某裝飾公司工作流程教材(編輯修改稿)
2025-01-19 22:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 合同。 按工程管理流程管理施工 現(xiàn)場(chǎng)交底 3日內(nèi)驗(yàn)收進(jìn)場(chǎng)乙材簽定 門(mén)店業(yè)務(wù)員了解顧客需求，按 合同簽定流程 填寫(xiě)相關(guān)表格并向顧客推薦設(shè)計(jì)師，協(xié)助設(shè)計(jì)師完成后期工作 合同簽定流程 業(yè)務(wù)員通過(guò)公司的媒體廣告、開(kāi)發(fā)小區(qū)、顧客介紹的回頭客等方法開(kāi)拓公司業(yè)務(wù) 分公司門(mén)店 分公司工程部 派工單 公司工作流程 — C001派工流程 分公司監(jiān)察部 根據(jù)總公司的規(guī)定定期召開(kāi)工長(zhǎng)評(píng)級(jí)會(huì)議確定工長(zhǎng)派工規(guī)則 分公司總經(jīng)理 工長(zhǎng)派工規(guī)則 審核工長(zhǎng)派 工規(guī)則 工長(zhǎng)派工規(guī)則 5 3 1 2 審核工長(zhǎng)派 工規(guī)則 工長(zhǎng)派工規(guī)則 下發(fā)實(shí)施 工長(zhǎng)派工規(guī)則 4 總公司總經(jīng)理 按規(guī)則派工并與工長(zhǎng)一同參加合同審核。注：系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則自動(dòng)指派工長(zhǎng)、打印派工單（顧客指定工長(zhǎng)時(shí)，分公司總經(jīng)理能手工在系統(tǒng)中指定工長(zhǎng)），派工單復(fù)印件轉(zhuǎn)人事行政部備案 工程管理流程 將合同文本及所有附件轉(zhuǎn)分公司工程部 公司工作流程 — C002工程準(zhǔn)備流程 分公司門(mén)店 分公司工程部 將合同及附件、圖紙、甲乙材訂單轉(zhuǎn)工程部 分公司財(cái)務(wù) 編寫(xiě)工程收款 明細(xì)表 工程部經(jīng)理審核合同及材料定額，首款到位后指派質(zhì)檢員并按派工流程派工 合同及附件、全套圖紙、工程訂單和 甲 乙材訂單 (包括家居配飾表 ) 合同及附件復(fù)印件 派工流程 工程收款明細(xì)表 分公司監(jiān)察部 監(jiān)察員（店面助理）將合同、合同復(fù)印件及首期款轉(zhuǎn)分公司財(cái)務(wù)部 監(jiān)督門(mén)店收款 3 2 4 5 1 B002工程管理流程 公司工作流程 — C003工程管理流程 工長(zhǎng)、質(zhì)檢員設(shè)計(jì)師及顧客現(xiàn)場(chǎng)交底，審核圖紙、報(bào)價(jià)以及材料定額，安排施工進(jìn)度，在工程準(zhǔn)備文件上簽字，乙材訂單 1由工長(zhǎng)存檔 工程部經(jīng)理助理準(zhǔn)備資料，質(zhì)檢員組織工長(zhǎng)，設(shè)計(jì)師及顧客現(xiàn)場(chǎng)交底 分公司 工程部 施工文件冊(cè) 設(shè)計(jì)部 施工隊(duì) 客戶 審核并簽署 相關(guān)表格 工程準(zhǔn)備文件 分公司 財(cái)務(wù)部 按材料供應(yīng)流程領(lǐng)料并施工。 質(zhì)檢員和客戶一同簽署施工過(guò)程中文件，協(xié)助設(shè)計(jì)師了解顧客配飾需求。 施工文件 中期及竣工完工后與客戶、質(zhì)檢員一同簽署完工文件將所有工程文件轉(zhuǎn)工程質(zhì)檢員 審核收款數(shù)額、收款并向系統(tǒng)錄入收款信息 質(zhì)檢員監(jiān)督施工質(zhì)量和工程文件的完整性。將質(zhì)量記錄錄入系統(tǒng) 工程需修改時(shí)簽署限期整改單 13 限期整改單 1轉(zhuǎn)分公司營(yíng)銷部和門(mén)店 有分公司監(jiān)察部協(xié)調(diào)門(mén)店工程修改 限期整改單 2 修改工程 完工文件 交款 尾款收到后，質(zhì)檢員將鑰匙交還顧客。經(jīng)理助理按合同要求安排保潔工作，將保潔單轉(zhuǎn)保潔組。 保潔完工后將保潔通知單傳遞回工程部，工程部將結(jié)果錄入系統(tǒng) 將完工和保潔信息錄入系統(tǒng) 將工程文件收回交分公司監(jiān)察部存檔。 工程結(jié)束 注：將文件簽署情況錄入系統(tǒng)（包括增減項(xiàng)變更單的內(nèi)容） 系統(tǒng)中有所有文件錄入時(shí)間的限制標(biāo)準(zhǔn)。中尾期交款通 知書(shū)需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理確認(rèn)后加蓋公司公章 保潔單 將材料單轉(zhuǎn)分公司材料部 , 工程部經(jīng)理審核工程進(jìn)度表 根據(jù)工程進(jìn)度表協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、質(zhì)檢員和材料部的工作 乙供材訂單 2，工程進(jìn)度表 增減項(xiàng)變更流程 內(nèi)、外部結(jié)算流程 2 3 4 5 7 8 9 6 1 工程部經(jīng)理助理準(zhǔn)備資料，質(zhì)檢員組織工長(zhǎng)，設(shè)計(jì)師及顧客一次交底施工文件冊(cè)設(shè)計(jì)師填寫(xiě)交底單經(jīng)門(mén)店經(jīng)理審核后轉(zhuǎn)工程部質(zhì)檢員 工程開(kāi)始 交底單 審核并簽署 相關(guān)表格 審核并簽署 相關(guān)表格 交款通知書(shū) 3 4 10 工程變更單 工程變更單 ，數(shù)碼圖片或攝象 分公司工程部 與顧客洽商增減項(xiàng)方案 工長(zhǎng) 工程變更單 ，工程變更圖紙，水電竣工圖，數(shù)碼圖片或攝象 公司工作流程 — C011增減項(xiàng)變更流程 設(shè)計(jì)室 分公司監(jiān)察部 分公司 財(cái)務(wù)部 分公司總經(jīng)理 客戶 質(zhì)檢員攝象，工程部經(jīng)理審核，必要時(shí)安排設(shè)計(jì)部補(bǔ)充圖紙 審核合格后由工長(zhǎng)交客戶簽字 匯總增減項(xiàng)并下發(fā)收款通知書(shū) 審閱并簽字 收到增項(xiàng)款后，通知工長(zhǎng)施工 增項(xiàng)施工 中尾期交款通知書(shū) 工程變更單，工程變更圖紙，水電竣工圖，數(shù)碼圖片或攝象 1 2 3 4 5 5 6 設(shè)計(jì)師與客戶協(xié)商后補(bǔ)充圖紙并經(jīng)門(mén)店經(jīng)理審核 備案 公司工作流程 — C012客戶外包工程管理流程 施工隊(duì) 客戶 外包工程明細(xì)表 顧客外包工程 注：外包工程明細(xì)表有調(diào)查內(nèi)容。 工長(zhǎng)安排顧客填寫(xiě)外包工程明細(xì)表并與顧客協(xié)調(diào)外包工程的時(shí)間進(jìn)度，工長(zhǎng)將顧客的外包工程安排到工程進(jìn)度表。 客戶外包工程管理流程開(kāi)始 分公司工程部 工程部經(jīng)理審核工程進(jìn)度表并按工程進(jìn)度表的時(shí)間安排質(zhì)檢員入場(chǎng)檢查質(zhì)量 是否合格 是 否 分公司營(yíng)銷部 工程進(jìn)度表 主管分析存檔并通知經(jīng)理和分公司材料部 工程進(jìn)度表 與工長(zhǎng)、質(zhì)檢員一同檢查外包工程質(zhì)量 與工長(zhǎng)協(xié)調(diào)外包工程時(shí)間進(jìn)度，必要時(shí)填寫(xiě)工程變更單記錄延期原因 1 2 3 4 5 6 7 采取保護(hù)措施并在必要時(shí)向顧客收取成品保護(hù)費(fèi)并上繳分公司財(cái)務(wù)換取收據(jù) 是 工程管理部 門(mén)店 分公司監(jiān)察部 分公司財(cái)務(wù) 外包商 客戶 特殊施工項(xiàng)目申請(qǐng) 審核特殊項(xiàng)目確認(rèn)價(jià)格 表一備檔 審核后送總經(jīng) 理備案 備檔 驗(yàn)收 進(jìn)行過(guò)程質(zhì)量管理 特殊項(xiàng)目申請(qǐng)表 12 圖紙 特殊項(xiàng)目申請(qǐng)表 12 圖紙 特殊項(xiàng)目申請(qǐng)表 2 圖紙 按照合同條款組織施工 與外包商簽定合 同，并通知外 包商開(kāi)始施工 工程竣工接受 驗(yàn)收 竣工驗(yàn)收 公司工作流程 — C013公司 外包工程管理流程 內(nèi)、外部結(jié)算流程 公司工作流程 — C014工程應(yīng)急處理流程 分公司總經(jīng)理 分公司工程部 分公司監(jiān)察部 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的部門(mén)或人員 與總公司總經(jīng)理協(xié)商解決方案 所有按公司現(xiàn)行流程和規(guī)定無(wú)法處理的問(wèn)題，都要及時(shí)上報(bào)本部門(mén)經(jīng)理 審核解決方案并安排現(xiàn)場(chǎng)勘察，填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)勘察報(bào)告同時(shí)提出解決問(wèn)題的建議 現(xiàn)場(chǎng)勘察報(bào)告 2 得到分公司監(jiān)察部的書(shū)面指令停工或?qū)嵤┚S修 1 工程收款明細(xì)表 總公司總經(jīng)理 相關(guān)經(jīng)理審核并提出解決方案 問(wèn)題書(shū)面報(bào)告 費(fèi)用金額是否超過(guò)（） 在現(xiàn)場(chǎng)勘察報(bào)告中明確指令 上報(bào)分公司總經(jīng)理和總公司總經(jīng)理 與分公司總經(jīng)理共同確定解決方案 現(xiàn)場(chǎng)勘察
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1