某營業(yè)部主任綜合管理能力提升課件(編輯修改稿)
2025-01-19 22:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、使命或夢想。把目標(biāo)分成短期和長期兩類。不斷評估現(xiàn)有的資源與實現(xiàn)目標(biāo)的差距。尋找到可以幫助實現(xiàn)目標(biāo)的伙伴。不斷的激勵自己，并一直堅持下去。電信營業(yè)部主任團隊打造能力目錄勝任力 —營業(yè)部主任管理認(rèn)知first uint 領(lǐng)導(dǎo)力 —營業(yè)部主任團隊打造能力second unit運營力 —營業(yè)部主任市場運營能力Third unit專題一：渠道運營? 渠道構(gòu)成的三要素源頭Marketing Channel通路 終端專題一：渠道運營? 渠道建設(shè)的幾種模式216。單店集群模式（市場聚類，綜合賣場 ）注：無論哪種模式，都要注意業(yè)務(wù)承載的合理性各領(lǐng)風(fēng)騷216。單人集群模式（引商入柜）協(xié)同作戰(zhàn)216。連鎖加盟模式（連鎖經(jīng)營）統(tǒng)一再統(tǒng)一專題一：渠道運營? 非排他性渠道的類型綜合賣場型單店混合經(jīng)營具有行業(yè)屬性的多種經(jīng)營討論：如果對待非排他性渠道？1 2 3專題一：渠道運營? 社會渠道的人員 選擇業(yè)主？店長？員工？思考 1：選擇的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是什么？思考 2：如何提升能力？專題一：渠道運營專題一：渠道運營利潤貢獻(xiàn) 銷售結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢用戶質(zhì)量規(guī)模效益企業(yè)信譽 客戶影響力信息化能力 戰(zhàn)略合作價值顯性價值隱性價值社會價值渠道價值評估? 操作技能： 協(xié)議工單填寫、上報表單填寫、系統(tǒng)操作等? 業(yè)務(wù)知識 ： 最新套餐資費、營銷活動、增值業(yè)務(wù)等? 經(jīng)營技能 ： 店員服務(wù)、營銷技能等? 其他培訓(xùn) ： 如投訴處理、溝通能力、店面管理等? 渠道運營之培訓(xùn)專題一：渠道運營? 渠道運營之考核專題一：渠道運營過程 VS結(jié)果經(jīng)營業(yè)績 VS健康度短期 VS長期單量 VS總量專題一：渠道運營? 渠道管控之 酬金基礎(chǔ)酬金 放號 增值業(yè)務(wù) 服務(wù)代理激勵酬金 銷售獎金 長期激勵 負(fù)激勵綜合補貼 店面租金 門頭補貼 裝修補貼酬金池 截留比例 滾動周期 非酬金支撐標(biāo)準(zhǔn)合理考核完善計算精確發(fā)放準(zhǔn)時專題二：客戶行為分析專題二：客戶行為與市場策略? 客戶消費行為特性 之交易偏見注 :在市場策劃時 ,更多的是利用客戶的交易偏見 ,而不是消除之 !n 人們在實際購買行為發(fā)生時，總是會受到商品的相對因素而做出不同的購買決定。n 交易偏見38? 合算偏見：專題二：客戶行為與市場策略為什么，說出你的理由？例 ：你和愛人準(zhǔn)備去買一床九孔被，事先也知道商場里有三種款式可供選擇：普通型、豪華型、超大豪華型。因為就兩個人睡，于是準(zhǔn)備買豪華型的?？墒堑搅松虉霭l(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在在搞促銷活動，所有款式的九孔被均 400/條出售，而你也知道這三款被子的原價分別為 450元、 550元、 650元。請問，你現(xiàn)在會傾向于購買哪一種款式的被子？39? 比例偏見：專題二：客戶行為與市場策略例 ：你去商店買一個鬧鐘，鬧鐘的價格為 100元，正在你正要付錢時，你的愛人告訴你說，離這里不遠(yuǎn)（步行 10分鐘）的一家店里相同的鬧鐘只要 60元，請問你會不會去另一家店購買？例 ：你去商店買一快手表，手表的價格為 8880元，正在你正要付錢時，你的愛人告訴你說，離這里不遠(yuǎn)（步行 10分鐘）的一家店里相同的手表只要 8800元，請問你會不會去另一家店購買？40? 環(huán)境偏見：專題二：客戶行為與市場策略例 ：
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