營業(yè)部自主經(jīng)營ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-11 09:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、契約品質(zhì)獲改善 人才脫落逐漸趨緩 管理水平逐步提高 重視保戶服務(wù)質(zhì)量 成長期特點 簡單 客觀 協(xié)作 責任 NCI 27 完善訓(xùn)練功能小組 重視團隊經(jīng)營績效 前瞻性、計劃性要強 重視業(yè)務(wù)員品質(zhì)管理 有意識培養(yǎng)優(yōu)秀主管 提高主管的管理水平 注重市場的部門品牌 常抓增員、選才不松懈 成長期工作重點 簡單 客觀 協(xié)作 責任 NCI 28 資訊網(wǎng)絡(luò)全面電腦化 經(jīng)營專業(yè)化 契約品質(zhì)良好 單位人才濟濟 發(fā)展關(guān)系企業(yè) 重視形象公益活動 資金成本運用成為首要工作 成熟期特點 簡單 客觀 協(xié)作 責任 NCI 29 建立客戶服務(wù)體系 建立銷售支援體系 建立輔導(dǎo)訓(xùn)練體系 建立活動管理體系 建立會報管理體系 建立增員選擇體系 成熟期工作重點 簡單 客觀 協(xié)作 責任 NCI 30 綱 要 一、營業(yè)部經(jīng)理的定位 二、營業(yè)部經(jīng)理的工作職責 三、營業(yè)部各經(jīng)營階段的工作重點 四、營業(yè)部經(jīng)營運作系統(tǒng)的搭建 五、新華如何支持你經(jīng)營 簡單 客觀 協(xié)作 責任 NCI 31 監(jiān)督 支持 協(xié)調(diào) 營業(yè)部分 級管理與 資源配置 及 IT支持 增員選擇 技能訓(xùn)練 銷售支持 日常管理 績效管理 營業(yè)部 功能小組 營業(yè)部 經(jīng)營 系統(tǒng) 營業(yè)部經(jīng)營系統(tǒng) 簡單 客觀 協(xié)作 責任 NCI P 規(guī)劃 組織 用人 指導(dǎo) 控制 C D S O 規(guī)劃的過程 組織的過程 增員與選擇的觀念 訓(xùn)練 績效標準 業(yè)務(wù)員 營業(yè)部 經(jīng)理 衡 量 績 效 業(yè)務(wù)員 營業(yè)部 經(jīng)理 績 效 評 估 業(yè)務(wù)員 營業(yè)部 經(jīng)理 采取改善行動 業(yè)務(wù)員 營業(yè)部 經(jīng)理 訓(xùn)練需求 訓(xùn)練目標 訓(xùn)練方法 訓(xùn)練的應(yīng)用 訓(xùn)練的評估 銷售支持 市場分析 人力目標 增員名單的來源與接觸的方法 選擇的過程 創(chuàng)業(yè)指南 選擇面談 聘用決定 增員與選擇 的控制 描述成員工作內(nèi)容 建立工作的績效標準 寫下工作行為的內(nèi)容 實際績效表現(xiàn)與預(yù)定標準之衡量 現(xiàn)況分析 目標的設(shè)定 達成目標的方法 評估與回饋 營業(yè)部經(jīng)營五大系統(tǒng)的理論依據(jù)來源于 LIMRA中關(guān)于營業(yè)部管理的 POSDC理論 簡單 客觀 協(xié)作 責任 NCI 輔導(dǎo)訓(xùn)練 系統(tǒng) 日常管理 系統(tǒng) 績效管理系統(tǒng) O 創(chuàng)建環(huán)境 S 人才選擇 D 人才培養(yǎng) C 反饋評估 銷售支持系統(tǒng) 作用 包括 增員計劃制定 增員活動運作 增員功能組 訓(xùn)練功能組 主管輔導(dǎo) 二次早會 銜接訓(xùn)練 日常訓(xùn)練 主顧開拓 行銷工具 激勵活動 早會功能組 早夕會經(jīng)營 差勤管理 職場管理 活動管理 績效評估 月周績效例會 增員系統(tǒng) 績效追蹤 P 明確目標
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