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正文內(nèi)容

營業(yè)部法務(wù)要點講座(編輯修改稿)

2025-06-17 14:37 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 商不成可以依法向人民法院提起訴訟,要求其采取措施排除妨礙,賠償損失等。 ? 。 營業(yè)部法務(wù)中的實踐問題 3—— 物業(yè)費與租賃費各半 ? 糾紛一:某營業(yè)部租賃開發(fā)商房產(chǎn),商定租賃合同中租金表現(xiàn)為物業(yè)費一半,租賃費一半,甚至提出物業(yè)費八成,租賃費二成。 ? 法言法語:協(xié)商開發(fā)商逃稅的行為要有合適的尺度,這種不合理的避稅會給營業(yè)部帶來不必要的麻煩 。 營業(yè)部法務(wù)中的實踐問題 4—— 營業(yè)場所安全工作的幾點建議 ? 《 關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋 》 對于人身安全保障義務(wù)的責(zé)任認定進行了明確的規(guī)定:經(jīng)營活動者未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;因第三人侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的,由實施侵權(quán)行為的第三人承擔(dān)賠償責(zé)任, 安全保障義務(wù)人有過錯的,應(yīng)當(dāng)在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補充賠償責(zé)任。 這就對直接面對客戶的銀行經(jīng)營場所的安全保障提出了更高的要求 ? 法言法語: 要在營業(yè)場所配置足夠的安全設(shè)施和保衛(wèi)人員,建立安全預(yù)警、突發(fā)事件應(yīng)急制度外,還要注意提高員工的安全服務(wù)意識和技能。 要不定期進行安全防范演練,讓員工明了可能發(fā)生人身損害賠償?shù)氖录?,知曉突發(fā)事件發(fā)生時應(yīng)及時采取的相關(guān)制止措施,主動對受害人及時予以救助,避免因怠于采取安全保障措施而導(dǎo)致承擔(dān)賠償責(zé)任。 營業(yè)部法務(wù)中的實踐問題 4—— 營業(yè)場所安全工作的幾點建議 ? 法言法語: 要加強對?一米線?秩序的管理,對已經(jīng)或者正在發(fā)生的危險,進行積極的救助避免損害的發(fā)生或者擴大。 當(dāng)消費者在經(jīng)營者的服務(wù)場所受到外來侵襲發(fā)生危險時,經(jīng)營者的保安及其他工作人員,應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┍苊饣驕p少損失的發(fā)生?,F(xiàn)在大多銀行和證券場所都設(shè)立等待區(qū),客戶取號后入座等待。但在人多時,或在無叫號機、排隊等待的營業(yè)場所,大堂保安人員就要注意維護秩序, 避免客戶財產(chǎn)在?一米線?內(nèi)遭到損失。 2021年的一個案例中,?一米線?成為被法官認定的保護客戶商業(yè)秘密、財產(chǎn)安全的界限,且有可能成為今后法院衡量銀行是否需承擔(dān)法律責(zé)任的參照標(biāo)準。 在該件銀行客戶訴保安公司(大堂保安人員派出單位)人身損害賠償糾紛案中,法院判定銀行承擔(dān)補充賠償責(zé)任。法院認定銀行存在過錯的原因之一就是該案中犯罪分子進入銀行設(shè)定的?一米線?時,保安人員未予以干涉,?喪失了及時發(fā)現(xiàn)與制止不法侵害的可能?。 注意對不安全因素做出明顯的警示、勸告、說明提示。如在醒目位置設(shè)置、張貼?請注意保管好您的個人物品?、?請離開時注意攜帶好您的物品?、?小心地滑?、?小心玻璃?等警示字樣;在玻璃門上貼防撞條;在雨雪天氣尤其注意提示?地滑?提示;對松動的玻璃門窗及時維修;按時記錄、保存客戶交易的錄像帶;及時清理營業(yè)場所地面雜物及障礙物等。以防止引發(fā)類似客戶滑倒造成人身損害賠償案、客戶遺留物品被人拿走后要求銀行賠償損失案、門玻璃掉落劃傷客戶引發(fā)人身損害賠償案等訴訟案件的發(fā)生,避免客戶因證券服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境的問題遭受損害、傷害而引起訴訟糾紛。 。 營業(yè)部法務(wù)中的實踐問題 5—— 人事問題 ? 法言法語 —— 離職員工工資不能隨便扣 工資是勞動者通過勞動而依法獲得的勞動報酬,勞動者這種獲取工資的權(quán)利,在法律上是有明文規(guī)定的 ?!?勞動法 》 第 50條 規(guī)定:“ 工資應(yīng)當(dāng)以貨幣形式按月支付給勞動者本人。不得克扣或者無故拖欠勞動者的工資 ” 。 凡是需要停發(fā)或扣發(fā)勞動者工資時,都必須有可靠的法律依據(jù)才行。否則,就是對勞動者工資權(quán)益的侵犯,就應(yīng)承擔(dān)違法責(zé)任。 離職員工服裝費能不能扣? 建議:一是必須以折舊費的名義,事先在協(xié)議中約定可以收取折舊損耗費;二是無上述事項的且離職員工鬧到仲裁庭,建議低調(diào)處理,調(diào)解了事。 營業(yè)部法務(wù)中的實踐問題 5—— 人事問題(續(xù)) ? 法言法語 —— 考核后所拿工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY可否? 一是首先不建議,個人認為這是條紅線,不建議持續(xù)扣至當(dāng)?shù)刈畹凸べY。二是建議對此類員工按考核不稱職直接解除勞動合同,考慮支付一個月的經(jīng)濟補償金; 三是離職員工鬧到仲裁庭,建議低調(diào)處理,調(diào)解了事。 這幾年銀行大幅裁員使銀行的 ? 金飯碗 ? 從此打破了。其實,銀行大幅裁員的同時都在不同程度地輸入新鮮 ? 血液 ? ,要求新員工的學(xué)歷都在本科以上。工商銀行的一名員工這樣闡述他們的人力資源計劃:? 工商銀行計劃在三四年內(nèi)完成人的置換,即在不斷裁員的同時適當(dāng)?shù)亟邮芨邔W(xué)歷的新成員,使銀行的人才結(jié)構(gòu)、學(xué)歷等有一個大的提升,但 ‘ 裁員 ’ 還會一直進行下去。 營業(yè)部法務(wù)中的實踐問題 5—— 人事問題(續(xù)) ? 法言法語 —— Sohu收購 Chinaren后施行裁員,公司職員是在公司許諾給予 “ 2個月工資 ” 基礎(chǔ)上才按照公司的要求填寫《辭職申請表》的,有書面的離職手續(xù)單作證,對于該點 Chinaren公司也不否認,而且同意繼續(xù)支付該款項;由用人單位提出解除勞動合同的,國家在 《違反和解除勞動合同的經(jīng)濟補償辦法》第五條 “ 用人單位應(yīng)根據(jù)勞動者在本單位工作年限,每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個月工資的經(jīng)濟補償金,最多不超過 12個月。工作時間不滿一年的按一年的標(biāo)準發(fā)給經(jīng)濟補償金 ” 中規(guī)定了法定的、強制性補償金。 ? 根據(jù) 《違反和解除勞動合同的經(jīng)濟補償辦法》第二條 “ 對勞動者的經(jīng)濟補償金,由用人單位一次性發(fā)給 ” 和第十條 “ 用人單位解除勞動合同后,未按規(guī)定給予勞動者經(jīng)濟補償?shù)?,除全額發(fā)給經(jīng)濟補償金外,還須按該經(jīng)濟補償金數(shù)額的 50%支付額外經(jīng)濟補償金 ” 規(guī)定,Chinaren 公司還須支付高焰和林曉霞該 “ 2個月工資 ” 50%的額外經(jīng)濟補償金。 ? 對于陳蓉來講,焦點是在雙方是否辦完交接手續(xù)和未辦完交接手續(xù)的責(zé)任在何方。根據(jù) 2021年 3月 22日 《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十三條 因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬、計算勞動者工作年限等決定而發(fā)生的勞動爭議,用人單位負舉證責(zé)任 的規(guī)定, Chinaren公司應(yīng)當(dāng)負舉證責(zé)任。 營業(yè)部法務(wù)中的實踐問題 5—— 人事問題(續(xù)) ? 法言法語 —— 過勞死問題引勞資矛盾升級 ?普華永道 25歲女碩士過勞死? 普華永道方面只是證實有審計部門入職半年的新員工近日不幸病逝,不過他們否認“過勞死”的說法。公司表示,該名員工于 3月 31日因發(fā)燒開始請病假,隨后在上海市第五人民醫(yī)院接受治療。由于病情加重陷入昏迷,于 4月 6日轉(zhuǎn)入華山醫(yī)院。這些治療的努力未能控制病情,于 4月 10日晚不幸去世,死因是“病毒性腦炎”。目前,公司已經(jīng)安排工作小組,幫助該名員工的家人料理后事,也為與其共事的同事提供心理輔導(dǎo)。盡管,尚無權(quán)威說法證實此事為“過勞死”,但這一員工高強度工作對病情迅速發(fā)展,以及身體產(chǎn)生不利影響的相關(guān)性,普華卻難以否認。 最近企業(yè)也興起 “另類”抗壓法,就是辦公室改造運動,不采強迫方式,改以潛移默化方式,改造工作環(huán)境,減少員工的工作壓力,蔚為新風(fēng)潮。 如某企業(yè)將辦公室重新裝潢,以OA辦公室格局,將每位員工座位區(qū)隔,讓每位員工都享有私人空間。和泰員工表示,把自己的空間好好布置,只要看到自己小孩照片貼在辦公桌前,均可減低工作上精神壓力。 營業(yè)部法務(wù)中的實踐問題 5—— 人事問題(續(xù)) ? 法言法語 —— 過勞死問題引勞資矛盾升級 ?過勞死減壓法 統(tǒng)一集團以積極方式,依年資輪流獎勵員工旅游、參加減壓運動與社團,和泰汽車則鼓勵員工休假,給予每人每年五千元旅游補助。 遠雄國際集團 2021年一月份的集團員工大會和年終尾牙,也將包下一整列車的臺鐵自強號,專程前往海洋公園渡假兼開會。 遠東集團董事長徐旭東日前赴美國NIKE總部開會時,看到NIKE有附設(shè)運動館,讓主管或員工在上班時間面對壓力時,可赴運動館做運動抗壓,因此徐旭東回國即告誡所有主管及員工,若工作壓力大時,可赴遠東飯店游泳池下水游泳紓解壓力,但要記得回來把該做的工作做完 中華汽車在員工宿舍內(nèi)興建健身房及籃球場,讓喜歡運動的員工有減壓之處。裕隆汽車目前規(guī)劃在今年底實施健康操,讓生產(chǎn)線員工兩小時休息十分鐘時,也能做一段健康操。 營業(yè)部法務(wù)中的實踐問題 6:社會敏感性的輿情監(jiān)控 ? 中石化茅臺酒風(fēng)波事件 ? 4月 11日,有網(wǎng)友在天涯論壇貼出四張購買酒的發(fā)票,發(fā)票總消費金額約168萬元。其中一張蓋章為?貴州茅臺酒銷售有限公司?的發(fā)票顯示,去年 9月 3日,中石化廣東石油分公司一次性購進了 480瓶茅臺酒,其中 30年、50年各 30瓶, 15年 60瓶, 53度新飛天則多達 360瓶,價稅合計 958320元。去年 9月 10日,又購進含稅價分別為近 8萬元和 10萬元的酒各一瓶。此外,還有一張日期不明的酒類發(fā)票,無稅金額近 54萬元,清單中包含了 12瓶價格高達 ?拉菲 1996”。 網(wǎng)帖還把矛頭直指中石化廣東石油分公司總經(jīng)理魯廣余,指其去年中秋節(jié)前,指使手下用便利店非油品促銷費,從9月起,先后購進高檔酒三批。 ? 之后中石化集團黨組決定免去魯廣余的廣東石油分公司總經(jīng)理職務(wù),并做降職處理。對于魯廣余降職后擔(dān)任什么職務(wù),中石化集團公司并未披露。 ? 在回答記者提問時,中石化集團新聞發(fā)言人黃文生表示,魯廣余現(xiàn)在還是中石化員工。中石化集團董事長傅成玉也表示,公司對魯廣余的處罰是依據(jù)中組部、國資委以及中石化集團自身對于管理干部的管理條例作出的,是合理合法的。 65 66 標(biāo)題 輿情處理范例 2021年 2月 4日,有媒體報道稱, 《 2021年國泰君安證券總裁陳耿工作報告》 中透露 2021年公司薪酬及福利費用支出達 32億元,較年初預(yù)算增長 57%, ? 超額完成發(fā)錢任務(wù) ? 12億元。以國泰君安 3200人左右的員工規(guī)模計算,其員工平均年薪高達 100萬元。 ? 國泰君安證券高薪門 ? 突然爆出。 國泰君安證券輿情監(jiān)測機構(gòu) 在第一是時間捕捉到這一信號,通過分析、跟蹤、查對,確定事關(guān)重大,立即起動危機預(yù)警與應(yīng)急處理機制。 國泰君安證券股份有限公司新聞發(fā)言人隨后表態(tài):日前媒體關(guān)于國泰君安2021年 ? 人均年薪百萬 ? 的報道誤讀了 ? 計提 ? 和 ? 實際發(fā)放 ? 兩個不同財務(wù)概念,不符合實際。國泰君安薪酬發(fā)放依照嚴格的程序和計算公式,符合相關(guān)規(guī)定。 2021年公司工資薪酬實際發(fā)放額為 8億元,同比下降 44%。其中,公司總裁助理以上高管 2021年度平均崗位工資 57萬元,董事長薪酬實發(fā) 83萬元,總裁實發(fā) 80萬元。用具體數(shù)據(jù)做出有力的回應(yīng)和解讀。此后,網(wǎng)民對 ? 高薪門 ? 的追問大幅減少,一場輿情危機應(yīng)對畫上了較圓滿的句號。 67 標(biāo)題 整體風(fēng)險管理方法的優(yōu)點 68 標(biāo)題 整體風(fēng)險管理方法的優(yōu)點 營業(yè)部法務(wù)中的實踐問題 7—— 房產(chǎn)抵押要求我司承諾 事項 :? 簽章某房產(chǎn)投資貸款抵押我部所承租房產(chǎn)相關(guān)承諾函并在該承諾函上加蓋公章 ? 法言法語 ? 對于我司租賃在前抵押在后的房產(chǎn),不建議簽署三方協(xié)議或承諾函,同時要求保證我司優(yōu)先租賃權(quán); ? 不輕易放棄優(yōu)先購房權(quán)利 營業(yè)部法務(wù)中的實踐問題 8—— 保潔事項 事項 :? 營業(yè)部關(guān)于續(xù)簽保潔、值班承包合同問題 ” ? 法言法語 ? 按勞動合同法規(guī)定營業(yè)部要監(jiān)督承包者不能再招用勞動者 .如果能在當(dāng)?shù)卣乙患曳ㄈ藛挝慌神v人員進行保潔 ,則建議變更合同主體 ? 營業(yè)部在簽訂、履行租賃合同中應(yīng)注意的事項 ? ★確定房屋能否出租 ? A、出租房屋應(yīng)具備哪些合法條件 ? ( 1)有合法的房屋產(chǎn)權(quán)證件; ? ( 2)房屋為共有產(chǎn)權(quán)的,有共有人同意租賃的證明; ? ( 3)將住宅或其他用房改作經(jīng)營用房出租的,應(yīng)提交規(guī)劃和房管部門同意的證明; ? ( 4)將房管部門直管公房內(nèi)的場地出租的,應(yīng)提交經(jīng)房管部門同意的證明; ? ( 5)住宅用房的租賃,應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家和房屋所在城市人民政府規(guī)定的租賃政策;
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