戰(zhàn)略大客戶管理的定義(編輯修改稿)
2025-01-19 19:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 oin tBo a r d Me e ti n gsSe lling Co m pa ny Buy i ng Co m pa nyP r oje c tT e a m . , . ? . . . . . 戰(zhàn)略大客戶管理階段與工具 管理 階段 定義 衡量 分析 設(shè)計 驗證 目的 , , , , ’ , 應(yīng)用 技術(shù) 1. 戰(zhàn)略大客戶的選擇準則 2. 組合分析 3. 客戶價值四格圖 4. 風(fēng)險分析 1. 2. 3. 客戶價值計分卡 1. 2. ( ) 3. 4. 1. 2. . 3. 4. 1. 2. 3. 戰(zhàn)略大客戶的選擇準則 ? 收入潛力 ? 收益率潛力 ? 集中採購策略 ? 市場領(lǐng)導(dǎo)者 ? 贏得這位客戶對競爭對手有重大影響 ? 現(xiàn)有的執(zhí)行長關(guān)係 ? 互補的技術(shù) ? 嚴格的供應(yīng)商認證制度 ? 購買導(dǎo)向 (戰(zhàn)略型或交易型 ) ? 公司的文化相適性 ? 系統(tǒng)的一致性或互補 ? 公司償付能力 ? 付款迅速 ? 產(chǎn)品線適合性 ? 靈活程度 ? 共同的原材料基礎(chǔ) ? 可接受的採購成本 ? 具有創(chuàng)新與先進的最佳實務(wù) (研發(fā)或生產(chǎn)等 ) ? 潛在客戶再三表示出外包的意願 ? 有我們需要的專業(yè)知識和能力 (存貨管理或物流等
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