【文章內容簡介】 冶 金、造船、化工、鐵路、運輸、銀行、學校、機關、家庭、 醫(yī)院、地方政府、政黨等各類組織達 15萬人次 .行業(yè)工作性 質不同 ,但取得了一致性結果 .證明了理論的科學性與有效 性 . 1981年徐聯倉教授將理論引進我國 . 二 量表的應用 （二）理論沿革 俄亥俄州大學 ,領導行為研究小組提出來的 . 開始列出 1000種領導行為 ,后進行分類 , 最后概括為 (1)抓組織 (2)關心人 ,兩大因素 抓組織包括 :組織設計 ,明確職責關系 ,制定工作目標 . 關心人包括 :建立互相信任氣氛 ,尊重下級意見 ,注 意下級敢情 二 量表的應用 用四分圖鑒別領導 :四種 關心人 抓組織 高關心組織 高關心人 高關心組織 低關心人 低關心組織 高關心人 低關心組織 低關心人 二 量表的應用 （二）理論沿革 布萊克、莫頓于 1964年在管理方格理論 基礎上提出管理方格理論 . （ 1）有五種典型領導人。 （ 2）一般人認為 99型最好。 （ 3）莫頓認為不能一概而 論，工效高的為好。 11 19 91 99 55 關心生產 關心人 0 二 量表的應用 （三）理論 三隅理論創(chuàng)立受密西根學派及俄亥俄學派影響很深。 ： （ 1）密西根學派（代表人物卡特萊特，詹德。代表作《團體力學》。 其認為組織有四種職能：①支持 ②促進相互作用 ③目標強調 ④ 職務執(zhí)行 （ 2）俄亥俄學派（霍萍與溫納） 發(fā)現領導行為包含兩個因素：①體貼 ②主動（工作） 二 量表的應用 2．概念 （ 1） P因素：績效（領導為完成生產任務所做的努力） （ 2） M因素：維持（領導為維持團體所作出的努力，如對 下級關心及合作團結問題） 二 量表的應用 3理論實質 領導是一種具體環(huán)境中的行為 領導＝ F （領導者＋被領導者＋環(huán)境） （ 1）領導行為的本質，不僅是個人的行為，而且包括他對其 他人的影響過程，領導行為是一種團體現象。 （ 2）以往領導概念都是多義的無法客觀測量而理論科學并 能明確進行操作和客觀測量。 （ 3）以往領導類型概念難于客觀把握，多采用二者擇一的方 法。例如不是專制就是民主型，方法簡單，區(qū)分不出不 同程度。理論采取了動態(tài)的非絕對化的概念，可以區(qū) 分出不同程度。 二 量表的應用 4領導的 4種類型： （ 1） :績效和維持都好 （ 2） P: 績效好維持差 （ 3） M: 績效差維持好 （ 4） :績效維持都不好 M P P M 二 量表的應用 （四）量表使用方法 （ 1）領導行為評價 ① 工作績效 P因素 10題 （ 41～ 50題） ② 對集體關心 M因素 10題（ 51～ 60題） 二 量表的應用 （四）量表使用方法 （ 2）對本單位工作情境狀況評價 ① 工作激勵 5題 （ 1～ 5題） ② 對待遇的滿意程度 5題（ 6～ 10題） ③ 工廠福利條件 5題 （ 11～ 15題） ④ 心理保健 5題 （ 16～ 20題） ⑤ 集體工作精神 5題 （ 21～ 25題） ⑥ 會議成效 5題 （ 26～ 30題） ⑦ 信息溝通 5題 （ 31～ 35題） ⑧ 績效范圍 5題 （ 36～ 40題） 二 量表的應用 （四）量表使用方法 （ 3）參與評價人員職務不同量表問題不同，但都是 等值的 表一．班組長 表二．職能部門 表三．生產部門，中層領導 表四．職能部門和后勤部們中層 表五．企業(yè)上層領導 二 量表的應用 （四）量表使用方法 ： 被試依所念問題按列克特五級評分制打分。 如：你曾因與同事或上級關系不好而產生過煩惱嗎？ 答案：⑤全沒有 ④幾乎沒有 ③不常有 ②有時有 ①屢次有 測評信度效度 :⑴與讀題速度 ⑵平時是否透露問卷有關 二 量表的應用 （四）量表使用方法 （ 1）各 10題因之最高為 50分，最低為 10分 求出本單位平均值，在坐標中找出領導類 型，然后與全國常模比較 （ 2）八個環(huán)境因素，每一因素 5題最高 25分最低 5分 可以與常模比較評價領導的情境因素，判斷部 下的士氣。 附： 結果處理： M P ⊙ 二 量表的應用 （五）量表作用 提供依據 三 人力資源指數量表的應用 （一） 人力資源指數量表診斷的角度 三 人力資源指數量表的應用 （二）人力資源指數量表 指導語： 這次調查的目的是了解職工對本單位人力資源管理效益評價。本調查表提供給您一個 表達您建設性意見的機會。您的見解對幫助您單位正確地評估人力資源管理的效益，從而 進一步改進人力資源管理是具有價值的。 這次調查采取不記名形式，請不要在問卷答題紙上署名或以任何方式說明您的身份。 不會根據回收的問卷追究任何人，坦率自由的表達您的觀點是最有幫助的。 請從下面五種選擇中選擇最能說明您所處的環(huán)境和表達您的感受的其中一種。 A）幾乎從來沒有 B）不經常 C）有時 D）經常 E）幾乎總是 然后用鉛筆在答題紙上相對應的格子上畫一個圓圈。例如，您認為就某一個問題“有時” 這句話最正確，則請將該題答案中的 C）畫一個園圈。 第 65和 66題請用鉛筆在答題紙反面回答。 三 人力資源指數量表的應用 人力資源指數量表問題： 1．本單位各部門之間有著充分的溝通和交流，信息能夠分享。 2．職工的技能在單位里能得到充分，有效地發(fā)揮。 3．單位目標和個人的工作具有有效性和挑戰(zhàn)性。 4．我的工作是令人滿意的，并且是有益的。 5．我已經得到了干好本職工作所必須的各種訓練。 6．領導是通過能力實現的。 7．各種報酬，獎勵是公正平等地分配的。 8．第一線的管理是高質量的。 9．管理人員高度關注生產情況，并有效地讓有關人員了解。 10．我的工作給我提供了個人負責任的機會。 11．職工有忠誠感和歸屬感。 12．職工可以參加并影響決策。 13．單位關心照顧為之工作的員工。 14．在我們工作的部門里所有成員對有關目標十分了解。 三 人力資源指數量表的應用 15． “ 政治 ” 不會防礙個人目標和組織目標的實現。 16．與本部門其他同事之間的關系是令人滿意的，有益的。 17．總的來講，控制數據資料（如財務，勞動生產率，工作質量和成本等）只是 用于自我指導和解決一些部門問題，而不是用于懲罰和管制。 18．能就本單位的問題進行公開的，坦誠的，富有建設性的討論。 19．實施完成目標的人員能參與這些目標的制定。 20．我的工作能提供發(fā)展提高的機會。 21．在單位中有創(chuàng)新的自由