【總結(jié)】客房服務(wù)規(guī)范用語一、培訓(xùn)目的理解酒店常用禮貌用語理解服務(wù)過程的禮貌用語會熟練運用禮貌用語二、培訓(xùn)時間三、培訓(xùn)大綱?各種常用基本禮貌用語?各類情景用語?服務(wù)用語的正確使用?模擬進行情景演練語言——服務(wù)用語方便交流體現(xiàn)
2025-03-10 11:43
【總結(jié)】布置舒適的客房空間飯店服務(wù)與管理一、客房的類型?按房間數(shù)量劃分?按客房位置劃分?按滿足賓客個性化需求劃分按房間數(shù)量劃分?單間房?套房單人間大床間雙人間三人間標(biāo)準(zhǔn)套間高級套間總統(tǒng)套間由一間面積為16—20平方米的房間、內(nèi)部衛(wèi)生間和其他附屬設(shè)備組成的客房
2025-01-01 04:04
【總結(jié)】辦公室用品和設(shè)備管理辦公用品的具體分類有:一是紙簿類消耗品:A4、B5等辦公復(fù)印紙、信紙、信封、筆記本、直線紙、復(fù)寫紙、卷宗、標(biāo)簽紙二是筆尺類消耗品:鉛筆、刀片簽字筆、橡皮擦、夾子、膠水、膠帶、鋼筆、打碼機、姓名章、日期章、日期戳等。三是裝訂類消耗品:大頭針、圖釘熒光筆、修正液、電池、剪刀、美工刀
2025-03-04 15:09
【總結(jié)】酒店運作手冊HotelOperationManual客房服務(wù)篇HouseKeeping對于品質(zhì)與顧客感受,所有連鎖分店(含直營店、加盟店)的標(biāo)準(zhǔn)是一致的客房在酒店中的地位??客房在酒店中占有重要地位。?第一,客房是酒店存在的基礎(chǔ),是酒店的主要組成部門。?第二,客房是酒店組成的主體。酒店的固定資產(chǎn),絕大部
2024-08-21 21:33
【總結(jié)】'14.12.03模具運營P[SSEC]2□注塑設(shè)備簡介注塑機擠出機塑膠行業(yè)的三種設(shè)備吹塑機‘模具運營P管理責(zé)任人:柳正男制定:顧偉偉3□注塑設(shè)備簡介注塑機危險部位41.4.8.12.14-螺釘2-機筒罩3-支柱5-噴嘴
2025-02-06 20:33
【總結(jié)】客房用品存貨清單樓層:日期:品名定量使用中備用庫存合計破損丟失備考鞋拔煙灰缸文具夾浴室垃圾筒衛(wèi)生紙盒
2025-06-30 20:08
【總結(jié)】塔釜類容器的有關(guān)知識高翊華塔釜容器類設(shè)備的有關(guān)知識環(huán)己酮車間2023-5-1一、塔類容器的有關(guān)知識?塔設(shè)備是石油化工和煉油等生產(chǎn)中最重要的設(shè)備之一,它可使氣(汽)液或液液兩相之間進行緊密接觸,達到相際傳質(zhì)及傳熱的目的,可以在塔設(shè)備中完成的常見單元操作有:精餾、吸收、解吸及萃取等。1)
2025-02-16 01:42
【總結(jié)】學(xué)習(xí)情境十一汽車車身結(jié)構(gòu)和電氣設(shè)備22PersonalNSummary二、車身殼體的分類一、車身的作用和結(jié)構(gòu)三、轎車車身汽車車身是供駕駛員操作并容納乘客和貨物的場所。其主要作用是為乘員提供安全、舒適的乘坐環(huán)境,隔絕振動和噪聲,使其不受外界惡劣環(huán)境的影響。四、客車車身五、貨車
2025-01-23 19:25
【總結(jié)】如家連鎖客房培訓(xùn)HousekeepSop如家酒店連鎖HomeHotelManagementCo.1Jasonyi易榮華202306-1客房主管每日工作1、上午7:50到前臺領(lǐng)取《房態(tài)報表》2、領(lǐng)取《在店客報表》PMS—客房部—報表打印—0002(房態(tài)
2025-01-01 15:27
【總結(jié)】發(fā)酵設(shè)備的異常和染菌第十章一、生物制藥過程滅菌的重要性大多數(shù)工業(yè)發(fā)酵都要保持純種培養(yǎng),這就需要有一套能夠適用于工業(yè)生產(chǎn)的滅菌技術(shù)和防止染菌的技術(shù)。?生物制藥過程染菌的危害:?許多工業(yè)發(fā)酵過程染菌后均能影響其生產(chǎn)經(jīng)濟效益,尤其是抗生素發(fā)酵中的染菌,能夠嚴(yán)重地威脅抗生素的生產(chǎn),是抗生素工業(yè)的致命傷。?
2025-03-09 21:13
【總結(jié)】零件和設(shè)備的潤滑機械設(shè)備安裝與維修主要學(xué)習(xí)內(nèi)容?了解摩擦、磨損及潤滑的概述;?常用潤滑劑的選擇;?掌握常用的潤滑方式及裝臵;?了解典型零部件的潤滑;機械設(shè)備安裝與維修一:摩擦、磨損和潤滑概述?摩擦與磨損是研究相對運動、相互作用
2025-01-08 12:26
【總結(jié)】項目八、物流智能設(shè)備的選擇和使用主要講授內(nèi)容:任務(wù)一、自動導(dǎo)向搬運車的選擇和使用任務(wù)二、倉庫機器人的選擇和使用任務(wù)三、自動分揀系統(tǒng)設(shè)備的選擇和使用引言由于信息技術(shù)的發(fā)展,在現(xiàn)代物流活動中信息化、智能化設(shè)備逐漸應(yīng)用與物流系統(tǒng),出現(xiàn)現(xiàn)代物流技術(shù)。任務(wù)一、自動搬運車選擇和使用1、自動導(dǎo)
2025-01-08 16:50
【總結(jié)】*客房安全管理主講:劉吉珍*培訓(xùn)內(nèi)容:*第一節(jié):客房部安全管理概述*一、客房安全的含義;二、客房安全的重要性;*三、客房安全管理的特點;四、安全工作的基本原則;*五、客房安全管理的任務(wù)。*第二節(jié):防火與防盜*一、防火工作;*二、火災(zāi)的預(yù)防;*三、火災(zāi)的撲救。*培訓(xùn)目的
2025-01-01 16:02
【總結(jié)】LOGOPage2Chapter1.CourtesyEnglish第一部分禮貌英語Page3?“GoodMorning,Sir/Madam.”?“GoodAfternoon,Sir/Madam.”?“GoodEvening,Sir/Madam.”?
2025-01-01 16:38
【總結(jié)】淋浴房玻璃門腰線貼在淋浴房玻璃外側(cè)。磨沙玻璃不貼腰線??头颗c淋浴間玻璃墻原則上不貼腰線。有把手的玻璃門不貼腰線。粘貼平整\端正,有破損須及時更換。距離地面120CM。98of20淋浴房防滑警示小心地滑貼于淋浴房內(nèi),具體位置見坐圖,位于淋浴開關(guān)把手正上方。粘貼平整端正,有破損須及時更換距
2025-01-01 16:01