制造業(yè)與運輸業(yè)問卷調(diào)研報告(編輯修改稿)
2025-01-19 15:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 善。 同意 不表態(tài) 不同意 調(diào)研結(jié)果總結(jié) 78%以上員工清楚的了解外服貨運的核心競爭力，但希望公司能夠在提高產(chǎn)品服務(wù)能力上繼續(xù)予以關(guān)注。 企業(yè)戰(zhàn)略 員工普遍對領(lǐng)導(dǎo)層的能力和管理風(fēng)格表示認(rèn)同。 領(lǐng)導(dǎo)能力 90%以上的員工表示愿意在外服工作， 60%左右的員工認(rèn)為公司并沒有鼓勵自己嘗試有風(fēng)險的活動。 公司的理念 76%的員工清晰的了解自己的崗位職責(zé)。 組織相關(guān) 大多數(shù)員工認(rèn)為能夠很好的計劃工作，但只有 50%左右員工認(rèn)為公司合理的分配了資源。 管理流程相關(guān) 80%以上的員工認(rèn)為公司正努力為客戶提供最優(yōu)的服務(wù)，但是參與持續(xù)改善服務(wù)的員工只有 36%。 業(yè)務(wù)流程相關(guān) 大多數(shù)人認(rèn)為公司的員工具備足夠集能勝任工作，但是 60%左右的員工不清楚公司的晉升流程和人事政策。
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