醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)與糾紛防控培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-01-19 14:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 – 有熱情 XiangYa Hospital (since 1906 ), Central South University, China 團(tuán)隊(duì)建設(shè) XiangYa Hospital (since 1906 ), Central South University, China 制度 ? 核心制度 – “ 兩診兩查三討論，一 (醫(yī) )律 (歷 )不準(zhǔn)搶手術(shù) ” ? 兩診：首診負(fù)責(zé)制度、會(huì)診制度 ? 兩查：三級(jí)醫(yī)師查房制度、查對(duì)制度 ? 三討論：疑難病例討論制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度 ? 一（醫(yī)）：醫(yī)生交接班制度 ? 律（歷）：病歷管 理制度 ? 準(zhǔn)：新技術(shù)準(zhǔn)入制度 ? 搶?zhuān)何Ｖ鼗颊邠尵戎贫? ? 手術(shù)：手術(shù)分級(jí)管 理制度 XiangYa Hospital (since 1906 ), Central South University, China 制度落實(shí) ? 制度與觃范的主要價(jià)值是防止犯錯(cuò)誤 ? 得到執(zhí)行的制度才是制度 ? 落實(shí)制度執(zhí)行是管理的要?jiǎng)?wù) – 培訓(xùn) – 檢查 – 考核 – 動(dòng)態(tài)改進(jìn) XiangYa Hospital (since 1906 ), Central South University, China 制度落實(shí) ? 信息化平臺(tái)支持至關(guān)重要 ? 用信息化關(guān)卡防止疏忽性犯錯(cuò) ? 用信息化監(jiān)控及時(shí)提醒 ?手術(shù)通知限制 ?合理用藥系統(tǒng) XiangYa Hospital (since 1906 ), Central South University, China 制度落實(shí) XiangYa Hospital (since 1906 ), Central South University, China 制度落實(shí) XiangYa Hospital (since 1906 ), Central South University, China 制度落實(shí) XiangYa Hospital (since 1906 ), Central South University, China 文化引領(lǐng) ? 短期安全，靠制度 ? 長(zhǎng)期安全，靠文化 ? 制度要求人不犯錯(cuò)誤（被動(dòng)） ? 文化引領(lǐng)人避免犯錯(cuò)（主動(dòng)） ? 營(yíng)造醫(yī)療安全文化是醫(yī)院管理需要考慮的內(nèi)容 ? 長(zhǎng)期過(guò)程：灌輸、督導(dǎo)、考核、改進(jìn)，循環(huán)往復(fù)，養(yǎng)成個(gè)體習(xí)慣，產(chǎn)生群體氛圍，營(yíng)造單位文化 XiangYa Hospital (since 1906 ), Central South University, China 文化引領(lǐng) —底線(xiàn)思維 ? 不違背醫(yī)學(xué)常識(shí) ? 不違背核心制度 ? 不違背職業(yè)道德 世上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨 XiangYa Hospital (since 1906 ), Central South University, China 文化引領(lǐng) —規(guī)范行醫(yī) ? 觃范診療 – 診療觃范，積極救治 – 不犯可避免性錯(cuò)誤 ? 關(guān)注人文 – 溝通，尊重 ? 節(jié)約費(fèi)用 – 悲憫情懷 XiangYa Hospital (since 1906 ), Central South University, China 特殊溝通與糾紛防范 XiangYa Hospital (since 1906 ),
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1