金匯所夜總會ktv禮貌禮節(jié)儀態(tài)規(guī)范(編輯修改稿)
2024-07-19 05:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 只戴一隻小戒指，不可戴其他飾物，出品部員工除手錶外，不可戴任何飾物，指甲長度不 能超過手指頭。 1. 男員工不留長指甲，指甲長度不能超過手指頭； 2. 女員工指甲長度不超過 ，只可塗無色透明指甲油。 六、鞋 1. 穿著 公司 指定的鞋子，經(jīng)常保持清潔、光亮、無破損，不可踩鞋跟； 2. 不得穿運(yùn)動鞋、涼鞋和拖鞋。 七、襪子：襪子無破洞。 1. 男員工只可穿黑色襪子，襪口不可露出褲腳。 2. 女員工只可穿無花，肉色絲襪，襪子口不露出褲腳或裙腳，襪子無破洞。 八、衣服 1. 合身、整齊、清潔、鈕扣齊全並扣好，衣袖、褲腿不能卷起，員工證佩戴於上衣的左上角，佩戴項(xiàng)鏈等飾物不可露 出制服外。 九、身體：勤洗澡、無體味、香水清淡。 十、整體：自然、大方得體、符合工作需要及安全規(guī)則，精神奕奕，充滿活力，整齊清潔。 員工的基本素質(zhì)要求 1． 殷勤、周到、密切注視你所服務(wù)的房間正在發(fā)生什麼，可能發(fā)生什麼以及客人的消費(fèi)速度。 2. 禮貌服務(wù)、禮貌的行為和語言表達(dá)了對他人的尊重，是使客人為同伴感到高興和滿意的基本要素之一。 3. 可靠：可靠是一個(gè)人成熟的標(biāo)誌，亦是職業(yè)服務(wù)人員所必具的品質(zhì)，一個(gè) 值得信賴的人首先對完成工作的承諾負(fù)責(zé)，同時(shí)，能在規(guī)定的期限內(nèi)充分利用時(shí)間完成所交給的任務(wù)，可靠性是在招收新員工時(shí)必須考慮的一個(gè)因素。 4. 經(jīng)濟(jì)頭腦：一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的職員要為公司降低成本，為公司著想，杜絕浪費(fèi)。 1） 儲存瓷器和玻璃器皿時(shí)要小心輕放； 2） 使用清潔劑時(shí)應(yīng)適量； 3） 清潔臺面時(shí)不要把骰子、吧巾等當(dāng)髒物而扔掉； 4） 紙巾節(jié)約使用； 5） 效率：用較少的勞動獲得較好的效果； 6） 誠實(shí)：誠實(shí)是任何人都應(yīng)具備的重要品質(zhì)； 7） 知識：一個(gè)稱職的服務(wù)員對客人們提出的問題必須具有解答能力，這樣才能在繁忙的工作中應(yīng)付 自
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