【文章內(nèi)容簡介】 的開發(fā)、建設(shè)、維護和合理布局； 1 按照銷售中心銷售回款的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)真完成銷售貨款的結(jié)算和銷售貨款上繳工作； 1 設(shè)立、管理和監(jiān)督駐外辦事處、分公司的正常運作； 1 制定銷售業(yè)務(wù)人員的各項工作規(guī)范，并予以檢查、督導(dǎo)、控制和考評； 1 制定有針對性的專業(yè)技能培訓(xùn)計劃，提高銷售 人員的專業(yè)和技術(shù)能力，建立良好的員工素質(zhì)培訓(xùn)體系，并確保其執(zhí)行； 1 預(yù)測銷售網(wǎng)絡(luò)的危機，并提出解決建議，上報上級領(lǐng)導(dǎo)進行處理； 1 檢查銷售網(wǎng)絡(luò)的運行情況，并按時向市場部和上級領(lǐng)導(dǎo)匯報； 1 按照銷售終端的管理、展示、陳列、宣傳品的使用等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，進行相關(guān)工作的檢查和落實； 1 對銷售終端的銷售狀況進行緊密跟蹤，并收集了解各銷售終端的銷售數(shù)據(jù)進行分析和研究，整理后報上級領(lǐng)導(dǎo)； 根據(jù)市場的發(fā)展和變化，提出產(chǎn)品、價格、促銷等的建議和方案； 2 全面接受銷售部移交的紙箱酒銷售市場，確保移交工作的順利和穩(wěn)定實施，保證銷售系列工作有序 、有效的運行； 2 處理客戶投訴，做好售后服務(wù)，維護企業(yè)形象、產(chǎn)品形象。 （二）、拓展部經(jīng)理崗位描述 1 直屬上級 ： 營銷副總或市場部（還需根據(jù)實際情況落實） 2 本職工作 ： 確保通路順暢，完成銷售目標(biāo)及回款目標(biāo) 3 直接責(zé)任： 1) 擬定年度銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施 2) 分析市場狀況，正確做出市場銷售預(yù)測報批 3) 擬定年度預(yù)算、分解、報批并督導(dǎo)實施 4) 根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò) 5) 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進行配備 6) 匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品服務(wù)的一切建議 7) 洞察預(yù)測通路危機，及時提出改善意見報批 8) 把握重點客戶，掌 握部分客戶的產(chǎn)品銷售動態(tài) 9) 關(guān)注所轄人員（大區(qū)經(jīng)理）思想動態(tài)，及時溝通解決 10) 根據(jù)銷售預(yù)算進行控制，降低銷售費用 11) 參與重大銷售談判和合同簽字（參考） 12) 督導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作 13) 向直接下級授權(quán)，并布置工作 14) 定期向直接上級述職 15) 定期聽取直接下級述職，對其出工作評定 16) 根據(jù)工作需要調(diào)動直接下級的工作崗位，報直接上級批準(zhǔn)后實行，轉(zhuǎn)人力資源部及市場部監(jiān)管人員備案 17) 負(fù)責(zé)本部門大區(qū)經(jīng)理級人員任用的提名 18) 制定本部門的工作程序和規(guī)章制度，提報通過后實行 19) 制定直接下級的崗位描述，并決定直接下級的工作職能 20) 受理直接下 級合理化建議，按照公司程序處理 21) 配合市場部監(jiān)督人員對拓展部進行的市場監(jiān)督與控制 22) 負(fù)責(zé)拓展部大區(qū)經(jīng)理工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查 23) 填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行 24) 及時對下級工作中的爭議做出裁決 25) 每周定期組織例會，并參加企業(yè)有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議 4 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 ： 1) 對拓展部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé) 2) 對銷售網(wǎng)絡(luò)建議的合理性、健康性負(fù)責(zé) 3) 對確保經(jīng)銷商信譽負(fù)責(zé) 4) 對確保貨款及進回籠負(fù)責(zé) 5) 對銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé) 6) 對拓展部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé) 7) 對所屬下級的紀(jì)律行為、工作程序、整體精神面貌負(fù)責(zé) 8) 對拓展部工作的正確 執(zhí)行負(fù)責(zé) 9) 對拓展部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé) 10) 對拓展部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé) 11) 對拓展部所掌握的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé) 5 主要權(quán)力： 1) 有對拓展部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán) 2) 有向直接領(lǐng)導(dǎo)的報告權(quán) 3) 對篩選客戶有建議權(quán) 4) 對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán) 5) 有對直接下級崗位配備的建議權(quán)和任用的提名權(quán)、任免權(quán) 6) 對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán) 7) 對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán) 8) 對直接下級有獎勵的建議權(quán) 9) 對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán) 10) 有代表企業(yè)與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團體，業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力 11) 一定范圍內(nèi)的客戶投訴償賠 權(quán) 12) 一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán) 13) 有換貨的處理權(quán) （三）大區(qū)經(jīng)理的崗位職責(zé)： 直屬上級：拓展部經(jīng)理 本職工作：確保通路暢通，完成轄區(qū)銷售及市場拓展計劃 直接責(zé)任描述： 1) 按質(zhì)按量地完成區(qū)域市場開拓目標(biāo)、完成區(qū)域銷售指標(biāo)、回款指標(biāo) 2) 區(qū)域主管的業(yè)務(wù)技巧的培訓(xùn)與工作指導(dǎo)。 3) 區(qū)域促銷人員的招聘與管理 4) 按照公司制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督區(qū)域主管做好客戶拜訪工作，督促業(yè)務(wù)人員詳細(xì)填寫拜訪記錄，認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)工作日報、審核客戶拜訪記錄、訂貨數(shù)量等。 5) 審核訂貨單簽字確認(rèn)，督促區(qū)域主管及時安排送貨事宜，經(jīng)理有義務(wù)協(xié)調(diào)下屬與中心 其他部門之間的關(guān)系，為區(qū)域主管創(chuàng)造更有利工作環(huán)境。 6) 督促區(qū)域主管及時將款項交回公司，現(xiàn)結(jié)客戶不能當(dāng)時回款，督促區(qū)域主管在規(guī)定時間內(nèi)結(jié)回款項；商超月結(jié)客戶，大區(qū)經(jīng)理必須十分清楚對方結(jié)款程序，信用額度、結(jié)（對）帳日、所欠數(shù)量、金額，每周提報客戶欠帳名單一份。 7) 敦促各區(qū)域主管制定一套不同時期工作的側(cè)重點，以此為依據(jù)，在不同時期安排組織不同的工作重點，并提報新階段、新通路或區(qū)域的開拓計劃。同時審核計劃的合理性及可行性同時監(jiān)督完善及細(xì)化，加大實操依據(jù)，經(jīng)拓展部經(jīng)理審核后，組織相關(guān)人員實施。 8) 審核各區(qū)域主管提報的促銷計 劃，并提前一個月組織上報禮品計劃供部門經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。 9) 督促各區(qū)域主管做好各項工作的準(zhǔn)備工作，并落實到位，如市場開拓及促銷前的準(zhǔn)備等。如準(zhǔn)備工作不到位，造成影響，視具體情節(jié)輕重，給予相應(yīng)處罰。 10) 針對開拓情況，每周向經(jīng)理匯報、每月提交總結(jié)報告，針對促銷，每周以書面形式總結(jié)，促銷結(jié)束后，提報此次活動總結(jié)報告。 11) 每周六以書面形式工作總結(jié)，同時上報下周工作安排計劃。 12) 對突發(fā)事件公司所進行的臨時的調(diào)配，各主任應(yīng)積極努力的配合，并做好本區(qū)域內(nèi)的協(xié)調(diào)工作。 13) 系統(tǒng)歸類各區(qū)域主管的客戶資料，及時交總部統(tǒng)一管理。 （四）區(qū)域主管的崗位職責(zé)： 直屬上級：大區(qū)經(jīng)理 本職工作：渠道開發(fā)與維護，區(qū)域銷售指標(biāo)、回款指標(biāo)的完成。 1 崗位責(zé)任： 1) 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商、酒店、商超等紙箱酒各級渠道的開發(fā)和聯(lián)系； 2) 針對所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)競爭對手的動態(tài)，有計劃針對性地提報客戶開發(fā)或促銷活動計劃，并制定目標(biāo)和任務(wù)，交于大區(qū)經(jīng)理； 3) 負(fù)責(zé)建立健全所管區(qū)域內(nèi)客戶檔案，并系統(tǒng)歸類，交于大區(qū)經(jīng)理； 4) 要及時與客戶溝通交流，傳遞客戶信息，及時反饋； 5) 要密切注視競爭對手動態(tài)，及時收集信息，核實后上報； 6) 嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)章制度，認(rèn)真進行日常工作； 7) 嚴(yán)格按照 公司的財務(wù)制度，按時將貨款回籠，不得私自截留、私藏。嚴(yán)格授信制度，款項必須當(dāng)天回籠； 8) 遇到突發(fā)性事件，及時上報大區(qū)經(jīng)理。 9) 促銷員的日常工作監(jiān)督與管理 2 區(qū)域主管商超開發(fā)工作內(nèi)容（或是建議經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員運用）： （ 1）制定本人拜訪計劃，嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行，認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)工作日報，以備考核； （ 2）隨時了解市場動態(tài)，及時向公司反饋市場信息； （ 3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品陳列，做到堆放整齊、醒目，且保持好產(chǎn)品的清潔度和新鮮度； （ 4）遵循少進多送之原則，保證產(chǎn)品品種齊全，如遇促銷活動、節(jié)假日等情況應(yīng)充分保證充足的存貨量； （ 5）根據(jù)與商場簽訂的合同，及時做好欠款的回籠工作，按時對帳，加緊催款。如有特殊問題，須上報公司； （ 6）維護好客情關(guān)系，與商場主要負(fù)責(zé)人要經(jīng)常接觸，了解商場動態(tài)，以備公司制定相應(yīng)的政策； （ 7）根據(jù)所負(fù)責(zé)商店情況，提報促銷申請，配合市場部開展促銷活動，負(fù)責(zé)管理監(jiān)督促銷人員； （ 8）向大區(qū)經(jīng)理提報本人的新通路或區(qū)域開拓計劃，如要相應(yīng)支持，須上報公司； 3 區(qū)域主管酒店開發(fā)工作內(nèi)容