居住型物業(yè)管理概述(編輯修改稿)
2025-01-15 12:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 如圖書館、游泳池、健身房、電影院、錄像室、游戲廳等。4）其他服務(wù)系統(tǒng)如銀行、郵局、煤氣站、家電維修部、變電所等。 2.住宅小區(qū)的服務(wù)功能住宅小區(qū)的服務(wù)功能1）住宅小區(qū)管理過程中的物業(yè)的契約化、信托式的管理，或在管理中開展中介經(jīng)濟(jì)服務(wù)（主要是買賣中介和租賃中介）。2）隨著城市住房制度改革的不斷深化，住宅小區(qū)中的住宅將不斷地商品化，并進(jìn)行商業(yè)化的管理。商品化的住宅，意味著房屋物權(quán)的個(gè)人擁有，或者說是房屋在成本租金以上的商品化租賃。商業(yè)化的管理服務(wù)，就是所有的管理和服務(wù)都得是有償進(jìn)行的。這是其他住宅所完全不具備的。1. 人類是一種社會(huì)的產(chǎn)物，它的最基本的特征就是群居，人不能脫離社會(huì)單獨(dú)存在。2. 中國古代的所謂 “孟母三遷 ”，就是為了改變社會(huì)環(huán)境而作的一種居住抉擇。3. 現(xiàn)代的住宅小區(qū)是居民群居的地方。4. 一個(gè)住宅小區(qū)里的人際關(guān)系是否和睦，居住環(huán)境是否安全，社區(qū)的活動(dòng)是否多樣，精神文明建設(shè)是否出色，關(guān)鍵就要看小區(qū)的社會(huì)功能是否齊全。4.住宅小區(qū)的社會(huì)功能住宅小區(qū)的社會(huì)功能二、住宅小區(qū)物業(yè)管理目標(biāo)與要求二、住宅小區(qū)物業(yè)管理目標(biāo)與要求（一）住宅小區(qū)管理目標(biāo)四效統(tǒng)一：1.實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)的 經(jīng)濟(jì)效益2.實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)的社會(huì)效益3.實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)的 環(huán)境效益4.實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)的 心理效益? 經(jīng)濟(jì)效益一方面是指建房、管房單位的投資與經(jīng)濟(jì)收入之比達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)；? 另一方面是指管理好、維護(hù)好房屋及其附屬的設(shè)備設(shè)施，延長他們的使用壽命，使物業(yè)保值增值；? 同時(shí)，也是指管理者通過完善的管理和服務(wù)獲得良好的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。? 住宅小區(qū)的社會(huì)效益主要是指如果小區(qū)管理得好，就可以為小區(qū)內(nèi)的居民提供一個(gè)安全、舒適、和睦、優(yōu)美的生活空間。? 這一空間不僅指居室、樓宇內(nèi)的，而且也包括整個(gè)社區(qū)的治安、交通、綠化、衛(wèi)生、文化、教育、娛樂等方面。? 它對(duì)于調(diào)節(jié)人際關(guān)系，維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)，都有著十分重要的意義。? 環(huán)境效益的一個(gè)重要的方面就是人類生態(tài)環(huán)境。? 住宅小區(qū)的環(huán)境因素主要包括小區(qū)的衛(wèi)生綠化、通風(fēng)、采光、水質(zhì)、空氣質(zhì)量、噪聲大小、建筑密度及景觀等。? 小區(qū)管理的環(huán)境效益主要是指通過好的小區(qū)物業(yè)管理，來提高小區(qū)整體的環(huán)境質(zhì)量，使人們有一個(gè)整潔、優(yōu)美、安寧、舒適的居住環(huán)境，有利于人們修身養(yǎng)性和身心健康。? 小區(qū)環(huán)境質(zhì)量的提高，還能有利地促進(jìn)整個(gè)城市環(huán)境建設(shè)的良性循環(huán)。 ? 心理效益是指良好的住宅小區(qū)物業(yè)管理可以使人們產(chǎn)生一種積極向上的心理，使人有一種安逸、滿足、幸福的心理感受。? 相反，當(dāng)物業(yè)管理達(dá)不到人們的要求和期望值時(shí)，人們就會(huì)產(chǎn)生一種煩躁、討厭等心態(tài)。? 良好的住宅小區(qū)物業(yè)管理可以達(dá)到實(shí)現(xiàn)人們心理效益的目標(biāo)。? 這種心理效益是一種心境與感受，因而是無形的和相對(duì)的，它會(huì)隨著自身?xiàng)l件和環(huán)境條件的變化而變化。4.實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)居民的心理效益實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)居民的心理效益（二）住在小區(qū)物業(yè)管理的要求（二）住在小區(qū)物業(yè)管理的要求1. 物質(zhì)環(huán)境管理要求（ 1）增強(qiáng)住宅功能（ 2）搞好小區(qū)配套措施（ 3）創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境2.社會(huì)管理要求（ 1）健全機(jī)構(gòu)，形成體制（ 2）完善體制，協(xié)調(diào)關(guān)系（ 3）開展文化活動(dòng)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)3.探索住宅小區(qū)物業(yè)管理的新思路（ 1）服務(wù)第一，方便群眾（ 2）企業(yè)經(jīng)營，獨(dú)立核算，實(shí)行招標(biāo)制，提供有償服務(wù)（ 3）專業(yè)管理，群眾參與。三 .住宅小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容和原則（一） 住宅小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容1） 住宅小區(qū)居民的管理和服務(wù)2） 房屋管理3） 治安管理4） 消防管理5）環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理6）小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備管理7）車輛管理8）市政設(shè)施維護(hù)管理9）物業(yè)租賃管理
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