【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 暖通工程師 銷售部經(jīng)理 項(xiàng)目物業(yè)部經(jīng)理 人力資源經(jīng)理 12 各部門經(jīng)理助理 室內(nèi)工程師 土建工程師 項(xiàng)目經(jīng)理 2 信息管理部經(jīng)理 暖通工程師 項(xiàng)目工程部經(jīng)理 電氣工程師 11 總裁秘書 土建工程師 出納 電氣工程師 暖通工程師 4 10 人力資源主管 預(yù)決算工程師 市政配套前期主管 總經(jīng)理辦公室主任 人力資源經(jīng)理 電氣工程師 銷售主管 項(xiàng)目客服主任 總監(jiān)代表 銷售主管 客戶服務(wù)主管 工程監(jiān)理部經(jīng)理 結(jié)構(gòu)工程師 材料設(shè)備主管 客戶服務(wù)主管 策劃主管 規(guī)劃開工主管 規(guī)劃設(shè)計(jì)主管 市政配套主管 土地開發(fā)主管 9 公關(guān)活動(dòng)主管 市政主管 信息管理部經(jīng)理助理 招標(biāo)主管 計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理助理 8 編輯 內(nèi)業(yè)工程師 預(yù)算工程師 美術(shù)編輯 客戶服務(wù)主管 7 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)主管 行政主管 策劃員 項(xiàng)目保安主任 媒體關(guān)系主管 項(xiàng)目保潔 主任 6 車務(wù)主管 銷售部行政主管 項(xiàng)目工程部主任 3 5 總務(wù)后勤協(xié)調(diào) 合同律師 總經(jīng)理辦公室秘書 專業(yè)監(jiān)理工程師 1 安全文明施工主管 市政職員 平面設(shè)計(jì)主管 土建預(yù)算員 土建技術(shù)員 電氣預(yù)算員 客戶服務(wù)員 4 文檔主管 檔案資料主管 人力資源主管 行政主管 行政主管 文檔主管 行政主管 銷售員 信息主管 銷售員 銷售員 前臺(tái)接待 內(nèi)業(yè)主管 汽車司機(jī) 銷售員 2 3 行政助理 檔案主管 專業(yè)監(jiān)理工程師 2 銷售內(nèi)勤 監(jiān)理員 2 內(nèi)業(yè)資料員 后勤司機(jī) 行政主管 1 1 信息錄入員 前臺(tái)接待 信息資料管理 薪酬福利制度 第 12 頁(yè) 共 27 頁(yè) 附件 4 公司 月度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放細(xì)則 一、宗旨 為了建立 公司 公平、公正、公開的月度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放方式，特制定本細(xì)則。 二、原則 1．月度績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放是在各級(jí)職員完成本職工作的基礎(chǔ)上，對(duì)表現(xiàn)出色的職員進(jìn)行激勵(lì)的一種手段。 2．職員月度績(jī)效獎(jiǎng)金取決于月度績(jī)效考核成績(jī)，職員月度績(jī)效考核成績(jī)依據(jù)本人《月度績(jī)效規(guī)劃與評(píng)估表》和《相關(guān)行為評(píng)價(jià)表》。每月結(jié)束后 2個(gè)工作日內(nèi)，由其直接上級(jí)依據(jù)以上兩表開展對(duì)職員的月度績(jī)效考核，人力資源部門根據(jù)考核成績(jī)確定職員月度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放數(shù)額。 三、 公司 集團(tuán)月度績(jī)效獎(jiǎng)金核算與發(fā)放程序 1．公司各級(jí)職員（職員、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、副總監(jiān)）月度績(jī)效考核每月一次，（詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)參閱績(jī)效考核手冊(cè)）。 2．在每月前兩個(gè)工作日，各級(jí)職員由直接上級(jí)經(jīng)理完成對(duì)其上月績(jī)效考核工作，將考核結(jié)果交由人力資源部門，人力資源部門依據(jù)復(fù)核流程進(jìn)行匯總復(fù)核，確認(rèn)每位職員上月績(jī)效考核最終成績(jī)。 3．人力資源部門依據(jù)考核成績(jī)，計(jì)算出每位職員上月度績(jī)效獎(jiǎng)金數(shù)額后，呈報(bào)集團(tuán)總裁或集團(tuán)各子公司總經(jīng)理復(fù)核及批示。 4．每月 5日之前，集團(tuán)總裁或集團(tuán)各子公司總經(jīng)理全部復(fù)核完畢，由人力資源部門制作出每位職員上月績(jī)效獎(jiǎng)金，將核實(shí)后職員上 月度績(jī)效獎(jiǎng)金數(shù)額填入薪酬發(fā)放表，交由計(jì)劃財(cái)務(wù)部門發(fā)至職員個(gè)人帳戶。 四、職員月度績(jī)效考核成績(jī)與月度績(jī)效獎(jiǎng)金的關(guān)系 職員月度績(jī)效獎(jiǎng)金取決于職員在本職崗位上的月度績(jī)效表現(xiàn)，職員月度績(jī)效分為兩大部分，分別是《月度績(jī)效規(guī)劃與評(píng)估表》和《相關(guān)行為考核表》。通過(guò)相關(guān)公式計(jì)算后，得出每位職員個(gè)人月度績(jī)效考核總得分。不同 的 績(jī)效考核得分對(duì)應(yīng)不同 的 月度績(jī)效獎(jiǎng)金額度。 五、職員月度績(jī)效考核的內(nèi)容與時(shí)間 職員月度績(jī)效考核的內(nèi)容和時(shí)間詳見(jiàn)《 公司 績(jī)效考核管理手冊(cè)》。 六、 職員月度 績(jī)效 總評(píng) 得分 與月度績(jī)效獎(jiǎng)金比例的關(guān)系 ： 1．職員月度績(jī)效 考核得分： 職員績(jī)效由直接上級(jí)通過(guò)月度績(jī)效考核評(píng)價(jià)而定，見(jiàn)如下范例： 以某職員為例 第一部分 工作要項(xiàng) （占總權(quán)重 50%） 績(jī)效計(jì)劃階段 考核階段 序號(hào) 工作要項(xiàng) 衡量方法 指標(biāo) 權(quán)重 % 評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 薪酬福利制度 第 13 頁(yè) 共 27 頁(yè) （依據(jù)崗位職責(zé)） 1 A 30% 4 2 B 20% 4 3 C 20% 5 4 D 20% 4 5 E 10% 2 100% 薪酬福利制度 第 14 頁(yè) 共 27 頁(yè) 第二部分 關(guān)鍵相關(guān)工作行為（占總權(quán)重 50%） A 重要度 關(guān)鍵相關(guān)行為 1—— 客戶服務(wù)意識(shí) 自我評(píng)價(jià) B 經(jīng)理評(píng)價(jià) C 分?jǐn)?shù)（ A B） 3 分析與界定內(nèi)外部客戶的需求、堅(jiān)守對(duì)客戶的承諾 3 3 9 3 通過(guò)負(fù)起個(gè)人責(zé)任和優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)給內(nèi)外部客戶留下印象 3 3 9 2 積極尋求客戶反饋意見(jiàn)并改進(jìn)、對(duì)內(nèi)外部客戶要求和需要反應(yīng)迅速 5 4 8 3 與內(nèi)外部客戶建立一種真正的長(zhǎng)期伙伴關(guān)系 3 3 9 小計(jì) 11 小計(jì) 35 A 重要度 關(guān)鍵相關(guān)行為 2—— 協(xié)作意識(shí) 自我評(píng)價(jià) B 經(jīng)理評(píng)價(jià) C 分?jǐn)?shù)（ A B） 3 與團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，分享信息 4 4 12 2 尊重他 人，能與來(lái)自不同背景的成員良好合作 5 4 8 2 主動(dòng)地鼓勵(lì)與支持團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到目標(biāo) 4 4 8 3 善于利用團(tuán)隊(duì)成員的不同風(fēng)格及特長(zhǎng)以達(dá)到最大組織效能 3 4 12 小計(jì) 10 小計(jì) 40 A 重要度 關(guān)鍵相關(guān)行為 3—— 敬業(yè)意識(shí) 自我評(píng)價(jià) B 經(jīng)理評(píng)價(jià) C 分?jǐn)?shù)（ A B） 3 建立和追求具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)、優(yōu)先考慮績(jī)效因素 4 3 9 3 不受工作范圍限制地倡導(dǎo)積極主動(dòng)的工作態(tài)度 2 3 9 1 為保證任務(wù)的完成、愿意付出額外的時(shí)間和努力 3 4 4 2 堅(jiān)守個(gè)人對(duì)工作的承諾，遇到困難堅(jiān)持到底 4 5 10 小計(jì) 9 小計(jì) 32 A 重要度 關(guān)鍵相關(guān)行為 4—— 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新精神 自我評(píng)價(jià) B 經(jīng)理評(píng)價(jià) C 分?jǐn)?shù)（ A B） 2 依據(jù)集團(tuán)與部門發(fā)展，設(shè)定自己提高與研修的目標(biāo)，使自己的職業(yè)生涯配合集團(tuán)與部門人才發(fā)展戰(zhàn)略 4 4 8 3 積極提出合理化建議，關(guān)注企業(yè)發(fā)展各個(gè)方面 4 3 9 3 按照計(jì)劃與工作流程處理日常工作，用已證明有效的方式處理新的或不同的問(wèn)題 4 4 12 3 消化學(xué)習(xí)優(yōu)秀工作范例 ，轉(zhuǎn)化為競(jìng)創(chuàng)優(yōu)勢(shì) 4 4 12 小計(jì) 11 小計(jì) 41 A 重要度 關(guān)鍵相關(guān)行為 5—— 注重成效 自 我評(píng)價(jià) B 經(jīng)理評(píng)價(jià) C 分?jǐn)?shù)（ A B） 3 在完成工作及解決問(wèn)題上，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的緊迫感，盡力如期完成任務(wù)， 如 遇到困難，及時(shí)做出決定，以實(shí)現(xiàn)承諾 3 4 12 3 制定有挑戰(zhàn)性目標(biāo)，監(jiān)督進(jìn)度，始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)，以達(dá)成目標(biāo)成果 4 4 12 2 事前預(yù)想可能的困難，別人放棄時(shí)，仍尋找新方法解決 4 4 8 1 決定一種最適用的工作方法，盡可能利用手邊的技術(shù)及資源 5 5 5 小計(jì) 9 小計(jì) 37 A 重要度 關(guān)鍵相關(guān)行為 6—— 誠(chéng)信精神 自我評(píng)價(jià) B 經(jīng)理評(píng)價(jià) C 分?jǐn)?shù)（ A B） 3 信守對(duì)社會(huì)、公司、客戶、 同事的承諾 4 4 12 3 言行一致 4 4 12 3 客觀的介紹、評(píng)價(jià)、宣傳公司產(chǎn)品與工作成果，行事公正與道德 4 4 12 3 客觀公正地自我評(píng)價(jià)，勇于承擔(dān)責(zé)任 4 4 12 小計(jì) 12 小計(jì) 48 重要度合計(jì) 62 行為評(píng)價(jià)合計(jì)233 相關(guān)行為評(píng)價(jià)加權(quán)分?jǐn)?shù) =行為評(píng)價(jià)合計(jì)分?jǐn)?shù)247。重要度合計(jì)分?jǐn)?shù) =233247。 62= 綜合評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù) =工作績(jī)效評(píng)估加權(quán)分?jǐn)?shù) 50%+相關(guān)行為評(píng)價(jià)加權(quán)分?jǐn)?shù) 50%= 50%+ 50%= 薪酬福利制度 第 15 頁(yè) 共 27 頁(yè) 2． 職員月度整體績(jī)效等級(jí)與獎(jiǎng)金比例對(duì)應(yīng)關(guān)系 職員月度 績(jī)效考核成績(jī) （ X） 獎(jiǎng)金比例 （ A為任職薪金的 ） 優(yōu)異（ ＜ X≤ ） 績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù) A（按公式 1 計(jì)算） 良好（ ＜ X≤ ） 績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù) A（按公式 1 計(jì)算） 合格（ ＜ X≤ ） 績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù) A（按公式 1 計(jì)算） 改進(jìn)（ ＜ X≤ ） 績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù) A（按公式 1 計(jì)算） 處理（ X≤ ） 無(wú)月度績(jī)效獎(jiǎng)金 公式 1：績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù) =（職員績(jī)效總得分 +1）247。 5 X=5時(shí)績(jī)效獎(jiǎng)金為最高值 120% A 3． 部門績(jī)效獎(jiǎng)金總額服從部門計(jì)劃預(yù)算，月度績(jī)效獎(jiǎng)金原則不能超過(guò)部門月度 計(jì)劃預(yù)算，如果部門整體績(jī)效考核成績(jī)均在 分以上，集團(tuán)經(jīng)總裁批準(zhǔn)，子公司經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可在集團(tuán)各中心內(nèi)或子公司整體內(nèi)調(diào)配。 七、申訴 凡個(gè)人對(duì)直接上級(jí)所評(píng)定的績(jī)效考核結(jié)果有異議，可呈