【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 職稱降級(jí)執(zhí)行在評(píng)聘期內(nèi)執(zhí)行，釋放指標(biāo)可用；超過評(píng)聘期不可用。 （ 2） 免職管理干部統(tǒng)一參加高職評(píng)聘 。 凡是管理干部轉(zhuǎn)系列，需先進(jìn)行評(píng)聘，成功后方可獲任高職。 （ 3） 離職人員的職稱名額 。 在評(píng)聘期內(nèi)離職的人員，不存在離職后空缺名額再利用問題，該名額自動(dòng)消失。 （ 4） 禁止高級(jí)職稱名額就低使用 。 （ 5） 技術(shù)、業(yè)務(wù)系列互轉(zhuǎn)應(yīng)與職位族匹配，在評(píng)聘期上報(bào) 。 （ 6）對(duì)于報(bào)到運(yùn)營(yíng)服務(wù)部進(jìn)行職稱降級(jí)備案的降級(jí)員工，必須符合以下任一條件：最近 3個(gè)月的 １１ 考核排名必須均處于所在部門的后 10%（考核排名以運(yùn)營(yíng)服務(wù)部提取的考核系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）；半年考核為 C的員工；未通過公司要求職稱級(jí)別相應(yīng)的技能認(rèn)證，且補(bǔ)考仍未通過的員工。違規(guī)違紀(jì)視具體情況處理執(zhí)行，其他不符合上述條件外的職稱降級(jí)申報(bào)不予通過。 （ 1）員工降職后，工資級(jí)別應(yīng)調(diào)整至新職級(jí)對(duì)應(yīng)的工資區(qū)間。 （ 2）各單 位職稱評(píng)聘必須優(yōu)先保證職稱工資區(qū)間的規(guī)范，確保公司資源分配的一致性和職業(yè)發(fā)展通道的嚴(yán)肅性，防止 “ 調(diào)薪不調(diào)職、調(diào)職不調(diào)薪 ” 等現(xiàn)象的出現(xiàn)；各單位不得在職稱評(píng)聘工作結(jié)束后以 “ 調(diào)薪超上限 ” 為理由提出調(diào)整職稱的要求，各級(jí)別職稱晉升名額用于不調(diào)薪人員導(dǎo)致擬調(diào)薪人員薪資超上限的單位，不得進(jìn)行特批調(diào)薪。 （ 3）各單位平時(shí)對(duì)員工進(jìn)行降薪，新工資等級(jí)低于降薪前員工職稱對(duì)應(yīng)工資區(qū)間下限的，應(yīng)同時(shí)降低其職稱至相應(yīng)級(jí)別。 ★ 關(guān) 于職員 高級(jí)職稱 管理 的相關(guān)規(guī)定，請(qǐng)參看 2020 年 8 月 8 日公司發(fā)布的《職員高級(jí)職稱管理規(guī)范》； ★ 關(guān)于 職員 非 高職稱 管理 的相關(guān)規(guī)定，請(qǐng)參看 2020 年 8 月 16 日公司發(fā)布的《職員技術(shù)（業(yè)務(wù)）職稱管理辦法（試行）》。 2． 2． 2． 2中方職工的職稱管理： 。 技術(shù)跑道 業(yè)務(wù)跑道 職稱級(jí)別 備注 職稱級(jí)別 備注 高級(jí)技師 高級(jí)職稱 —— —— 技師 一級(jí)業(yè)務(wù)員 高級(jí)職稱 高級(jí)技工 二級(jí)業(yè)務(wù)員 中級(jí)技工 非高級(jí)職稱 三級(jí)業(yè)務(wù)員 非高級(jí)職稱 初級(jí)技工 四級(jí)業(yè)務(wù)員 一級(jí)作業(yè)員 五級(jí)業(yè)務(wù)員 二級(jí)作業(yè)員 六級(jí)業(yè)務(wù)員 A 三級(jí)作業(yè)員 六級(jí)業(yè)務(wù)員 B 六級(jí)業(yè)務(wù)員 C /區(qū)域?yàn)閱挝唤M織競(jìng)聘產(chǎn)生；非高級(jí)職稱由四層單位根據(jù)下達(dá)指標(biāo)內(nèi)部評(píng)聘產(chǎn)生。 工 職稱晉升的基本條件： （ 1）職稱晉升的職工， 應(yīng)當(dāng)具備在原職稱級(jí)別一年及以上的聘任經(jīng)歷；晉升高級(jí)職稱的職工，應(yīng)當(dāng)具備 “ 中級(jí)技工 ” 或 “ 三級(jí)業(yè)務(wù)員 ” 二年及以上的聘任經(jīng)歷。 （ 2） 績(jī)效考核持續(xù)優(yōu)良者（連續(xù)考核為 A1及以上等級(jí)）應(yīng)優(yōu)先考慮予以晉升；最近兩次考核中一次考核為 C的不得晉升職稱。 １２ （ 3）原則上 每年職稱晉升不超過一級(jí)，降級(jí)不得超過兩級(jí)。 （ 1） 職工高職評(píng)聘每 1次；職工非高職評(píng)聘每年 2次 。 ★ 關(guān)于職工職稱 管理 的相關(guān)規(guī)定，請(qǐng)參看 2020 年 8 月 16日公司發(fā)布的《職 工 技術(shù)（業(yè)務(wù)）職稱管理辦法（試行）》。 2． 2． 2． 3本地員工 職務(wù) 管理 （本地員工即工作常駐地為國(guó)籍所在國(guó)的非中國(guó)籍員工） (1)本地員工在入職時(shí) 的職務(wù) 暫時(shí)參考公司目前的本地員工職務(wù)體系確定崗位名稱與職級(jí)，本地員工職務(wù)管理與晉升辦法待定。 (2)國(guó)家 HR經(jīng)理要協(xié)助部門負(fù)責(zé)人來考察分析本地員工的職業(yè)發(fā)展需求，幫助本地員工制定技能提升計(jì)劃及職業(yè)生涯規(guī)劃，為本地員工 創(chuàng)造職業(yè)晉升的機(jī)會(huì)。 ★ 本地員工職務(wù)管理 的 相關(guān)規(guī)定請(qǐng) 查詢： 《 國(guó)際員工任用管理制度 》 、 《本地員工招聘與入職管理制度總綱（試行）》 及 附件 。 2． 2． 3項(xiàng)目管理師管理 ，與公司目前三條跑道不同（管理線、技術(shù)線、業(yè)務(wù)線）。 具有項(xiàng)目經(jīng)理資格的人可以同時(shí)是三條跑道中的一員。 、技能認(rèn)證等級(jí)及任項(xiàng)目管理 經(jīng)理 的資格要求： 項(xiàng)目經(jīng)理類型 最低的項(xiàng)目管理師認(rèn)證資格 項(xiàng)目管理師技能認(rèn)證要求最低等級(jí) 資深項(xiàng)目總監(jiān) 主任級(jí)項(xiàng)目管理師 6 級(jí) 一級(jí)項(xiàng)目管理師 5 級(jí) 項(xiàng) 目總監(jiān) 二級(jí)項(xiàng)目管理師 4 級(jí) 資深項(xiàng)目經(jīng)理 三級(jí)項(xiàng)目管理師 3 級(jí) 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理 助理項(xiàng)目管理師 2 級(jí) 項(xiàng)目經(jīng)理 助理項(xiàng)目管理師 2 級(jí) ： （ 1）說明符合基本條件的技術(shù) /業(yè)務(wù) /管理跑道員工，均可參加項(xiàng)目管理技能認(rèn)證、在具備必要任職條件后評(píng)聘項(xiàng)目管理師專業(yè)資格。 （ 2）獲得“二級(jí)項(xiàng)目管理師”及以上專業(yè)資格的項(xiàng)目管理人員，享受公司高級(jí)職稱相應(yīng)待遇。 （ 3）由項(xiàng)目管理職位轉(zhuǎn)崗至其他職位的員工，原則上可在 2年內(nèi)保留其原項(xiàng)目管理師專業(yè)資格。 （ 4）員工參加項(xiàng)目管理師專業(yè)資格 評(píng)聘前，必須通過相應(yīng)等級(jí)的項(xiàng)目管理技能認(rèn)證。項(xiàng)目管理師評(píng)聘主要考察工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)資格（是否已獲下一級(jí)的項(xiàng)目管理師資格）、技能認(rèn)證級(jí)別、績(jī)效考核結(jié)果、項(xiàng)目業(yè)績(jī)。 ★ 關(guān)于項(xiàng)目管理師的管理規(guī)定，請(qǐng)參看 2020年 1月 8日發(fā)布的《營(yíng)銷類項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展規(guī)范》 。 編制 管理 正常申報(bào)條件 ：符合 “ 職員社招入職基本必要條件 ” 且 “ 業(yè)績(jī)持續(xù)優(yōu)秀 ” ；符合 “ 職員 １３ 社招入職基本必要條件 ” 且 “ 業(yè)績(jī)優(yōu)秀 ” ，且為海納高職或高職下一級(jí)別；符合 “ 職員社招入職基本必要條件 ” 且 “ 業(yè)績(jī)良好 ” ，且為海納高職。 職員社招入職基本必要條件：重點(diǎn)院校全日制本科畢業(yè)，工作滿 3 年；或非重點(diǎn)院校全日制本科畢業(yè)，工作滿 4年；或參照公司社會(huì)招聘相關(guān)制度對(duì)畢業(yè)后一直從事同業(yè)工作的重點(diǎn)院校全日制本科畢業(yè)生，工作年限放寬至轉(zhuǎn)正滿 2年。 ： 業(yè)績(jī)持續(xù)優(yōu)秀 —— 最近兩次海納考核中考核等級(jí)均為 S； 業(yè)績(jī)優(yōu)秀 —— 最近兩次海納考核中至少一次為 S,另一次不為 C； 業(yè)績(jī)良好 —— 最近兩次海納考核中考核等級(jí)均為 A。 ： 不符合“職員社招入職基本必要條件”，但同時(shí)滿足以下條件：最近兩次海納考核中 至少一次為S,另一次不為 C；職稱稱達(dá)到海納高職；三年及以上工作經(jīng)驗(yàn)；全日制本科學(xué)歷。若工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷符合正常轉(zhuǎn)編要求，若為重點(diǎn)本科且考核有 S或近兩次考核均為 S的，在職稱要求上放寬一級(jí)。 海納轉(zhuǎn)職員不設(shè)具體名額限制，凡是符合條件的員工皆可轉(zhuǎn)編；每年可進(jìn)行 6 次轉(zhuǎn)編，需按照公司規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上報(bào)轉(zhuǎn)編名單 。 ★ 海納轉(zhuǎn)職員的相關(guān)規(guī)定，請(qǐng)參看 2020年 1月公司發(fā)布的《 2020年年海納員工轉(zhuǎn)職員規(guī)劃方案》。 3． 1工作標(biāo)準(zhǔn) ： 重點(diǎn)內(nèi)容 成熟階段 (HR管理成熟度 )要求 成長(zhǎng)階段 (HR 管 理成熟度 要求 新進(jìn)階段 (HR 管理成熟度 )要求 本地人力資源調(diào)查 已完成本地人才地圖 （ 包括相關(guān)高校資源、招聘渠道 /指引等 ） ；已建立人才信息庫(kù)；已收集到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人才信息及相關(guān)情報(bào)。 已完成本地人才地圖； 已建立人才信息庫(kù)；已收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人才信息及相關(guān)情報(bào)。 了解本地人才主要來源（知名、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等） 人才引進(jìn) 至少引進(jìn)了本地高端人才（副總代、總監(jiān)級(jí)）2 名。已入職。 了解本地各類優(yōu)秀人才的識(shí)別辦法。 了解本地優(yōu)秀畢業(yè)生的識(shí)別辦法。 人員選拔合格率 新員工符合崗位任職資格，通過崗位技能達(dá)標(biāo) 考試者不低于 90%，或試用期轉(zhuǎn)正人員比例不低于 80%。 新員工通過崗位技能達(dá)標(biāo)考試者不低于 80%。試用期轉(zhuǎn)正人員比例不低于 70%。 —— 素質(zhì)模型開發(fā) 已建立本 代表處 員工素質(zhì)模型，通過 代表處管理層確認(rèn)；已按模型進(jìn)行人員選拔。 —— —— 考官培訓(xùn)及認(rèn)證 已開展，至少有 3 個(gè)認(rèn)證考官。 —— —— 錄用流程 已按規(guī)范執(zhí)行。無違紀(jì)現(xiàn)象 已按公司規(guī)范執(zhí)行。無違紀(jì)現(xiàn)象 已按規(guī)范執(zhí)行。無違紀(jì) 3． 2具體內(nèi)容及重點(diǎn)提示： １４ 3． 2． 1中方員工 招聘： 3． 2． 1． 1招聘說明 （ 1） 招聘應(yīng)在編制允許的范圍內(nèi)進(jìn)行 ，充 分考慮成本、預(yù)算 。在人員有需求時(shí)首先考慮的不是加人，而是通過內(nèi)部人員的新陳代謝和培訓(xùn)教練提升現(xiàn)有 崗位從業(yè) 人員的素質(zhì)。 （ 2） 招聘前必須明確無誤地說明職位所需要的條件 。 （ 3）選擇合適媒體 發(fā)布 招聘 信息 ： 目前 在報(bào)紙刊登廣告已不是 招聘的 主要 途徑，而且費(fèi)用較高、收效??；建議在網(wǎng)絡(luò)上刊登廣告，尤其是通過公司外部網(wǎng)上 招聘，花費(fèi)少 、 收效大。 （ 4）在招聘中還應(yīng)注意，與求職者的信息交流：向求職者提供有關(guān)公司和職位有關(guān)的公司和職位的情況，求職者向企業(yè)提供有關(guān)他們自己工作能力的情況： （ 5）招聘 時(shí)中，往往 力圖樹立一個(gè)好形象 、 吸 引優(yōu)秀人才， 招聘方 除了強(qiáng)調(diào)個(gè)人發(fā)展和培養(yǎng) 機(jī)會(huì)、突出潛在挑戰(zhàn)和提升的可能性外，也會(huì)提供關(guān)于工資、福利待遇和工作崗位穩(wěn)定程度的情況。如果 宣傳 過分，將引起求職者不現(xiàn)實(shí)的向往，這一做法， 有可能 使新員工入職后 容易產(chǎn)生 對(duì)工作不滿 甚至 人員流動(dòng)。所以，在介紹有吸引力的好 的 方面的同時(shí)，也 需要 應(yīng)該實(shí)事求是 的 談?wù)摍C(jī)會(huì)問題，并指出工作的局限性甚至不利方面。 （ 6）加強(qiáng)對(duì)面試考官培訓(xùn) 及面試官的資格認(rèn)證 。 有些面試官 面試 可能 會(huì)以貌取人，其實(shí)外表與工作能力、業(yè)績(jī)無關(guān) 。 為了克服這些缺點(diǎn)，首先應(yīng)培訓(xùn)面試考官使他們知道要了解什么，分析應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷 ； 其次在面試時(shí)，面試考官應(yīng)該有準(zhǔn)備地提出恰當(dāng)?shù)膯栴}。面試可分為正規(guī)、半正規(guī)面試，在半正規(guī)的面試時(shí)，面試者可按照面試指南提問。在正規(guī)面試中，應(yīng)提出一系列準(zhǔn)備好的問題 ，盡可能客觀的評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的知識(shí)、才能、能力、天賦、動(dòng)機(jī)以及過去的業(yè)績(jī)。 （ 5） 必要時(shí)要 對(duì)應(yīng)聘者的技能進(jìn)行測(cè)評(píng)，對(duì) 其 提供的資料進(jìn)行調(diào)查，以保證真實(shí)性。 （ 6） 對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生，公司每年都會(huì)組織集中性的、大規(guī)模的高校招聘 ，一般在每年的 11 月份。屆時(shí)將由 HR 中心 統(tǒng)一策劃、組織 。 （ 7） 無論是招聘還是推薦，都一定要有面試評(píng)價(jià)意見，以慎重把握人員選聘質(zhì)量。 面試評(píng)價(jià)一定要針對(duì)應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、任職資格、專業(yè)能力、個(gè)性特征等進(jìn)行具體評(píng)價(jià)，不得出現(xiàn)“整體不錯(cuò)，可以錄用”等籠統(tǒng)性字眼，更不允許出現(xiàn)幾輪面試評(píng)價(jià)內(nèi)容均一模一樣的情況。 3． 2． 1． 2操作要點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)招聘 流程： （ 1）職位發(fā)布，國(guó)家 HR經(jīng)理在人事在線上招聘調(diào)配 社會(huì)招聘 職位管理 新增職位上添加職位； （ 2）職位審批，職位新增后，由體系招聘模塊負(fù)責(zé)人和 HRC審批； （ 3）簡(jiǎn)歷搜索，國(guó)家 HR經(jīng)理在人事在線上招聘調(diào)配 社會(huì)招聘 簡(jiǎn)歷管理上選擇快速搜索或者高級(jí)搜索，設(shè)定搜索條件，篩選到適合職位要求的簡(jiǎn)歷； （ 4）鎖定簡(jiǎn)歷，對(duì)于合適的簡(jiǎn)歷，在面試前先鎖定簡(jiǎn)歷； １５ （ 5）面試通知，鎖定的簡(jiǎn)歷，必須 1天內(nèi)發(fā)出面試通知，在招聘調(diào)配 社會(huì)招聘 面試管理 面試記錄里發(fā)出面試通知。 （ 6）簡(jiǎn)歷解鎖，選定后發(fā)現(xiàn)不適合的簡(jiǎn)歷，或者面試后不符合要求的簡(jiǎn)歷，可手動(dòng)解鎖，該簡(jiǎn)歷即可被釋放出來。 （ 7）面試錄入，符合要求的簡(jiǎn)歷，可直接走網(wǎng)上審批流程，在招聘調(diào)配 社會(huì)招聘 面試管理 面試記錄，錄入面試記錄，原則上要求 5 條不同的專業(yè)面試記錄， 3條不同的綜合面試記錄， 1 條終試記錄 ,筆試作為可選項(xiàng)。 流程盡量通過網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。 如有因網(wǎng)絡(luò)原因無法走網(wǎng)上流 程的部門或國(guó)家，經(jīng) BU HR 總監(jiān)確認(rèn)并在 事業(yè)部招聘主管 備案后，可以先郵件審批然后網(wǎng)上補(bǔ)錄。 ★ 關(guān)于招聘面試的相關(guān)規(guī)定請(qǐng)查詢：《國(guó)內(nèi)社會(huì)招聘面試管理辦法》。 （ 8）對(duì)于中高級(jí)人才或特殊人才，公司鼓勵(lì)內(nèi)部舉薦人才，并且給舉薦成功者予以獎(jiǎng)勵(lì)。 ★ 內(nèi)部人才引進(jìn)的相關(guān)規(guī)定請(qǐng)查詢：《內(nèi)部人才引進(jìn)管理辦法》。 （ 9）為保證公司人事政策的公正性，消除裙帶關(guān)系，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展和各項(xiàng)管理制度的有效執(zhí)行，公司對(duì)內(nèi)部員工采取人事回避政策。 ★ 人事回避的的相關(guān)規(guī)定請(qǐng)查詢：《員工人事回避暫行規(guī)定》。 （ 10） 公司對(duì)實(shí)習(xí) 生的管理。 ★ 實(shí)習(xí)生管理的相關(guān)規(guī)定請(qǐng)查詢：《 實(shí)習(xí)生管理辦法 》。 3． 2． 2本地員工招聘 3． 2． 2． 1員工本地化和干部本地化是實(shí)現(xiàn)公司國(guó)際化戰(zhàn)略的重要舉措，公司在崗位空缺或有需求時(shí)，應(yīng)盡可能的招聘和使用本地員工，充分利用本地人力資源。 招聘時(shí)應(yīng)注意本地員工所在國(guó)的法律制度，避免不合法用工。 3． 2． 2． 2為合理利用國(guó)際人力資源，公司按照國(guó)際員工用工性質(zhì)，將國(guó)際員工分為 職員 、 本地臨時(shí)工和本地輔助工 。 主要管理對(duì)象為本地職員 和 本地臨時(shí)工 。 3． 2． 2． 3本地 正式員工 招聘面試 一般 流程： 3． 2． 2． 3． 1各部門提交 招聘需求表及職位說明書 。 （ 1）招聘需求應(yīng)基于代表處人力資源編制規(guī)劃及崗位需求； （ 2）招聘需求由（代表處負(fù)責(zé)人簽署意見 —— 提交區(qū)總審批 —— BU HR總監(jiān) 會(huì)簽意見 ） ； 3． 2． 2． 3． 2廣告發(fā)布 （ 3）由 代表處 HR經(jīng)理統(tǒng)一安排； （ 4）招聘費(fèi)用統(tǒng)一管理及報(bào)銷； 3． 2． 2． 3． 3簡(jiǎn)歷收集與初選 （ 1）提出招聘的代表處必須安排人員接口招聘工作，通常由國(guó)家 HR經(jīng)理或其委托人接口。 （ 2）簡(jiǎn)歷由該接口人員接收并進(jìn)行簡(jiǎn)歷初選工作，初選工作包括簡(jiǎn)歷的分類及應(yīng)聘人基本資格與經(jīng)