【文章內(nèi)容簡介】 1 按照 P階段計(jì)劃中的各項(xiàng)要求以及質(zhì)量手冊中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和流程開始施工。 現(xiàn)場落實(shí)具體細(xì)節(jié)，確保準(zhǔn)確執(zhí)行計(jì)劃內(nèi)容。 2 每道工序或每個(gè)分項(xiàng)工程均按照 PDCA 的原理進(jìn)行管理。 通過 PDCA 在每個(gè)環(huán)節(jié)上的運(yùn)用來實(shí)現(xiàn)單環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制和成本控制，保證項(xiàng)目總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 3 設(shè)計(jì)人員分階段參與施工過程。 保證現(xiàn)場施工達(dá)到設(shè)計(jì)圖紙的要求。 C 1 施工人員對每道程序進(jìn)行自檢 確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 2 QC 小組進(jìn)行復(fù)檢 進(jìn)一步檢查并提出整改意見直至合格 3 設(shè)計(jì)部人員檢驗(yàn) 確認(rèn)達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)效果并提出整改意見直至合格 4 向業(yè)主和監(jiān)理人員報(bào)驗(yàn) 進(jìn)行階段性驗(yàn)收 5 項(xiàng)目最后階段進(jìn)行三方總驗(yàn)收 提出整改直至合格 A 1 驗(yàn)收及所有施工檔案文件匯編 提交業(yè)主和審計(jì)單位進(jìn)行決算審計(jì)。在合同規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行工程結(jié)算工作。工程進(jìn)入質(zhì)量保修階段。 2 設(shè)計(jì)部根 據(jù)檔案文件出具全部竣工圖紙 3 編制工程決算書 4 考核成本利潤，編制財(cái)務(wù)報(bào)表 成功的經(jīng)驗(yàn)根據(jù)戴明環(huán)的理運(yùn)用 PDCA 優(yōu)化裝飾工程管理 優(yōu)秀論文縮寫本 12 5 項(xiàng)目總結(jié)和評估 論加以標(biāo)準(zhǔn)化，補(bǔ)充到企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)操作手冊中，為下一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施提供經(jīng)驗(yàn)和范例。對于失敗的教訓(xùn)也要加以總結(jié)，并且提出改進(jìn)措施，為下一個(gè)項(xiàng)目提供經(jīng)驗(yàn)和預(yù)警措施。 施工階段的工作表現(xiàn)在 PDCA 循環(huán)中如 圖 32 所示： 驗(yàn)收文件的匯編，工程檔案匯編 施工組織及作業(yè)方案 提交工程決算報(bào)告，提交竣工圖 成本、利潤目標(biāo)值的設(shè)定 項(xiàng)目總結(jié)為下一個(gè)項(xiàng)目提供參考 進(jìn)度表制定、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測及規(guī)避措施 A P C D 施工人員自檢、 QC 小組設(shè)計(jì)人員配合檢驗(yàn) 具體實(shí)施 P 階段的各項(xiàng)計(jì)劃 業(yè)主及監(jiān)理方檢驗(yàn)并簽署檢驗(yàn)文件 運(yùn)用 PDCA 理論管理各道工序和分項(xiàng)工程 對工程進(jìn)行交工前的整體驗(yàn)收 執(zhí)行安全管理計(jì)劃的各項(xiàng)措施 圖 32 以隱蔽工程為例，舉證 PDCA 在單個(gè)施工環(huán)節(jié)上的運(yùn)用 隱蔽工程（水、電路）中 PDCA 循環(huán)各階段內(nèi)容列表 （表： 34） 階段 內(nèi)容 說明 P 1 復(fù)核設(shè)計(jì)圖紙，制定本工序工作進(jìn)度計(jì)劃。 每道工序的施工計(jì)劃必須符合項(xiàng)目的整體計(jì)劃。 2 制定作業(yè)方案 必須符合現(xiàn)場實(shí)際施工情況和質(zhì)量手冊要求。 3 制定材料及用工計(jì)劃 提交采供部門及相關(guān)部門備案 D 1 原材料自檢及報(bào)驗(yàn) 簽署相關(guān)驗(yàn)收文件 2 按照 P 階段計(jì)劃施工 施工程序和質(zhì)量符合質(zhì)量手冊要求 3 執(zhí)行安全施工管理制度 接受三方檢查 ，確保安全 運(yùn)用 PDCA 優(yōu)化裝飾工程管理 優(yōu)秀論文縮寫本 13 C 1 施工人員對質(zhì)量進(jìn)行自檢 自檢過程貫穿始終是彌補(bǔ)和更正的過程 2 QC 小組進(jìn)行復(fù)檢 提出整改直至合格 3 向業(yè)主和監(jiān)理方報(bào)驗(yàn)、三方會檢 提出整改直至合格 4 下道工序施工人員檢驗(yàn) 檢查本工序的工作結(jié)果是否符合下道工序所要求的功能和位置布局，合格后簽字確認(rèn)，下道工序如發(fā)生與其有關(guān)的問題，不得再向上道工序追索和推諉責(zé)任。 A 1 匯總施工檔案 提交公司有關(guān)部門備案 2 三方會簽全部驗(yàn)收文件 3 向下一道工序移交工程 隱蔽工程工作表現(xiàn)在 PDCA 循環(huán)中如圖 33 所示 文件資料匯總，工程合格移交下道工序的 PDCA 制定隱蔽工程作業(yè)計(jì)劃及進(jìn)度計(jì)劃 計(jì)劃必須滿足整體計(jì)劃（ PDCA 大環(huán)）的要求 A P C D 施工人員、 QC 小組、業(yè)主、監(jiān)理檢查 按照規(guī)范進(jìn)行施工，記錄施工日志 圖 33 一道工序合格完成之后，緊接著下道工序的施工人員進(jìn)場施工（某些工種會進(jìn)行一定程度 的交叉施工），工作流程從一道工序推進(jìn)到另外的一道工序，這就形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的漸進(jìn)式的施工流程鏈，或者說形成了一個(gè)不斷上升循序漸進(jìn)的 PDCA 循環(huán)流程鏈條，如 圖 34 所示 移交工程 PDCA 安裝裝飾工程 PDCA 等等 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)工程 PDCA 拆除及土建 PDCA 隱蔽工程 PDCA 運(yùn)用 PDCA 優(yōu)化裝飾工程管理 優(yōu)秀論文縮寫本 14 圖 34 施工階段 PDCA 運(yùn)用的綜合說明 從以上內(nèi)容我們可以看到，整個(gè)施工過程是一個(gè)大而完整的 PDCA 循環(huán)，大循環(huán)當(dāng)中包含的每一道施工程序或分部分項(xiàng)工程又自成一個(gè)小的 PDCA 循環(huán)，這就是 PDCA 理論中的大環(huán)套小環(huán)系統(tǒng)。各個(gè)小循環(huán)形成一個(gè)漸進(jìn)式的不斷改善和互為基礎(chǔ)的循環(huán)流程鏈條，上一級循環(huán)的有效執(zhí)行是下一級循環(huán)實(shí)施的基礎(chǔ)。每一個(gè)小循環(huán)自身目標(biāo)的良好實(shí)現(xiàn)確保了整體大循環(huán)的良好運(yùn)作 和整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這個(gè)整體的 PDCA 循環(huán)系統(tǒng)的有效實(shí)施保證了全部項(xiàng)目施工工作中幾個(gè)要點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)，如下所述： ○ 工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合國家的驗(yàn)收規(guī)范要求； ○ 滿足企業(yè)內(nèi)部對于成本控制方面的最高標(biāo)準(zhǔn)要求，每一個(gè)小的 PDCA 循環(huán)的落實(shí)和執(zhí)行確保了大環(huán)當(dāng)中的成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在成本控制方面真正做到防微杜漸。 ○ 確保在沒有不可抗力的情況下，實(shí)現(xiàn)甲乙雙方對于工程進(jìn)度的共同要求。 裝飾工程項(xiàng)目管理全過程的 PDCA 運(yùn)用： 本節(jié)中，筆者運(yùn)用 PDCA 原理將裝飾工程項(xiàng)目管理的全過程納入到 PDCA 的管理循環(huán)中來， 并且繪制了詳細(xì)地全過程管理流程體系圖。 如圖 35 所示 （見下頁） 運(yùn)用 PDCA 優(yōu)化裝飾工程管理 優(yōu)秀論文縮寫本 15 外部資源及外部顧客 外部顧客 業(yè)主 設(shè)計(jì)階段 原建筑物輔助結(jié)構(gòu)拆除修繕 水 電路等設(shè)備預(yù)埋等隱蔽工程 原建筑主體的增加擴(kuò)建工程 空調(diào)安裝工程的前期隱蔽階段 消防系統(tǒng)工程前期隱蔽安裝階段 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)工程 電子實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)前期隱蔽階段 其他有特殊要求的隱蔽結(jié)構(gòu)工程等。 主體裝飾面飾工程 室內(nèi)綠化等園林工程 其它特殊獨(dú)立工程如室內(nèi)水幕等 內(nèi)部資源 內(nèi)部顧客 空調(diào)后期安裝調(diào)試 消防后期安裝調(diào)試 電氣照明系統(tǒng)后期安裝 相關(guān)設(shè)備調(diào)試試運(yùn)行 最后階段的檢查驗(yàn)收，工程決算和移交 竣工圖繪制，工程檔案資料匯編，進(jìn)入保修程序 圖 35 裝飾工程項(xiàng)目管理全過程 PDCA 流程體系圖 工程資料匯編，形成項(xiàng)目檔案，對項(xiàng)目進(jìn)行評估，成功經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，不足之處提供解決方案為下一個(gè)項(xiàng)目提供實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而形成動態(tài)改進(jìn) PDCA 循環(huán)過程 服務(wù)過程 運(yùn)用 PDCA 優(yōu)化裝飾工程管理 優(yōu)秀論文縮寫本 16 圖： 35 中圖例及圖塊說明，見下表 （表： 35） 圖例及圖塊名稱 說明 1 外部顧客 業(yè)主、監(jiān)理工程師等對于項(xiàng)目實(shí)施可以進(jìn)行干預(yù)和提出限制性要求的各方人員代表。 2 外部資源 生產(chǎn)資料的提供 即原材料供應(yīng)商或者是供應(yīng)系統(tǒng)。有些外部資源還包括被整合過的外部技術(shù)力量的聘用和提供。 3 表示每一個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)的 PDCA循環(huán)。 4 序號 1— 7 項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段，序號箭頭所指的每一列代表一個(gè)工作階段，工作階段的多與少根據(jù)項(xiàng)目的不同而有所不同。 5 序號 8 特指內(nèi)部資源為內(nèi)部顧客所提供服務(wù)的一個(gè)相對獨(dú)立的PDCA 循環(huán)管理過程。其中，內(nèi)部資源和內(nèi)部顧客泛指各道工序及各工種之間的相互配合及企業(yè)內(nèi)部各部門之間的相互配合，內(nèi)部資源和內(nèi)部顧客之間的位置是相對而言的，在某些時(shí)候，