【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，主要針對(duì) 2549歲城市中高收入白領(lǐng)階層家庭，其中： ■ 產(chǎn)品特征 —— 工藝精湛、款式獨(dú)特 ■ 產(chǎn)品風(fēng)格 —— 華貴、典雅并賦時(shí)尚、品味與藝術(shù)格調(diào) —— 現(xiàn)代、時(shí)尚、簡(jiǎn)約、大方 第一節(jié) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念 1） 文化內(nèi)涵的靈性 —— 給你超越的想象空間 榮世藝峰 產(chǎn)品文化的精髓何在？意大利的雋美、法國(guó)的浪漫、德國(guó)的嚴(yán)謹(jǐn)、美日的簡(jiǎn)約實(shí)用，抑或濃郁的東方文化氣息？我們沒(méi)有拘于陳規(guī)，而是富 有開(kāi)拓性地萃取精華，創(chuàng)造出獨(dú)特的 榮世藝峰 產(chǎn)品文化，賦予產(chǎn)品以文化的靈性，讓人為之產(chǎn)生美妙的豐富聯(lián)想。 2） 突破原始功用性 —— 體味生活無(wú)限情趣 榮世藝峰 銷(xiāo)售的不僅是產(chǎn)品，更是一種生活方式。無(wú)論是現(xiàn)代的新潮浪漫生活方式，還是古樸自然美的生活方式。 榮世藝峰 產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)已打破產(chǎn)品范疇，升 華到心理意識(shí)范疇。 榮世藝峰 產(chǎn)品蘊(yùn)育著可以滿(mǎn)足消費(fèi)者特定心理需求的手段，包括產(chǎn)品的原始功能要求、品質(zhì)保證、全程服務(wù)和超附加值（心理滿(mǎn)足）。 3）只生產(chǎn)“正確” 的產(chǎn)品 —— “顧客需求”導(dǎo)向 市場(chǎng)日趨成熟的今天，“顧客需求”為導(dǎo)向已成 為生產(chǎn)者（廠家）進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要指導(dǎo)方向。顧客的需求和態(tài)度一直在不斷變更，因此研發(fā)者必需在了解顧客的需求后，結(jié)合本身的研發(fā)能力和優(yōu)勢(shì)，以產(chǎn)品文化內(nèi)涵為統(tǒng)帥，適時(shí)調(diào)整、設(shè)計(jì)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。設(shè)計(jì)者們給予了 榮世藝峰 產(chǎn)品契入顧客心理的利器，滿(mǎn)足顧客需求的手段，使得 榮世藝峰 產(chǎn)品能在市場(chǎng)中贏得顧客的滿(mǎn)意并最終占領(lǐng)市場(chǎng)。 4）三位一體的設(shè)計(jì)機(jī)制 研發(fā)一個(gè)“正確”的產(chǎn)品是占領(lǐng)市場(chǎng)，樹(shù)立品牌的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。它必須建 立一個(gè)“三為一體”的機(jī)制，即銷(xiāo)售部門(mén)（經(jīng)銷(xiāo)商）、市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)部門(mén)三者結(jié)合，才能為成功開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品 提供保障。 充分發(fā)揮市場(chǎng)和銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)觸角功能，迅速反饋收集的市場(chǎng)信息。市場(chǎng)部門(mén)根據(jù)反饋回來(lái)的市場(chǎng)信息，分析整理，提出概念描述；研發(fā)部門(mén)則根據(jù)產(chǎn)品概念描述，設(shè)計(jì)出最具威力（契入消費(fèi)者心理）的武器（產(chǎn)品）。 第二節(jié) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程 流程圖中，市場(chǎng)信息部分有銷(xiāo)售人員與市場(chǎng)調(diào)研人員共同完成；從對(duì)信息的分析 整理到商業(yè)分析由市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)完成；產(chǎn)品設(shè)計(jì)與產(chǎn)品試制由開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)部門(mén)完成；產(chǎn)品試 銷(xiāo)和商業(yè)化行為則由銷(xiāo)售部門(mén)具體執(zhí)行。 第三節(jié) 產(chǎn) 品結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品種類(lèi) 榮世藝峰主要生產(chǎn)沙發(fā)和軟床。沙發(fā)主要有：厚皮沙發(fā)系列家具、薄皮沙發(fā)系列家具、皮配布系列、布藝沙發(fā)系列。軟床為皮質(zhì)軟床。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)理念 1. 軟床設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)線(xiàn)條的變化； —— 增加弧線(xiàn)條，提高同行仿造的難度，強(qiáng)調(diào)“榮世藝峰”的品質(zhì)。 2. 沙發(fā)設(shè)計(jì)中賦予一定的后現(xiàn)代風(fēng)格； —— 提升產(chǎn)品的檔次感。 3. 在現(xiàn)有產(chǎn)品外型基礎(chǔ)上，加大產(chǎn)品體積； —— 更加突出厚皮沙發(fā)的高檔特征。 主要材料介紹 A、皮料簡(jiǎn)介 1. 從皮的厚度來(lái)分： 1) 薄皮：厚度在 ； 2) 中厚皮：厚度在 ； 3) 厚皮：厚度在 ； 4) 加厚：厚度在 。 2. 從皮備來(lái)分： 1) 小牛皮：年紀(jì)較小牛的皮，其張幅小，皮面較好，紋路清晰； 2) 水牛皮：張幅較小，皮纖維相比而言，手感粗糙，毛孔較大 3) 黃牛皮：張幅較大，富有彈性，手感柔軟，毛孔較細(xì)小。 3. 從皮層來(lái)分： 1) 頭層皮： a. 全青：皮表面未經(jīng)過(guò)任何人工改造，純自然的一種頭層皮，富有彈性，手感特別柔軟，光澤度較好，用優(yōu)等材料制作而成。因色素的滲透性強(qiáng)，吸收性較強(qiáng)而持久耐用，毛孔均勻自然。但色澤分布不均（因是皮本身纖維吸收）。 b. 半青：皮表面因有疤痕而需人工輕微打模而制作成的頭層皮； 毛孔不均勻不自然（因打模過(guò)）。手感、彈性、光澤不及于全青。 2) 二層皮： 已經(jīng)去掉皮表面纖維組織的皮，表層經(jīng)過(guò)人工化學(xué)處理，由化學(xué)物質(zhì)形成，手感無(wú)彈性較粗糙，光澤度一般，表面有觀感不自然的毛孔是人工造成的。 4. 磨砂皮： 1) 頭層磨砂皮：是用頭層皮經(jīng)過(guò)上色、手工打模成絨狀感覺(jué)的皮，富有彈性，手感柔軟但色澤不均，防水性不強(qiáng)（做到全防水工藝復(fù)雜，費(fèi)用高，市場(chǎng)狹窄）； 2) 二層磨砂皮：無(wú)彈性，手感差，皮質(zhì)較硬，防水程度與頭層磨砂皮不同。 5. 從皮面色澤效果來(lái)分： 1) 單色：皮表面只有一種顏色，色澤均勻； 2) 雙色：皮表面有兩種或兩種以上的顏 色，因其是手工插圖，所以色澤不均； 3) 變色龍：皮表面根據(jù)皮纖維松緊程度不同而呈現(xiàn)出不同的顏色，以及根據(jù)光線(xiàn) 的強(qiáng)烈程度不同也呈現(xiàn)出不同的顏色； 4) 珠光皮：皮表面呈現(xiàn)出金屬性亮澤。 B、布料簡(jiǎn)介 布料原材料主要是以其厚度，棉紗、雪尼爾紗、喬奇紗、濟(jì)淪、光感纖維含量和染料的優(yōu)劣來(lái)區(qū)分布料的好壞。 直絨布其表面有直立的絲絨，手感柔軟順暢，光澤亮，色澤艷麗，面絨為 100％尼龍，背布為 40％棉紗和 60％聚酯，不能使用電吹風(fēng)吹其表面，以防損傷絨面。 棉布其光澤較淡，手感柔和，顏色持久。 雪尼爾布其主要是以 80％的粘膠雪 尼爾紗和 20％滌淪，其色澤艷麗，光澤亮。 C、木料簡(jiǎn)介 木料主要以其無(wú)節(jié)無(wú)疤，木質(zhì)堅(jiān)硬，無(wú)異味，木紋清晰為上等?，F(xiàn)我公司是 大興安嶺俄羅斯邊境樺木 為主，其木質(zhì)堅(jiān)硬，節(jié)疤少，無(wú)異味。 膠合板是由樺木木片做表板，楊木木片做芯板，用脲醛膠粘結(jié)而成。 D、海綿簡(jiǎn)介 海綿是以其密度、彈性、回彈力來(lái)決定綿質(zhì)的好壞；海綿分為硬綿和軟綿，硬綿彈性好，軟綿回彈力好。 E、五金簡(jiǎn)介 五金配件主要以厚度、工藝和光澤持久區(qū)分優(yōu)劣。不銹鋼產(chǎn)品不生銹，光澤度好；鋁制品經(jīng)氧化后不發(fā)霉；鋼制品其光澤強(qiáng)而持久，可以用工業(yè)鹽酸來(lái)測(cè)試其優(yōu)勢(shì)。電鍍 產(chǎn)品是以鐵等其它材料為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)電鍍使其光澤而不生銹。 2． 榮世藝峰 有關(guān)產(chǎn)品的使用及保養(yǎng) 第六章 行業(yè)狀況與特征 ■ 市場(chǎng)潛力大 隨著我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，人們對(duì)家的要求越來(lái)越高，同時(shí)也對(duì)家的最重要構(gòu)成要素 —— 家具的需求越來(lái)越大。另外，隨著國(guó)內(nèi)家具企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 日益激烈，家具行業(yè)也 從產(chǎn)品、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到一個(gè)以品牌、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)及人才、管理以及企業(yè)規(guī)模等多方面的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上來(lái)。 ■ 消費(fèi)呈個(gè)性化、多樣化 在家具消費(fèi)市場(chǎng)中，高、中、低檔消費(fèi)區(qū)別越來(lái)越明顯。中高檔消費(fèi)群更多注重產(chǎn)品的品牌、風(fēng)格與 服務(wù)，也即追求產(chǎn)品附加價(jià)值。其中，在產(chǎn)品風(fēng)格上，這些消費(fèi)群主要注重于產(chǎn)品在材質(zhì)、色彩及款式的設(shè)計(jì)組合及賣(mài)場(chǎng)陳列擺設(shè)上是否體現(xiàn)出一種鮮明的個(gè)性化主題，而這種個(gè)性化的風(fēng)格產(chǎn)品與購(gòu)買(mǎi)者家居環(huán)境風(fēng)格相一致，均體現(xiàn)出購(gòu)買(mǎi)者自身生活方式特征的一個(gè)縮影或表現(xiàn)；中低檔消費(fèi)群則較注重的是產(chǎn)品的價(jià)格與品質(zhì)，即材質(zhì)與工藝方面是否與產(chǎn)品的價(jià)值相符。 ■ 品牌連鎖興起 目前，國(guó)內(nèi)家具銷(xiāo)售渠道主要由家具商場(chǎng)及專(zhuān)賣(mài)店組成，區(qū)域代理逐漸被品牌連鎖取代，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的較量也將體現(xiàn)在終端賣(mài)場(chǎng)，因?yàn)榻K端賣(mài)場(chǎng)是企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售、品牌的傳播及顧客忠誠(chéng) 度建立最佳場(chǎng)所。 第七章 專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)定位 為有效傳達(dá) 榮世藝峰 公司企業(yè)文化及品牌形象，提高各地 榮世藝峰 專(zhuān)賣(mài)店（區(qū)）的知名度與美譽(yù)度，樹(shù)立良好獨(dú)特的專(zhuān)賣(mài)店（區(qū)）形象，以吸引更多的顧客，要求全國(guó)各地所有專(zhuān)賣(mài)店（區(qū)）在店鋪經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品形象、員工形象、商品陳列、購(gòu)物環(huán)境等方面嚴(yán)格按公司規(guī)定的專(zhuān)賣(mài)店（區(qū)）經(jīng)營(yíng)定位要求（見(jiàn)下表）體現(xiàn)到店鋪實(shí)際工作與服務(wù)中來(lái)。 榮世藝峰 專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)定位表 項(xiàng) 目 定 位 經(jīng)營(yíng)理念 我們出售的是健康、舒適的家庭生活；我們?cè)趧?chuàng)導(dǎo)生活的品味與內(nèi)涵 經(jīng)營(yíng)方針 追求顧客滿(mǎn)意最大化 經(jīng)營(yíng)口號(hào) 創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)超值服務(wù) 服務(wù)形象 專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、個(gè)性化 員工形象 快樂(lè)、微笑、健康 管理方式 目標(biāo)管理法、店長(zhǎng)責(zé)任制 工作氛圍 以店為家，顧客是親友、店員是姊妹 、 團(tuán)結(jié)、信任、互助、互愛(ài) 購(gòu)物環(huán)境 時(shí)尚家居、產(chǎn)品豐富、華貴、典雅、 貨品陳列 季節(jié)性（色彩）、區(qū)域性（文化）、主題性（風(fēng)格） 第八章 專(zhuān)賣(mài)店的組建及管理 第一節(jié) 專(zhuān)賣(mài)店（區(qū)）組建 方式 榮世藝峰 家具專(zhuān)賣(mài)店（區(qū)）由直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店（區(qū)）及加盟專(zhuān)賣(mài)店（區(qū)）構(gòu)成，其中直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店（區(qū)）由公司總部直接投資開(kāi)設(shè)、統(tǒng)一派 人 員管理；加盟專(zhuān)賣(mài)店（區(qū)）