管理學案例集－(編輯修改稿)
2024-10-27 15:04 本頁面
【文章內容簡介】 小李很快就叢集市上回來了，向老板匯報到：“ 現(xiàn)在為止只有一個農民在賣土豆，一共四十袋，價格 1元五角；土豆質量很不錯，老板我?guī)Щ亓肆艘粋€您看看。這個農民一個鐘頭以后還會弄來幾箱西紅柿，昨天他們鋪子的西紅柿賣得很快，庫存已經不多了。這個農民西紅柿價格很便宜，老板肯定會要進一些的，所以我不僅帶回了一個西紅柿做樣品，而且把那個農民也帶來了，他現(xiàn)在正在外面等您回話呢。 ” 此時老板轉向小王，說： “ 現(xiàn)在您肯定知道為什么小李的薪水比您高了吧？ 加油吧小伙子！ ” 、而小王沒有，你認為這公平嗎？解釋你的理由。 式？對你有何啟示？ 【 思考 】 案例 2： 兩家研究所 甲研究 所設備先進，人才濟濟，但卻一直沒有很高水平的科研成果。該所負責人王所長采用 “ 重金懸賞 ”的方法。他堅信 “ 重賞之下必有勇夫 ” ，但收效甚微。為了更好地管理研究人員，他制定了嚴格的考勤制度：遲到 3分鐘要罰款 100元。為此，員工有時為準時到達，不惜打出租車上班。該所員工的出勤率一直保持較高水平。 在一次行業(yè)研討會上，規(guī)模相近的 乙研究 所發(fā)布了幾項重要科研成果，并介紹了經驗。他們認為每個員工都希望做好工作，為此推行了 “ 彈性工作制 ” 以及研究人員自我組合、自主管理 的方法。盡管乙研究所取得了這樣的成績，但王所長仍然認為采用這種方法會失去控制，這種方法不宜推廣。 （ 1）請結合人性假設理論，判斷這兩家研究所對人性的假設分別是什么？ （ 2）簡述以上兩種假設的基本觀點以及二者相應的管理方式？ （ 3）試對王所長對人性的看法和管理方法進行評價？ 【 討論 】 案例 3： 李勇的困惑 李 勇 現(xiàn)已進入了 40歲的年齡 ， 回首這二十年的奮斗歷程 ， 很為自己早年艱苦而又自強不息的日子感嘆不已 。 想當初自己沒有穩(wěn)定和工作就結了婚 ， 妻子是位孤女 ， 有父母留下的一櫟雖然面積不小但很破舊的平房 。 妻子在待業(yè)之中 ， 兩人常為生計發(fā)愁 。 后來 ， 李勇在某企業(yè)找到了一份固定的工作 ， 并很快地被提拔為工段長 ， 接著又成為車間主任 ， 進而升為生產部長 。 他記得那段日子對他個人和公司來說 ， 都是極為重要的轉折 。 他沒命地為公司工作 ，很為自己是其中的一份子感到自豪 。 他的付出也給他帶來了豐厚的回報 。 更重要的是 ， 他在不斷的提升中得到了妻子很為他感到自豪的權力和地位 。 有段時間 ， 他自己也沾沾自喜過 ， 可現(xiàn)在細細想來 ， 他覺得自己并沒有成就什么 ， 心里老是空落落的 。 他現(xiàn)在是企業(yè)的總指揮官 ， 可他看著企業(yè)一年比一年不景氣 ， 很想在開發(fā)新產品方面為企業(yè)做些更大的貢獻 ， 可他在研究開發(fā)和銷售方面并沒有什么權力 。 他多次給企業(yè)領導提議能否變革組織設計方式 ，使中層單位能統(tǒng)籌考慮產品的生產 、 銷售及研究開發(fā)問題 ， 以增強企業(yè)的活力和創(chuàng)新力 。 可領導一直就沒有這方面的想法 。 所以 ， 李 勇 想換個單位 ， 換個職務不要太高俁能真正發(fā)揮自己潛能的地方 。 可自己都步入中年了 ， “ 跳槽 ” 的決定又談何容易 。 ,對李勇走過歷程中所體現(xiàn)的個人需要的滿足情況以及他目前的困惑心境作分析 . 勇 有意跳槽到你所領導的單位來工作 ,你應該在哪些方面采取措施以吸引他并給他提供他所看重的激勵 ?為什么 ? 【 討論 】 ? 某汽車零件制造廠的趙副廠長，分管生產。一個月前，他為了搞好生產，掌握第一手資料，就到第一車間甲班去蹲點調查。一個星期后，他發(fā)現(xiàn)工人的勞動積極性不高，主要原因是獎金太低，所以每天工人多的生產二十幾只零件，少的生產十幾只零件。 ? 趙副廠長和廠長等負責人商量后，決定搞個定額獎勵試點，每天每人以生產 20只零件為標準，超過 20只零件后，每生產一只零件獎勵 。這樣，全班 23個人都超額完成工作任務，最少的每天生產 29只零件，最多的每天生產 42只零件，這樣一來，工人的獎金額大大超過了工資，使其他班、其他車間的工人十分不滿。 ? 于是，趙副廠長不得不修改了獎勵標準，工人每天生產 30只零件后，每生產一只零件獎勵 ，這樣一來，全班平均產量每天只維持在 33只左右，最多的人不超過 35只，趙副廠長觀察后發(fā)現(xiàn)，工人并沒有全力生產，離下班還有一個半小時左右，只要 30只任務已完成了，他們就開始休息了。他不知道如何進一步來調動工人的積極性了。 案例 4： 趙副廠長該怎么辦 請分析問題： ? 1）趙副廠長在激勵員工時采取的措施有什么不妥之處嗎？ ? 2）如果你是趙副廠長，會如何
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