【文章內(nèi)容簡介】 理 五類行政崗位：集團(tuán)律師、會(huì)計(jì)師、審計(jì)師、建筑師、工程師 、地區(qū)總經(jīng)理助理（ C）、項(xiàng)目副三總師、項(xiàng)目公司總經(jīng)理助理、項(xiàng)目正副部門經(jīng)理、客戶關(guān)懷中心主任、物業(yè)管理處主任、地區(qū)總經(jīng)理專職秘書 六類行政崗位：物業(yè)管理處部門主管、項(xiàng)目專業(yè)工程師、主辦會(huì)計(jì)、高級(jí)營業(yè)代表、業(yè)務(wù)主辦 七類行政崗位：基層白領(lǐng)：會(huì)計(jì)、出納、各級(jí)行政秘書、文員、銷售員、銷售內(nèi)勤、工程技術(shù)員、前臺(tái)、司機(jī) 項(xiàng)目公司藍(lán)領(lǐng)員工：領(lǐng)班、技術(shù)藍(lán)領(lǐng)、勞務(wù)藍(lán)領(lǐng) 1 4分配原則分類（四類） 分類目的：制定企業(yè)工資、獎(jiǎng)金分配體系的主導(dǎo)原則 ：指集團(tuán)各機(jī)構(gòu)及地區(qū)各公司的一把手（含主持工作的副職），以 及主導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)的部門經(jīng)理，包括： 集團(tuán)總監(jiān)、研發(fā)中心總經(jīng)理、地區(qū)總經(jīng)理、項(xiàng)目總經(jīng)理、物業(yè)管理處主任、發(fā)展商銷售部經(jīng)理、經(jīng)營類公司經(jīng)營或銷售部門經(jīng)理 2 ：指集團(tuán)各機(jī)構(gòu)，地區(qū)各公司的非主持工作之副職及項(xiàng)目部門經(jīng)理以上之管理干部，技術(shù)干部，有： 集團(tuán)正副三總師、集團(tuán)正副高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)管理本部總經(jīng)理、集團(tuán)高級(jí)經(jīng)理助理、集團(tuán)律師、會(huì)計(jì)師、建筑師、工程師等專業(yè)人員、總裁專職秘書 地區(qū)副總經(jīng)理、地區(qū)總經(jīng)理助理、地區(qū)總經(jīng)理專職秘書、項(xiàng)目副總經(jīng)理、項(xiàng)目正副三總師、物業(yè)管理處副主任、項(xiàng)目公司部門正副經(jīng)理（ 含資源共享部門之正副經(jīng)理），主辦會(huì)計(jì)、項(xiàng)目經(jīng)理部專業(yè)工程師、技術(shù)主管 ：指發(fā)展商公司及經(jīng)營類公司中直接面對顧客銷售，出租產(chǎn)品的營銷人員， 有： 銷售副經(jīng)理、高級(jí)業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)代表、銷售員招商員、銷售內(nèi)勤（對外部顧客）、關(guān)懷中心主任：各物業(yè)管理公司的顧客服務(wù)中心員工，物業(yè)管理公司管理員 ：指集團(tuán)各機(jī)構(gòu)，地區(qū)各公司的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的白領(lǐng)文員及經(jīng)營，服務(wù)型公司中的藍(lán)領(lǐng)員工，有： 公司一般會(huì)計(jì)、出納、行政人力資源文員、各類秘書、前臺(tái)接待、司機(jī)，物業(yè)管理處部門經(jīng)理、工程員、工 長等、領(lǐng)班、班組長、業(yè)務(wù)主管、技術(shù)工人、勞務(wù)工人等 ： 主導(dǎo)類員工：高工資，高獎(jiǎng)金 骨干類員工：高工資，適量獎(jiǎng)金 前線類員工：低工資，高獎(jiǎng)金 基礎(chǔ)類員工：市場工資，適當(dāng)獎(jiǎng)金 上述幾種員工分類方式實(shí)際相互存在重疊，在其后的各章節(jié)描述中同樣存在重疊的情況， 但只要明確了解分類目的，從不同的分類角度研究不同的人力資源管理，就不會(huì)形成混淆。 2．人力資本規(guī)劃原則 2． 1人力資本規(guī)劃應(yīng)結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)策略編制 各級(jí)機(jī)構(gòu)主持工作的總經(jīng)理，都是本機(jī)構(gòu)人力規(guī)劃的責(zé)任人，應(yīng) 在企業(yè)整體經(jīng)營策略的指導(dǎo)下，根據(jù)本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)策略實(shí)施的要求，分階段、分目標(biāo)地制定人力資本規(guī)劃。 1 2人力資本規(guī)劃的階段 2 2． 1集團(tuán)人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)編制企業(yè)三年人力資本發(fā)展的規(guī)劃，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營的需要，按年度予以滾動(dòng)調(diào)整。 3 2． 2地區(qū)總經(jīng)理負(fù)責(zé)編制本地區(qū)的一年人力資本規(guī)劃，并結(jié)合地區(qū)業(yè)務(wù)策略的實(shí)施，每半年作一次滾動(dòng)調(diào)整。 2． 2． 3項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé)編制本項(xiàng)目的年度人力資本規(guī)劃，并根據(jù)策略執(zhí)行的情況每三個(gè)月作一次滾動(dòng)調(diào)整。 2． 2． 4人力資本規(guī)劃以企業(yè)財(cái)政年度作為起始點(diǎn)予以編制。 4 3人力資本規(guī)劃的內(nèi)容 5 3． 1人力資本規(guī)劃的內(nèi)容包括：規(guī)劃階段內(nèi)不同崗位的需求人數(shù)，任職條件、上崗時(shí)間、人工成本、工作范圍、完成的經(jīng)營目標(biāo)等，進(jìn)行人力資本規(guī)劃時(shí)，尤其應(yīng)將重點(diǎn)放在能獨(dú)擋一面的骨干員工的挖掘上。 6 3． 2人力資本規(guī)劃同時(shí)應(yīng)結(jié)合現(xiàn)有員工的淘汰替換加以考慮，以確保在崗人員是企業(yè)真正需要的員工。 7 4人力資源管理應(yīng)符合人力資本規(guī)劃 員工的招聘、調(diào)動(dòng)、辭退應(yīng)符合人力資本規(guī)劃的要求，并在此指導(dǎo)下予以實(shí)施，各級(jí)主管總經(jīng)理都應(yīng)成為好的人力資源干部，真正發(fā)揮企業(yè)人力資本的效能。 3．用工原則 員工招聘 1 。 1 ，能勝任所聘之崗位。 1 。 1 、積極的工作愿望。 ，按計(jì)劃、編制、成本招聘員工。 ，員工的來源以社會(huì)公開招聘和挖角兩種方式進(jìn)行。創(chuàng)造公開競爭的機(jī)制。對員工親友的招聘應(yīng)一視同仁，按同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；業(yè)務(wù)需要照顧的關(guān)系戶，招聘用人單位的主管應(yīng)明確按用人權(quán)限招聘，再加報(bào)上一級(jí)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。 員 工親友的應(yīng)聘必須符合選材之要求及應(yīng)聘程序；直系親屬不能在同一指揮線上任用。 ，聘用合同基本分為香港版、合同制員工版、勞務(wù)合同版、退休聘用版。借用員工、兼職員工、季節(jié)員工和集體勞力工，將根據(jù)聘用情況或與其他單位的協(xié)商結(jié)果另訂協(xié)議內(nèi)容，不用固定版本。聘用合同的內(nèi)容既要符合當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)，也應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的相關(guān)政策。 A．地區(qū)總經(jīng)理、集團(tuán)總監(jiān)，以 鑫博 物業(yè)集團(tuán)為簽約主體。 B．香港員工，經(jīng) 鑫博 物業(yè)集團(tuán)為簽約主體。 C．發(fā)展商員工，以發(fā)展商為簽約主體。 D．項(xiàng)目工程部員工，以注冊登記的發(fā)展商為簽約主體。 E．物業(yè)管理公司員，酒店公寓之員工，商場經(jīng)營之員工，經(jīng)登記注冊的本公司為簽約主體。 F．集團(tuán)總部大陸員工，以工作當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展商公司為簽約主體。 A．團(tuán)各總監(jiān)、地區(qū)總經(jīng)理，由集團(tuán)總裁授權(quán)簽約。 B．團(tuán)總部的其他員工，由管理本部總經(jīng)理簽約。 C．地區(qū)總經(jīng)理助理、各項(xiàng)目正、副總經(jīng)理，由地區(qū)總經(jīng)理簽約。 D．項(xiàng)目公司其他員工，由項(xiàng)目總經(jīng)理簽約。 2 、學(xué)歷證明、專 業(yè)資格證明原件，招聘公司應(yīng)予以驗(yàn)證，對藍(lán)領(lǐng)員工的招聘，還應(yīng)讓其提供本企業(yè)指定醫(yī)院的體檢合格表，了解其有無犯罪記錄。 、相貌端正的員工為主，擁有特別專長的，可適當(dāng)放寬年齡要求，除 集團(tuán)特批外，不得招聘超過 55歲的男職員和超過 50歲的女職員。各級(jí)各類員工超過聘用年 限，三年以內(nèi)的，應(yīng)報(bào)地區(qū)總經(jīng)理批準(zhǔn)，超過三年以上的，應(yīng)報(bào)集團(tuán)批準(zhǔn)。 員工分類聘用年限表（略） ，不能招聘需要提供住宿的外地工。以物業(yè)管理用房統(tǒng)鋪集體安置外地藍(lán)領(lǐng)工人的，經(jīng)地 區(qū)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可以招聘。 對所有員工都將簽訂附期限的聘約，聘約期限最長一次三年，最短一次一年（見附表）。在公司連續(xù)工作超過十年以上的（自公司成立日起算），經(jīng)本人申請可以簽訂無期限的聘約。但無期限的合同不適用退休后聘用的員工、借用員工、兼職員工和勞務(wù)工。 三類及以上行政崗位員工：無試用期。 其他員工之試用期最長三個(gè)月，最少一個(gè)月，試用期薪資按 70%至 85%發(fā)放，具體詳見 附表。 1 ，經(jīng)報(bào)集團(tuán)人 力資源總監(jiān)批準(zhǔn)后，可按地方法律規(guī)定執(zhí)行。 2 ，工作分析以及員工待遇一覽表。 員工的使用 基本標(biāo)準(zhǔn)：具備良好的職業(yè)道德、維護(hù)并能創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值、不私受回扣、做好本職工作、 遵守企業(yè)制度、對工作盡心