【總結】第1篇客戶關系管理概述第1章客戶關系管理概述客戶關系管理的含義客戶關系管理的產(chǎn)生客戶關系管理的含義客戶關系管理系統(tǒng)的類型按目標客戶分類按應用集成度分類按系統(tǒng)功能分類客戶關系管理的含義客戶關系管理的產(chǎn)生?客戶資源價值的重視(管理理念的更新)、?客戶價值實現(xiàn)過程需求的拉動?信息技術的推動圖
2025-01-18 17:51
【總結】第4章客戶關系管理軟件系統(tǒng)邵兵家于同奎第4章客戶關系管理軟件系統(tǒng)CRM中軟件系統(tǒng)的作用和定位CRM軟件系統(tǒng)的一般模型CRM軟件系統(tǒng)的組成部分CRM軟件系統(tǒng)的技術功能CRM軟件系統(tǒng)的系統(tǒng)模塊CRM軟件系統(tǒng)的發(fā)展趨勢CRM軟件系統(tǒng)的示例及實驗安排C
2025-01-18 17:45
【總結】I電信客戶關系管理系統(tǒng)的分析與實現(xiàn)摘要目前,電信市場的激烈競爭焦點已由原來以價格競爭為主發(fā)展到以客戶服務為主。如何保留現(xiàn)有客戶,發(fā)掘潛在客戶,提高客戶忠誠度,促進客戶消費等已成為各大電信運營商關注的熱點。在這樣的形勢下,CRM登上電信行業(yè)的舞臺已成為必然??蛻絷P系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM),
2024-11-16 16:15
【總結】畢業(yè)論文(設計)外文翻譯FactorsforSuccessinCustomerRelationshipManagement(CRM)SystemsHughWilson^,ElizabethDanielandMalcolmMcDonaldCranfieldSchoolofManagementimportanceofeffectivecus
2025-05-14 07:36
【總結】n更多企業(yè)學院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學院》46套講座+6020份資料?《國學智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓學院》77套講座+324份資
2025-04-08 22:35
【總結】UNIVERSITYOFELECTRONICSCIENCEANDTECHNOLOGYOFCHINA工程碩士學位論文ENGINEERINGMASTERDISSERTATION論文題目:基于Web的客戶關系管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)摘要
2025-07-01 08:32
【總結】UNIVERSITYOFELECTRONICSCIENCEANDTECHNOLOGYOFCHINA工程碩士學位論文ENGINEERINGMASTERDISSERTATION論文題目:基于Web的客戶關系管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)摘要分類號密級
2025-06-27 21:05
【總結】基于DOTNET的客戶關系管理系統(tǒng)的研究與實現(xiàn)---架構與客戶管理模塊摘要客戶關系管理(CustomerRelationshipManagement)是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關系的新型管理機制,它實施于企業(yè)的市場營銷、銷售、服務與技術支持等與客戶有關的領域,其目標是通過管理與客戶間的互動,努力減少銷售環(huán)節(jié),降低銷售成本,實現(xiàn)最終
2024-12-01 19:17
【總結】基于客戶生命周期的客戶關系管理研究摘要在快速發(fā)展和高度競爭的市場中,單純依靠產(chǎn)品很難延續(xù)持久的競爭優(yōu)勢,而忠誠的客戶關系卻具有相對的穩(wěn)定性。許多企業(yè)正將客戶關系視為一項戰(zhàn)略資源,并積極地培養(yǎng)、發(fā)展和鞏固客戶關系。客戶關系時代已經(jīng)到來。本文基于此背景進行了基于客戶生命周期的客戶關系管理研究,側重于企業(yè)策略角度,并將CRM界定為選擇和管理客戶的業(yè)務策略。從客戶生命周
2025-06-28 09:26
【總結】SynleadCRM?2008客戶關系管理系統(tǒng)中小企業(yè)版產(chǎn)品白皮書北京起點信息技術有限公司2009年31/34目錄1綜述 1滿足企業(yè)MxN矩陣管理模式需求 1360°客戶關系管理 2商務方面?zhèn)戎?/span>
2025-04-12 12:30
【總結】客戶開發(fā)與客戶關系管理神舟學院顏志華了解你的客戶客戶開發(fā)?、描述你的潛在客戶(年齡、性別、收入水平、職業(yè)等)?、他們來自何處(本地、附近地區(qū))?、他們購買時最看中什么(性能、質(zhì)量、價格、服務)?、他們隔多長時間會再次購買(更換新產(chǎn)品的速度)?、他們怎樣了解你的店面(媒體廣告、位置關系、口頭?
2025-01-22 03:48
【總結】13/13一、銷售及客戶關系管理(SD)二、生產(chǎn)管理系統(tǒng)1.產(chǎn)品工程資料管理(BOM)2.主生產(chǎn)計劃管理(MPS)3.物料需求計劃管理(MRP)4.工場作業(yè)管理(PAC)5.啤機排產(chǎn)管理(MAC)三、采購及供應商管(PUR) 四、庫存管理系統(tǒng)(INV)五、財務管理系統(tǒng)
【總結】客戶開發(fā)與客戶關系管理第一部分客戶開發(fā)案例第二部分客戶開發(fā)的關鍵因素第三部分客戶開發(fā)體會第四部分客戶關系管理第五部分客戶投訴處理第一部分案例一場住房維修資金以弱勝強.成功營銷的攻堅戰(zhàn)!·案例:北京市住宅小區(qū)維修資金賬戶營銷·背景介紹·買房子時候我們按照房屋價格的
2025-04-19 01:01
【總結】第一篇:基于UML的項目客戶關系管理系統(tǒng)面向對象設計 基于UML的項目客戶關系管理系統(tǒng)面向對象設計 摘要:在項目管理中,項目客戶關系管理是實現(xiàn)項目成功實施的重要環(huán)節(jié)。本文以交通項目為背景,把面向對...
2024-11-15 13:03
【總結】1濱江學院畢業(yè)論文(設計)題目基于JAVA技術的客戶關系管理系統(tǒng)院系濱江學院專業(yè)電子信息工程學生姓名學號指導教師職稱
2024-11-16 16:06