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正文內(nèi)容

畢業(yè)設(shè)計(jì)-基于net的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)—論文(編輯修改稿)

2025-01-06 19:17 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 Framework 的功能,這大大減輕了現(xiàn)有應(yīng)用程序的遷 移過(guò)程的工作負(fù)擔(dān)。 盡管運(yùn)行庫(kù)是為未來(lái)的軟件設(shè)計(jì)的,但是它也支持現(xiàn)在和以前的軟件。托管和非托管代碼之間的互操作性使開(kāi)發(fā)人員能夠繼續(xù)使用所需的 COM 組件和 DLL。 運(yùn)行庫(kù)旨在增強(qiáng)性能。盡管公共語(yǔ)言運(yùn)行庫(kù)提供許多標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行庫(kù)服務(wù),但是它從不解釋托管代碼。一種稱(chēng)為實(shí)時(shí) (JIT) 編譯的功能使所有托管代碼能夠以它在其上執(zhí)行的系統(tǒng)的本機(jī)語(yǔ)言運(yùn)行。同時(shí),內(nèi)存管理器排除了出現(xiàn)零碎內(nèi)存的可能性,并增大了內(nèi)存引用區(qū)域以進(jìn)一步提高性能。 最后,運(yùn)行庫(kù)可由高性能的服務(wù)器端應(yīng)用程序(如 Microsoft174。 SQL Server? 和 Inter 信息服務(wù) (IIS))承載。此基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)使您在享受支持運(yùn)行庫(kù)宿主的行業(yè)最佳企業(yè)服務(wù)器的優(yōu)越性能的同時(shí),能夠使用托管代碼編寫(xiě)業(yè)務(wù)邏輯。 .NET Framework 類(lèi)庫(kù) .NET Framework 類(lèi)庫(kù)是一個(gè)與公共語(yǔ)言運(yùn)行庫(kù)緊密集成的可重用的類(lèi)型集合。該類(lèi)庫(kù)是面向?qū)ο蟮?,并提供您自己的托管代碼可從中導(dǎo)出功能的類(lèi)型。這不但使 .NET Framework 類(lèi)型易于使用,而且還減少了學(xué)習(xí) .NET Framework 的新功能所需要的時(shí)間。此外,第三方組件可與 .NET Framework 中的類(lèi)無(wú)縫集成。 例如, .NET Framework 集合類(lèi)實(shí)現(xiàn)一組可用于開(kāi)發(fā)您自己的集合類(lèi)的接口。您的集合類(lèi)將與 .NET Framework 中的類(lèi)無(wú)縫地混合。 正如您對(duì)面向?qū)ο蟮念?lèi)庫(kù)所希望的那樣, .NET Framework 類(lèi)型使您能夠完成一系列常見(jiàn)編程任務(wù)(包括諸如字符串管理、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)庫(kù)連接以及文件訪問(wèn)等任務(wù))。除這些常見(jiàn)任務(wù)之外,類(lèi)庫(kù)還包括支持多種專(zhuān)用開(kāi)發(fā)方案的類(lèi)型。例如,可使用 .NET Framework 開(kāi)發(fā)下列類(lèi)型的應(yīng)用程序和服務(wù): ? 控制臺(tái)應(yīng)用程序。 ? Windows GUI 應(yīng)用程序( Windows 窗體)。 ? 應(yīng)用程序。 ? XML Web services。 ? Windows 服務(wù)。 例如, Windows 窗體類(lèi)是一組綜合性的可重用的類(lèi)型,它們大大簡(jiǎn)化了 Windows GUI 的開(kāi)發(fā)。如果要編寫(xiě) Web 窗體應(yīng)用程序,可使用 Web 窗體類(lèi)。 客戶(hù)端應(yīng)用程序開(kāi)發(fā) 客戶(hù)端應(yīng)用程序在基于 Windows 的編程中最接近于傳統(tǒng)風(fēng)格的應(yīng)用程序。這些是在桌面上顯示窗口或窗體從而使用戶(hù)能夠執(zhí)行任務(wù)的應(yīng)用程序類(lèi)型??蛻?hù)端應(yīng)用程序包括諸如字處理程序和電子表格 等應(yīng)用程序,還包括自定義的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序(如數(shù)據(jù)輸入工具、報(bào)告工具等等)??蛻?hù)端應(yīng)用程序通常使用窗口、菜單、按鈕和其他 GUI 元素,并且它們可能訪問(wèn)本地資源(如文件系統(tǒng))和外圍設(shè)備(如打印機(jī))。 服務(wù)器應(yīng)用程序開(kāi)發(fā) 在托管領(lǐng)域中,服務(wù)器端應(yīng)用程序是通過(guò)運(yùn)行庫(kù)宿主實(shí)現(xiàn)的。非托管應(yīng)用程序承載公共語(yǔ)言運(yùn)行庫(kù),后者使您的自定義托管代碼可以控制服務(wù)器的行為。此模型在獲得主服務(wù)器的性能和可伸縮性的同時(shí)提供給您公共語(yǔ)言運(yùn)行庫(kù)和類(lèi)庫(kù)的所有功能。 圖 12顯示在不同服務(wù)器環(huán)境中運(yùn)行托管代碼的基本網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。在應(yīng)用程序邏輯通過(guò)托 管代碼執(zhí)行時(shí),服務(wù)器(如 IIS 和 SQL Server)可執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作。 圖 12服務(wù)器端托管代碼 是使開(kāi)發(fā)人員能夠使用 .NET Framework 開(kāi)發(fā)基于 Web 的應(yīng)用程序的宿主環(huán)境。但是, 不止是一個(gè)運(yùn)行庫(kù)宿主;它是使用托管代碼開(kāi)發(fā)網(wǎng)站和通過(guò) Inter 分布的對(duì)象的完整結(jié)構(gòu)。 Web 窗體和 XML Web services 都將 IIS 和 用作應(yīng)用程序的發(fā)布機(jī)制,并且兩者在 .NET Framework 中都具有支持類(lèi)集合。 XML Web services 作為基于 Web 的技術(shù)的重要發(fā)展,是類(lèi)似于常見(jiàn)網(wǎng)站的分布式服務(wù)器端應(yīng)用程序組件。但是,與基于 Web 的應(yīng)用程序不同, XML Web services 組件不具有 UI 并且不以瀏覽器(如 Inter Explorer 和 Netscape Navigator)為目標(biāo)。 XML Web services 由旨在供其他應(yīng)用程序使用的可重用的軟件組件組成,所謂的其他應(yīng)用程序包括:傳統(tǒng)的客戶(hù)端應(yīng)用程序,基于 Web 的應(yīng)用程序,甚至是其他 XML Web services。因此, XML Web services 技術(shù)正迅速地將應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)和部署推向高度分布式 Inter 環(huán)境。 如果您使用過(guò) ASP 技術(shù)的早期版本,很快就會(huì)注意到 和 Web 窗體提供的改進(jìn)。例如,您可以用支持 .NET Framework 的任何語(yǔ)言開(kāi)發(fā) Web 窗體頁(yè)。此外,您的代碼不再需要與 HTTP 文本共享同一個(gè)文件(盡管如果您愿意,代碼還可以繼續(xù)這樣做)。 Web 窗體頁(yè)用本機(jī)語(yǔ)言執(zhí)行,這是因?yàn)榕c所有其他托管應(yīng)用程序一樣,它們充分利用運(yùn)行庫(kù)。與此相對(duì)照,非托管 ASP 頁(yè)始終被寫(xiě)成腳本并解釋。 頁(yè)比非托管 ASP 頁(yè)更快、更實(shí)用并且更易于開(kāi)發(fā),這是因?yàn)樗鼈兿袼型泄軕?yīng)用程序一樣與運(yùn)行庫(kù)進(jìn)行交互。 .NET Framework 還提供類(lèi)和工具的集合來(lái)幫助開(kāi)發(fā)和使用 XML Web services 應(yīng)用程序。 XML Web services 是基于 SOAP(一種遠(yuǎn)程過(guò)程調(diào)用協(xié)議)、XML(一種可擴(kuò)展的數(shù)據(jù)格式)和 WSDL( Web 服務(wù)描述語(yǔ)言)這些標(biāo)準(zhǔn)生成的?;谶@些標(biāo)準(zhǔn)生成 .NET Framework 的目的是為了提高與非 Microsoft 解決方案的互操作性。 例如, .NET Framework SDK 所包含的 Web 服務(wù)描述語(yǔ)言工具可以查詢(xún)?cè)? Web 上發(fā)布的 XML Web services,分析它的 WSDL 描述,并產(chǎn)生 C 或 Visual Basic 源代碼,您的應(yīng)用 程序可以使用這些代碼而成為 XML Web services 的客戶(hù)端。這些源代碼可以創(chuàng)建從類(lèi)庫(kù)中的類(lèi)派生的類(lèi),這些類(lèi)使用 SOAP 和 XML 分析處理所有基礎(chǔ)通信。雖然您可以使用類(lèi)庫(kù)來(lái)直接使用 XML Web services, Web 服務(wù)描述語(yǔ)言工具和包含在 SDK 中的其他工具可以使您更加方便地用 .NET Framework 進(jìn)行開(kāi)發(fā)。 如果您開(kāi)發(fā)和發(fā)布自己的 XML Web services, .NET Framework 為您提供了一組符合所有基礎(chǔ)通信標(biāo)準(zhǔn)(如 SOAP、 WSDL 和 XML)的 類(lèi)。使用這些類(lèi)使您能夠?qū)⒆⒁饬性诜?wù)的邏輯上,而無(wú)需關(guān)注分布式軟件開(kāi)發(fā)所需要的通信基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。 最后,與托管環(huán)境中的 Web 窗體頁(yè)相似,您的 XML Web services 將使用 IIS 的可伸縮通信以本機(jī)語(yǔ)言的速度運(yùn)行。 1. 6 本系統(tǒng)采用的工具 本系統(tǒng)做成一種 B/S 模式 ,正如前面所述,服務(wù)端的實(shí)現(xiàn)技術(shù)有很多,我們采用當(dāng)前比較熱門(mén)的網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)ASP .NET 作為實(shí)現(xiàn)手段,其中數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)采用SQL數(shù)據(jù)庫(kù),主要的編程語(yǔ)言采用C ,再配合 VS2021 開(kāi)發(fā)環(huán)境、 HTML網(wǎng)頁(yè)標(biāo)記語(yǔ)言和 JSCRIPTT 腳本語(yǔ) 言來(lái)實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。 . 提供了更易于編寫(xiě)、結(jié)構(gòu)更清晰的代碼,這些代碼很容易進(jìn)行再利用和共享; 使用編譯后的語(yǔ)言,從而提升性能和伸縮性; 使用 Web 表單使開(kāi)發(fā)更直觀,利用面向?qū)ο蠹夹g(shù)促進(jìn)組件的再利用。另外, 中還包括有頁(yè)面事件、 Web 控件、緩沖技術(shù)以及服務(wù)器控件和對(duì)數(shù)據(jù)捆綁的改進(jìn)。供 使用的庫(kù)以及在 框架中允許通過(guò) Web 使用客戶(hù)商用函數(shù),為程序員提供了更多新的開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì) 。 1. 7 網(wǎng)頁(yè)概述 可以使用 網(wǎng)頁(yè)作為 Web 應(yīng)用程序的可編程用戶(hù)接口。 網(wǎng)頁(yè)在任何瀏覽器或客戶(hù)端設(shè)備中向用戶(hù)提供信息,并使用服務(wù)器端代碼來(lái)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序邏輯。 網(wǎng)頁(yè)有下列特點(diǎn): ? 基于 Microsoft 技術(shù)。在該技術(shù)中,在服務(wù)器上運(yùn)行的代碼動(dòng)態(tài)地生成到瀏覽器或客戶(hù)端設(shè)備的網(wǎng)頁(yè)輸出。 ? 兼容所有瀏覽器或移動(dòng)設(shè)備。 網(wǎng)頁(yè)自動(dòng)為樣式、布局等功能呈現(xiàn)正確的、符合瀏覽器的 HTML。此外,您還可以將 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)為在特定瀏覽器(如 Microsoft Inter Explorer 6)上運(yùn)行并利用瀏覽器特定的功能。 ? 兼容 .NET 公 共 語(yǔ) 言 運(yùn) 行 庫(kù) 所 支 持 的 任 何 語(yǔ) 言 , 其 中 包 括 Microsoft Visual Basic 、 Microsoft Visual C 、 Microsoft J 和 Microsoft JScript .NET。 ? 基于 Microsoft .NET Framework 生成。它提供了 Framework 的所有優(yōu)點(diǎn),包括托管環(huán)境、類(lèi)型安全性和繼承。 ? 具有靈活性,因?yàn)槟梢韵蛩鼈兲砑佑脩?hù)創(chuàng)建的控件和第三方控件。 2 客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 2. 1 可行性分析 本系統(tǒng)將會(huì)是一個(gè)單機(jī)版的客戶(hù)關(guān)系管理軟件,尤其是去掉網(wǎng)絡(luò)功能以后,雖然服務(wù)反饋消息渠道減少,但是操作更簡(jiǎn)單,界面更統(tǒng)一,這對(duì)于一個(gè)小型企業(yè)來(lái)說(shuō)是完全可行的。并且在軟件開(kāi)發(fā)方面目前自己的水平也已經(jīng)可行 經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分的中小網(wǎng)絡(luò)公司都因缺乏資金而無(wú)法組建客戶(hù)管理部門(mén),而通過(guò)本系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)在無(wú)須投入大量人力和資金的情況下,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)資料的妥善管理,進(jìn)而間接為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。從技術(shù)上來(lái)講,本系統(tǒng)所采用的 MS SQL SERVER2021 作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ),可以保證資料的完整性;本系統(tǒng)采用的 CASE 開(kāi)發(fā)工具 Visio Studio 2021 提供了短期完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的可能性;采用 .NET FrameWork 為本系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)高性能,高可靠性提供了可能。 2. 2 功能需求分析 2. 2. 1 權(quán)限模塊功能 (1) 實(shí)現(xiàn)角色的創(chuàng)建,管理。 (2) 通過(guò)角色對(duì)用戶(hù)進(jìn)行權(quán)限分配。分別實(shí)現(xiàn)添加,刪除權(quán)限。 (3) 實(shí)現(xiàn)固定權(quán)限下用戶(hù)的搜索。 (4) 實(shí)現(xiàn)通過(guò)不同的角色,限制功能按鈕的顯示。 2. 2. 2 人事管理模塊功能 (1) 創(chuàng)建公司。 (2) 創(chuàng)建部門(mén)。 (3) 創(chuàng)建分組。 (4) 創(chuàng)建員工。 (5) 查 看員工資料。 2. 2. 3 系統(tǒng)設(shè)置模塊功能 (1) 配置客戶(hù)狀態(tài)。 (2) 配置提示框內(nèi)容顯示。 (3) 客戶(hù)表擴(kuò)展字段配置(動(dòng)態(tài)字段配置)。 (4) 配置系統(tǒng)設(shè)置表。 (5) 管理公司客戶(hù)報(bào)錯(cuò)。 (6) 客戶(hù)資料轉(zhuǎn)移。 2. 3 流程分析 這里我們按照角色,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析。 ( 1) 權(quán)限管理流程:管理員可以通過(guò)創(chuàng)建角色,通過(guò)對(duì)各個(gè)角色進(jìn)行權(quán)限分配,實(shí)現(xiàn)不同的角色登陸后,將按照其各自的權(quán)限,顯示不同的功能按鈕。 圖 21權(quán)限管理流程 ( 2) 人事管理流程:人事部門(mén)功能比較簡(jiǎn)單,分別為 查看員工資料,創(chuàng)建公司,創(chuàng)建部門(mén),創(chuàng)建小組,創(chuàng)建員工。具體見(jiàn)圖 23 登 陸 角色創(chuàng)建 角色管理 用戶(hù)搜索 分配權(quán)限 圖 22人事管理流程視圖 2. 4 數(shù)據(jù)文件 通過(guò)對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)所包含的內(nèi)容和數(shù)據(jù)流程分析,設(shè)計(jì)如下的數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) (1) 員工信息( HrTable),見(jiàn)表 21 列 數(shù)據(jù)類(lèi)型 允許 NULL 說(shuō)明 HrID Int(4) 否 主鍵,員工編號(hào) HrName Varchar(50) 否 員工姓名 HrSex Bit(1) 否 員工性別 HrCompanyTel Varchar(50) 是 公司電話 HrJob Varchar(50) 是 職務(wù) HrEdu Varchar(50) 是 學(xué)歷 HrMobile Varchar(50) 是 行動(dòng)電話 HrHomeTel Varcahr(50) 是 家庭電話 HrAddress Varchar(50) 是 住址 CorpID Int(4) 否 所在公司 ID DepID Int(4) 否 所在部門(mén) ID GrpID Int(4) 是 所在組別 ID HrWork Bit(1) 否 是否在職,默認(rèn)為真 HrAddDate Datetime(8) 否 記錄添加日期 HrRemind Datetime(8) 是 轉(zhuǎn)正日期 HrContract Datetime(8) 否 簽約日期 HrEndContract Datetime(8) 否 到期日期 登陸 選 擇 創(chuàng)建公司 創(chuàng)建部門(mén) 創(chuàng)建小組 創(chuàng)建員工 查看員工資料 外鍵 子 父 FK_CustomersTable_HrTable HrID FK_HrTable_CorpTable CorpID FK_HrTable_DepID DepID FK_User_Hr_HrTable HrID 表 21 員工信息( HrTable) (2) 公司表( CorpTable):見(jiàn)表 22 列 數(shù)據(jù)類(lèi)
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