【總結(jié)】主講:高桂芳1男女儀容儀表交換名片奉茶或咖啡乘車拜訪接待餐飲練習公司禮儀2電話應(yīng)對技巧接廳電話打電話代接電話練習3男性的儀容、穿著與姿態(tài)男性雖然不以外表取勝,但是整潔、穩(wěn)重的正派形象是必要的,特別
2025-03-08 05:27
【總結(jié)】主講:高桂芳男女儀容儀表交換名片奉茶或咖啡乘車拜訪接待餐飲練習公司禮儀電話應(yīng)對技巧接廳電話打電話代接電話練習男性的儀容、穿著與姿態(tài)男性雖然不以外表取勝,但是整潔、穩(wěn)重的正派形象是必要的,特別是您的工作若
2025-03-08 04:59
【總結(jié)】n更多企業(yè)學院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學院》46套講座+6020份資料?《國學智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓學院》77套講座+324份資
2025-05-28 00:28
【總結(jié)】電話銷售—你知道如何跟進你的客戶么?很多電話銷售人員總會遇到這樣的困惑,給客戶打完電話后不知道怎么跟進?我也不知道如何通過電話和客戶建立關(guān)系?在電話銷售過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題是:1、 通過幾次電話后,客戶竟然還不知道銷售人員的姓名。2、 跟客戶在電話中自我感覺溝通的還不錯,但是不知不覺客戶就和競爭對手簽約了。3、 總想著給客戶打電話,但是一忙就忘了,等再打電話的時候客戶已經(jīng)
2024-09-01 16:07
【總結(jié)】11電話營銷客戶關(guān)系管理系統(tǒng)1登錄進入登錄頁面,輸入正確的企業(yè)代碼、用戶名、密碼,點擊【登錄】即可登錄系統(tǒng)。2系統(tǒng)首頁根據(jù)使用權(quán)限,不同的權(quán)限所看到的頁面會有所差異。在系統(tǒng)首頁可以看到當前企業(yè)的彩信余額、短信余額,有效期以及系統(tǒng)公告、使用向?qū)Ш痛黉N等信息。系統(tǒng)首頁3企業(yè)管理功能描述:【角色管理】提供給具有管理權(quán)限的用戶對企業(yè)角色進行管理的功能。功
2024-08-14 10:55
【總結(jié)】客戶應(yīng)對策略現(xiàn)場這樣逼單,客戶一定跑不掉?。∏把灾脴I(yè)顧問每天都處在銷售的第一線,要面對面與各種客戶打交道,而客戶的個性又千差萬別,這就對置業(yè)顧問提出了很高的要求,面對哪些難搞的客戶,應(yīng)該如何巧妙應(yīng)對?1.我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。目錄,但同行的其他人卻不買賬,說道:我
2025-01-13 22:30
【總結(jié)】如何應(yīng)對客戶投訴客戶投訴認知什么是客戶投訴客戶投訴的原因投訴所隱含的價值什么是客戶投訴:由于“產(chǎn)品”質(zhì)量或投訴處理本身,沒有達到客戶的期望,客戶向企業(yè)提出不滿意的表示。美國消費者調(diào)查統(tǒng)計報告客戶不滿意,但仍會繼續(xù)購買或者使用商品的數(shù)量有多少?不投訴的客戶不會回來
2025-01-20 20:38
【總結(jié)】奧迪培訓/AudiTraining歡迎各位參加奧迪抱怨處理培訓到達教室的三件事?培訓簽到?領(lǐng)取講義?入座并簽名2023/3/7奧迪培訓/AudiTraining最關(guān)注點易抱怨點表現(xiàn)方式?展廳環(huán)境
2025-02-16 07:59
【總結(jié)】如何應(yīng)對客戶傭金問題鐘于華如何緩解客戶不斷增多的降傭意愿和日益下滑的傭金率的矛盾,是我們從業(yè)人員思考的一個難題,也是我們面臨的一個重大問題,是靠行情,靠產(chǎn)品,還是靠服務(wù)或者個人感情?前言降傭談判應(yīng)對方法簡述(一)從客戶要求降傭的原因著手分析化解:1、通過了解客戶的交易方式、客戶類別對應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)
2025-05-15 01:59
【總結(jié)】汽車4S店前臺服務(wù)顧問有關(guān)客戶服務(wù)問題的培訓淮安潤翔翔盛別克店※抱怨車子耗油高;?應(yīng)對話術(shù):1、經(jīng)濟油耗是指在特定的測試條件下(無風、路面平直等),車輛以經(jīng)濟速度勻速行駛一段路程,計算出的平均油耗。2、檢驗油耗真正的標準不能以市內(nèi)為準,因等待、紅綠燈、開空調(diào)等等都會影響你的油耗,3、關(guān)于油
2025-02-26 14:25
【總結(jié)】-1-淺談應(yīng)對客戶投訴菏澤分公司劉艷玲-2-投訴認知投訴的原因什么叫投訴投訴的意義-3-?投訴的定義由于“產(chǎn)品”質(zhì)量或投訴處理本身,沒有達到客戶的期望,客戶向企業(yè)提出不滿意的表示。-4-美國白宮全國消費者調(diào)查統(tǒng)計客
2025-02-23 13:03
【總結(jié)】客戶類型應(yīng)對技巧一、按性格差異劃分類型?1.理智穩(wěn)健型?特征:深思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被銷售員的言辭所說動,對于疑點必詳細詢問。?對策:加強產(chǎn)品品質(zhì)、公司性質(zhì)及特點優(yōu)點的說明,一切說明須講究合理有據(jù),以獲得顧客理性的支持。?2.感情沖動型?特征:天性激動、易受外界慫恿與刺激,并且很快就能作決定。
2025-03-08 21:14
【總結(jié)】1客戶類型分析及應(yīng)對2看清真相有一次,兩個美國人和兩個猶太人搭火車旅行。美國人很單純,每人買了一張票;而猶太人精打細算,兩個人只買了一張票。美國人見到這種情形,就問猶太人:“你們只有一張票,那等列車長來查票,你們怎么辦?”猶太人神秘地笑而不答,上了火車不久,便傳來列車長查票的聲音,只見兩個猶太人一起擠進一間廁所內(nèi)。列車長查票,
2025-01-17 10:31
【總結(jié)】推銷人員對顧客態(tài)度對應(yīng)練習手冊推銷,最主要的目的,就是要發(fā)掘出你的產(chǎn)品能滿足客戶的那些需要。當你在進行調(diào)查客戶需要的同時,你也發(fā)覺到客戶的各種不同反應(yīng)和態(tài)度。□接受、懷疑、冷淡、異議的問答練習(一)客戶對你的產(chǎn)品的反應(yīng),通??煞譃樗念?*接受:客戶對你的產(chǎn)品表示滿意。*懷疑:客戶對產(chǎn)品的某項特性非常感興趣,但是懷疑你的產(chǎn)品是否真的具備這個優(yōu)點。*冷淡:客戶因為不需要此
2025-06-29 14:25
【總結(jié)】如何應(yīng)對客戶的拒絕付雪川2023/2/81名人成功史2023/2/82被拒絕了1850次的著名影星史泰龍2023/2/83
2025-01-20 20:34