跨文化溝通與管理論文(編輯修改稿)
2024-12-19 08:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1． 種族優(yōu)越感 指認(rèn)定一種族優(yōu)越于其他種族，認(rèn)為自己的文化價(jià)值體系較其 他優(yōu)越。如果一位跨國(guó)公司的管理者以此種觀(guān)點(diǎn)對(duì)待東道國(guó)的人，他的行為將可能被當(dāng)?shù)厝怂浐蓿部赡茉獾降种?，引發(fā)沖突，造成管理失敗。 2． 以自我為中心的管理 管理是一種 藝術(shù) ，而非一種教條。精明的跨國(guó)公司的管理者不僅需要具備在本土管理公司的能力，更應(yīng)具備在不同文化環(huán)境中從事綜合管理的能力。如果片面以自我為中心，死守教條，不知變通，勢(shì)必導(dǎo)致管理上的失敗。 3． 溝通誤會(huì) 溝通是人際或群體之間交流和傳遞信息的過(guò)程。由于語(yǔ) 言或非語(yǔ)言障礙的存在，人們對(duì)時(shí)空、習(xí)俗、價(jià)值觀(guān)等的認(rèn)識(shí)也有所不同，充分溝通往往有一定難度，容易產(chǎn)生溝通誤會(huì)。例如：西班牙人想將百威啤酒（ BUDWElSER）翻譯成 “ 啤酒國(guó)王 ” ，使用了 “CERVEZA” 這個(gè)詞，可是啤酒（ CERVEZA）在西班牙語(yǔ)中是一個(gè)陰性名詞，因而翻譯的結(jié)果是 “ 啤酒女王 ” 。 三、 跨文化管理 溝通 的策略選擇 跨文化管理的策略還是老生常談，我們不求同化，那是野蠻的， 粗暴的，與現(xiàn)代企業(yè)管理的思想相悖，還是 周總理提出的求同存異的方針最適合跨國(guó)企業(yè)管理溝通 ，互相尊重，互相克制，互相學(xué)習(xí) ， 兼收并蓄 才是最 好的策略，具體策略有： （一） 本土化策略 即根據(jù)“思維 全球化 和行動(dòng)當(dāng)?shù)鼗钡脑瓌t來(lái)進(jìn)行跨文化的管理。全球化經(jīng)營(yíng)企業(yè)在國(guó)外需要雇用相當(dāng)一部分當(dāng)?shù)貑T工，因?yàn)楫?dāng)?shù)貑T工熟悉當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí) 3 慣、 市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 以及其政府的各項(xiàng)法規(guī)，并且與當(dāng)?shù)氐?消費(fèi)者 容易達(dá)成共識(shí)。雇用當(dāng)?shù)貑T工不僅可節(jié)省部分開(kāi)支更可有利于其在當(dāng)?shù)赝卣故袌?chǎng)、站穩(wěn)腳跟。 （二） 文化相容策略 文化的平行相容策略。這是文化相容的最高形式
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