跨文化溝通與管理論文(編輯修改稿)
2024-12-19 08:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 1． 種族優(yōu)越感 指認定一種族優(yōu)越于其他種族，認為自己的文化價值體系較其 他優(yōu)越。如果一位跨國公司的管理者以此種觀點對待東道國的人，他的行為將可能被當?shù)厝怂浐?，也可能遭到抵制，引發(fā)沖突，造成管理失敗。 2． 以自我為中心的管理 管理是一種 藝術 ，而非一種教條。精明的跨國公司的管理者不僅需要具備在本土管理公司的能力，更應具備在不同文化環(huán)境中從事綜合管理的能力。如果片面以自我為中心，死守教條，不知變通，勢必導致管理上的失敗。 3． 溝通誤會 溝通是人際或群體之間交流和傳遞信息的過程。由于語 言或非語言障礙的存在，人們對時空、習俗、價值觀等的認識也有所不同，充分溝通往往有一定難度，容易產(chǎn)生溝通誤會。例如：西班牙人想將百威啤酒（ BUDWElSER）翻譯成 “ 啤酒國王 ” ，使用了 “CERVEZA” 這個詞，可是啤酒（ CERVEZA）在西班牙語中是一個陰性名詞，因而翻譯的結(jié)果是 “ 啤酒女王 ” 。 三、 跨文化管理 溝通 的策略選擇 跨文化管理的策略還是老生常談，我們不求同化，那是野蠻的， 粗暴的，與現(xiàn)代企業(yè)管理的思想相悖，還是 周總理提出的求同存異的方針最適合跨國企業(yè)管理溝通 ，互相尊重，互相克制，互相學習 ， 兼收并蓄 才是最 好的策略，具體策略有： （一） 本土化策略 即根據(jù)“思維 全球化 和行動當?shù)鼗钡脑瓌t來進行跨文化的管理。全球化經(jīng)營企業(yè)在國外需要雇用相當一部分當?shù)貑T工，因為當?shù)貑T工熟悉當?shù)氐娘L俗習 3 慣、 市場動態(tài) 以及其政府的各項法規(guī)，并且與當?shù)氐?消費者 容易達成共識。雇用當?shù)貑T工不僅可節(jié)省部分開支更可有利于其在當?shù)赝卣故袌觥⒄痉€(wěn)腳跟。 （二） 文化相容策略 文化的平行相容策略。這是文化相容的最高形式
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