酒店新員工入職培訓管理制度及程序(編輯修改稿)
2024-12-19 07:55 本頁面
【文章內容簡介】 8） 經部門對新員工培訓考試合格后，方可正式上崗。 培訓內容 1）酒店培訓 ? 酒店的歷史 ? 作為酒店一員所肩負的使命，職業(yè)道德 ? 酒店的目標 ? 酒店的組織結構圖 ? 酒店的管理人員任職名單 ? 各部門所擔當的角色、職能及產品 ? 參觀酒店 ? 酒店的規(guī)章制度和工作程序 ? 福利待遇 ? 培訓和發(fā)展機會 ? 客房關系 /好客服務 ? 儀容儀表與個人衛(wèi)生 ? 防火安全 2 ） 部門培訓 ? 部門的職能與目標 ? 部門與崗位的組織結構圖
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