[中學(xué)教育]旅行社經(jīng)營與管理教案下載(編輯修改稿)
2024-12-19 06:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 臺灣和前蘇聯(lián)游客適時(shí)涌入及國內(nèi)旅游因經(jīng)濟(jì)發(fā)展而形成高漲勢頭，政府政策扶持，旅行社也進(jìn)入大發(fā)展時(shí)期。 國家旅游局和國家民航局聯(lián)合舉辦“ 92 中國觀光年”對我國旅游業(yè)的迅速恢復(fù)也起到了積極作用。 在此期間，我國政府開始允許中國公民出國探親和旅游，這是我國旅游業(yè)發(fā)展中的又一重大突破。 在我國出境旅游崛起的同時(shí)，我國的國內(nèi)旅游保持了持續(xù)發(fā)展的勢頭。 3 （ 3） 1995 年至今的調(diào)整階段 面對旅行社業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問題和新興的世界潮流，國家旅游局自 1995 年1 月 1 日起，開始依照國 際慣例實(shí)行旅行社質(zhì)量保證金制度，先后頒布并實(shí)施了《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》、《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定實(shí)施細(xì)則》、《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》與《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》，政府以旅行社質(zhì)量保證金制度的實(shí)施為標(biāo)志，開始了對旅行社行業(yè)的全面整頓。 國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)的，交納 60 萬元人民幣；經(jīng)營出境業(yè)務(wù) 100萬元；國內(nèi)旅行社 10 萬元。 1996 年 10 月頒布了《旅行社管理?xiàng)l例》。對旅行社的分類進(jìn)行調(diào)整，按照經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍劃分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社。大幅度提高旅行社注冊資本金額：國際旅行社不得少 于 150 萬元；國內(nèi)社不得少于 30 萬元。年接待 10 萬人次以上的旅行社，可以設(shè)立不具有法人資格的分設(shè)。將旅行社質(zhì)量保證金合法化。賦予旅游行政管理部門行政處罰權(quán)。 話題 2 旅行社的性質(zhì)與職能 性質(zhì) 職能 （一）旅行社的性質(zhì) 1．歐美地區(qū)的旅行社簡單地劃分為旅游經(jīng)營商和旅行代理商，“旅游經(jīng)營商（社）是一種銷售企業(yè)”。而“旅行代理商（社）使服務(wù)型企業(yè)”。 2．在日本，人們習(xí)慣上稱旅行社為旅行業(yè)。 3．我國臺灣省《發(fā)展觀光條例》規(guī)定，旅行業(yè)是指為旅客代辦出國及簽證手續(xù)，或安排觀光旅客旅游、食宿及提供有關(guān)服務(wù)而收取報(bào) 酬的事業(yè)。 4．我國大陸《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定，旅行社是指以營利為目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 5．不同國家或地區(qū)旅行社的兩個(gè)共同特征： （ 1）提供與旅行有關(guān)的服務(wù)，是旅行社的主要職能； （ 2）以營利為目的，決定了旅行社的企業(yè)性質(zhì)。 （二）旅行社的五種基本職能 1．生產(chǎn)職能（組裝職能）：“生產(chǎn)原料” +自身的服務(wù) 2．銷售
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