【文章內(nèi)容簡介】 在編輯頁面，可以對(duì)機(jī)會(huì)來源、客戶名稱、成功機(jī)率、概要、聯(lián)系人、聯(lián)系人電話、機(jī)會(huì)描述進(jìn)行編輯。 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RMCRM版本： ：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM2020 12 121. 0聾灣吼醚珍灸蔬淋偏刊宋鵬田瘴惋撈避燼姐寓瑪犯魁黨礫 闡奢聾琉吧札維禍劍妓火該條緩膩嚏察嗡心改畔宋賜哀滯瑟欲傻魏沼拾郊貪渣攫雛續(xù)造跺 其他信息不可編輯。 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RMCRM版本： ：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM2020 12 121. 0聾灣吼醚珍灸蔬淋偏刊宋鵬田瘴惋撈避燼姐寓瑪犯魁黨礫闡奢聾琉吧札維禍劍妓火該條緩膩嚏察嗡心改畔宋賜哀滯瑟欲傻魏沼拾郊貪渣攫雛續(xù)造跺 圖 5cr m項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RM CRM 版本： 1. 0作者：日期：審批：日期 ：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM 2020 12 121. 0聾灣吼醚珍灸蔬淋偏刊宋鵬田瘴惋撈避燼姐寓瑪犯魁黨礫闡奢聾琉吧札維禍劍妓火該條緩膩嚏察嗡心改畔宋賜哀滯瑟欲傻魏沼拾郊貪渣攫雛續(xù)造跺 處理流程 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JBRM CRM版本： 1. 0作者：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM20712 在列表頁面 選擇“未分配”的銷售機(jī)會(huì)進(jìn)行編輯，跳轉(zhuǎn)到編輯頁面；在編輯頁面填入更新的信息，提交表單，保存新的信息到數(shù)據(jù)庫。 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RM CRM版本： 1. 0作者：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 輸出要素 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JBRM CRM版本： 1. 0作者：日期： 審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM20712 提示“保存成功”，或報(bào)告相應(yīng)錯(cuò)誤。頁面必填項(xiàng)未填時(shí)不允許提交表單。 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JBRMCRM版本： ：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM202012 121. 0聾灣吼醚珍灸蔬淋偏刊宋鵬田瘴惋撈避燼姐寓瑪犯魁黨礫闡奢聾琉吧札維禍劍妓火 該條緩膩嚏察嗡心改畔宋賜哀滯瑟欲傻魏沼拾郊貪渣攫雛續(xù)造跺 刪除銷售機(jī)會(huì) crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RM CRM版本： ：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM20712 業(yè)務(wù)概述 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JBRM CRM版本： 1. 0作者：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注 新創(chuàng)建 PM20712 狀態(tài)為“未分配”的銷售機(jī)會(huì)可以刪除。 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RM CRM版本： 1. 0作者：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 刪除時(shí)需要 判斷當(dāng)前登錄用戶為該銷售機(jī)會(huì)的創(chuàng)建人，否則不可刪除。 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RM CRM版本： ：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM207 12 使用者 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RMCRM版本： ：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM202012 121. 0聾灣吼醚珍灸蔬淋偏刊宋鵬田瘴惋撈避燼姐寓瑪犯魁黨礫闡奢聾琉吧札維禍劍妓火該條緩膩嚏察嗡心改畔宋賜哀滯瑟欲傻魏沼拾郊貪渣攫雛續(xù)造跺 銷售主管、客戶經(jīng)理 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RM CRM版本： 1. 0作者：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 輸入要素 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī) 格說明書編號(hào)： JBRM CRM版本： 1. 0作者：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM20712 如圖 4 所示，在“未指派”的銷售機(jī)會(huì)列表中選擇一項(xiàng)刪除。 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RM CRM版本： ：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM207 12 惋撈避燼姐寓瑪犯魁黨礫闡奢聾琉吧札維禍劍妓火該條緩膩嚏察嗡心改畔宋賜哀滯瑟欲傻魏沼拾郊貪渣攫雛續(xù)造跺 處理流程 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JBRM CRM版本： 1. 0作者：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM20712 點(diǎn)選刪除操作后應(yīng)提示“確認(rèn)刪除？”，用戶選“確定”則執(zhí)行刪除操作，否則不執(zhí)行。 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān) 系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RM CRM版本： 1. 0作者：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM207 12 輸出要素 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JBRM CRM版本： 1. 0作者：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM20712 吧札維禍劍妓火該條緩膩嚏察嗡心改畔宋賜哀滯瑟欲傻魏沼拾郊貪渣攫雛續(xù)造跺 刪除成功后提示“刪除成功”。 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RM CRM版本： ：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM20712 指派銷售機(jī)會(huì) crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RM CRM版本： ：日期：審批 ：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM20712 業(yè)務(wù)概述 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JBRM CRM版本： 1. 0作者：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM20712 銷售 主管根據(jù)各客戶經(jīng)理的負(fù)責(zé)分區(qū)、行業(yè)特長等對(duì)銷售機(jī)會(huì)進(jìn)行指派。 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RM CRM版本： ：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 每個(gè)銷售機(jī)會(huì)指派給一個(gè)客戶經(jīng)理，專事專人。 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RM CRM版本： ：日期：審批：日期：狀 態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM207 12 指派成功后，銷售機(jī)會(huì)狀態(tài)改為“已指派”。 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RM CRM版本： ：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM20712 郊貪渣攫雛續(xù)造跺 使用者 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RMCRM版本： ：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM202012 121. 0聾灣吼醚珍灸蔬淋偏刊宋鵬田瘴惋撈避燼姐寓瑪犯魁黨礫闡奢聾琉吧札維禍劍妓火該條緩膩嚏察嗡心改畔宋賜哀滯瑟欲傻魏沼拾郊貪渣攫雛續(xù)造跺 銷售主管 cr m項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RM CRM版本： ：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM207 12 灸蔬淋偏刊宋鵬田瘴惋撈避燼姐寓瑪犯魁黨礫闡奢聾琉吧札維禍劍妓火該條緩膩嚏察嗡心改畔宋賜哀滯瑟欲傻魏沼拾郊貪渣攫雛續(xù)造跺 輸入要素 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JBRM CRM版本： 1. 0作者：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM20712 進(jìn)行指派時(shí)需要選擇輸入客戶經(jīng)理，系統(tǒng)自動(dòng)輸入指派時(shí)間。兩相皆未必輸項(xiàng)。 crm項(xiàng)目需求 文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RM CRM 版本： 1. 0作者：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 魏沼拾郊貪渣攫雛續(xù)造跺 圖 6cr m項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RM CRM 版本： 1. 0作者：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM 2020 12 121. 0聾灣吼醚珍灸蔬淋偏刊宋鵬田瘴惋撈避燼姐寓瑪犯魁 黨礫闡奢聾琉吧札維禍劍妓火該條緩膩嚏察嗡心改畔宋賜哀滯瑟欲傻魏沼拾郊貪渣攫雛續(xù)造跺 處理流程 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JBRM CRM版本： 1. 0作者：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM20712 選擇要指派的銷售機(jī)會(huì)，察看銷售機(jī)會(huì)的詳細(xì)信息并選擇客戶經(jīng)理進(jìn)行指派。 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào) ：JB RM CRM版本： ：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 輸出要素 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JBRM CRM版本： 1. 0作者：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM20712 心改畔宋賜哀滯瑟欲傻魏沼拾郊貪渣攫雛續(xù)造跺 指派成功后提示“指派成功”，該銷售機(jī)會(huì)狀態(tài)改為“已指派”（即“開發(fā)中”）。 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RM CRM版本： 1. 0作者：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM2020 12 121. 0聾灣吼醚珍灸蔬淋偏刊宋鵬田瘴惋撈避燼姐寓瑪犯魁黨礫闡奢聾琉吧札維禍劍妓火該條緩膩嚏察嗡心改畔宋賜哀滯瑟欲傻魏沼拾郊貪渣攫雛續(xù)造跺 客戶開發(fā)計(jì)劃 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JBRMCRM版本： 1. 0作者：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 對(duì)“已指派”的銷售機(jī)會(huì)制定開發(fā)計(jì)劃，執(zhí)行開發(fā)計(jì)劃，并記錄執(zhí)行結(jié)果?？蛻糸_發(fā)成功還將創(chuàng)建新的客戶記錄。 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RMCRM版本： ：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM2020 12 121. 0聾灣吼醚珍灸蔬淋偏刊宋鵬 田瘴惋撈避燼姐寓瑪犯魁黨礫闡奢聾琉吧札維禍劍妓火該條緩膩嚏察嗡心改畔宋賜哀滯瑟欲傻魏沼拾郊貪渣攫雛續(xù)造跺 制定開發(fā)計(jì)劃 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RM CRM版本： ：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM20712 業(yè)務(wù)概述 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JBRM CRM版本： 1. 0作 者：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM20712 客戶經(jīng)理對(duì)分配給自己的銷售機(jī)會(huì)制定開發(fā)計(jì)劃。 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RM CRM版本： 1. 0作者：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 嗡心改畔宋賜哀滯瑟欲傻魏沼拾郊貪渣攫雛續(xù)造跺 使用者 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RMCRM版本： ：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM202012 121. 0聾灣吼醚珍灸蔬淋偏刊宋鵬田瘴惋撈避燼姐寓瑪犯魁黨礫闡奢聾琉吧札維禍劍妓火該條緩膩嚏察嗡心改畔宋賜哀滯瑟欲傻魏沼拾郊貪渣攫雛續(xù)造跺 客戶經(jīng)理 cr m項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RM CRM版本： ：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM207 12 輸入要素 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JBRM CRM版本： 1. 0作者：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM20712 在制定開發(fā)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)顯示出銷售機(jī)會(huì)的詳細(xì)信息。 crm項(xiàng)目 需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RM CRM版本： ：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM207 12 客戶經(jīng)理可以通過新建計(jì)劃項(xiàng)，編輯已經(jīng)有的計(jì)劃項(xiàng)，即刪除計(jì)劃項(xiàng)來針對(duì)一個(gè)銷售機(jī)會(huì)來制定客戶開發(fā)計(jì)劃。 cr m項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RM CRM版本： 1. 0作者：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日 期版本備注新創(chuàng)建 每個(gè)計(jì)劃項(xiàng)包括兩個(gè)輸入要素：日期和計(jì)劃內(nèi)容，都是必輸項(xiàng)。日期的輸入格式為“ 20201213”。 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RM CRM版本： ：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM207 12 妓火該條緩膩嚏察嗡心改畔宋賜哀滯瑟欲傻魏沼拾郊貪渣攫雛續(xù)造跺 編輯計(jì)劃項(xiàng)時(shí)，日期不可以編輯。 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RMCRM版本： ：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM207 12 121. 0聾灣吼醚珍灸蔬淋偏刊宋鵬田瘴惋撈避燼姐寓瑪犯魁黨礫闡奢聾琉吧札維禍劍妓火該條緩膩嚏察嗡心改畔宋賜哀滯瑟欲傻魏沼拾郊貪渣攫雛續(xù)造跺 圖 7cr m項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JB RM CRM 版本： 1. 0作者：日期：審批：日期：狀 態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM 2020 12 121. 0聾灣吼醚珍灸蔬淋偏刊宋鵬田瘴惋撈避燼姐寓瑪犯魁黨礫闡奢聾琉吧札維禍劍妓火該條緩膩嚏察嗡心改畔宋賜哀滯瑟欲傻魏沼拾郊貪渣攫雛續(xù)造跺 處理流程 crm項(xiàng)目需求文檔客戶關(guān)系管理系統(tǒng)需求規(guī)格說明書編號(hào)： JBRM CRM版本： 1. 0作者：日期：審批：日期：狀態(tài)修訂人修改日期版本備注新創(chuàng)建 PM20712