【文章內(nèi)容簡介】 結(jié)果7我們在預(yù)測和滿足客戶需求方面都積極主動?？蛻魧?dǎo)向6二航局對哪里是我們優(yōu)先發(fā)展的重點行業(yè)有清晰的認識?？蛻魧?dǎo)向5我理解是什么使二航局有別于其他競爭者。核心能力4我了解我們的競爭對手的策略。競爭對手3我相信二航局的業(yè)務(wù)目標是可實現(xiàn)的。企業(yè)目標2我清楚地了解我們二航局的業(yè)務(wù)策略。企業(yè)目標戰(zhàn)略1問題描述所屬 46 個影響因素問題所屬 7 個大類編號我們二航局有能力挽留高素質(zhì)的員工。挽留人才我們二航局有明確的員工晉升流程。晉升規(guī)劃我們二航局的員工都有適當?shù)募寄芤赃_成工作目標。技能和知識我從二航局得到的獎勵報酬是跟我的工作表現(xiàn)聯(lián)系在一起的。薪酬回報我的直接上級對我完成工作目標有所獎勵。薪酬回報我相信我們二航局招募的是高素質(zhì)的員工。招聘／選擇我的工作表現(xiàn)能得到很好的衡量，并且我的主管能與我就此進行溝通?？冃Ч芾砦覀兌骄钟忻鞔_合理的績效評估指標?？冃Ч芾砦覀兌骄钟星逦?、公平和符合現(xiàn)狀的績效評估體系，來幫助管理層對日常運作進行監(jiān)控?？冃Ч芾砦覀兌骄止膭钗遗c組織內(nèi)的其他人員分享經(jīng)驗與知識。知識管理我理解二航局的人事制度怎樣指導(dǎo)我為二航局工作。人事政策我們二航局清楚地向我傳達了二航局的人事制度。人事政策在我需要增強的技能方面 二航局為我提供培訓。我們二航局在我的個人發(fā)展方面進行有效投資。人力資源二航局努力為所有客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品／服務(wù)。質(zhì)量和服務(wù)我的工作部門與其它部門合作來達到它的業(yè)務(wù)目標。銜接合作我參與二航局產(chǎn)品／服務(wù)的持續(xù)改善工作。持續(xù)改進我的工作部門總是尋求改善與其它部門合作的方法。業(yè)務(wù)流程我的工作部門了解其它部門遇到的問題和 或困難。業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程二航局為我提供先進有效的計算機軟件和應(yīng)用程序，幫助我更有效率地開展工作。信息技術(shù)二航局的計算機系統(tǒng)為我提供完成我的工作所需的信息。信息技術(shù)我參與預(yù)測自身工作領(lǐng)域的資源需求 如人力 設(shè)備 資金等 。資源分配二航局總是把員工安排到他能發(fā)揮最大價值的地方。資源分配我們二航局現(xiàn)在的業(yè)務(wù)規(guī)劃流程能有效地幫助二航局達到目標。工作規(guī)劃我對如何安排自己的工作負責。工作規(guī)劃我們二航局能夠依照輕重緩急來安排工作。工作規(guī)劃我們二航局有衡量決策成果的方法。決策制度一旦決策作出，我感到它們在二航局內(nèi)被有效地執(zhí)行。決策制度我們二航局的高層領(lǐng)導(dǎo)充分理解業(yè)務(wù)運作，并得到足夠信息以制訂正確決策。決策制度當內(nèi)部管理問題出現(xiàn)時，高層領(lǐng)導(dǎo)以行動去解決。沖突解決二航局員工不必但心對二航局事項提出質(zhì)疑而惹惱管理層。沖突解決我們二航局有相應(yīng)的工作程序來解決工作中的問題和矛盾。沖突解決我充分利用可供使用的溝通工具，例如內(nèi)部新聞、公告和商務(wù)信件。我的直接上級經(jīng)常和我溝通想法和決定。管理層對下屬組織中存在的問題有清晰了解。管理流程二航局目前的組織結(jié)構(gòu)能夠支持五年業(yè)務(wù)規(guī)劃的實現(xiàn)。組織結(jié)構(gòu)我們的管理結(jié)構(gòu)是簡明和有效的。組織結(jié)構(gòu)我們二航局各個組織之間，很少有工作重復(fù)的現(xiàn)象。組織結(jié)構(gòu)我理解我的日常工作怎樣影響二航局內(nèi)部的其他部門。組織結(jié)構(gòu)我的二航局能夠根據(jù)需要，對市場／行業(yè)的改變作出迅速的反應(yīng)。組織結(jié)構(gòu)我能夠自行決定具體的工作任務(wù)以達成工作目標。崗位職責我清晰地理解我的工作職責。崗位職責我的工作職責和程序都有清楚的文字定義和描述。崗位職責我能夠從我的直接上級處獲得支持以成功履行我的工作職責。匯報關(guān)系二航局現(xiàn)有的組織匯報結(jié)構(gòu)相當有效率。匯報關(guān)系我們二航局現(xiàn)有的組織匯報結(jié)構(gòu)有助于我達到工作目標。匯報關(guān)系我努力工作，這樣二航局能有機會更成功。傳幫帶二航局在盡量支持和滿足員工個人生活需求方面體現(xiàn)出靈活性。傳幫帶我們二航局鼓勵我勇敢嘗試有風險的事務(wù)。敢于冒險根據(jù)以往的項目經(jīng)歷，我對二航局開展新的項目充滿信心。我對于為二航局工作感到自豪。我樂于在二航局工作。我的直接上級讓我參與制定影響我目前崗位和職責的決定。參與感管理層對下面提出來的建議總是十分重視。我總是積極主動地思考能改進二航局工作的方法或建議。我們二航局的高層領(lǐng)導(dǎo)相信建立一支多樣化的員工隊伍有助于提高效率。多樣化我們二航局的企業(yè)氛圍能夠激勵我發(fā)揮最佳的工作表現(xiàn)。我們二航局認為我的工作很有價值。理念／信仰二航局的高層領(lǐng)導(dǎo)言出必行。我們的高層領(lǐng)導(dǎo)具有領(lǐng)導(dǎo)二航局達到目標的能力。我們二航局的高層領(lǐng)導(dǎo)承諾必需的資源以確保項目成功。我們二航局的高層領(lǐng)導(dǎo)清楚地向參與項目的成員傳達項目目標。我們二航局選定合格的領(lǐng)導(dǎo)者來領(lǐng)導(dǎo)二航局的各個關(guān)鍵項目。我接受任何能幫助二航局達到預(yù)定目標的各種改變。擁有感我們二航局的各個項目負責人明確制定實施項目必須的各個步驟。變革管理我們的高層領(lǐng)導(dǎo)負責管理與二航局整體策略直接相關(guān)的項目。變革管理我們二航局的高層領(lǐng)導(dǎo)在提供高質(zhì)量產(chǎn)品 服務(wù)和創(chuàng)造利潤之間維持適當?shù)钠胶飧邔宇I(lǐng)導(dǎo)重視與外部組織的合作以增加二航局的競爭優(yōu)勢。合作關(guān)系高層領(lǐng)導(dǎo)清楚地在二航局內(nèi)部傳達企業(yè)使命和遠景規(guī)劃。遠景／使命二航局有十分清晰的長期戰(zhàn)略與經(jīng)營理念。遠景／使命我們掌握的市場走向的信息是準確和及時的。市場策略我們二航局的高層領(lǐng)導(dǎo)積極尋求新的利潤增長點。市場策略我們二航局的績效考評體系幫助二航局對照既定業(yè)務(wù)目標，監(jiān)督取得的進展。關(guān)鍵績效指標我理解行業(yè)內(nèi)的新趨勢會怎樣影響二航局的發(fā)展。行業(yè)趨勢我們二航局針對不同行業(yè)，采用有效的行業(yè)競爭策略。行業(yè)趨勢我們二航局在預(yù)算和計劃的制定上所作的努力是恰當?shù)摹Ｘ攧?wù)結(jié)果我們在預(yù)測和滿足客戶需求方面都積極主動?？蛻魧?dǎo)向二航局對哪里是我們優(yōu)先發(fā)展的重點行業(yè)有清晰的認識?？蛻魧?dǎo)向我理解是什么使二航局有別于其他競爭者。核心能力我了解我們的競爭對手的策略。競爭對手我相信二航局的業(yè)務(wù)目標是可實現(xiàn)的。企業(yè)目標我清楚地了解我們二航局的業(yè)務(wù)策略。企業(yè)目標問題描述個影響因素問題所屬 個大類注：具體問卷分析結(jié)果參見 《 淮北礦業(yè)（集團）有限責任公司問卷分析報告 》 問卷調(diào)查 — 14 — 北大縱橫 結(jié)合集團公司運作的自身特點，項目組按照戰(zhàn)略、治理結(jié)構(gòu)和組織架構(gòu)、內(nèi)部運營和支持職能三部分進行深入剖析 企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源管理 技術(shù)管理、后勤支持、信息系統(tǒng) ?? 財務(wù)管理 法人治理、母子公司管控、組織結(jié)構(gòu) 公司戰(zhàn)略、治理結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu) 內(nèi)部業(yè)務(wù)運營 支持功能 了解現(xiàn)行管理體制，既為了吸取淮北礦業(yè)集團以往的成功經(jīng)驗，同時也是 為了了解集團應(yīng)對未來嚴峻挑戰(zhàn)的競爭力 投資 營銷 采購物 流 生產(chǎn)運 營 供應(yīng)物 流 服務(wù) ? 內(nèi)部訪談 ? 行業(yè)分析 ? 比較研究 — 15 — 北大縱橫 項目方法論介紹 行業(yè)價值鏈界定 行業(yè)競爭性 行業(yè)吸引力界定 行業(yè)潛力 業(yè)務(wù)的具體分析 ＋ + 各潛在業(yè)務(wù)的詳細市場與行業(yè)分析 將來業(yè)務(wù)發(fā)展方向的啟示 宏觀經(jīng)濟的發(fā)展趨勢 煤炭行業(yè)的整體發(fā)展趨勢 煤炭行業(yè)內(nèi)的競爭劇烈程度 行業(yè)宏觀分析 各現(xiàn)有業(yè)務(wù)的詳細行業(yè)與內(nèi)部分析 現(xiàn)有業(yè)務(wù)分布 ＋ + ＋ + 潛在市場機會分布 1 2 3 4 5 6 — 16 — 北大縱橫 項目方法論介紹 人力資源管理分析 與最佳模式的對照 組織與運營模式改進方向的啟示 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析 內(nèi)部管理現(xiàn)狀問卷調(diào)查 內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)管理能力差異 核心管理流程分析 — 17 — 北大縱橫 導(dǎo) 讀 ? 前言 ? 外部環(huán)境分析 ? 對于淮北礦業(yè) （ 集團 ） 戰(zhàn)略規(guī)劃的理解 ? 管理狀況分析及診斷 ? 初步建議和思路 ? 下一階段工作計劃 — 18 — 北大縱橫 國內(nèi)經(jīng)濟目前處于良好的發(fā)展階段，快速的經(jīng)濟增長使得近年來對能源一直保持較旺盛的需求 ? 能源行業(yè)是國家經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略中的重點和先行產(chǎn)業(yè) ， 能源增長與經(jīng)濟增長有正相關(guān)關(guān)系 ? 1979 － 2022 年 ， 我國GDP年均增長 ％ ， 能源消費年均增長 ％ ，能源消費彈性系數(shù)平均為 (能源消費彈性系數(shù)反映了經(jīng)濟每增長一個百分點 ， 相應(yīng)能源消費需要增長多少個百分點 ) 我 國 能源生 產(chǎn) 、消 費 與 G D P 增 長 速度 1 5 % 1 0 % 5 %0%5%10%15%20%1979198119831985198719891991199319951997199920012003G D P 能源生 產(chǎn) 能源消 費2022數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局 說 明 — 19 — 北大縱橫 由于先天資源稟賦條件，煤炭在我國一次能源結(jié)構(gòu)中一直占據(jù)主導(dǎo)地位 我 國 能源消 費結(jié) 構(gòu)0%20%40%60%80%100%199019911992199319941995199619971998199920002001200220032004水 電 天然氣 石油 煤炭? 1960年代末之前 ， 我國的能源消費結(jié)構(gòu)幾乎是單一煤型 。 隨著六七十年代我國一些油田和氣田的發(fā)現(xiàn)與開發(fā) ， 能源消費構(gòu)成發(fā)生了較大改變 ? 目前我國煤在能源消費構(gòu)成中的比重大致在 70％ 上下波動 說 明 數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局 — 20 — 北大縱橫 雖然對比世界的能源消費結(jié)構(gòu)，我國的能源結(jié)構(gòu)還不是很合理，但從當前國際形勢來看，在未來較長的時期內(nèi)煤炭仍將是中國的主要能源 ? 世界工業(yè)化國家的歷史經(jīng)驗證明 ， 在各國的重工業(yè)達到一個較高水平的階段時 ， 從能源消費結(jié)構(gòu)看 ， 都出現(xiàn)了從以煤為主向以石油和天然氣為主的轉(zhuǎn)變 。 而中國的卻沒有實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)換 ， 石油在能源消費中的比重近年一直在 20％ 左右波動 石油38%煤炭26%天然氣24%核能6%其他6%世界能源消費結(jié)構(gòu) 原因分析 數(shù)據(jù)來源： 《 2022年 BP世界能源統(tǒng)計評論 》 ? 世界的石油資源是有限的，而中國又是一個石油資源稀缺國家 按桶計算的石油消費量，美國為人均 28桶，日本和韓國為人均 17桶，中國目前只有 ，僅相當于美國的 1／ 16，日本和韓國的 1／ 10 ? 中國依賴世界資源轉(zhuǎn)換能源消費結(jié)構(gòu)非常困難 2022年中國原油加成品油進口 ，已經(jīng)把世界當年新增石油貿(mào)易量的 40％左右拿到了中國，許多人甚至把油價上漲的主要因素歸結(jié)到中國的需求。即便如此，還是難以扭轉(zhuǎn)石油在中國能源總消費中比重嚴重偏低的事實 ? 中國大量進口石油還可能導(dǎo)致越來越激烈的國際沖突 在目前的世界石油可貿(mào)易量中，超過 2／ 3為世界工業(yè)發(fā)達國家所占有。如果中國的石油進口超過了國際石油貿(mào)易的新增量，就會影響到發(fā)達國家已經(jīng)占有的國際石油貿(mào)易份額，從而引發(fā)同發(fā)達國家的石油矛盾 — 21 — 北大縱橫 相對于世界其他國家，我國擁有極佳的煤炭資源儲量 246643, 27%157010, 17%114500, 13%390911, 43% 美國俄羅斯聯(lián)邦中國其他2022年初世界煤炭儲量（單位 :百萬噸） 說 明 ? 世界煤炭儲量主要由美國、俄羅斯聯(lián)邦和中國三個煤炭資源大國所構(gòu)成，中國是世界上煤炭資源最為豐富的國家之一 ? 全球煤炭可采儲量約為 ,中國以 1145億噸的可采儲量列美國和俄羅斯聯(lián)邦之后 ,位居世界第三位 ,約占世界可采煤炭儲量的 % ? 根據(jù)全國第二次煤炭資源的普查資料 ,埋藏深度在 1000米之上的煤炭總資源量約為 數(shù)據(jù)來源： BP Amoco Statistical Review of World Energy, June 2022. — 22 — 北大縱橫 自建國以來，國家非常重視煤炭工業(yè)的建設(shè)，中國煤炭工業(yè)得到快速的發(fā)展 19920012800012295378923635544202221457368798366265953243105415050000100000150000202200250000原煤產(chǎn)量（萬噸）1949年 1954年 1959年 1964年 1969年 1974年 1979年 1984年 1989年 1994年 1999年 2022年 ? 在建國以后的幾十年間 ， 中國政府傾全力支持煤炭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 。 全國煤炭總產(chǎn)量從 1949年的 3243萬噸增加到2022年的 ， 46年間增長了 67倍 ， 年均增長率達到 %， 并超過美國成為世界第一大產(chǎn)煤國 1