【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 結(jié)果7我們?cè)陬A(yù)測(cè)和滿足客戶需求方面都積極主動(dòng)?？蛻魧?dǎo)向6二航局對(duì)哪里是我們優(yōu)先發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)有清晰的認(rèn)識(shí)。客戶導(dǎo)向5我理解是什么使二航局有別于其他競(jìng)爭(zhēng)者。核心能力4我了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3我相信二航局的業(yè)務(wù)目標(biāo)是可實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)目標(biāo)2我清楚地了解我們二航局的業(yè)務(wù)策略。企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略1問(wèn)題描述所屬 46 個(gè)影響因素問(wèn)題所屬 7 個(gè)大類編號(hào)我們二航局有能力挽留高素質(zhì)的員工。挽留人才我們二航局有明確的員工晉升流程。晉升規(guī)劃我們二航局的員工都有適當(dāng)?shù)募寄芤赃_(dá)成工作目標(biāo)。技能和知識(shí)我從二航局得到的獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬是跟我的工作表現(xiàn)聯(lián)系在一起的。薪酬回報(bào)我的直接上級(jí)對(duì)我完成工作目標(biāo)有所獎(jiǎng)勵(lì)。薪酬回報(bào)我相信我們二航局招募的是高素質(zhì)的員工。招聘／選擇我的工作表現(xiàn)能得到很好的衡量，并且我的主管能與我就此進(jìn)行溝通?？?jī)效管理我們二航局有明確合理的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)?？?jī)效管理我們二航局有清晰、公平和符合現(xiàn)狀的績(jī)效評(píng)估體系，來(lái)幫助管理層對(duì)日常運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)控?？?jī)效管理我們二航局鼓勵(lì)我與組織內(nèi)的其他人員分享經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)。知識(shí)管理我理解二航局的人事制度怎樣指導(dǎo)我為二航局工作。人事政策我們二航局清楚地向我傳達(dá)了二航局的人事制度。人事政策在我需要增強(qiáng)的技能方面 二航局為我提供培訓(xùn)。我們二航局在我的個(gè)人發(fā)展方面進(jìn)行有效投資。人力資源二航局努力為所有客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品／服務(wù)。質(zhì)量和服務(wù)我的工作部門與其它部門合作來(lái)達(dá)到它的業(yè)務(wù)目標(biāo)。銜接合作我參與二航局產(chǎn)品／服務(wù)的持續(xù)改善工作。持續(xù)改進(jìn)我的工作部門總是尋求改善與其它部門合作的方法。業(yè)務(wù)流程我的工作部門了解其它部門遇到的問(wèn)題和 或困難。業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程二航局為我提供先進(jìn)有效的計(jì)算機(jī)軟件和應(yīng)用程序，幫助我更有效率地開展工作。信息技術(shù)二航局的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為我提供完成我的工作所需的信息。信息技術(shù)我參與預(yù)測(cè)自身工作領(lǐng)域的資源需求 如人力 設(shè)備 資金等 。資源分配二航局總是把員工安排到他能發(fā)揮最大價(jià)值的地方。資源分配我們二航局現(xiàn)在的業(yè)務(wù)規(guī)劃流程能有效地幫助二航局達(dá)到目標(biāo)。工作規(guī)劃我對(duì)如何安排自己的工作負(fù)責(zé)。工作規(guī)劃我們二航局能夠依照輕重緩急來(lái)安排工作。工作規(guī)劃我們二航局有衡量決策成果的方法。決策制度一旦決策作出，我感到它們?cè)诙骄謨?nèi)被有效地執(zhí)行。決策制度我們二航局的高層領(lǐng)導(dǎo)充分理解業(yè)務(wù)運(yùn)作，并得到足夠信息以制訂正確決策。決策制度當(dāng)內(nèi)部管理問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)以行動(dòng)去解決。沖突解決二航局員工不必但心對(duì)二航局事項(xiàng)提出質(zhì)疑而惹惱管理層。沖突解決我們二航局有相應(yīng)的工作程序來(lái)解決工作中的問(wèn)題和矛盾。沖突解決我充分利用可供使用的溝通工具，例如內(nèi)部新聞、公告和商務(wù)信件。我的直接上級(jí)經(jīng)常和我溝通想法和決定。管理層對(duì)下屬組織中存在的問(wèn)題有清晰了解。管理流程二航局目前的組織結(jié)構(gòu)能夠支持五年業(yè)務(wù)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。組織結(jié)構(gòu)我們的管理結(jié)構(gòu)是簡(jiǎn)明和有效的。組織結(jié)構(gòu)我們二航局各個(gè)組織之間，很少有工作重復(fù)的現(xiàn)象。組織結(jié)構(gòu)我理解我的日常工作怎樣影響二航局內(nèi)部的其他部門。組織結(jié)構(gòu)我的二航局能夠根據(jù)需要，對(duì)市場(chǎng)／行業(yè)的改變作出迅速的反應(yīng)。組織結(jié)構(gòu)我能夠自行決定具體的工作任務(wù)以達(dá)成工作目標(biāo)。崗位職責(zé)我清晰地理解我的工作職責(zé)。崗位職責(zé)我的工作職責(zé)和程序都有清楚的文字定義和描述。崗位職責(zé)我能夠從我的直接上級(jí)處獲得支持以成功履行我的工作職責(zé)。匯報(bào)關(guān)系二航局現(xiàn)有的組織匯報(bào)結(jié)構(gòu)相當(dāng)有效率。匯報(bào)關(guān)系我們二航局現(xiàn)有的組織匯報(bào)結(jié)構(gòu)有助于我達(dá)到工作目標(biāo)。匯報(bào)關(guān)系我努力工作，這樣二航局能有機(jī)會(huì)更成功。傳幫帶二航局在盡量支持和滿足員工個(gè)人生活需求方面體現(xiàn)出靈活性。傳幫帶我們二航局鼓勵(lì)我勇敢嘗試有風(fēng)險(xiǎn)的事務(wù)。敢于冒險(xiǎn)根據(jù)以往的項(xiàng)目經(jīng)歷，我對(duì)二航局開展新的項(xiàng)目充滿信心。我對(duì)于為二航局工作感到自豪。我樂(lè)于在二航局工作。我的直接上級(jí)讓我參與制定影響我目前崗位和職責(zé)的決定。參與感管理層對(duì)下面提出來(lái)的建議總是十分重視。我總是積極主動(dòng)地思考能改進(jìn)二航局工作的方法或建議。我們二航局的高層領(lǐng)導(dǎo)相信建立一支多樣化的員工隊(duì)伍有助于提高效率。多樣化我們二航局的企業(yè)氛圍能夠激勵(lì)我發(fā)揮最佳的工作表現(xiàn)。我們二航局認(rèn)為我的工作很有價(jià)值。理念／信仰二航局的高層領(lǐng)導(dǎo)言出必行。我們的高層領(lǐng)導(dǎo)具有領(lǐng)導(dǎo)二航局達(dá)到目標(biāo)的能力。我們二航局的高層領(lǐng)導(dǎo)承諾必需的資源以確保項(xiàng)目成功。我們二航局的高層領(lǐng)導(dǎo)清楚地向參與項(xiàng)目的成員傳達(dá)項(xiàng)目目標(biāo)。我們二航局選定合格的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)領(lǐng)導(dǎo)二航局的各個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目。我接受任何能幫助二航局達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的各種改變。擁有感我們二航局的各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人明確制定實(shí)施項(xiàng)目必須的各個(gè)步驟。變革管理我們的高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管理與二航局整體策略直接相關(guān)的項(xiàng)目。變革管理我們二航局的高層領(lǐng)導(dǎo)在提供高質(zhì)量產(chǎn)品 服務(wù)和創(chuàng)造利潤(rùn)之間維持適當(dāng)?shù)钠胶飧邔宇I(lǐng)導(dǎo)重視與外部組織的合作以增加二航局的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。合作關(guān)系高層領(lǐng)導(dǎo)清楚地在二航局內(nèi)部傳達(dá)企業(yè)使命和遠(yuǎn)景規(guī)劃。遠(yuǎn)景／使命二航局有十分清晰的長(zhǎng)期戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)理念。遠(yuǎn)景／使命我們掌握的市場(chǎng)走向的信息是準(zhǔn)確和及時(shí)的。市場(chǎng)策略我們二航局的高層領(lǐng)導(dǎo)積極尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。市場(chǎng)策略我們二航局的績(jī)效考評(píng)體系幫助二航局對(duì)照既定業(yè)務(wù)目標(biāo)，監(jiān)督取得的進(jìn)展。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)我理解行業(yè)內(nèi)的新趨勢(shì)會(huì)怎樣影響二航局的發(fā)展。行業(yè)趨勢(shì)我們二航局針對(duì)不同行業(yè)，采用有效的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略。行業(yè)趨勢(shì)我們二航局在預(yù)算和計(jì)劃的制定上所作的努力是恰當(dāng)?shù)?。?cái)務(wù)結(jié)果我們?cè)陬A(yù)測(cè)和滿足客戶需求方面都積極主動(dòng)。客戶導(dǎo)向二航局對(duì)哪里是我們優(yōu)先發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)有清晰的認(rèn)識(shí)?？蛻魧?dǎo)向我理解是什么使二航局有別于其他競(jìng)爭(zhēng)者。核心能力我了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我相信二航局的業(yè)務(wù)目標(biāo)是可實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)目標(biāo)我清楚地了解我們二航局的業(yè)務(wù)策略。企業(yè)目標(biāo)問(wèn)題描述個(gè)影響因素問(wèn)題所屬 個(gè)大類注：具體問(wèn)卷分析結(jié)果參見(jiàn) 《 淮北礦業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司問(wèn)卷分析報(bào)告 》 問(wèn)卷調(diào)查 — 14 — 北大縱橫 結(jié)合集團(tuán)公司運(yùn)作的自身特點(diǎn)，項(xiàng)目組按照戰(zhàn)略、治理結(jié)構(gòu)和組織架構(gòu)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和支持職能三部分進(jìn)行深入剖析 企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源管理 技術(shù)管理、后勤支持、信息系統(tǒng) ?? 財(cái)務(wù)管理 法人治理、母子公司管控、組織結(jié)構(gòu) 公司戰(zhàn)略、治理結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu) 內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng) 支持功能 了解現(xiàn)行管理體制，既為了吸取淮北礦業(yè)集團(tuán)以往的成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也是 為了了解集團(tuán)應(yīng)對(duì)未來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)力 投資 營(yíng)銷 采購(gòu)物 流 生產(chǎn)運(yùn) 營(yíng) 供應(yīng)物 流 服務(wù) ? 內(nèi)部訪談 ? 行業(yè)分析 ? 比較研究 — 15 — 北大縱橫 項(xiàng)目方法論介紹 行業(yè)價(jià)值鏈界定 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性 行業(yè)吸引力界定 行業(yè)潛力 業(yè)務(wù)的具體分析 ＋ + 各潛在業(yè)務(wù)的詳細(xì)市場(chǎng)與行業(yè)分析 將來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展方向的啟示 宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì) 煤炭行業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì) 煤炭行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)劇烈程度 行業(yè)宏觀分析 各現(xiàn)有業(yè)務(wù)的詳細(xì)行業(yè)與內(nèi)部分析 現(xiàn)有業(yè)務(wù)分布 ＋ + ＋ + 潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)分布 1 2 3 4 5 6 — 16 — 北大縱橫 項(xiàng)目方法論介紹 人力資源管理分析 與最佳模式的對(duì)照 組織與運(yùn)營(yíng)模式改進(jìn)方向的啟示 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析 內(nèi)部管理現(xiàn)狀問(wèn)卷調(diào)查 內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)管理能力差異 核心管理流程分析 — 17 — 北大縱橫 導(dǎo) 讀 ? 前言 ? 外部環(huán)境分析 ? 對(duì)于淮北礦業(yè) （ 集團(tuán) ） 戰(zhàn)略規(guī)劃的理解 ? 管理狀況分析及診斷 ? 初步建議和思路 ? 下一階段工作計(jì)劃 — 18 — 北大縱橫 國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)目前處于良好的發(fā)展階段，快速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)使得近年來(lái)對(duì)能源一直保持較旺盛的需求 ? 能源行業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略中的重點(diǎn)和先行產(chǎn)業(yè) ， 能源增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有正相關(guān)關(guān)系 ? 1979 － 2022 年 ， 我國(guó)GDP年均增長(zhǎng) ％ ， 能源消費(fèi)年均增長(zhǎng) ％ ，能源消費(fèi)彈性系數(shù)平均為 (能源消費(fèi)彈性系數(shù)反映了經(jīng)濟(jì)每增長(zhǎng)一個(gè)百分點(diǎn) ， 相應(yīng)能源消費(fèi)需要增長(zhǎng)多少個(gè)百分點(diǎn) ) 我 國(guó) 能源生 產(chǎn) 、消 費(fèi) 與 G D P 增 長(zhǎng) 速度 1 5 % 1 0 % 5 %0%5%10%15%20%1979198119831985198719891991199319951997199920012003G D P 能源生 產(chǎn) 能源消 費(fèi)2022數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局 說(shuō) 明 — 19 — 北大縱橫 由于先天資源稟賦條件，煤炭在我國(guó)一次能源結(jié)構(gòu)中一直占據(jù)主導(dǎo)地位 我 國(guó) 能源消 費(fèi)結(jié) 構(gòu)0%20%40%60%80%100%199019911992199319941995199619971998199920002001200220032004水 電 天然氣 石油 煤炭? 1960年代末之前 ， 我國(guó)的能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)幾乎是單一煤型 。 隨著六七十年代我國(guó)一些油田和氣田的發(fā)現(xiàn)與開發(fā) ， 能源消費(fèi)構(gòu)成發(fā)生了較大改變 ? 目前我國(guó)煤在能源消費(fèi)構(gòu)成中的比重大致在 70％ 上下波動(dòng) 說(shuō) 明 數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局 — 20 — 北大縱橫 雖然對(duì)比世界的能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)，我國(guó)的能源結(jié)構(gòu)還不是很合理，但從當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)來(lái)看，在未來(lái)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)煤炭仍將是中國(guó)的主要能源 ? 世界工業(yè)化國(guó)家的歷史經(jīng)驗(yàn)證明 ， 在各國(guó)的重工業(yè)達(dá)到一個(gè)較高水平的階段時(shí) ， 從能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)看 ， 都出現(xiàn)了從以煤為主向以石油和天然氣為主的轉(zhuǎn)變 。 而中國(guó)的卻沒(méi)有實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)換 ， 石油在能源消費(fèi)中的比重近年一直在 20％ 左右波動(dòng) 石油38%煤炭26%天然氣24%核能6%其他6%世界能源消費(fèi)結(jié)構(gòu) 原因分析 數(shù)據(jù)來(lái)源： 《 2022年 BP世界能源統(tǒng)計(jì)評(píng)論 》 ? 世界的石油資源是有限的，而中國(guó)又是一個(gè)石油資源稀缺國(guó)家 按桶計(jì)算的石油消費(fèi)量，美國(guó)為人均 28桶，日本和韓國(guó)為人均 17桶，中國(guó)目前只有 ，僅相當(dāng)于美國(guó)的 1／ 16，日本和韓國(guó)的 1／ 10 ? 中國(guó)依賴世界資源轉(zhuǎn)換能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)非常困難 2022年中國(guó)原油加成品油進(jìn)口 ，已經(jīng)把世界當(dāng)年新增石油貿(mào)易量的 40％左右拿到了中國(guó)，許多人甚至把油價(jià)上漲的主要因素歸結(jié)到中國(guó)的需求。即便如此，還是難以扭轉(zhuǎn)石油在中國(guó)能源總消費(fèi)中比重嚴(yán)重偏低的事實(shí) ? 中國(guó)大量進(jìn)口石油還可能導(dǎo)致越來(lái)越激烈的國(guó)際沖突 在目前的世界石油可貿(mào)易量中，超過(guò) 2／ 3為世界工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家所占有。如果中國(guó)的石油進(jìn)口超過(guò)了國(guó)際石油貿(mào)易的新增量，就會(huì)影響到發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)占有的國(guó)際石油貿(mào)易份額，從而引發(fā)同發(fā)達(dá)國(guó)家的石油矛盾 — 21 — 北大縱橫 相對(duì)于世界其他國(guó)家，我國(guó)擁有極佳的煤炭資源儲(chǔ)量 246643, 27%157010, 17%114500, 13%390911, 43% 美國(guó)俄羅斯聯(lián)邦中國(guó)其他2022年初世界煤炭?jī)?chǔ)量（單位 :百萬(wàn)噸） 說(shuō) 明 ? 世界煤炭?jī)?chǔ)量主要由美國(guó)、俄羅斯聯(lián)邦和中國(guó)三個(gè)煤炭資源大國(guó)所構(gòu)成，中國(guó)是世界上煤炭資源最為豐富的國(guó)家之一 ? 全球煤炭可采儲(chǔ)量約為 ,中國(guó)以 1145億噸的可采儲(chǔ)量列美國(guó)和俄羅斯聯(lián)邦之后 ,位居世界第三位 ,約占世界可采煤炭?jī)?chǔ)量的 % ? 根據(jù)全國(guó)第二次煤炭資源的普查資料 ,埋藏深度在 1000米之上的煤炭總資源量約為 數(shù)據(jù)來(lái)源： BP Amoco Statistical Review of World Energy, June 2022. — 22 — 北大縱橫 自建國(guó)以來(lái)，國(guó)家非常重視煤炭工業(yè)的建設(shè)，中國(guó)煤炭工業(yè)得到快速的發(fā)展 19920012800012295378923635544202221457368798366265953243105415050000100000150000202200250000原煤產(chǎn)量（萬(wàn)噸）1949年 1954年 1959年 1964年 1969年 1974年 1979年 1984年 1989年 1994年 1999年 2022年 ? 在建國(guó)以后的幾十年間 ， 中國(guó)政府傾全力支持煤炭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 。 全國(guó)煤炭總產(chǎn)量從 1949年的 3243萬(wàn)噸增加到2022年的 ， 46年間增長(zhǎng)了 67倍 ， 年均增長(zhǎng)率達(dá)到 %， 并超過(guò)美國(guó)成為世界第一大產(chǎn)煤國(guó) 1