公共管理論文-構(gòu)建高校圖書館個性化信息服務(wù)的路徑研究(編輯修改稿)
2025-09-10 11:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的用戶信息反饋渠道和科學(xué)、可行、系統(tǒng)化的評測指標(biāo),準(zhǔn)確地反映和評價圖書館服務(wù)運行的狀態(tài)和效率,并指出需要改進的環(huán)節(jié)和項目,有的放矢的調(diào)整服務(wù)對策,擴大和提高圖書館的信息服務(wù)水平。個性化信息服務(wù)還特別注意擴充知識內(nèi)涵和類別,實現(xiàn)知識挖掘和知識發(fā)現(xiàn)。盡量擴展相關(guān)問題的知識覆蓋面,充分利用圖書館現(xiàn)有實體和網(wǎng)絡(luò)虛擬資源,依靠現(xiàn)代信息技術(shù),為圖書館提供知識面更廣的信息化服務(wù)。 。體驗讀者的個性化需求并制定個性化服務(wù)。個性化信息服務(wù)的理念的前提,是服務(wù)提供者提供的信息和服務(wù)必須是信息用戶最希望得到的。要使個性化信息服務(wù)提供用戶滿意的服務(wù),圖書館必須從以下方面對用戶問題開展深入研究。 一是根據(jù)用戶的情報需求規(guī)律制定服務(wù)項目。個性化信息服務(wù)適用用戶使用信息的基本規(guī)律,要研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,用戶情報需求的新變化。知識經(jīng)濟與信息爆炸式是現(xiàn)代社會的一大特征,是現(xiàn)代人生活方式的重要組成部分,因而,對圖書館信息的獲取與需求已經(jīng)上升到即時性、瞬間性與主體性要求上來。 二是全面系統(tǒng)分類的分析信息用戶的綜合情況,包括個性化信息服務(wù)的現(xiàn)實用戶和潛在用戶,把握這些用戶的知識水平和知識訴求,計算機操作水平和信息掌握、修正能力
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