6圖書館公共信息服務(wù)分析(編輯修改稿)
2025-09-25 18:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 市場提供實(shí)行的是個(gè)體的補(bǔ)償機(jī)制，混合提供則實(shí)行的是社會(huì)和個(gè)體服務(wù)成本分擔(dān)機(jī)制。因此，信息服務(wù)提供方式的選擇還受到信息服務(wù)成本負(fù)擔(dān)能力的制約。 ３公共信息服務(wù)供給效果模式分析 良好的公共信息服務(wù)供給模式，不僅有效地解決用戶對公共信息資源的需求，也達(dá)到理想的供給效果。，結(jié)構(gòu)合理。公共文化服務(wù)是以用戶的需求為導(dǎo)向的，尤其是公共信息服務(wù)供給是大眾享有基本公共信息服務(wù)的權(quán)利，滿足用戶對公共信息資源和服務(wù)產(chǎn)品的需求是圖書館的職責(zé)，以此實(shí)現(xiàn)圖書館可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。換而言之，要使已提供的公共信息服務(wù)發(fā)揮它的效用，達(dá)到理想供給的最佳狀態(tài)，首先就要清楚認(rèn)識(shí)到哪些服務(wù)或產(chǎn)品是不受用戶歡迎的，其供給無效的原因是什么。并在堅(jiān)持圖書館主導(dǎo)，用戶主體、多元供給原則的前提下，尊重用戶的文化需求表達(dá)權(quán)，保障用戶話語權(quán)、公平享有信息資源的擁有權(quán)，以及公共決策的參與權(quán)，同時(shí)通過暢通的需求表達(dá)渠道和完善的決策機(jī)制，提供用戶急需或感興趣的公共文化信息服務(wù)和能真正體現(xiàn)用戶需求的各公共文化信息服務(wù)項(xiàng)目等，確保公共文化信息服務(wù)供給能與消費(fèi)主體———用戶需求實(shí)現(xiàn)平衡。同時(shí)充分考慮不同區(qū)域、不同民族的信息用戶個(gè)性化、多樣化文化需求，改變由于各種公共文化信息服務(wù)由政府統(tǒng)一配置模式造成的供給結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)有針對性的公共文化服務(wù)供給。，積極消費(fèi)。圖書館公共信息服務(wù)要達(dá)到供給效果最佳的狀態(tài)，不僅要從根源上保證供給的公共文化信息服務(wù)真正符合用戶個(gè)性化和多樣化的文化需要，還要明確供給與用戶真實(shí)的文化需求相符后，確保用戶文化活動(dòng)參與的熱情和文化消費(fèi)的積極性。也就是說，最佳的狀態(tài)模式應(yīng)該是通過完善的用戶文化參與、互動(dòng)和補(bǔ)償機(jī)制與組織，形成規(guī)范的參與形態(tài)；圖書館應(yīng)具有維護(hù)用戶強(qiáng)烈的權(quán)利意識(shí)、參與意識(shí)和互助合作意識(shí)，在文化投資觀念方面具有長遠(yuǎn)發(fā)展的理念，不斷加強(qiáng)信息服務(wù)創(chuàng)新的科學(xué)性、自覺性及針對性。例如，在實(shí)施精準(zhǔn)文化扶貧中，明確農(nóng)村公共文化信息服務(wù)建設(shè)對推動(dòng)農(nóng)村全面發(fā)展的重要性，同時(shí)有著多元化的宣傳渠道和方式，增強(qiáng)公共文化活動(dòng)宣傳力度，拓寬居民接收公共文化活動(dòng)信息的途徑，最終提高文化參與的積極性，培育起農(nóng)村居民健康、良好的文化消費(fèi)理念［４］。，實(shí)現(xiàn)公平與效率均衡。公平與效率在基本公共信息服務(wù)供給過程中，根據(jù)中國國情，不可采取“過度市場化”手段片面追求“效益最大化”的方式。當(dāng)前，我國現(xiàn)階段城鄉(xiāng)、地域社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平各異，比如東部地區(qū)與西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在巨大差異，這些對基本公共信息服務(wù)供給的效果和作用影響很大。顯然，如果圖書館一味強(qiáng)調(diào)完全平等地享有基本公共信息服務(wù)供給“公平”，是不現(xiàn)實(shí)的，而應(yīng)該兼顧公平與效率，實(shí)現(xiàn)享有資源與服務(wù)公平與效率的統(tǒng)一。 ４對公共信息服務(wù)供給效率與公平協(xié)調(diào)的對策與思考 無論社會(huì)如何發(fā)展，人們還是清醒意識(shí)到圖書館作為人際交流信息和經(jīng)驗(yàn)的空間還是必要的。面向社會(huì)的需求，圖書館從紙質(zhì)型為主體向全媒體過渡的過程，也致力于深度轉(zhuǎn)型，探索更大作為。不斷完善基本公共信息服務(wù)供給效率系統(tǒng)，提高服務(wù)效能，促進(jìn)基本公共信息資源分配供給效率與公平協(xié)調(diào)性，探討最佳路徑的思路。，提升基本
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