6圖書館讀者服務意見(編輯修改稿)
2025-09-25 04:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 館員加強學習，不能只停留在服務態(tài)度這一表面層次上，提高業(yè)務素養(yǎng)，增加新知識、新技能，在有所專精的同時，擴大知識面，以便更好地為讀者服務。 以人為本，加強人性化的管理與服務 圖書館既然是一個服務機構，那么，圖書館的理念就是服務的理念，也就是“讀者第一、服務至上”，為讀者提供其所需要的服務，把被動等待變?yōu)橹鲃臃?，達到提高服務質(zhì)量的目地。我館采取的主要方式有：（1）通過圖書館制作的讀者指南向讀者介紹圖書館的相關知識，介紹圖書是如何分類的、如何在書架上進行排列的、以及分類排架的重要性，介紹與借、閱圖書相關的規(guī)章制度等，這可以使入館讀者盡快
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