6圖書(shū)館讀者服務(wù)意見(jiàn)(編輯修改稿)
2025-09-25 04:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 館員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不能只停留在服務(wù)態(tài)度這一表面層次上，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加新知識(shí)、新技能，在有所專精的同時(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，以便更好地為讀者服務(wù)。 以人為本，加強(qiáng)人性化的管理與服務(wù) 圖書(shū)館既然是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，那么，圖書(shū)館的理念就是服務(wù)的理念，也就是“讀者第一、服務(wù)至上”，為讀者提供其所需要的服務(wù)，把被動(dòng)等待變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量的目地。我館采取的主要方式有：（1）通過(guò)圖書(shū)館制作的讀者指南向讀者介紹圖書(shū)館的相關(guān)知識(shí)，介紹圖書(shū)是如何分類的、如何在書(shū)架上進(jìn)行排列的、以及分類排架的重要性，介紹與借、閱圖書(shū)相關(guān)的規(guī)章制度等，這可以使入館讀者盡快
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