xx高速公路公司收費(fèi)工作精細(xì)化管理實(shí)施方案(編輯修改稿)
2024-09-03 03:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 化管理工作?！ ≈贫裙芾硪?xì)化。制度是管理的基礎(chǔ)。要不斷完善各種制度，在往年工作的基礎(chǔ)上，重新修訂完善收費(fèi)工作各項(xiàng)制度，使制度管理不缺位，執(zhí)行制度不漏位，用制度來保證管理工作的嚴(yán)密性，減少工作的隨意性。收費(fèi)部負(fù)責(zé)收集、整理歷年與收費(fèi)管理有關(guān)的各項(xiàng)制度，對不適應(yīng)的制度進(jìn)行修改，將各項(xiàng)制度分類匯編成冊，作為各收費(fèi)站開展收費(fèi)工作的主要依據(jù)。運(yùn)營指揮中心負(fù)責(zé)收集、整理與機(jī)電、監(jiān)控有關(guān)的各項(xiàng)制度，并進(jìn)行可行性修訂工作，然后匯編成冊，出臺(tái)一本《收費(fèi)管理制度匯編》。此項(xiàng)工作在2010年2月前完成。 工作標(biāo)準(zhǔn)要精細(xì)化。標(biāo)準(zhǔn)是精細(xì)化管理的前提。首先工作過程要程序化、規(guī)范化，每一項(xiàng)工作要制定相應(yīng)的工作程序和規(guī)范，使職工每做一項(xiàng)工作都有章可循。其次工作目標(biāo)要數(shù)據(jù)化，定量化，以數(shù)據(jù)的精確標(biāo)準(zhǔn)貫穿各項(xiàng)工作的全過程。工作標(biāo)準(zhǔn)的制定要有先進(jìn)性、合理性和可實(shí)現(xiàn)性。收費(fèi)部、運(yùn)營指揮中心、運(yùn)營部收費(fèi)科、收費(fèi)站根據(jù)本部門崗位設(shè)置和職責(zé)劃分制定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，并制定相應(yīng)的考核辦法，將之作為崗位工作考核的主要依據(jù)，定期進(jìn)行考核。工作標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與實(shí)際工作有效結(jié)合，避免出現(xiàn)兩張皮現(xiàn)象。此項(xiàng)工作在2009年1月前完成，2月5日前運(yùn)營部收費(fèi)科、收費(fèi)站將各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的考核辦法匯總后報(bào)公司收費(fèi)部，收費(fèi)部匯總整理后在2月底出臺(tái)《收費(fèi)工作標(biāo)準(zhǔn)化手冊》?！ ∧繕?biāo)責(zé)任分解要精細(xì)化。目標(biāo)分解是工作開展實(shí)施的基礎(chǔ)。首先目標(biāo)任務(wù)的分解要精細(xì)化，要將省局年度目標(biāo)分解到月，月度目標(biāo)要分解到周，周目標(biāo)要分解到日，每一天要干什么，都要做到心中有數(shù)。其次目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)要精細(xì)化，要將目標(biāo)任務(wù)分解到分管領(lǐng)導(dǎo)、部室及個(gè)人，以確?？偰繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)。收費(fèi)部、運(yùn)營指揮中心每年年初對省局下達(dá)的目標(biāo)分解到收費(fèi)站，并結(jié)合目標(biāo)制定本部門工作目標(biāo)，將目標(biāo)分解到人，盡可能做到量化；運(yùn)營部收費(fèi)科結(jié)合省局和公司目標(biāo)分解制定本部門工作目標(biāo)，并將目標(biāo)分解到人，目標(biāo)要盡可能量化；各收費(fèi)站根據(jù)公司分解的目標(biāo)結(jié)合收費(fèi)業(yè)務(wù)工作指標(biāo)做更詳細(xì)的分解，硬性指標(biāo)必須分解到個(gè)人，每個(gè)崗位每個(gè)人完成什么工作、達(dá)到什么目標(biāo)要明確，以保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！ 」ぷ鲗?shí)施過程要精細(xì)化。工作過程是實(shí)施精細(xì)化管理的重點(diǎn)。結(jié)果產(chǎn)生于過程，所以實(shí)施精細(xì)化管理就要做到管理過程化，過程精細(xì)化。首先要對每項(xiàng)工作細(xì)化為幾個(gè)工作環(huán)節(jié)，對每個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化，找準(zhǔn)關(guān)鍵
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