xx高速公路公司收費(fèi)工作精細(xì)化管理實(shí)施方案-免費(fèi)閱讀
【正文】 收費(fèi)無(wú)小事，事事育人；領(lǐng)導(dǎo)無(wú)小節(jié)，處處楷模?！ ∪且苊馊说摹肮ぞ呋钡默F(xiàn)象。通過(guò)這六個(gè)問(wèn)題的分析總結(jié)，為2009年收費(fèi)工作精細(xì)化管理繼續(xù)深入提供改進(jìn)意見(jiàn)。要完善各項(xiàng)工作的責(zé)任制，變一人操心為大家操心，一個(gè)管理為全員管理，將管理責(zé)任具體化、明確化?！ ∥濉㈤_(kāi)展精細(xì)化管理的步驟 ?。ㄒ唬┬麄鲗W(xué)習(xí)階段（10月1日至11月30日）?！ 」ぷ鲗?shí)施過(guò)程要精細(xì)化。收費(fèi)部、運(yùn)營(yíng)指揮中心、運(yùn)營(yíng)部收費(fèi)科、收費(fèi)站根據(jù)本部門崗位設(shè)置和職責(zé)劃分制定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，并制定相應(yīng)的考核辦法，將之作為崗位工作考核的主要依據(jù)，定期進(jìn)行考核。收費(fèi)部負(fù)責(zé)收集、整理歷年與收費(fèi)管理有關(guān)的各項(xiàng)制度，對(duì)不適應(yīng)的制度進(jìn)行修改，將各項(xiàng)制度分類匯編成冊(cè)，作為各收費(fèi)站開(kāi)展收費(fèi)工作的主要依據(jù)?！ ×炕茖W(xué)見(jiàn)于計(jì)量：量化是實(shí)行科學(xué)管理的重要手段，通過(guò)將管理工作事前的目標(biāo)預(yù)期、事中的執(zhí)行控制、事后的監(jiān)督考核均做定量化、數(shù)據(jù)化設(shè)定，以達(dá)到更精確的細(xì)化。收費(fèi)機(jī)電、監(jiān)控管理精細(xì)化管理工作組組 長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成 員： 收費(fèi)機(jī)電、監(jiān)控管理精細(xì)化管理工作組工作職責(zé)：健全完善機(jī)電、監(jiān)控管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，認(rèn)真修訂基本規(guī)程；組織開(kāi)展好機(jī)電、監(jiān)控管理工作的指導(dǎo)、考核和監(jiān)督工作；指導(dǎo)收費(fèi)站開(kāi)展好機(jī)電、監(jiān)控管理精細(xì)化的推進(jìn)工作；配合精細(xì)化管理辦公室（收費(fèi)部）開(kāi)展好收費(fèi)系統(tǒng)的精細(xì)化管理工作，認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送相關(guān)資料。職工精細(xì)化管理意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，收費(fèi)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，實(shí)現(xiàn) “員工管理精細(xì)化、現(xiàn)場(chǎng)管理精細(xì)化、業(yè)務(wù)管理精細(xì)化、服務(wù)提供精細(xì)化、后勤管理精細(xì)化”等“五化”目標(biāo)。三、組織領(lǐng)導(dǎo) ?。ㄒ唬┏闪⒐臼召M(fèi)系統(tǒng)精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組 為加強(qiáng)組織和協(xié)調(diào)力度，經(jīng)研究，決定成立公司收費(fèi)系統(tǒng)精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組。運(yùn)營(yíng)部精細(xì)化管理工作組各運(yùn)營(yíng)部成立以運(yùn)營(yíng)部分管收費(fèi)副經(jīng)理或收費(fèi)科科長(zhǎng)為組長(zhǎng)的精細(xì)化管理工作組，成員由收費(fèi)科有關(guān)人員組成?！ ×鞒袒芾硎加诹鞒蹋毫鞒袒菍⒐ぷ魅蝿?wù)，沿縱向細(xì)分為若干個(gè)前后相連的工序單元，將工作過(guò)程細(xì)化為工序流程，然后進(jìn)行分析、簡(jiǎn)化、改進(jìn)。運(yùn)營(yíng)指揮中心負(fù)責(zé)收集、整理與機(jī)電、監(jiān)控有關(guān)的各項(xiàng)制度，并進(jìn)行可行性修訂工作，然后匯編成冊(cè)，出臺(tái)一本《收費(fèi)管理制度匯編》。工作標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與實(shí)際工作有效結(jié)合，避免出現(xiàn)兩張皮現(xiàn)象。工作過(guò)程是實(shí)施
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