【文章內(nèi)容簡介】 新鮮血液”，確保經(jīng)營管理的組織機(jī)能更加旺盛、充滿活力，使我們的事業(yè)更加蒸蒸日上、興旺發(fā)達(dá)。這是企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地的“金科玉律”。經(jīng) 營經(jīng)營是企業(yè)間同類產(chǎn)品營銷、市場開拓的智謀膽略、觀念視野和創(chuàng)新能力的相互角力和碰撞。競爭是無情的，只有強(qiáng)者才能得到生存和發(fā)展。“珠海國際文化城”近期經(jīng)營目標(biāo)是：在項(xiàng)目建成以后的三至五年內(nèi)，其國際知名度、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到或接近香港“迪士尼樂園”相應(yīng)的水平。長遠(yuǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)是：以國際旅游大市場為舞臺(tái)，不斷改進(jìn)、完善、創(chuàng)新自身的經(jīng)營管理體系，樹立品牌意識(shí)，發(fā)揮品牌效應(yīng)，一業(yè)為主、全面發(fā)展，力爭五至十年內(nèi),在歐、美等地區(qū)創(chuàng)辦相同品牌的旅游基地，以此將中華優(yōu)秀文化藝術(shù)推向全世界，使“國際文化城”成為世界旅游業(yè)排行傍前十位的明星企業(yè)。“珠海國際文化城”以其多樣性的文化藝術(shù)氛圍、輝宏壯觀的場景、懾人心魄的視、聽效果，營造獨(dú)具一格的旅游文化。雖然也有“影視科幻”、“海上沖浪”等刺激性很強(qiáng)的娛樂內(nèi)容，但更多的是表演藝術(shù)產(chǎn)生的心靈共鳴與震撼，是陶醉在世界各民族優(yōu)秀文化藝術(shù)中的精神享受。沒有特色，就沒有市場。與“迪士尼樂園”相比，一個(gè)驚險(xiǎn)刺激，一個(gè)美侖美奐，是兩種不同“口味”的旅游“娛樂大餐”。在新世紀(jì)，人們?cè)絹碓叫枰煌翱谖丁倍纸】档木袷臣Z，世界也越來越需要能融匯一切優(yōu)秀文化藝術(shù)的“競技”場所，她就是“國際文化城”?！爸楹H文化城”向國際社會(huì)提供的“產(chǎn)品”是多樣的：無形精神產(chǎn)品和有形實(shí)物產(chǎn)品。不同的產(chǎn)品有不同的市場需求，由此產(chǎn)生不同的經(jīng)營方式，分別概述如下：國際文化藝術(shù)廣場：成立直屬的“演出公司”，其主要職能是對(duì)國內(nèi)外兩個(gè)文藝市場進(jìn)行全面開拓。首先，加大廣告宣傳的力度。不僅要利用電視、報(bào)紙等新聞媒體，將“珠海國際文化城”的環(huán)境、建筑、設(shè)施、功能等設(shè)計(jì)成圖形標(biāo)志、攝制成廣告電視，并以精煉的廣告語言，在全球有影響的各新聞媒體或國際多媒體互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行大量的宣傳報(bào)道。例如與廣東省電視臺(tái)合作，開辦“國際文化城”專題旅游欄目，對(duì)廣東省、港、澳、臺(tái)地區(qū)及內(nèi)地各省市旅游市場予以導(dǎo)向等，在國際國內(nèi)旅游市場上造成強(qiáng)勁的、持續(xù)不斷的輿論攻勢。而且要精心設(shè)計(jì)制作形式多樣的工藝品、紀(jì)念品，如杯碟、鐘表、項(xiàng)鏈、衣帽、圖冊(cè)等實(shí)物，并創(chuàng)辦文化城《國際文化與藝術(shù)畫報(bào)》雜志（月刊），以精美的圖片，全面介紹文化城的各項(xiàng)文藝活動(dòng)及各國名人、名家、名作等，面向全世界發(fā)行。通過這些載體將文化城各種獨(dú)具特色的環(huán)境、建筑等標(biāo)志形象傳播到世界各地，人們就象熟知“迪士尼樂園”、“麥當(dāng)勞快餐店”、“悉尼歌劇院”那樣熟知“珠海國際文化城”，使之成為世界知名的旅游品牌。只有創(chuàng)天下知名的品牌，才能招攬?zhí)煜碌挠慰汀５诙?，爭取國家文化部門、外事部門及省、市政府的大力支持，將“國際文化城”列入對(duì)外文化交流的重要基地。如主辦國家級(jí)或國際性的文藝演出、競賽、評(píng)選、頒獎(jiǎng)及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，并成為各個(gè)國家、地區(qū)、民族文化藝術(shù)團(tuán)體來華演出或在我國舉辦各自文化藝術(shù)活動(dòng)的場所之一。廣東省、珠海市也將這里作為主辦廣東（珠海）“國際電影節(jié)”、“服飾文化節(jié)”及全省、全市大型文藝表演活動(dòng)的重要場所。第三，精心策劃和安排年、月、周、日的各項(xiàng)文藝演出活動(dòng)。與國家級(jí)和省、市級(jí)各文藝團(tuán)體及世界各國、各地區(qū)、各民族知名文藝團(tuán)體和著名演唱家、影視表演藝術(shù)家、舞蹈藝術(shù)家等建立長期合作關(guān)系，為他們提供展示才華的更理想舞臺(tái)，他（她）們的到來也為提高文化城的知名度提供更多的機(jī)會(huì)，形成共同的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)利益緊密結(jié)合的利益機(jī)制。只有努力發(fā)掘和大力引進(jìn)國內(nèi)外一切文化藝術(shù)資源，并使這些取之不盡，用之不絕的資源得到充分合理的使用，才能使“國際文化藝術(shù)廣場”真正成為各民族文藝競相開放爭艷的百花園。第四，充分挖掘品牌效應(yīng)所帶來的附加經(jīng)濟(jì)效益，開發(fā)同一品牌下的加工、制造和服務(wù)等項(xiàng)目。如對(duì)工藝品、服裝、鞋帽、飲品、食品等加工制造業(yè)和公路、水運(yùn)、海運(yùn)、空運(yùn)等運(yùn)輸服務(wù)業(yè)及各種餐飲服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的開發(fā)，實(shí)行統(tǒng)一的品牌標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一的營銷形象和統(tǒng)一的經(jīng)營模式，這是一支很大的產(chǎn)業(yè)隊(duì)伍。發(fā)展這些附屬行業(yè)不僅產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益，而且產(chǎn)生更大的規(guī)模效應(yīng)，促進(jìn)和支持文化城主行業(yè)的發(fā)展?！耙粯I(yè)為主，全面發(fā)展”是經(jīng)營中的重要一環(huán)，在實(shí)施過程中應(yīng)努力做好這篇大文章。國際名人大酒店：作為“國際文化城”的主要配套項(xiàng)目，這里將成為外來游客的主要住所。由于其環(huán)境、規(guī)模、檔次、功能不同，與國內(nèi)外城市型酒店的經(jīng)營方式亦不相同。只有吸收、借鑒一切成功有益的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合實(shí)際，大膽創(chuàng)新，才能更好地開拓酒店服務(wù)業(yè)的全新市場?！芭c國際旅游經(jīng)濟(jì)接軌、與國際知名酒店聯(lián)號(hào)”是名人酒店經(jīng)營的必由之路，以此不斷拓展生存的國際空間和市場占有份額。特別注重國際會(huì)務(wù)團(tuán)、豪華旅游團(tuán)的市場開拓，在外交部及各駐外使、領(lǐng)館的支持和指導(dǎo)下，爭取得到聯(lián)合國各機(jī)構(gòu)、各區(qū)域性組織，特別是亞洲地區(qū)區(qū)域性組織的會(huì)務(wù)接待項(xiàng)目；力爭使這里成為聯(lián)合國有關(guān)組織機(jī)構(gòu)在亞洲地區(qū)的常設(shè)會(huì)務(wù)處，成為各國政要在亞洲地區(qū)度假或外交的重要場所之一；在歐美地區(qū)及香港、新加坡、東京等城市或聯(lián)號(hào)酒店內(nèi)設(shè)旅行分社，負(fù)責(zé)組團(tuán)和接待工作；開設(shè)國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址，發(fā)布文化城各種信息，接受網(wǎng)上旅游訂單業(yè)務(wù)等。同樣，十分重視對(duì)國內(nèi)市場的開拓。隨著國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的日異提高，國內(nèi)旅游業(yè)逐漸步入黃金時(shí)期。加強(qiáng)與各種旅游組織的密切聯(lián)系，對(duì)國家級(jí)或重點(diǎn)大中城市的旅行社可建立更密切的聯(lián)合、聯(lián)營、參股等經(jīng)濟(jì)關(guān)系；加強(qiáng)與國家重點(diǎn)企業(yè)、各省、市大中型企業(yè)的直接聯(lián)系，認(rèn)真開拓企業(yè)會(huì)務(wù)、勞模度假、職工觀光和集體結(jié)婚、蜜月旅行等組團(tuán)的旅游市場；加強(qiáng)節(jié)日旅游市場的開拓等，將酒店經(jīng)營與“國際文化城”的文藝表演等旅游項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合起來，開展形式多樣、生動(dòng)活潑、獨(dú)具特色的旅游度假活動(dòng)，如家庭套餐游、學(xué)生度假游、兒童歡樂游、老年觀光游等等，并制定各種優(yōu)惠辦法，吸納散客或旅游團(tuán)隊(duì)。對(duì)各國政要、國際知名人士或著名的科學(xué)家、藝術(shù)家等名人，為他們住店留下永久性紀(jì)念物。如請(qǐng)他們題字并鐫刻在石碑、銅牌上，在酒店廣場或花園內(nèi)請(qǐng)他們植樹并立碑或塑像予以紀(jì)念等，使這里成為名符其實(shí)的“國際名人”大酒店。開展這項(xiàng)活動(dòng)，其特色鮮明，其意義深遠(yuǎn)，其效應(yīng)巨大。中華民族民俗館、世界文化藝術(shù)館、世紀(jì)科幻影視城、國際兒童游樂園、海上俱樂部、海上樂園：各個(gè)場、館采取門票或會(huì)員卡制度。其中“世界文化藝術(shù)館”室外免費(fèi)參觀，室內(nèi)或當(dāng)舉辦各國文物、繪畫、工藝品等巡展時(shí)，另行收取門票費(fèi)。要聘請(qǐng)文物鑒賞家、拍賣行家、工藝品制作專家等，不僅能鑒定文物及等級(jí)，進(jìn)行拍賣交易活動(dòng)，還能創(chuàng)作、復(fù)制、仿制各種文物或工藝品，使這里成為世界藝術(shù)品展示的殿堂?！笆兰o(jì)科幻影視城”有全套影視制作設(shè)備，除為文化城制作影視廣告片、錄制名人演唱會(huì)電視片（公開發(fā)行）外，還可承擔(dān)故事片、電視劇的編導(dǎo)、拍攝、制作任務(wù)和具有對(duì)外發(fā)行的職能。經(jīng)文化部批準(zhǔn)，將與珠江電影制片廠合作成立分廠，使影視城不僅成為驚心動(dòng)魄、引人入勝的虛擬太空旅游城，也將成為進(jìn)軍影視界一支新秀。“海上俱樂部”實(shí)行會(huì)員制，凡入會(huì)會(huì)員交納150萬元會(huì)費(fèi)為綠卡會(huì)員，可獲豪華游艇一艘、港澳長期有效通行證二個(gè)，可優(yōu)惠或免費(fèi)參加文化城各種娛樂健身活動(dòng)，還可優(yōu)價(jià)購買“世界民族風(fēng)情別墅園”別墅一套。在保證業(yè)主使用的前提下，可以將游艇交由“海上游艇俱樂部”用于對(duì)外租賃，扣除部分保養(yǎng)維修等費(fèi)用外，租賃所得全部歸業(yè)主所有。交納50萬元會(huì)費(fèi)為紅卡會(huì)員，除不能獲游艇外，其它優(yōu)惠或免費(fèi)享受的內(nèi)容與綠卡相同。“海上樂園”將成為世界上最大的水上娛樂活動(dòng)場所。娛樂項(xiàng)目多樣，可制定不同的經(jīng)營管理辦法。絲綢之路商業(yè)大街、世界民族風(fēng)情別墅園：主要用于出售，物業(yè)管理由下屬專職管理公司負(fù)責(zé)。因每套別墅占地面積較大，將統(tǒng)一規(guī)劃和管理，將其改造成各種名貴花卉的種植園（面積可達(dá)20萬平方米以上），產(chǎn)品（鮮花）統(tǒng)一銷售，銷售收入除支付園林工人工資和工具材料費(fèi)外，其利潤歸各業(yè)主所有，這樣即美化了居住環(huán)境，又可增加業(yè)主收入。業(yè)主所購別墅也可委托物業(yè)管理公司對(duì)外出租，收入歸業(yè)主所有。管 理“珠海國際文化城”因規(guī)模龐大、人員眾多、行業(yè)密集、業(yè)務(wù)紛繁，建立成套科學(xué)、嚴(yán)密、合理、高效的企業(yè)管理、運(yùn)行體系和機(jī)制，是規(guī)劃研究的重要課題。管理出效益。不創(chuàng)立切合實(shí)際、行之有效的管理模式，再好的項(xiàng)目即便是建立起來了，也會(huì)在市場競爭中跨下去。經(jīng)工商部門批準(zhǔn)，裕卓集團(tuán)已注冊(cè)了“珠海國際文化城”全資子公司，對(duì)該公司將實(shí)行目標(biāo)計(jì)劃管理和集團(tuán)公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理聘任負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理任期一界三年，可續(xù)聘連任。“目標(biāo)計(jì)劃”由集團(tuán)公司制定，分近期（如1年）和遠(yuǎn)期（如3年）二種。制定計(jì)劃必須實(shí)事求是、即是要有壓力，又要留有余地，具有前瞻性、可行性、調(diào)控性，有利于激發(fā)管理者和全體員工的積極性和創(chuàng)造性?？偨?jīng)理是實(shí)施“目標(biāo)計(jì)劃”的第一責(zé)任人，對(duì)集團(tuán)公司董事會(huì)負(fù)責(zé)，定期報(bào)告工作。建立“總經(jīng)理工作委員會(huì)”，由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，其成員有總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師、總工程師和各部行政主管等組成，各直屬分公司經(jīng)理在委員會(huì)舉行會(huì)議期間應(yīng)招列席會(huì)議。委員會(huì)是“作戰(zhàn)參謀部、專家咨詢部、工作參事部”的綜合體，是決策參謀機(jī)構(gòu)，而不是決策機(jī)構(gòu)，但重大決策及來自內(nèi)部和外部的人、財(cái)、物及信息流的處理，必須經(jīng)過該委員會(huì)討論并記錄在案。三總師及各行政主管對(duì)各項(xiàng)重大決策內(nèi)容，事先應(yīng)有充分調(diào)查和了解，對(duì)各種事物的處理應(yīng)提供各自主管的背景資料，形成若干個(gè)比較處理辦法。在聽取各種意見和建議后，最終決策由總經(jīng)理做出，并由總經(jīng)理承擔(dān)責(zé)任?？偨?jīng)理辦公室與各行政主管、各分公司經(jīng)理直至各級(jí)經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事、工程、采購、及駐外機(jī)構(gòu)等職能部門進(jìn)行計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)行全面數(shù)字化管理。財(cái)務(wù)部門每天的綜合報(bào)表及資金運(yùn)行的分析報(bào)告，必須每日早上8點(diǎn)之前交總經(jīng)理審閱?？偨?jīng)理工作委員會(huì)定期對(duì)下屬分公司或主要工作部門進(jìn)行工作檢查和巡視，召開現(xiàn)場辦公會(huì)?？偨?jīng)理有權(quán)改變分公司或各行政主管部門的決定（但應(yīng)盡可能事先進(jìn)行協(xié)商或通報(bào)），有權(quán)按規(guī)定對(duì)部門、個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)、處罰直至免去其負(fù)責(zé)人的職務(wù)或開除等?？偨?jīng)理對(duì)突發(fā)性、緊急