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正文內(nèi)容

員工關(guān)系手冊編寫示例(編輯修改稿)

2024-09-01 20:58 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 點與行為即可。你應確保你的社會活動不影響你的工作業(yè)績。  公司員工不可以強迫其他員工表達與個人信念相悖的觀點,或強迫其對政治、宗教或慈善事業(yè)予以資助或支持?!   …h(huán)境  我們重視環(huán)境保護,遵守我們從事業(yè)務活動所在國家的環(huán)境保護法律。公司對保護環(huán)境給予承諾,將我們業(yè)務活動對環(huán)境的影響減至最小,并且以促進持續(xù)利用世界自然資源的方式經(jīng)營我們的業(yè)務。公司人應通過遵守公司的環(huán)境保護政策和計劃來支持這一承諾。如果有害物質(zhì)進入環(huán)境或被不適當?shù)靥幚砘騺G棄,應通知管理部門?!   ∨c外部人員溝通  來自于媒體的要求應轉(zhuǎn)交本地公關(guān)組織或公司公關(guān)部以確保這些要求得到專業(yè)的和統(tǒng)一的處理。不幸的是,許多有良好愿望的被訪者的敘述已被報道者曲解了。讓專家來處理這些溝通。對于政府機構(gòu)與管理者關(guān)于提供信息的合理要求,公司人應予以配合,并且在答復任何非例行要求之前向法律部咨詢。提供的所有信息必須真實、準確。答復調(diào)查或其他合法要求時,我們不應改變或銷毀文件或記錄。  來自金融分析家和股東的要求應轉(zhuǎn)至投資者關(guān)系部。對政府的責任  作為一名有責任心的公民,服從法律是我們的義務?!   ∽袷胤伞 ∪虻墓救吮仨氉袷匚覀儚氖聵I(yè)務活動所在國家的所有適用法律與法規(guī)。上級的壓力或業(yè)務條件的要求并不能成為違反法律的借口。如果你對于行為的合法性有任何問題或疑慮,你有責任與管理人員、法律部門或道德專線核實?!   」菊位顒印 〕钦P(guān)系辦公室批準,公司人不得以公司的名義提供任何政治捐款或利用公司的名字、資金、設備或服務支持政黨、提案、委員或候選人,包括提供任何價值的捐款。另外,除銷售行為以外,代表公司的游說活動或與政府的接觸需與公司的政府關(guān)系辦公室協(xié)調(diào)。反腐敗法  公司遵守其從事業(yè)務所在國家的反腐敗法,包括適用于其全球業(yè)務的美國反外國腐敗法(FCPA)。公司人不得直接或間接賄賂政府官員,包括國有企業(yè)雇員。這些要求適用于在任何處做生意的公司雇員和代理商,例如第三方銷售代表。如果你被授權(quán)聘用代理商,應確信他們有良好的聲譽并且要求他們書面同意公司在這方面的標準?!   】缭絿纭 ≡谶M出口產(chǎn)品、服務、信息或技術(shù)時,公司將遵守適用的美國與其他國家的法律、法規(guī)及限制。另外,你在做國際間商務旅行時,也受限于有關(guān)你攜帶進出境物品的法律。公司人有責任知道與他們有關(guān)的法律,并且在有疑問時與他們相應的進出口部經(jīng)理核實。利益沖突  我們將從公司的最大利益出發(fā),做出商業(yè)決策??倓t  商業(yè)決策與行為必須基于公司的最大利益,絕不能出于個人的考慮或關(guān)系的動機。與潛在的或現(xiàn)在的供應商、承包商、客戶、競爭者或政府管理者的關(guān)系,絕不能影響我們代表公司的獨立與明智的判斷力。以下列出的總體指導原則,幫助公司人更好地理解可能導致利益沖突的幾個最普遍情形。然而,你必須向本地管理人員披露可能或似乎是利益沖突的任何情形。當有疑問時,最好是披露?!   〖媛殹 ∥唇?jīng)本地管理層批準,公司人不得為公司的任何競爭者、客戶、分銷商或供應商工作或收取服務費。任何公司之外的活動必須與公司的工作嚴格區(qū)分開,并且不應損害你在公司的工作表現(xiàn)。確保運用你在公司掌握的技能時,不會傷害公司的業(yè)務活動。    董事會成員  在其他公司的董事會或類似組織或政府機構(gòu)中任職,需要本地管理層的事先批準。以在非盈利性或公共組織的董事會任職的方式幫助社區(qū)是提倡的,并且無須事先批準。    家庭成員與密切的私人關(guān)系  你不能利用個人的影響使公司與你的家庭成員或朋友有利益的公司從事商業(yè)行為。投資  公司人不能允許他們的投資影響或可能影響他們代表公司的獨立判斷力。這種影響可能發(fā)生在許多方面,但是如果你在競爭者、供應商、客戶或分銷商處有投資并且你的決定可能對該外方有商業(yè)影響,則最有可能導致利益沖突的出現(xiàn)。如果對如何把握一項投資有疑慮,應該向管理部門透露?! ∪绻斈阒拦居信d趣購買或以其他方式獲得某些財產(chǎn)物資且該消息尚未公開,你不得直接或間接購買或獲取該財產(chǎn)或物資?!   《Y品  禮品不總是實物,他們可以是服務、好處或都是有其他價值的物品。給公司員工的禮物  公司人不得接受回扣、過分慷慨的禮品或禮金。我們可以接受價值微不足道的物品,如標有另一公司名稱的小推銷品。我們不接受可能削弱公司判斷力的任何物品。  在少數(shù)情況下,拒絕一件禮品可能是不現(xiàn)實或有害的,這時應與本地管理層探討該情況。公司贈與的禮品  一些商業(yè)情形要求贈與禮品。公司的禮品必須是合法的、合理的,并且是經(jīng)本地管理層批準的。公司從不行賄。我們了解送禮的做法在不同文化中是不同的。我們的地區(qū)禮品政策與指導原則寫明了這一點??纯茨闶欠裼兴诘貐^(qū)的指導原則?! ∪绻山够蚪邮苷咚诮M織的政策禁止,我們將不贈與任何禮品,例如,全世界許多政府機構(gòu)的成員被禁止接受禮品。如果有疑問,首先核實。    招待  我們認為“招待”在社交中應包括雙方代表。招待公司人  我們可以接受在商務方面合理的以及促進公司利益的招待。例如,陪同業(yè)務伙伴參加文化體育活動,或共進工作餐,在大多數(shù)情況下是可接受的?! ∵^分或經(jīng)常性的招待可能影響你代表公司的獨立判斷力。如果一個邀請似乎不合適,應拒絕該邀請或你自己支付該款待實際的花費。如果可能,事先與本地管理層討論可能不合適的招待。公司的招待  我們可以提供在業(yè)務方面合理的招待。如果你擔心提供招待是否合適,事先與你的管理層探討。  法律可能禁止對政府官員的款待。每遇到這種情況,應取得本地管理層的批準。旅行  接受旅行費用  公司人可以接受由公司的供應商或第三方提供的旅費和膳宿,但該旅行必須是為了商業(yè)目的并且事先取得員工上級的批準。所有接受的旅行必須在員工旅行花費記錄中準確記錄?!   √峁┞眯小 〕欠苫蚪邮苷咚诮M織的政策禁止,公司可以為客戶、代理商或供應商提供其參觀公司設施或產(chǎn)品安裝的旅費和膳宿。但該參觀必須是為商業(yè)目的,例如現(xiàn)場設備檢查、合同談判或培訓。  所有由公司贊助或支付的政府官員的旅行必須事先由部門總經(jīng)理、道德規(guī)范辦公室批準。如何獲得幫助  如果你對公司行為準則有疑慮,首先求助于你的上級或經(jīng)理。如果你與你的上級討論該問題不方便,請與管理部門、人力資源部、法律部或公司道德專線的其他成員交談。我們的開放政策讓你自由地將你的疑慮提交至任何級別的管理部門?;纠砟睢 ∪绻龅恼_事情總是絕對地清楚,那真是太好了。然而,在商業(yè)現(xiàn)實世界中,事情不總是清楚的。如果“正確的事情”不清楚或做正確的事有困難,記住我們的基本理念?! ∥业男袨闀绊懝菊焙妥鹬氐幕纠砟顔?  對公司的員工?對客戶?  對業(yè)務伙伴?競爭者以及股東?  對政府?對公眾?  如果你不想讓你的行為在媒體中出現(xiàn),這可能不是要做的正確的事。道德專線  道德專線提供信息、忠告和建議。你可以利用它探討任何疑慮或問題。它不僅僅用于處理緊急情況。道德專線努力確保一切問題或疑慮得到公正、謹慎、徹底的處理。在美國和加拿大,可以撥打800—538—4427與道德專線聯(lián)系。如果在其他地區(qū),請使用你們國家的AT&T直接撥碼或撥打(480)441—5757并且要對方付費。該線未設來電識別功能。 10551,Scottsdale,AZ 85271-0551 USA。致道德專線的電話或信件可以匿名。在有效調(diào)查開始之前如需提供進一步附加的信息,匿名打電話者應被告知。希望對其電話跟進的打電話者將被指定一個秘密的識別號碼。所有報告有關(guān)事務的人將會在最大限度內(nèi)予以保密。道德專線也可以通過電子郵件EthicsLine @。雖然電子郵件不是匿名的,但你可以要求道德專線對你身份的保密。報告有關(guān)疑慮  采取行動預防問題是公司文化的一部分。如果你觀察到可能的不道德或違法行為,鼓勵你予以報告?! θ鐚崍蟾孢`法或不道德行為疑慮的員工進行報復,是不容寬恕的。故意進行虛假的報告也是不可接受的。 使用計算機資源指導原則正確使用計算機資源生效日期:1987年1月修定日期:2000年1月10日    目的  、有效和負責任地使用計算機資源而制訂政策和職責    公司計算機資源的保密政策      適用范圍  本政策適用于所有使用公司或其下屬機構(gòu)的計算機資源的人員,包括非公司員工  本政策適用于內(nèi)部登錄和遠程登錄  本規(guī)定不適于在外部公開訪問計算機資源的非公司用戶  本政策取代以前各版本的該標準操作程序    內(nèi)容       政策   職責     正確使用及非正確使用計算機資源的實例   參閱資料   人力資源政策,包括紀律處罰條例,行為規(guī)范,員工手冊   商業(yè)行為規(guī)范   網(wǎng)絡使用及保密政策   SOP-E60專有資訊保護   與本政策相關(guān)的培訓資料   定義  公司的計算機資源定義  公司的計算機資源指公司擁有或租賃的計算機、外圍設備、打印機、繪圖儀、掃描儀、調(diào)制解調(diào)器、內(nèi)部與外部網(wǎng)絡、電子郵件、傳真設施、查詢設施和其它設備與系統(tǒng)。其范圍也包括通過公司計算機資源連接的非公司計算機資源   政策闡述  公司人和授權(quán)的非公司人有權(quán)適當使用公司計算機資源,目的是完成公司的目標。這些資源的使用者在何時何時都應該遵守道德,且專業(yè)化地使用這些資源。使用公司計算機資源必須符合相關(guān)的政策和程序,包括且不僅僅包括商業(yè)行為規(guī)范,人力資源政策,員工手冊,保密協(xié)議以及相關(guān)法律、商業(yè)過程及系統(tǒng)運作的前提下,個人可以使用公司計算機資源。個人使用時應該非工作時間,有管理部門的同意,且不能違背本政策的規(guī)定,  注:公司計算機資源上的軟件必須符合版權(quán)協(xié)議。只有在獲得必要的權(quán)利和付費后才能使用公共域界和共享軟件  公司的政策保護由公司擁有和管理的秘密、敏感或重要的信息及相關(guān)法律所要求的特殊資汛。必須按照SOP-E60,即專有資訊保護(POPI),對敏感資訊予以分類和保護  公司計算機資源的轉(zhuǎn)移應該能夠查詢到其最初的使用者  公司計算機資源前了解本政策的規(guī)定  公司有權(quán)審查、使用和檢查存儲在或傳輸?shù)狡溆嬎銠C資源上的電子信息和數(shù)據(jù)。也有權(quán)為保密起見和計算機資源的完整起見而向與其相連的計算機添加文件和更改其配置。在用戶登錄前,計算機工作站和遠程登錄點必須標有用戶須知()公司的政策和相關(guān)法律,任何個人違反該政策將會受到紀律處罰和/或采取法律措施或其它措施。這些措施包括終止雇傭關(guān)系或終止合同     職責   人力資源部  、維護、實施  (?)的培訓資料和指導原則 ?。璄62培訓  ,將SOP E-62的要求告知代理機構(gòu)、合作伙伴和承包商   法律部:  (如互聯(lián)網(wǎng)頁)制訂和維護電子商務保密(privacy)措施而提供法律指導  公司計算機資源提供支持   公司的合同、軟件和技術(shù)采購供應管理部門:  ,以決定與承包商、咨詢機構(gòu)、代理機構(gòu)簽訂合約時誰負有主要的責任  公司的組織簽訂的協(xié)議中使用恰當?shù)恼Z言,包括:    公司計算機資源相連接的外部連接端標有使用須知   網(wǎng)絡與系統(tǒng)管理員:  公司計算機資源的員工提供唯一的ID和授權(quán)  ()的要求下參與并支持調(diào)查潛在的非正確使用 部門經(jīng)理和對非公司員工負責的個人:  ,包括向他們匯報的人解釋在非工作情況下允許個人使用的定義  公司用戶:   必須遵守本政策  、保安部、內(nèi)部控制組織:   在人力資源部和法律部的要求下,按照聯(lián)合制訂的程序參加調(diào)查 附錄    與業(yè)務無關(guān)情況下正確使用公司計算機資源的一些例子:  支持經(jīng)過批準的社區(qū)自愿工作   做繼續(xù)教育方面的作業(yè)  編輯研究生課程的研究項目  進行在線銀行業(yè)務  在線財務管理  在線購物    非正確使用公司計算機資源的一些例子:  將委托給公司或公司所有的保密或敏感信息透露給未經(jīng)授權(quán)的一方  不恰當使用有版權(quán)的資料或侵犯由公司或其它方擁有的版權(quán)  不恰當使用公司或其它組織的商標或服務標識  侵犯知識產(chǎn)權(quán)  用于非法的目的  在通訊中貶低其它公司的產(chǎn)品或服務(不包括在公司內(nèi)部使用的、經(jīng)證實的客觀報告)  未經(jīng)批準傳播  使用對抗性或不適當?shù)恼Z言,或誹謗性語言  創(chuàng)建、保存、傳播或觀看非法的、攻擊性的或不適當?shù)馁Y料,包括色情資料參加任何有可能被認為是騷擾、誹謗、脅迫等活動  用電子郵件傳送攻擊性或不適當?shù)牟牧?,包括色情材料,不適當?shù)男υ捇蚩ㄍ?、游戲  創(chuàng)建或散發(fā)連鎖信  不正當展示個人的信息或其它通訊和信息資源  未經(jīng)允許,試圖進入或監(jiān)控公司內(nèi)部或其它組織的任何計算機資源  未經(jīng)授權(quán)接觸保密或敏感信息  盜用、透露、訪問、散布、保存、收集、處理任何個人信息或數(shù)據(jù),違反了數(shù)據(jù)保護或隱私法律的  在工作場所向員工推行個人的政治信仰或宗教信仰  參加或從事違反法律、商業(yè)行為規(guī)范、主要信仰或公司政策的活動  經(jīng)營個人業(yè)務  代表慈善機構(gòu)、商業(yè)組織或內(nèi)部組織索要贊助,除非提供給人力資源出版物《共同奮斗》在沒有得到授權(quán)和允許的情況下向/從未經(jīng)授權(quán)之處或個人獲得或提供政府控制的信息或軟件 使用須知  在用戶可能登錄進入前,下列須知必須用英語,如果當?shù)氐娜肆Y源部認為必要,應同時用其它語言顯示在所有的工作站和網(wǎng)絡連接端本計算機資源是公司資產(chǎn)。授權(quán)
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