質(zhì)量手冊(cè)的編寫(xiě)方法(編輯修改稿)
2025-07-26 06:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 此方法有利于ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求與組織的實(shí)際緊密結(jié)合； 此方法可縮短文件編寫(xiě)時(shí)間（2～3個(gè)月）。三、質(zhì)量手冊(cè)（一） 概述 (1)質(zhì)量手冊(cè)的定義 闡明一個(gè)組織的質(zhì)量方針，并描述其質(zhì)量體系的文件。質(zhì)量手冊(cè)是證明或描述質(zhì)量體系的主要文件 —質(zhì)量手冊(cè)規(guī)定質(zhì)量基本結(jié)構(gòu)，是實(shí)施和保持質(zhì)量體系應(yīng)長(zhǎng)期遵循的文件； —質(zhì)量手冊(cè)至少應(yīng)包含組織的質(zhì)量方針和對(duì)所采用的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的全部適用要素的描述；—質(zhì)量手冊(cè)可以是： a）質(zhì)量體系程序文件的直接匯編； b) 一組或一部分質(zhì)量體系程序文件； c) 針對(duì)特定設(shè)施、職能、過(guò)程或合同要求所選擇的一系列程序文件； d) 多份文件或多層次的文件； e)剪裁掉附錄只含有通用性?xún)?nèi)容的文件； f)可獨(dú)立應(yīng)用的或是其他形式的文件； h) 基于組織所需其他多種可能的派生文件。（2）質(zhì)量手冊(cè)的應(yīng)用 當(dāng)質(zhì)量手冊(cè)用于質(zhì)量管理的目的時(shí)，可稱(chēng)為質(zhì)量管理手冊(cè)，質(zhì)量管理手冊(cè)僅為內(nèi)部使用； 當(dāng)質(zhì)量手冊(cè)用于質(zhì)量保證的目的時(shí)，可稱(chēng)為質(zhì)量保證手冊(cè)，質(zhì)量保證手冊(cè)可用于外部目的； 論述同一體系的質(zhì)量管理手冊(cè)和質(zhì)量保證手冊(cè)在內(nèi)容上不應(yīng)有矛盾。（3）質(zhì)量手冊(cè)的作用 闡述公司的質(zhì)量方針、描述質(zhì)量體系和程序的要求； 為質(zhì)量體系審核提供依據(jù)； 對(duì)外展示其質(zhì)量體系，證明其質(zhì)量體系符合某一種質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)的要求。（二）質(zhì)量手冊(cè)的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 （1）質(zhì)量手冊(cè)的常見(jiàn)結(jié)構(gòu)： 封面 批準(zhǔn)頁(yè) 手冊(cè)說(shuō)明（適用范圍） 手冊(cè)目錄 修訂頁(yè) 發(fā)效控制頁(yè) 定義部分（如需要） 組織概況（前言頁(yè)） （2）質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容 批準(zhǔn)頁(yè) —公司的名稱(chēng)； —手冊(cè)標(biāo)題； —手冊(cè)發(fā)行版序； —生效日期； —批準(zhǔn)人簽名； —文件編號(hào)；—手冊(cè)發(fā)放控制編號(hào)（） 手冊(cè)說(shuō)明 —適用的產(chǎn)品； —生產(chǎn)該產(chǎn)品的組織領(lǐng)域或區(qū)域； —手冊(cè)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)；—適用的質(zhì)量體系要素（可用表格說(shuō)明）手冊(cè)目錄 —列出手冊(cè)所含各章節(jié)入題目 修訂頁(yè) —用修訂記錄表的形式說(shuō)明手冊(cè)中各部分的修改情況。 發(fā)放控制頁(yè) —用發(fā)放記錄表的形式說(shuō)明質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)放情況與分布情況。 定義（術(shù)語(yǔ)） —首先使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語(yǔ)定義； —對(duì)特有術(shù)語(yǔ)和概念進(jìn)行定義。組織概況 —公司名稱(chēng)，主要產(chǎn)品； —業(yè)務(wù)情況、主要背景、歷史和規(guī)模等； —地點(diǎn)及通訊方法。 質(zhì)量方針目標(biāo) —組織的質(zhì)量方針； —組織的質(zhì)量目標(biāo)； —最高領(lǐng)導(dǎo)簽名。 組織機(jī)構(gòu)、責(zé)任和權(quán)限 —描述組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置（可給出組織機(jī)構(gòu)圖）； —影響質(zhì)量的各管理、操作和驗(yàn)證等職能部門(mén)的責(zé)任、權(quán)限及隸屬工作關(guān)系。 質(zhì)量體系要素描述 —質(zhì)量體系要素描述的原則； 符合所選定的標(biāo)準(zhǔn)的要求； 符合實(shí)際運(yùn)作的需要。職責(zé)落實(shí) 全面考慮各要素的相關(guān)要求； 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；
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