裝飾公司員工手冊(編輯修改稿)
2024-09-01 16:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ”顧客離開應(yīng)主動打招呼“您請慢走，歡迎下次光臨！”6 電話接聽：員工應(yīng)在電話鈴聲響三遍之內(nèi)接聽，首先說：“您好，水木南山裝飾公司”。同事不在，周圍同事應(yīng)代為接聽，問清對方姓名、來電事項(xiàng)以便轉(zhuǎn)告。二、作息時(shí)間、考勤、請假管理作息時(shí)間夏季：8：0012：00 14：0018：00冬季：8：0012：00 13：0017：30考勤1）早、晚各簽到一次；2）員工遲到5分鐘以內(nèi)，須說明情況；5分鐘以上每次樂捐10元；遲到30分鐘以上且不請假匯報(bào)的，扣除半日工資。處罰規(guī)定：一個(gè)月內(nèi)連續(xù)遲到3次，累計(jì)遲到第4次后公司予以勸退；無故曠工半天罰款100元，一天罰款200元，曠工超過一天半且未向經(jīng)理匯報(bào)的按自動離職處理。請假1）員工休假必須填寫《請假申請單》，由本部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)綜管部備案，方可休假。不經(jīng)批準(zhǔn)自行休假者，視為曠工。 2）事假或病假需提前一天寫好請假條，經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后生效；特殊緊急事件需打電話或當(dāng)面向經(jīng)理請示。3）凡享受年假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、喪假的員工，休假期間工資按正常出勤計(jì)發(fā) 。三、辦公用品管理辦公用品的發(fā)放：新聘員工發(fā)放基本辦公用品（包括中性筆一支，鉛筆一支，軟抄本一本）； 建立《庫存登記表》，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字；維護(hù)與更新設(shè)施類辦公用品的日常維護(hù)由各部門負(fù)責(zé)，注意保管、清理。防止人為損壞。維修工作由行政部負(fù)責(zé)落實(shí)修理人員。需要更換或更新的用品，由各部門提出建議，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，統(tǒng)一辦理。四、計(jì)算機(jī)管理為了加強(qiáng)本公司電腦的管理，規(guī)范電腦使用行為，保證電腦高效、安全運(yùn)行，特制定如下管理制度：一、電腦故障應(yīng)急處理方式計(jì)算機(jī)使用者發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)急時(shí)聯(lián)系報(bào)修，并對問題進(jìn)行詳細(xì)的描述以便維修人員準(zhǔn)確判斷問題所在。二、硬件日常維護(hù)及注意事項(xiàng)與水有關(guān)的器具等擺放應(yīng)遠(yuǎn)離電源、鍵盤，主機(jī)、打印機(jī)的散熱風(fēng)扇散熱孔旁不要遮擋其它物品，以保持良好的散熱通風(fēng)。愛護(hù)硬件設(shè)施，做好計(jì)算機(jī)每日的維護(hù)保養(yǎng)工作。嚴(yán)格按操作程序正常開機(jī)、關(guān)機(jī)。節(jié)約使用計(jì)算機(jī)耗材，如紙張、墨盒等。部門負(fù)責(zé)人要對本部門工作人員使用計(jì)算機(jī)中的違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)勸阻、制止。外出、午休、下班等時(shí)間超過30分鐘不使用電腦時(shí)請及時(shí)按照正常關(guān)機(jī)方法關(guān)機(jī)，不得強(qiáng)行關(guān)閉電源，以減少電磁輻射、節(jié)約用電、延長電腦使用壽命、保護(hù)自己及他人的身體健康。三、軟件系統(tǒng)的管理公司重要辦公軟件應(yīng)由專人領(lǐng)用專人看管，不得隨意帶出； 重要的部門或個(gè)人文檔必要進(jìn)行妥善保管，對公司或個(gè)人的資料，未經(jīng)允許任何人不得進(jìn)行改動。四、硬件系統(tǒng)的管理各部門之間、員工之間不得擅自調(diào)換電腦及其配件。各部門員工未經(jīng)公司同意，嚴(yán)禁私自折裝電腦硬件及設(shè)備。五、公司文檔及網(wǎng)絡(luò)的管理對于多人共用的電腦，
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