旅游微博營(yíng)銷策略研究——以山東省旅游局官方微博為例(編輯修改稿)
2024-09-01 07:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 浪費(fèi)，也錯(cuò)失了旅游微博營(yíng)銷的重大機(jī)遇。即使對(duì)于那些運(yùn)營(yíng)相對(duì)較好的旅游微博，其背后的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也通常缺乏人手，導(dǎo)致微博內(nèi)容不豐富、發(fā)布不持續(xù)、評(píng)論和回復(fù)不及時(shí)等弊端不斷顯現(xiàn)。（二）缺乏互動(dòng)，形式單一微博互動(dòng)是可持續(xù)的過(guò)程，通過(guò)與粉絲互動(dòng)，旅游局可以及時(shí)了解旅游過(guò)程中旅游產(chǎn)品和地區(qū)形象的評(píng)價(jià)以及旅游者的具體需求。但大多數(shù)旅游局在與粉絲互動(dòng)方面存在不足，使得微博多元話語(yǔ)的集散地和草根輿論放大器的作用沒(méi)有顯現(xiàn)。互動(dòng)性差的另一個(gè)表現(xiàn)是旅游局與其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方面欠缺合作，不夠重視利用影視明星、意見(jiàn)領(lǐng)袖、區(qū)域各地市旅游局以及與其他省旅游局的互動(dòng)。此外，許多旅游局官方微博發(fā)布的內(nèi)容只是簡(jiǎn)單的旅游產(chǎn)品的推銷和旅游景點(diǎn)的介紹，更有甚者就是直接將其他微博賬戶的內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)發(fā)和復(fù)制粘貼。這些微博往往過(guò)于枯燥，具有濃厚的推銷色彩，這種做法不僅不能實(shí)現(xiàn)微博營(yíng)銷的效果，甚至?xí)鹣M(fèi)者的反感，導(dǎo)致他們?nèi)∠P(guān)注。五、山東省旅游局官方微博營(yíng)銷策略的借鑒意義山東省擁有悠久的歷史，是中華文明的重要發(fā)源地之一，最令人熟知的是孔子及其儒家思想。截至2015年，山東省共有6處國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、10座國(guó)家歷史文化名城、2座中國(guó)歷史文化名村、97處全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位和397處省級(jí)文物保護(hù)單位山東省_360百科 [EB/OL] ，20161229。人文景觀和自然景觀交相輝映，構(gòu)成豐富而獨(dú)特的旅游資源。截止2016年12月29日11:00，山東省旅游局在新浪開(kāi)通的官方微博已擁有粉絲6862531位，發(fā)布博文48949篇。本文在這里主要介紹山東省旅游局在新浪開(kāi)通的官方微博。山東省旅游局在新浪微博通過(guò)加V認(rèn)證，其單日更新博文10條以上，更新時(shí)間集中在早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。其博文發(fā)布較頻繁，發(fā)布內(nèi)容全面，包括山東省各地旅游、節(jié)慶和城市民生等，吸引了大批粉絲關(guān)注。2016年1月20日，由人民日?qǐng)?bào)社、微博、新浪網(wǎng)聯(lián)合主辦的“——2016政務(wù)V影響力峰會(huì)”在廣州舉行。山東省旅游局官方微博憑借豐富的旅游資訊、親切的互動(dòng)交流、新穎的活動(dòng)形式入選“全國(guó)十大旅游局微博”并位居榜首，其在2014年的“全國(guó)十大旅游機(jī)構(gòu)微博”同樣位居榜首 2015“全國(guó)十大旅游局微博”揭曉 山東省旅游局官方微博蟬聯(lián)榜首 – 山東旅游政務(wù)網(wǎng) [EB/OL]. ，20160122。自開(kāi)通微博以來(lái)，山東省旅游局官
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