【文章內(nèi)容簡介】 劃表。三、組織采購（1）學(xué)生按5～8人劃分實(shí)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。每個(gè)實(shí)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行角色劃分，分別扮演企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、物料管理部門工作人員、采購部門工作人員、庫房管理人員和供應(yīng)商。（2）物料管理部門決定采購物料的種類和數(shù)量，并向采購部門開出請購單。（3）采購部門將采購計(jì)劃上交擁有審核權(quán)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。（4）采購人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批的采購計(jì)劃，利用各種渠道收集供應(yīng)信息，確定供應(yīng)商和購買時(shí)機(jī)，研究談判技巧和價(jià)格幅度等內(nèi)容，決定物流方案、物料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和采購方法等事項(xiàng)。（5）與供應(yīng)商簽訂采購合約，以詢價(jià)、報(bào)價(jià)、比價(jià)的方式，決定采購價(jià)格；以5R原則確定采購合同的各種條款，并以書面形式簽字蓋章。（6）向供應(yīng)商發(fā)送采購訂單，一般要同時(shí)發(fā)給企業(yè)的會(huì)計(jì)部門、用料單位、收貨部門，并保留原件備查。（7）跟蹤訂單，進(jìn)行進(jìn)貨控制，監(jiān)督供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨。（8）核對(duì)并完成采購交易行為，根據(jù)驗(yàn)收單或品質(zhì)數(shù)量檢驗(yàn)報(bào)告核對(duì)供應(yīng)商交貨情況，并對(duì)不良產(chǎn)品進(jìn)行處理。（9）到貨后，與庫房管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接，將采購的物料入庫任務(wù)二 編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃教學(xué)內(nèi)容：收集所需要的各項(xiàng)資料，核算、平衡生產(chǎn)能力，制定期量標(biāo)準(zhǔn)和編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。實(shí)訓(xùn)步驟：一、車間布置與庫房布置（1）收集企業(yè)車間布置和庫房布置的相關(guān)資料。（2）每個(gè)實(shí)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)組建一個(gè)模擬公司，以模擬公司為單位組織討論，分析如何進(jìn)行車間布置和庫房布置。（3）設(shè)計(jì)模擬企業(yè)的車間布置與庫房布置圖，形成一份實(shí)訓(xùn)報(bào)告二、工藝管理（1）以實(shí)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行角色劃分（2）產(chǎn)品主管工藝員參加新產(chǎn)品調(diào)研（3）產(chǎn)品主管工藝員對(duì)產(chǎn)品的圖紙進(jìn)行工藝性評(píng)審（4）產(chǎn)品主管工藝員編制樣機(jī)試制外協(xié)件明細(xì)表（5）專業(yè)工藝員編寫工藝性審查報(bào)告；產(chǎn)品主管工藝員參加樣機(jī)鑒定會(huì)，提出工藝性審查報(bào)告，聽取意見。（6）產(chǎn)品主管工藝員按技術(shù)經(jīng)理的指示，編寫工藝方案。技術(shù)經(jīng)理組織工藝方案審查會(huì)，進(jìn)行方案論證。（7）專業(yè)工藝員編制工藝路線表三、編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃案例分析：某集團(tuán)年度計(jì)劃失敗的經(jīng)歷問題：（1）企業(yè)年度計(jì)劃的編制流程是什么？（2）該集團(tuán)年度計(jì)劃失敗的原因是什么？（3）進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)與生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃相關(guān)的理論知識(shí)（4）學(xué)會(huì)編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃任務(wù)三 做好倉儲(chǔ)管理教學(xué)內(nèi)容： 倉儲(chǔ)入庫和出庫作業(yè)管理實(shí)訓(xùn)步驟：一、倉庫入庫作業(yè)管理模擬訓(xùn)練——進(jìn)料作業(yè)流程模擬（1）每個(gè)實(shí)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)組建一個(gè)模擬公司并進(jìn)行角色劃分，分別扮演供應(yīng)商、倉庫主管、入庫專員。（2）倉庫主管接到采購部的接貨通知后，按照貨物到貨時(shí)間、數(shù)量、品種、規(guī)格、性質(zhì)等要求制訂入庫計(jì)劃，并進(jìn)行人員組織、儲(chǔ)位設(shè)置、設(shè)備搬運(yùn)、用具配置等準(zhǔn)備工作。（3）貨物到達(dá)后，倉庫主管安排入庫專員按規(guī)定接貨，并與供應(yīng)商辦理交接手續(xù)。（4）倉庫主管負(fù)責(zé)審核貨物單據(jù)是否齊全，如果單據(jù)齊全無誤，則對(duì)現(xiàn)場貨物進(jìn)行數(shù)量核對(duì)，并作好記錄。（5）倉庫主管確認(rèn)貨物驗(yàn)收無問題后，在收貨單上簽字。（6）入庫專員根據(jù)貨物分類安排貨物儲(chǔ)存并進(jìn)行擺放。（7）倉庫主管填寫入庫單，登記相關(guān)明細(xì)賬。二、倉庫出庫作業(yè)管理模擬訓(xùn)練——物料領(lǐng)用管理流程模擬（1）每個(gè)實(shí)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)組建一個(gè)模擬公司并進(jìn)行角色劃分，分別扮演倉庫主管、出庫專員、倉儲(chǔ)部經(jīng)理、車間主任、生產(chǎn)車間工作人員。（2）倉庫主管制定《物料領(lǐng)用管理制度》，上報(bào)倉儲(chǔ)部經(jīng)理審批后生效執(zhí)行。（3）生產(chǎn)車間根據(jù)生產(chǎn)需要，依照領(lǐng)料單填寫標(biāo)準(zhǔn)填寫領(lǐng)料單。（4）車間主任在領(lǐng)料單上簽字，確認(rèn)領(lǐng)料事宜。（5）倉庫主管對(duì)出庫單進(jìn)行審核無誤后，簽發(fā)出庫憑證。（6）出庫專員對(duì)物料領(lǐng)用和出庫憑證進(jìn)行審核，核對(duì)無誤后開始準(zhǔn)備發(fā)料。（7）物料復(fù)核無誤后，出庫專員與領(lǐng)料員辦理物料交接手續(xù)，并在相應(yīng)的單據(jù)上簽字核實(shí)。（8）倉庫主管進(jìn)行明細(xì)賬登記工作。八．實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求與思考題填寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)四 制定銷售決策與計(jì)劃一．實(shí)驗(yàn)?zāi)康娜蝿?wù)一 市場營銷調(diào)研任務(wù)二 研究消費(fèi)者購買行為任務(wù)三 市場定位任務(wù)四 確定營銷策略組合二．實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)要求市場營銷調(diào)研有關(guān)知識(shí)消費(fèi)者購買行為理論市場細(xì)分和市場定位知識(shí)促銷策略的內(nèi)容三．實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法講練結(jié)合：板書、多媒體、幻燈、錄像、電腦機(jī)房現(xiàn)場實(shí)踐市場營銷調(diào)研有關(guān)知識(shí)消費(fèi)者購買行為理論市場細(xì)分和市場定位知識(shí)促銷策略的內(nèi)容六．實(shí)驗(yàn)儀器及設(shè)備七．實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟任務(wù)一 市場營銷調(diào)研教學(xué)內(nèi)容：現(xiàn)代市場營銷觀念強(qiáng)調(diào)顧客導(dǎo)向，要求市場營銷者重視顧客的需求，企業(yè)進(jìn)行市場營銷調(diào)研，了解市場需求及競爭者的最新動(dòng)態(tài)，廣泛收集市場營銷信息，準(zhǔn)確掌握有關(guān)顧客需要的實(shí)際資料。實(shí)訓(xùn)步驟：案例分析：創(chuàng)業(yè)之路，調(diào)研先行問題：（1）王力應(yīng)該針對(duì)哪些項(xiàng)目展開調(diào)研？（2）完成此次調(diào)研，需要做哪些方面的工作？（3）學(xué)生按5～6人組成一個(gè)市場營銷調(diào)研公司，認(rèn)真分析案例，確定調(diào)研內(nèi)容。（4）確定此項(xiàng)調(diào)研的目標(biāo)與專題。（5）幫助王力擬訂調(diào)研計(jì)劃，選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)研方法。（6）開展市場營銷調(diào)研，進(jìn)行資料收集，并完成資料分析。（7）撰寫市場調(diào)研報(bào)告。任務(wù)二 研究消費(fèi)者購買行為教學(xué)內(nèi)容：購買行為的產(chǎn)生受到內(nèi)在因素和外在因素的相互促進(jìn)及交互影響，企業(yè)通過對(duì)消費(fèi)者購買行為的研究來掌握其規(guī)律，從而制定有效的市場營銷策略，實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。實(shí)訓(xùn)步驟：一、分析消費(fèi)者購買行為案例分析：宜家之體驗(yàn)式營銷問題：（1）為什么體驗(yàn)營銷變得日益重要？體驗(yàn)營銷在消費(fèi)者購買過程的不同階段都有什么意義？（2）按照消費(fèi)者需要產(chǎn)生的過程來看，宜家的營銷模式對(duì)這一過程有什么作用？（3）顧客購買家具的行為是屬于哪種消費(fèi)者購買類型？有什么特點(diǎn)？（4）宜家執(zhí)行大眾化路線實(shí)行本土化營銷的策略給家居企業(yè)哪些啟示？ （5）學(xué)生按5～6人分組，以組為單位分析家居用品消費(fèi)者市場特點(diǎn)。（6）調(diào)查宜家相關(guān)資料。（7）到家具城跟蹤并觀察消費(fèi)者購買家具過程。（8）分析顧客購買宜家產(chǎn)品的過程，包括動(dòng)機(jī)、類型和影響因素。二、了解消費(fèi)者購買決策過程案例分析：成功的營銷案例問題（1）上述案例中的八個(gè)方面體現(xiàn)了老年消費(fèi)者什么樣的消費(fèi)心理和購買行為？（2）案例中的企業(yè)針對(duì)老年人服裝制定的營銷策略依據(jù)是什么？（3）老年人和青年人、婦女等在消費(fèi)心理、購買行為上有什么區(qū)別？這樣的心理和行為是怎樣形成的？（4）請用“刺激—反應(yīng)”理論和需求層次理論分析老年人的購買行為。（5）請分析這戶人家不同的購買角色和營業(yè)員的銷售技巧。任務(wù)三 市場定位教學(xué)內(nèi)容：細(xì)分市場、優(yōu)選目標(biāo)市場以及市場定位的過程、策略和方法。實(shí)訓(xùn)步驟：一、進(jìn)行市場細(xì)分（1）學(xué)生按5～8人劃分小組，每組選擇一類產(chǎn)品類別（如飲料、牙膏、洗發(fā)水、化妝品、牛奶、棉布鞋等），看看一共能進(jìn)行多少種有效的細(xì)分。（2）確定細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。（3）根據(jù)細(xì)分結(jié)果選擇最有發(fā)展前途的子市場來作為將要開拓的目標(biāo)市場，并說明理由。二、進(jìn)行市場定位學(xué)生按5～6人劃分