打造金牌團(tuán)隊執(zhí)行力-6h-講義-溫州-(編輯修改稿)
2024-09-01 01:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 —知識來源：李澤堯著 《 有效管理十八項技能 》 38 案例：如何做總助 (權(quán)力不足 )？ 老板不在你總助協(xié)調(diào)五個部門有人不服 ——沒有扯皮的空間 ——沒有耍賴的余地 ：下級目標(biāo)能有效支持上級目標(biāo) ——相關(guān)工作都可以分解落實(shí)出去，結(jié)果指日可待、游刃有余 澤 堯 顧 問 ——知識來源：李澤堯著 《 有效管理十八項技能 》 39 WBS與跨部門溝通 一次性、系統(tǒng)性、一步到位的 WBS WBS細(xì)項分解清晰到位 ——責(zé)任清楚、獨(dú)立 領(lǐng)導(dǎo)一次性授權(quán) ——簽名、開會確認(rèn) 溝通困擾關(guān)鍵：接口不清 —— 可交付成果界定到位（到他家門口 ——部門之間的接口） 時間點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)、簽名 澤 堯 顧 問 ——知識來源：李澤堯著 《 有效管理十八項技能 》 40 可交付成果界定到位：打比如派車單 ——流程式、上下工序 信息化打包：上下工序流程化作業(yè) 所給信息不全，他就裝糊涂 然后你追他，他說你缺東西沒給我 過一會又可動，你又追，他說還有東西沒給 跨部門溝通與 信息化打包 澤 堯 顧 問 ——知識來源：李澤堯著 《 有效管理十八項技能 》 41 運(yùn)用： 公司目標(biāo)體系分解 三種 方法 （ 1）從上到下 ——先宣布公司的總目標(biāo)，然后按組織向下傳遞，供下級管理部門在制訂目標(biāo)時使用。 （ 2）從下到上 ——先從下級管理開始，多方面逐步建立起公司的總目標(biāo)。 （ 3）雙向 ——一邊召開許多會議和廣泛地交換意見，一邊制訂各種目標(biāo)。會議由幾個管理階層的管理人員參加。 澤 堯 顧 問 ——知識來源：李澤堯著 《 有效管理十八項技能 》 42 第 2單元。主導(dǎo)是管理的本義 ——跟蹤目標(biāo)的技術(shù) 澤 堯 顧 問 ——知識來源：李澤堯著 《 有效管理十八項技能 》 43 主導(dǎo) ——拽住馬的韁繩 佛山電力建設(shè)集團(tuán)的故事 五分鐘后電梯再打開 —— 人們還在原地 案例 澤 堯 顧 問 ——知識來源：李澤堯著 《 有效管理十八項技能 》 44 三個人，四個包，有結(jié)伴旅游經(jīng)驗的人就會知道，最好的方法就是：把擰包的“任務(wù)”落實(shí)到具體個人。我這里說的還不是“大鍋飯”“偷懶”的事，而是， 你以為我會拿，我以為他在拿，而他則以為你在拿， 結(jié)果是誰也沒有在拿，“丟三落四”。 這里問題出在：沒有人在主導(dǎo)。 例子 澤 堯 顧 問 ——知識來源：李澤堯著 《 有效管理十八項技能 》 45 在多個人或多個部門共同去完成的情形下，我們很容易放棄主導(dǎo)權(quán)。 表現(xiàn)是： 1．以為“對方”或別人或別部門在跟蹤，而實(shí)際上卻根本沒有人在跟蹤，資料已經(jīng)轉(zhuǎn)過去。 2．以為“已經(jīng)報告給上級主管，接下來就是主管的事了” 3．以為某個部下有能力處理某件事，或以為他會按照正派的做法從公司的立場去處理某事。 4．技術(shù)型人才不習(xí)慣、不喜歡動態(tài)的跟蹤性工作 作為一個主管，把主導(dǎo)權(quán)抓在手上很重要，這意味著：他一可以跟催工作和事情，二可以避免屬下弄權(quán)。 放棄主導(dǎo)權(quán)的管理者 澤 堯 顧 問 ——知識來源：李澤堯著 《 有效管理十八項技能 》 46 １．畢業(yè)分配與廳長的故事 ——。 ２．輪子要自己推 派出所寫信的故事 ３．“肯定” ==“不肯定”：別在主管面前露餡 你有在主導(dǎo)嗎？ ４．騎馬與放羊之別 ——把主導(dǎo)權(quán)抓在手上：把十二匹烈馬拽手上 何為主導(dǎo)？ 澤 堯 顧 問 ——知識來源：李澤堯著 《 有效管理十八項技能 》 47 —— 不管是珍珠寶石，能把它穿起來的就叫主導(dǎo) 。說通俗點(diǎn)兒，那就是輪子要自己推，哪個地方推不動才請別人幫忙，這就叫主導(dǎo)。 如果所有的工作環(huán)節(jié)都由一個人來做可能會有困難，所以可以在適當(dāng)?shù)臅r候請他人幫忙，但是 整個線要自己去理 ，充當(dāng)理線工作的人就是一個主導(dǎo)型人物。 何為主導(dǎo)？ 澤 堯 顧 問 ——知識來源：李澤堯著 《 有效管理十八項技能 》 48 1． 主導(dǎo)是成熟人的基本需要 ， 你只需把它發(fā)掘出來就行 2． 主導(dǎo)是管理的精神 、 是管理者的必修課 3． 用主導(dǎo)代替責(zé)任感 ， 適合和適應(yīng)今天時代的人性特征 兩兄弟炒菜的故事 小孩子摔跟頭 要點(diǎn) 澤 堯 顧 問 ——知識來源：李澤堯著 《 有效管理十八項技能 》 49 操縱 （ 神 ） 所有者 主動 （ 控制 ） 領(lǐng)導(dǎo)者 、 控制 （ 其實(shí)是操縱 ） 常常被美其名曰藝術(shù) 主導(dǎo) 管理者 參與 兵 、 隊員 （ 被操縱的陷阱 ） 半棄權(quán) 消極配合 ， 被動附和 ， 厚道無意放棄者 棄權(quán) 局外人 ， 邊界者 ， 消極被動者 主導(dǎo)的臺階定位 成功者 失敗者 澤 堯 顧 問 ——知識來源：李澤堯著 《 有效管理十八項技能 》 50 1．文件不要輕易丟出去：登記、復(fù)印 2．第一時間記下來：準(zhǔn)確到位才能主導(dǎo) 3．褓母 ——企業(yè)需要骨干：老板們“補(bǔ)漏、不圓滿之處顯身手”、主管象“保姆” —擔(dān)保、保證的“?！? 4．你不做我做 ：主導(dǎo)到別人無法推脫 5．作業(yè)異常報告：當(dāng)我們部下比較多 讓部下做工作異常記錄 如何主導(dǎo)？ 澤 堯 顧 問 ——知識來源：李澤堯著 《 有效管理十八項技能 》 51 6．主導(dǎo)到位：跟催及時有力 ——跟蹤表、問題記錄 7．平級之間的主導(dǎo) 攤到桌面上來 善用開會 8。主導(dǎo)到強(qiáng)有力 老板的權(quán)力也不是絕對的、你讓別人無法否定你 9。上司也有待你的跟催：“跟主管說過了”“報告給了上司” 便成了別人的事？ 老板比你忙、對你比對他更重要 11。專案進(jìn)度工作模式 ——《 項目管理 》 ——神奇的表格 如何主導(dǎo)？ 澤 堯 顧 問 ——知識來源：李澤堯著 《 有效管理十八項技能 》 52 第三模塊 實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)藝
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