【文章內(nèi)容簡介】 體問題，而是通過他對他自己專業(yè)的看法和就業(yè)情景以及他當(dāng)初選這門專業(yè)的初衷，為什么學(xué)哲學(xué)方面來收集資料分析。服務(wù)對象對也談到，當(dāng)時(shí)選擇文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)是因?yàn)閷I(yè)不了解，看上這個(gè)名字還可以就選了。我還從他哪里了解到，他們這個(gè)專業(yè)但目前為止還沒有正式設(shè)立相關(guān)職業(yè)，他們班的許多同學(xué)現(xiàn)在已經(jīng)準(zhǔn)備考公務(wù)員和教師了，但他對這兩個(gè)職業(yè)都不感興趣，所以想學(xué)其他知識(shí)，他從初中起就喜歡上哲學(xué)，所以大一和大二它主要是學(xué)習(xí)哲學(xué)。他也像我說明他現(xiàn)在為什么不學(xué)哲學(xué)是因?yàn)?，如果學(xué)習(xí)哲學(xué)他想考哲學(xué)的研究生，但由于哲學(xué)專業(yè)的研究生招得比較少，并且不好考，所以放棄了對哲學(xué)的學(xué)習(xí)，他現(xiàn)在在考慮學(xué)一門其他的知識(shí)，在將來就業(yè)時(shí)，能夠順利就業(yè)。從他的言論中，我可以看出哲學(xué)的學(xué)習(xí)對他的交談和思考影響太大了……”第三次會(huì)談過程試記錄地點(diǎn)：XX大學(xué)足球場時(shí)間：2015年10月27日會(huì)談目的：收集服務(wù)對象的背景資料和服務(wù)對象的主要問題進(jìn)行深層次的了解和分析“此次會(huì)談涉及到服務(wù)對象的一些方面的隱私，服務(wù)對象作為一名成年的男生對自己的隱私?jīng)]有太大的敏感，所以服務(wù)對象把自己的背景資料向我進(jìn)行了大致敘述。在談到服務(wù)對象的家庭時(shí)，服務(wù)對象向我談到，家庭對他過于關(guān)心，父親希望他從事法院的工作，并給予他很大的希望。母親總是為父對象過于的當(dāng)心，總認(rèn)為服務(wù)對象長不大，其實(shí)這也是以為母親對孩子的關(guān)心，服務(wù)對象也很理解，只是不太希望母親整天為他擔(dān)憂。最后我再一次，問了他畢業(yè)之后有什么打算，他還是對我說沒想好，他也很急，畢竟大三了，還要準(zhǔn)備畢業(yè)論文、實(shí)習(xí)等許多學(xué)習(xí)工作。在此次交談快要結(jié)束時(shí)，我向他推薦可以試一試學(xué)習(xí)司法，畢竟你嘗試了那么多，再試一試司法又何妨，我并沒有過多的介紹，但服務(wù)對象向我說可以的，下去了解一下。”制定目標(biāo)和工作計(jì)劃一、計(jì)劃目標(biāo)短期目標(biāo)（1）、從同理心上與服務(wù)對象建立良好的信任關(guān)系、界定服務(wù)對象的問題。（2）、從優(yōu)勢視角穩(wěn)定服務(wù)對象情緒，給予情感支持、澄清角色期望和義務(wù)。（3）、澄清角色期望和義務(wù)，激勵(lì)并促進(jìn)服務(wù)對象進(jìn)入角色，促使和誘導(dǎo)服務(wù)對象態(tài)度和行為的改變。（4）、了解現(xiàn)在的就業(yè)結(jié)構(gòu)，在一些適合的職業(yè)上給予服務(wù)對象選擇，讓服務(wù)對象找到自己感興趣并適合自己職業(yè)，學(xué)習(xí)相關(guān)的書籍和考相關(guān)的證書。（6）、達(dá)成初步協(xié)議。決定是否服務(wù)工作進(jìn)程。進(jìn)入下一個(gè)預(yù)估階段。（7）、與一同制定新的學(xué)習(xí)計(jì)劃。長期目標(biāo)（1）、協(xié)助服務(wù)對象正視目前的困難，增強(qiáng)生活的信心。（2）、建立長期的友好服務(wù)關(guān)系和朋友關(guān)系，一同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。（3）、有機(jī)會(huì)與服務(wù)對象的父親聯(lián)系，讓服務(wù)對象的父親對服務(wù)對象有信心，減少服務(wù)對象的心理壓力。二、預(yù)估（1） 、識(shí)別服務(wù)對象問題的主觀因素。服務(wù)對象現(xiàn)在的人際談話方面是因?yàn)樽约簩φ軐W(xué)，造成的服務(wù)對象在人際交流上不順暢。（2） 、識(shí)別服務(wù)對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素。服務(wù)對象父母及身邊的人對服務(wù)對象的關(guān)心和理解，使服務(wù)對象長期處于得不道肯定和理解。在學(xué)習(xí)生涯上服務(wù)對象長期處于自學(xué)狀態(tài)，其實(shí)自己也不知道自己到底適合什么，帶著一定的盲目性去學(xué)習(xí)。（3） 、識(shí)別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素。服務(wù)對象所處的的家庭中父母對他還是很關(guān)心的，盡量滿足服務(wù)對象的物質(zhì)需求，寢室的室友也愿意幫助他改變現(xiàn)在的心理狀態(tài)。（4） 、決定服務(wù)的方式和內(nèi)容。首先讓服務(wù)對象重新發(fā)展一些新的業(yè)余愛好，或者重新拾回以前的一些業(yè)余特長。在服務(wù)對象對未來職業(yè)感到迷茫方面，和服務(wù)對象一起制定新的學(xué)習(xí)計(jì)劃。三、計(jì)劃制定（一）、制定計(jì)劃的原則 與服務(wù)對象參與。在制定計(jì)劃時(shí)以服務(wù)對象為中心，讓服務(wù)對象參與，使服務(wù)對象的到對他的尊重和參與感，讓服務(wù)對象覺得這是自己真正的事情，是為自己的事情做計(jì)劃，而不是一種任務(wù)。根據(jù)服務(wù)對象的時(shí)間來決定學(xué)習(xí)的計(jì)劃和方案該如何進(jìn)行。 尊重服務(wù)對象的意愿?？紤]到服務(wù)對象的愿望，與服務(wù)對象分享目的與目標(biāo)的期望，給出一些合適服務(wù)對象的學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)的努力方向，充分讓服務(wù)對象做出選擇。 詳細(xì)和具體。在服務(wù)對象經(jīng)歷過計(jì)劃的一番選擇之后，服務(wù)對象決定先看一看律師方面的書籍，如果感到枯燥就去看一看文學(xué)方面的書籍。服務(wù)對象覺得自己很適合學(xué)市場營銷，打算考這方面的證書，在將來能夠從事市場營銷方面的工作。在選擇學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí)，我曾向服務(wù)對象介紹金融方面的工作和比較有意義，可以考慮證券公司上班，但是由于證券從業(yè)資格證比較難考，并且要畢業(yè)后有學(xué)位證后才可以考，所以服務(wù)對象放棄了，最后選擇考律師或者是市場營銷，這是我和服務(wù)對象在綜合考慮之后的初步計(jì)劃。 計(jì)劃要與工作的總的目的、宗旨相符合。制定計(jì)劃的意義在于，激發(fā)服務(wù)對象和社會(huì)工作投入行動(dòng)，向共同的方向以獲得改變和成長。對于服務(wù)對象來說，計(jì)劃能夠使他們明確行動(dòng)的方向，振奮精神，督促他堅(jiān)持不懈，尋找策略促使改變的發(fā)生。因此，制定計(jì)劃時(shí)不能脫離工作的總目的，每一項(xiàng)具體的介入工作和所有介入策略都要圍繞總目的。四、確定介入模式(1) 心理社會(huì)治療模式 假設(shè)（1） 、對服務(wù)對象成長發(fā)展的假設(shè)（心理、生理和社會(huì)的影響因素方面）。（2） 、對服務(wù)對象問題的假設(shè)（過去的壓力、現(xiàn)在的壓力和服務(wù)對象處理過程中的壓力）。（3） 、服務(wù)對象人際溝通的假設(shè)。（4） 、對服務(wù)對象潛在價(jià)值的假設(shè)。 技巧運(yùn)用（1） 非反映性直接治療（支持、直接影響、探索——描述——宣泄）（2） 反映性直接治療（現(xiàn)實(shí)情況反映、心理動(dòng)力反映、人格發(fā)展反映）（2） 認(rèn)知行為治療模式 放松練習(xí)