物業(yè)管理入住流程(編輯修改稿)
2024-08-31 18:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 續(xù)；?專業(yè)人士陪同驗房，為您答疑解惑在入住驗房時，公司會安排專業(yè)人士陪同客戶驗房，答疑解惑。?優(yōu)質(zhì)保修服務(wù)，讓您安心使用入住之前，由項目部牽頭組織總包、分包、供貨廠商以及物業(yè)公司成立保修保駕工作小組，提供保修服務(wù)。入住后業(yè)主報修由物業(yè)公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)接待和記錄，無需東奔西走。?投訴處理，高效、及時項目部、客服部、經(jīng)紀(jì)公司、物業(yè)公司、綜合業(yè)務(wù)部、法律部組成入住現(xiàn)場溝通小組，負(fù)責(zé)處理入住期間的客戶咨詢和投訴；項目部負(fù)責(zé)處理入住客戶有關(guān)房屋質(zhì)量及項目建設(shè)方面的咨詢和投訴；經(jīng)紀(jì)公司負(fù)責(zé)處理有關(guān)銷售承諾、銷售手續(xù)、銷售服務(wù)方面的咨詢和投訴；物業(yè)公司負(fù)責(zé)處理有關(guān)物業(yè)管理、裝修管理方面的咨詢和投訴；綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)處理有關(guān)面積、產(chǎn)權(quán)稅費、產(chǎn)權(quán)辦理方面的咨詢和投訴；?房屋租賃及二手房服務(wù)旗下北京華潤房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司經(jīng)紀(jì)部提供代理房屋租賃、代理二手房買賣業(yè)務(wù)、代辦房屋置換等服務(wù)，已相繼在華清嘉園、華亭嘉園、鳳凰城、優(yōu)士閣等項目建立了租售中心。使華潤置地的客戶享有更加優(yōu)越的置業(yè)服務(wù)，以及使更多的人愉悅的享受置業(yè)、投資的快樂。?現(xiàn)場報裝電話、網(wǎng)絡(luò)在集中入住期間，我司會聯(lián)系電話、電信部門，在入住現(xiàn)場為業(yè)主提供電話、網(wǎng)絡(luò)報裝服務(wù)。注：該項服務(wù)需視與電話、電信部門協(xié)調(diào)結(jié)果而定。（d）入住常見問題答疑?入住通知書的主要內(nèi)容《入住通知書》，主要內(nèi)容為：辦理入住的時間、地點、程序、費用和所帶材料。?辦理入住手續(xù)時，業(yè)主需攜帶如下證明文件?入住通知書；?購房發(fā)票（收據(jù)）及其它相關(guān)費用交費憑據(jù)；?16
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