服務營銷作業(yè)(編輯修改稿)
2024-08-31 16:22 本頁面
【文章內容簡介】 為消費社會中的人生指南，甚至消費活動本身已成為我們獲得自由的精神假象。因此，消費已不僅僅是一種經濟行為，更是一種社會行為，甚至已經成為某些人人生價值的體現。精心設計的廣告使產品超越了一般的標準，更加貼近消費者更深層次的需求，觸發(fā)消費者心目中的美好愿望，挖掘消費者實現夢想的欲望。欲望的動力來自追求高品質生活、建立個人形象、權力象征、維持不朽、知識與追求自由等。但是，如果大學生因此接受了這些網絡廣告給大學生的描述的這個美好世界，向往著這些網絡廣告描述的世界里生活的時候，大學生將忘記了人世的真實面目，忘記了要達到那個廣告里昭示的美麗人生的艱難。 我們的消費欲望被無盡的網絡廣告影響著，忍不住的拼命去消費，朝著所有廣告里的夢想奔去。事實上，我們用著諾基亞手機，艷遇沒有降臨，我們用著潘婷，頭發(fā)照舊干枯易斷，我們喝著可樂，越喝越有著發(fā)胖的趨勢。戰(zhàn)爭、饑餓、貧窮、死亡照舊在我們的周圍發(fā)生，絲毫也不因為我們消費了廣告中的商品而改變，我們照舊過著各自的生活，只有通過自己的努力奮斗艱苦磨練，才會改變命運。是的，命運是掌握在自己手里，而不是網絡廣告中的消費品，當代大學生們應該清楚的明白這一點。由于廣告對消費者產生的不同作用，下面我們制作了一份調查問卷，對身邊的一些大學生對待網絡廣告問題的看法?！ ?br />1消費者注意廣告的形式
根據產生和保持注意的有無目的和意志努力的程度不同，在心理學上把注意分為無意注意和有意注意兩種形式。研究注意的這兩種形式，對于廣告人員來說，搞清楚人們如何注意，怎樣引起人們的注意，有莫大的價值。
無意注意指事先沒有預定的目的，也不須作任何意志努力的注意。引起無意注意的原因，可分為客觀刺激物的本身和人的主觀狀態(tài)。在設置廣告時，這是必須考慮的兩個因素。有意注意是一種自覺的、有預定目的的、在必要時還需要付出一定的意志努力的注意。有意注意是根據人的主觀需要，把精力集中在某一事物上的特有的心理現象。其特點是，主體預先有內在的要求，并注意集中在已暴露的目標上。有意注意是一種主動服從于一定的活動任務的注意，它受人的主觀意識的自覺調節(jié)和支配。相對而言，有意注意對于廣告刺激的要求，沒有無意注意要求的那么高。
廣告界流行這樣一句話：使人注意到你的廣告，就等于你的產品推銷出去了一半?？梢娫谏虡I(yè)廣告設計中，充分應用注意的心理功效，是提高廣告效果的重要環(huán)節(jié)。根據注意產生的原因及特點，廣告宣傳與創(chuàng)作要吸引和維持消費者的注意，大多采用如下辦法： （1）增大刺激物的強度；（2）增大刺激物之間的對比； （3）提高刺激物的感染力 ；（4）突出刺激目標 。
調查問卷（有多選項的可多選，本次調查對象人數為：52人次）各位同學：您好！
感謝您閱讀這份調查問卷。此卷是為了解我目前消費者對廣告的態(tài)度而設計的。請您仔細閱讀此調查問卷，認真做選擇，留下您掌握或者了解的信息。在此，我們對您給予這一調研工作的幫助表示誠摯的感謝。謝謝！1. 您的性別 A：男 B：女2. 您所在的年級 A：大一 B：大二 C：大三 D：大四3. 您主要通過什么來了解新產品 A：手機移動廣告 B：移動電視廣告C：電視廣告 D：報紙雜志廣告 E：戶外廣告 F：網絡廣告 G：廣播廣告 4. 您對廣告的
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