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正文內(nèi)容

公共關系學--第八章-專職機構和人員(編輯修改稿)

2025-08-31 13:21 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 人活潑好動,反應敏捷迅速,善于交際,但注意力容易轉移,興趣多變,做事缺乏耐心 ?3)黏液質(zhì)的人細化安靜,辦事穩(wěn)重、沉著、善于忍耐,但情緒不宜外露,大多沉默寡言,反應較為遲緩 ?4)抑郁質(zhì)的人辦事謹慎、小心,體驗深刻,善于覺察別人不覺察的小事物,但孤僻、憂郁,行動遲緩,疑慮重重 ?良好性格 ?1)開朗、耐心、善解人意; ?2)沉著、頑強、勤于思考; ?3)風趣、幽默、富有感染力 ?(二)優(yōu)良品德 ?真誠可信,實事求是; ?公正無私,樂于奉獻; ?樂于助人,富有同情心; ?光明磊落,襟懷坦白; ?勤奮努力,不斷進取 ? 公關人員的職業(yè)道德是 : ? ① 奉公守法,遵守公德 。 ? ② 敬業(yè)愛崗,忠于職責 。 ? ③ 堅持原則,處事公正 。 ? ④ 求真務實,高效勤奮 。 ? ⑤ 顧全大局,嚴守機密 。 ? ⑥ 維護信譽,光大形象 。 ? ⑦ 服務公眾,貢獻社會 。 ? ⑧ 精研業(yè)務,銳意創(chuàng)新。 ? 勞動與社會保障部在 《 公共關系人員 1999年職業(yè)標準 》 中職業(yè)道德的相關規(guī)定 ?(三)合理的知識結構 公共關系人員知識結構圖 基 礎 知 識 專業(yè)基礎知識 某 一 領 域 的 知 識 某 一 學 科 的 知 識 (四)健全的能力結構 ?廣泛的社交能力 ?社交能力指進行人際交往、聯(lián)絡社會公眾的能力,主要包括自我推銷能力,介紹他人能力,與人相處能力,傾聽、贊美、理解他人的能力,吸引、影響、改變、支配別人行為的能力等 較強的表達能力 ?運用語言、文字、活動等方式將自己的知識、觀點、意見明確有效地傳播給他人的能力 ?表達能力主要表現(xiàn)為三種形式 1)口頭表達能力 站起來要會說 ?“是人才的不一定有口才,有口才的一定是人才” ?要想具備較強的口頭表達能力 : ?首先, 應具備扎實的語言文字基礎,較強的分析判斷能力,符合邏輯的口才; ?其次, 語言要生動,富有情感,具有說服力、感染力,要掌握聽眾的心理,注
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