symaaa風(fēng)險(xiǎn)管理(編輯修改稿)
2025-08-31 09:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理風(fēng)格等，不僅影響到管理者的管理效率，也影響到項(xiàng)目管理理論和方法的有效性。過(guò)分的強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理的技術(shù)方面而忽視人的因素，是引起項(xiàng)目?jī)?nèi)部失衡的原因之一。（4）通過(guò)有效的管理可以得到顯著的改善。人文風(fēng)險(xiǎn)因素導(dǎo)致的大部分風(fēng)險(xiǎn)都是可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)預(yù)見其發(fā)生的可能性，并且可以采用相應(yīng)措施來(lái)加以控制的。相對(duì)于不可抗力等外界因素，人的行為可以通過(guò)完善操作流程、加強(qiáng)合作溝通、改善工作條件、明確工作制度等方法得到較為顯著的改善，達(dá)到降低、避免損失和傷害的目的。因此，強(qiáng)調(diào)對(duì)人文風(fēng)險(xiǎn)的有效管理是十分重要的。 人文風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生機(jī)理 所謂人文風(fēng)險(xiǎn)就是由組織內(nèi)部的人的因素所引起的風(fēng)險(xiǎn)，它是組織因素、工作因素、個(gè)人因素共同作用的結(jié)果，它產(chǎn)生機(jī)理和影響如圖1。組織環(huán)境因素是人文風(fēng)險(xiǎn)的根源，組織中的組織設(shè)置、程序標(biāo)準(zhǔn)、管理決策、組織文化、組織目標(biāo)、組織溝通中存在的問(wèn)題給人文風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生帶來(lái)了潛在的可能性。工作任務(wù)是觸發(fā)條件，沒(méi)有工作及與之相關(guān)的一些因素，就不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，也無(wú)所謂項(xiàng)目的目標(biāo)受到影響。人的行為與決策（風(fēng)險(xiǎn)行為）是導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的直接原因。這些因素作用到項(xiàng)目上，形成了項(xiàng)目的人文風(fēng)險(xiǎn)。例如，由于工程師的設(shè)計(jì)疏忽，導(dǎo)致了一座大壩的倒塌。這不能僅僅認(rèn)為工程師的個(gè)人疏忽是導(dǎo)致該事故的全部原因。設(shè)計(jì)單位的檢查措施，監(jiān)督機(jī)制不完善，工作氛圍不夠良好，工作壓力過(guò)大等因素都有可能間接導(dǎo)致工程師在設(shè)計(jì)上出現(xiàn)問(wèn)題。換句話說(shuō)，組織環(huán)境、工作因素、個(gè)人因素的共同作用形成了項(xiàng)目的人文風(fēng)險(xiǎn)。工程項(xiàng)目人文風(fēng)險(xiǎn)包括：業(yè)主非程序的干預(yù)工程，錯(cuò)誤的行為和指令；承包商管理能力不足，由于管理方面的失誤造成工程中斷，或沒(méi)有得力的措施來(lái)保證制度、安全和質(zhì)量要求，甚至故意偷工減料；工作人員抗議、軟
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