【文章內(nèi)容簡介】 urable,verifiable work poduct such as study report,detail document,or working prototype(73) A．milestone　　　　B．deliverable　　　　C．etc　　　　　D ．BAC● (74)are individuals and anizations that are actively involved in the project,or whose interests may be affected as aresult of project execution or project pletion。they may also exert influence over the project and its results.(74) A．controls　　　　　　 　　　　　B ．baselines　　 C．project stakeholders　　　　　D ．project managers● (75)is the process of obtaining the stakeholdrs’formal acceptance of the pleted project scope .verifying the scope includes reviewing deliverables and work results to ensure that all were pleted satisfactorily.(75) A．project acceptance　　　　　　　　B ．scope verification　　 C．scope definition　　　　　　　　　D．WBS Creation下午試題 I試題一（25 分）　　閱讀下列人力資源管理問題的敘述，回答問題 1 至問題 3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】 　　M 是負(fù)責(zé)某行業(yè)一個(gè)大型信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，因人手比較緊張，M 從正在從事編程工作的高手中選擇了小張作為負(fù)責(zé)軟件子項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，小張同時(shí)兼任模塊的編程工作，這種安排導(dǎo)致了軟件子項(xiàng)目失控。 【問題 1】 （4 分）　　請(qǐng)用 150 字以內(nèi)的文字，分析導(dǎo)致軟件子項(xiàng)目失控的可能原因?！締栴} 2】 （9 分）　　請(qǐng)用 200 字以內(nèi)的文字，說明你認(rèn)為 M 事先應(yīng)該怎么做才能讓小張作為子項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，并避免軟件子項(xiàng)目失控？【問題 3】 （12 分）請(qǐng)用 400 字以內(nèi)的文字，概述典型的系統(tǒng)集成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成？敘述在組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)方面所需的活動(dòng)，結(jié)合實(shí)例說明。 第 11 頁試題二（25 分）　　閱讀以下關(guān)于變更的敘述，回答問題 1 至問題 3【說明】 　　在一個(gè)正在實(shí)施的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中出現(xiàn)了下述情況：一個(gè)系統(tǒng)的用戶向他所認(rèn)識(shí)的一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)人員抱怨系統(tǒng)軟件中的一項(xiàng)功能問題，并且表示希望能夠進(jìn)行修改。于是，該開發(fā)人員就直接對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行了修改，解決了該項(xiàng)功能問題。針對(duì)這樣一種情況，請(qǐng)分析如下問題： 【問題 1】 （5 分）　　請(qǐng)用 150 字以內(nèi)的文字，說明上述情況中存在著哪些問題？【問題 2】 （10 分）　　請(qǐng)用 300 字以內(nèi)的文字，說明上述情況可能會(huì)導(dǎo)致什么樣的后果？【問題 3】 （10 分）請(qǐng)用 300 字以內(nèi)的文字，說明配置管理中完整的變更處置流程。試題三（25 分）　　閱讀以下敘述，從合同管理、過程控制、項(xiàng)目溝通管理的角度，回答問題 1 至問題 3。【說明】 　　假設(shè)某項(xiàng)目的主要工作已經(jīng)基本完成，經(jīng)核對(duì)項(xiàng)目的“未完成任務(wù)清單”后，終于可以提交客戶方代表老劉驗(yàn)收了。在驗(yàn)收過程中，老劉提出了一些小問題。項(xiàng)目經(jīng)理張斌帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)很快妥善解決了這些問題。但是隨著時(shí)間的推移，客戶的問題似乎不斷。時(shí)間已經(jīng)超過了系統(tǒng)試用期，但是客戶仍然提出一些小問題，而有些問題都是客戶方曾經(jīng)提出過，并實(shí)際上已經(jīng)解決了的問題。時(shí)間一天一天的過去，張斌不知道什么時(shí)候項(xiàng)目才能驗(yàn)收，才能結(jié)項(xiàng)，才能得到最后一批款項(xiàng)。 【問題 1】 （9 分）　　請(qǐng)用 200 字左右的文字，分析發(fā)生這件事情可能的原因？【問題 2】 （7 分）　　請(qǐng)用 200 字以內(nèi)的文字，說明現(xiàn)在張斌應(yīng)該怎么辦？【問題 3】 （9 分）請(qǐng)用 200 字以內(nèi)的文字，說明應(yīng)當(dāng)吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)？下午試題 II試題　　論信息系統(tǒng)項(xiàng)目的需求管理和范圍管理 在信息系統(tǒng)項(xiàng)目的開發(fā)過程中，人們?cè)絹碓襟w會(huì)到需求管理和范圍管理的重要性，含糊的需求和范圍經(jīng)常性的變化使信息系統(tǒng)項(xiàng)目的甲乙雙方吃盡了苦頭，這使得人們急于尋找良策以管理范圍。 請(qǐng)圍繞“需求管理和范圍管理”論題，分別從以下三個(gè)方面進(jìn)行論述： 　　概要敘述與你參與管理過的信息系統(tǒng)項(xiàng)目，以及該項(xiàng)目在需求管理和范圍管理方面的情況；　　論述需求開發(fā)、需求管理和范圍管理的區(qū)別與聯(lián)系；　　詳細(xì)論述在你參與管理過的大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目中具體采用的范圍管理過程、方法、工具及其實(shí)際效果。2022年 11月項(xiàng)目管理師試題上午試題● 為了使構(gòu)件系統(tǒng)更切合實(shí)際、更有效地被復(fù)用，構(gòu)件應(yīng)當(dāng)具備__(1)__，以提高其通用性。（1）A. 可繼承性　　　　　　　　　● 當(dāng)__(2)__時(shí)，用例是捕獲系統(tǒng)需求最好的選擇。（2） 　　　　　　　　　　　，功能單一 　　　　　　● 現(xiàn)有兩個(gè)用例 UC1 和 UC2，其中 UC2 是一個(gè)完整的用例，可被實(shí)例化，而 UC1 需要 UC2 中的事件流第 12 頁才可被實(shí)例化，且 UC1 指定了使用 UC2 的精確位置，則 UC1 和 UC2 間的關(guān)系是“__(3)__” 。（3） A. include　　　B. extend　　　C. generalize　　　D. call● 下列關(guān)于面向?qū)ο蟮姆治雠c設(shè)計(jì)的描述，正確的是__(4)__。（4） 　　　 　　　　　　● 協(xié)作圖主要描述對(duì)象間的交互與連接，它__(5)__。（5） 　　　，但不能表示消息的嵌套關(guān)系　　　，但不能表示消息的順序關(guān)系　　　，也不能表示消息的嵌套關(guān)系● 下列關(guān)于 UML 敘述正確的是 __(6)__。（6） 是一種語言，語言的使用者不能對(duì)其擴(kuò)展　　　 僅是一組圖形的集合 　　　 僅適用于系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)階段　　　 是獨(dú)立于軟件開發(fā)過程的● 某軟件企業(yè) 2022 年初計(jì)劃投資 1000 萬人民幣開發(fā)一套中間件產(chǎn)品，預(yù)計(jì)從 2022 年開始，年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入 1500 萬元，年市場銷售成本 1000 萬元。該產(chǎn)品的系統(tǒng)分析員張工根據(jù)財(cái)務(wù)總監(jiān)提供的貼現(xiàn)率，制作了如下的產(chǎn)品銷售現(xiàn)金流量表。根據(jù)表中的數(shù)據(jù)，該產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)投資回收期是__(7)__年，投資收益率是__(8)__。年度 2022 2022 2022 2022 2022投資 1000 成本 1000 1000 1000 1000收入 1500 1500 1500 1500凈現(xiàn)金流量 1000 500 500 500 500凈現(xiàn)值 （7） A. 1　　　　　　　B. 2　　　　　　C. 　　　　　　D. （8） A. 42%　　　　　　B. 44%　　　　　C. 50%　　 　　　　 D. 100% ● 為了保障數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和傳輸安全，需要對(duì)一些重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。由于對(duì)稱密碼算法__(9)__，所以特別適合對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。國際數(shù)據(jù)加密算法 IDEA 的密鑰長度是__(10)__位。（9） 　　　　　　　　　　 　　　　　　?。?0）　　　　　　　　　　　　　　● 按照國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的開放系統(tǒng)互連參考模型，實(shí)現(xiàn)端用戶之間可靠通信的協(xié)議層是__(11)__。（11）　　　　　　　　　　　　● 某業(yè)務(wù)員需要在出差期間能夠訪問公司局域網(wǎng)中的數(shù)據(jù)，與局域網(wǎng)中的其他機(jī)器進(jìn)行通信，并且保障通信的機(jī)密性。但是為了安全，公司禁止 Inter 上的機(jī)器隨意訪問公司局域網(wǎng)。虛擬專用網(wǎng)使用__(12)__協(xié)議可以解決這一需求。（12）　　　　　　　　　　　　第 13 頁● 根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，80%的網(wǎng)絡(luò)攻擊源于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，因此，必須加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全控制和防。下面的措施中，無助于提高同一局域網(wǎng)內(nèi)安全性的措施是__(13)__。（13）　　 　　　　　　　　　　 　　　　　　 ● 標(biāo)準(zhǔn)化工作的任務(wù)是指定標(biāo)準(zhǔn)、組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督，__(14)__是指編制計(jì)劃，組織草擬，審批、編號(hào)、發(fā)布的活動(dòng)。（14）　　　　　 　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　● 某市標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定并發(fā)布的工業(yè)產(chǎn)品安全的地方標(biāo)準(zhǔn)，在其行政區(qū)域內(nèi)是__(15)__。（15）　　　　　　　　　　● 甲公司生產(chǎn)的**牌 U 盤是已經(jīng)取得商標(biāo)權(quán)的品牌產(chǎn)品，但寬展期滿仍未辦理續(xù)展注冊(cè)。此時(shí)，乙公司未經(jīng)甲公司許可將該商標(biāo)用做乙公司生產(chǎn)的活動(dòng)硬盤的商標(biāo)。__(16)__。（16）　　　　　　，乙公司的行為應(yīng)經(jīng)甲公司的許可　　　，不必續(xù)展注冊(cè)，永遠(yuǎn)受法律保護(hù)●甲企業(yè)開發(fā)出某一新產(chǎn)品，并投入生產(chǎn)。乙企業(yè)在甲企業(yè)之后三個(gè)月也開發(fā)出同樣的新產(chǎn)品，并向?qū)＠块T提交專利申請(qǐng)。在乙企業(yè)提交專利權(quán)申請(qǐng)后的第 5 日，甲企業(yè)向該專利部門提交了與乙企業(yè)相同的專利申請(qǐng)。按照專利法有關(guān)條款，__(17)__獲得專利申請(qǐng)權(quán)。（17）　　　 　　　　　　● 建立企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)該遵循一定的原則，以下原則不適當(dāng)?shù)氖莀_(18)__。（18） 　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　● 新項(xiàng)目與過去成功開發(fā)過的一個(gè)項(xiàng)目類似，但規(guī)模更大，這時(shí)應(yīng)該使用__(19)__進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)。（19）　　　　　　　　　　　　● 關(guān)于電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的比較，以下論述不正確的是__(20)__。（20）　　　 　　　　　　　　　　 　　　　 ● 詹姆斯馬丁將計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)環(huán)境分成四種類型，并認(rèn)為清楚地了解他們之間的區(qū)別是很重要的。這四種類型按照管理層次從低到高排列，正確的是__(21)__。（21）、應(yīng)用數(shù)據(jù)庫、主題數(shù)據(jù)庫、信息檢索數(shù)據(jù)庫　　　、主題數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫　　　、主題數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫　　　、應(yīng)用數(shù)據(jù)庫、主題數(shù)據(jù)庫、信息檢索數(shù)據(jù)庫● 假設(shè)市場上某種商品有兩種品牌 A 和 B，當(dāng)前的市場占有率各為 50%。根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)估計(jì)，這種商品當(dāng)月與下月市場占有率的變化可用轉(zhuǎn)移矩陣 P 來描述： 第 14 頁　　其中 p(A→ B)是 A 的市場占有份額中轉(zhuǎn)移給 B 的概率，依次類推。這樣。 2 個(gè)月后的這種商品的市場占有率變化為__(22)__。（22）A. A 的份額增加了 10%，B 的份額減少了 10%　　　B. A 的份額減少了 10%，B 的份額增加了 10%　　　C. A 的份額增加了 14%，B 的份額減少了 14%　　　D. A 的份額減少了 14%，B 的份額增加了 14%● 13145=53 在__(23)__ 進(jìn)制下成立。（11）　　　　　　　　　　　　● 在下面的活動(dòng)圖中，從 A 到 J 的關(guān)鍵路徑是__(24)__，I 和 J 之間的活動(dòng)開始的最早時(shí)間是__(25)__。（24）A. ABEGJ　　　　　 B. ADFHJ　　　　　 C. ACFGJ　　　　 D. ADFIJ（25）A. 13　　　　　　　 B. 23　　　　　　　C. 29　　　　　　D. 40● 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過程中需要收集多種工作信息，例如完成了多少工作，花費(fèi)了多少時(shí)間，發(fā)生什么樣的成本，以及存在什么突出問題等等，以便__(26)__。（26）　　　 　　　　　　　　　　 　　　　● 某項(xiàng)目的項(xiàng)目范圍已經(jīng)發(fā)生變更，因此成本基線也將發(fā)生變更，項(xiàng)目經(jīng)理需要盡快__(27)__。（27）A. 進(jìn)行范圍變更決策 　　　　　　　　B. 更新預(yù)算　　　C. 記錄獲得的經(jīng)驗(yàn)　 　　　　　　　　D. 執(zhí)行得到批準(zhǔn)的范圍變更● 變更控制是對(duì)__(28)__的變更進(jìn)行標(biāo)識(shí)、文檔化、批準(zhǔn)或拒絕，并控制。（28） WBS 計(jì)劃　　　　　　 　　　　　　　　 　　　　● 項(xiàng)目范圍是否完成和產(chǎn)品范圍是否完成分別以__(29)__作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。（29），產(chǎn)品需求 　　　　　　　，WBS　　　，范圍定義 　　　　　　　　　，工作說明書● 在關(guān)鍵路徑上增加資源不一定會(huì)縮短項(xiàng)目的工期，這是因?yàn)開_(30)__。（30）　　　　　　　　　● 項(xiàng)目發(fā)生變更在所難免。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)讓項(xiàng)目干系人（特別是業(yè)主）認(rèn)識(shí)到__(31)__。第 15 頁（31），變更成本較高 　　　　　　　，變更成本較低　　　，變更帶來的附加值較低 　　　，變更成本較低● 在下面的項(xiàng)目活動(dòng)圖中，關(guān)鍵路徑的時(shí)長為__(32)__周。 （32）A. 27　　　　B. 28　　　　C. 29　　　　D. 30● 小王負(fù)責(zé)一個(gè)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目，最近在與客戶共同進(jìn)行的質(zhì)量審查中發(fā)現(xiàn)一個(gè)程序模塊不符合客戶的需求，進(jìn)行追溯時(shí)，也未發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的變更請(qǐng)求。最終小王被迫對(duì)這一模塊進(jìn)行再設(shè)計(jì)并重新編程。造成此項(xiàng)返工的原因可能是__(33)__。（33）　　 　　　　　　　　　　　 　　　　　　● __(34)__是進(jìn)度控制的一個(gè)重要內(nèi)容。（34）　　　　　　　　　，使團(tuán)隊(duì)成員能發(fā)揮他們的潛力● 項(xiàng)目文檔應(yīng)發(fā)送給__(35)__。（35） 　　　　　　　　　　　　 　　　　● 項(xiàng)目經(jīng)理小張對(duì)自己正在做的一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行成本掙值分析后，畫出了如下所示的一張圖，當(dāng)前時(shí)間為圖中的檢查日期。根據(jù)該圖小張分析：該項(xiàng)目進(jìn)度__(36)__