【文章內(nèi)容簡介】 量文件。 項目經(jīng)理部在工程開工前應(yīng)做好施工圖紙的自審、會審工作，編制項目管理實施規(guī)劃，并貫徹執(zhí)行。 單位工程、分部工程和分項工程開工前，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織有關(guān)人員做好技術(shù)交底工作，設(shè)計變更執(zhí)行前也應(yīng)做好技術(shù)交底工作。 項目經(jīng)理部應(yīng)建立材料臺帳，做好材料的驗收和標(biāo)識，未經(jīng)檢驗和已檢驗為不合格的材料（包括半成品、構(gòu)配件）和工程設(shè)備，不得投入使用。 對大型設(shè)備基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)部位的砼工程，由項目經(jīng)理部組織相關(guān)人員參加進(jìn)行聯(lián)合檢查并會簽后，方可澆灌砼。 工序控制應(yīng)符合下列規(guī)定：a）施工作業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定經(jīng)考核后持證上崗。b）施工管理人員及作業(yè)人員應(yīng)按操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)交底文件進(jìn)行施工。c）工序的檢驗和試驗應(yīng)符合過程檢驗和試驗的規(guī)定，對查出的質(zhì)量缺陷應(yīng)及時處置。d）施工管理人員應(yīng)記錄好工序施工的情況。 在施工過程中應(yīng)對測量點(diǎn)線妥善保護(hù)，嚴(yán)禁擅自移動。 特殊過程應(yīng)編制作業(yè)設(shè)計，并經(jīng)項目技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。 工程變更嚴(yán)格執(zhí)行工程變更程序，經(jīng)有關(guān)單位批準(zhǔn)后方可實施。 項目經(jīng)理部應(yīng)采取有效措施對成品和半成品進(jìn)行妥善保護(hù)。 對本項目出現(xiàn)的不合格工程進(jìn)行調(diào)查、分析、研究、處理，并做好記錄。發(fā)生重大質(zhì)量事故時，8小時內(nèi)（電話）逐級上報公司及建設(shè)公司，24小時內(nèi)書面上報，不得瞞報及擅自處理。 對工程質(zhì)量不合格、發(fā)生重大工程質(zhì)量事故、不履行保修義務(wù)等行為，公司將按照《工程質(zhì)量管理辦法》，對項目經(jīng)理進(jìn)行處罰。 3 質(zhì)量持續(xù)改進(jìn) 項目經(jīng)理部應(yīng)定期分析項目質(zhì)量管理現(xiàn)狀，確定改進(jìn)目標(biāo)，實施選定的解決辦法。 項目經(jīng)理部應(yīng)控制不合格物資進(jìn)入項目施工現(xiàn)場，嚴(yán)禁不合格工序未經(jīng)處置而轉(zhuǎn)入下道工序。對返修或返工后的產(chǎn)品，應(yīng)按規(guī)定重新進(jìn)行檢驗和試驗，并應(yīng)保存記錄。項目經(jīng)理部必須按規(guī)定保存不合格控制的記錄。 項目經(jīng)理部對出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題或不合格，應(yīng)由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員分析原因，制定糾正措施。對重大不合格或重大質(zhì)量問題，必須實施糾正措施并對措施和實施效果進(jìn)行驗證。 項目經(jīng)理部應(yīng)定期召開質(zhì)量分析會，對影響工程質(zhì)量的潛在原因，采取預(yù)防措施。對可能出現(xiàn)的不合格，應(yīng)制定防止再發(fā)生的措施并組織實施。對質(zhì)量通病應(yīng)采取預(yù)防措施。項目經(jīng)理部應(yīng)定期評價預(yù)防措施的有效性。第七章 項目安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理1 安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化（文明施工） 項目經(jīng)理部要嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)公司《金科股份工程質(zhì)量管理制度》、《金科股份工程季度排序管理辦法》、《文明施工標(biāo)準(zhǔn)》和我司要求的新開工程市級文明工地及優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程的要求。貫徹執(zhí)行工程所在區(qū)域建委有關(guān)建筑施工安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)，保障作業(yè)人員身體健康和生命安全，改善工作環(huán)境與生活條件，保護(hù)環(huán)境，防治施工過程對周圍環(huán)境造成污染，實現(xiàn)現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。 工程項目的施工現(xiàn)場包括施工區(qū)、辦公區(qū)和生活區(qū)。 針對不同的工程項目，施工現(xiàn)場采用三級制標(biāo)準(zhǔn)化文明工地管理。具體劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：a）一級工地為地處大、中城市的工程、創(chuàng)優(yōu)工程，或重點(diǎn)工程及新介入行業(yè)，需樹立和突出宣傳企業(yè)品牌形象的工程。b）二級工地為市優(yōu)質(zhì)工程級工地，地處中小城市，或大城市近郊，突出企業(yè)品牌形象的工程。c）三級工地為地處偏遠(yuǎn)地區(qū)，一般識別企業(yè)標(biāo)識的工程。 在工程的項目實施管理規(guī)劃中應(yīng)有防治大氣、水土、噪聲、固體廢棄物污染、節(jié)能降耗和保護(hù)環(huán)境的措施。 項目經(jīng)理部應(yīng)結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，做好員工的飲食衛(wèi)生和防暑降溫、防寒保暖、防煤氣中毒、防疫等工作。 項目經(jīng)理部應(yīng)對現(xiàn)場圍擋、企業(yè)標(biāo)識、施工現(xiàn)場標(biāo)牌、施工場地、材料堆放、環(huán)境保護(hù)、粉塵噪聲控制、現(xiàn)場住宿辦公、現(xiàn)場防火9個保證項目，現(xiàn)場綜合治理、生活設(shè)施、保健急救、其他4個一般項目，按照標(biāo)準(zhǔn)化文明工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。 實行分包的項目，項目經(jīng)理部應(yīng)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場文明施工的總體策劃和部署。分包單位應(yīng)接受項目經(jīng)理部的指導(dǎo)、管理和協(xié)調(diào)，做好各自施工區(qū)域的文明施工。項目經(jīng)理部應(yīng)把施工現(xiàn)場管理列入經(jīng)常性的巡檢內(nèi)容，并與日常管理有機(jī)結(jié)合。2 項目環(huán)境管理 項目經(jīng)理部應(yīng)按ISO14000族標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)公司三標(biāo)管理體系文件的要求建立健全項目環(huán)境管理體系，有效控制重要環(huán)境因素，創(chuàng)建綠色環(huán)境。 項目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)建設(shè)公司《環(huán)境因素匯總表》和《重要環(huán)境因素清單》，結(jié)合實際情況，確定本項目的環(huán)境因素和重要環(huán)境因素，編制相應(yīng)的環(huán)境管理目標(biāo)指標(biāo)及方案，并在項目實施管理規(guī)劃中明確，在項目實施過程中進(jìn)行有效控制和監(jiān)視，并定期驗證環(huán)境管理目標(biāo)指標(biāo)的實施情況。 為了防止和控制潛在的環(huán)境事故或緊急情況，項目經(jīng)理部應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生重大環(huán)境事故時，應(yīng)逐級上報公司及建設(shè)公司，不得瞞報。第八章 項目技術(shù)管理規(guī)定1 項目經(jīng)理部的技術(shù)管理應(yīng)執(zhí)行國家技術(shù)政策和公司的技術(shù)管理制度，在公司的指導(dǎo)下，建立項目技術(shù)管理體系。2 項目經(jīng)理部要按《圖紙自審、設(shè)計交底、圖紙會審、設(shè)計變更管理辦法》，做好圖紙自審、會審、設(shè)計交底工作。3 項目經(jīng)理部要認(rèn)真執(zhí)行《技術(shù)交底管理制度》， 特別要做好分項工程技術(shù)交底和設(shè)計變更的交底工作。技術(shù)交底必須貫徹施工驗收規(guī)范、技術(shù)規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)等要求。4 項目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)履行下列崗位職責(zé)：a）主持項目的技術(shù)管理工作，主持制定項目技術(shù)管理工作計劃。 b）組織有關(guān)人員熟悉與審查圖紙，主持編制項目管理實施規(guī)劃。 c）負(fù)責(zé)技術(shù)交底，組織做好測量及其核定工作。d）指導(dǎo)質(zhì)量檢驗和試驗，審定技術(shù)措施計劃并組織實施。e）組織各項技術(shù)資料的簽證、收集、整理和歸檔，參加工程驗收，處理質(zhì)量事故。f）組織有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，組織編制項目工程技術(shù)總結(jié)。 5 在施工過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)計圖紙中存在問題，或因施工條件變化必須補(bǔ)充設(shè)計，或需要材料代用，可向設(shè)計單位提出工程變更洽商書面資料。工程變更洽商應(yīng)由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字。6 項目經(jīng)理部應(yīng)將分包單位的技術(shù)管理納入技術(shù)管理體系，并對其施工方案的制定、技術(shù)交底、施工試驗、材料試驗、分項工程預(yù)檢和隱檢、竣工驗收等進(jìn)行系統(tǒng)的過程控制。7 針對工程項目的技術(shù)特點(diǎn)和技術(shù)要求，項目經(jīng)理部應(yīng)組織有關(guān)管理和作業(yè)人員進(jìn)行適應(yīng)性技術(shù)培訓(xùn)。8 單位工程要編制施工方案，特殊過程和關(guān)鍵過程應(yīng)編作業(yè)設(shè)計，并經(jīng)項目技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。組織項目的有關(guān)試驗工作，編制單機(jī)試車、聯(lián)動試車方案。9 嚴(yán)格執(zhí)行國家《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》中的各項規(guī)定。10 項目經(jīng)理部應(yīng)設(shè)專職或兼職計量員，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國計量法實施細(xì)則》，做好項目的計量管理工作。11 做好工程項目施工技術(shù)資料的收集和整理工作， 使工程技術(shù)資料與工程進(jìn)度同步。第九章 項目竣工與回訪保修管理制度1 項目竣工驗收 工程項目竣工驗收階段的管理應(yīng)按下列程序依次進(jìn)行： a）竣工驗收準(zhǔn)備；b）編制竣工驗收計劃；c）組織自驗，參加業(yè)主組織的現(xiàn)場驗收；d）進(jìn)行竣工結(jié)算；e）移交竣工資料；f）辦理交工手續(xù)。 工程項目具備規(guī)定的交付竣工驗收條件時，項目經(jīng)理部應(yīng)做好工程竣工驗收前的各項準(zhǔn)備工作，編制竣工驗收計劃，在自驗合格的基礎(chǔ)上，向業(yè)主提交“工程驗收報告”，同業(yè)主商定有關(guān)竣工驗收事宜。 項目經(jīng)理部應(yīng)按竣工驗收條件的規(guī)定，認(rèn)真整理工程竣工資料，竣工資料的整理應(yīng)按現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，內(nèi)容應(yīng)包括：工程施工技術(shù)資料、工程質(zhì)量保證資料、工程檢驗評定資料、竣工圖、規(guī)定的其他應(yīng)交資料。 工程竣工驗收合格并形成“工程竣工驗收報告”后，項目經(jīng)理部應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)向業(yè)主遞交工程竣工報告及完整的資料。，移交公司歸檔保存。工程存檔資料按建設(shè)公司的《工程技術(shù)檔案管理辦法》執(zhí)行。 工程回訪、保修工程項目交工后的回訪與保修，聽取業(yè)主或用戶意見，提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)方式。工程的保修工作必須履行施工合同的約定和《工程質(zhì)量保修書》中的承諾。應(yīng)按《工程質(zhì)量保修書》的承諾向業(yè)主或用戶提供服務(wù)。保修期內(nèi)如發(fā)生重大質(zhì)量問題，公司要根據(jù)情節(jié)輕重追究項目經(jīng)理及有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)和行政處罰。，提高服務(wù)質(zhì)量，對獲用戶滿意工程獎的項目由公司根據(jù)獲獎等級、工程規(guī)模、承建和參建類別報建設(shè)公司給予獎勵.第十章 項目的監(jiān)管、考核制度1 項目監(jiān)管 按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，公司對工程項目實行監(jiān)管。 公司建立相應(yīng)的項目監(jiān)管體系，制定相應(yīng)的項目監(jiān)管工作制度，建立項目管理臺