【文章內(nèi)容簡介】 劃要求按時保質(zhì)完成工作，注重執(zhí)行力。創(chuàng)新能力在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進工作方式和方法，具備開拓新局面的能力。協(xié)調(diào)能力容易相處，在人際交往中能隨和大度，有效化解沖突。具有與上級、下屬、客戶保持友好關(guān)系的能力。溝通能力能夠根據(jù)表述內(nèi)容和溝通對象的特點采取適當(dāng)?shù)谋磉_方式和技巧“在人際交往中，能通過各種途徑和線索，準確的把握和理解對方的意圖，抓住關(guān)鍵信息，作出恰當(dāng)反映”具有使他人接納自己意見和建議的能力。適應(yīng)能力能根據(jù)不同的環(huán)境和條件及時調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法，在新工作環(huán)境中能很快的勝任工作，采取相應(yīng)的變通措施。決策能力能根據(jù)獲得的數(shù)據(jù)資料進行分析和判斷，并結(jié)合個人經(jīng)驗和直覺作出正確的決定，以及快速應(yīng)對和處理各種事故及危機的能力。職業(yè)發(fā)展路徑當(dāng)前職位5年發(fā)展目標階段目標項目負責(zé)人1—3年3—5年本部人力資源部擬制： 審核： 批準：協(xié)管班長崗位說明書 編號： 基本資料所在單位物業(yè)酒店公司部門：協(xié)管部崗位名稱協(xié)管班長定員人數(shù)：6直接上級主管所轄人員：45崗位定位協(xié)管部是物業(yè)酒店公司組織的安保部門，主要是給航洋國際城內(nèi)的廣大業(yè)主提供安全保障，為公司的發(fā)展起到保駕護航的作用，協(xié)助部門經(jīng)理開展部門各項工作，做好工作協(xié)調(diào)以及做好上傳下達工作。工作聯(lián)系內(nèi)部供方部門經(jīng)理、經(jīng)理助理、主管、協(xié)管員內(nèi)部客戶本部門相關(guān)崗位外部供方集團及分支機構(gòu)各業(yè)務(wù)部門、鳳嶺派出所外部客戶崗位職責(zé)規(guī)范化建設(shè)根據(jù)實際工作情況主動尋找和發(fā)現(xiàn)本崗位需要進行規(guī)范化的程序與標準工作內(nèi)容協(xié)助協(xié)管主管制定工作計劃，收集、整合相關(guān)資源，開展本崗位各項規(guī)范化文件編制工作協(xié)助并參與對本崗位規(guī)范化程序與標準落實情況的檢查與考核，提出建議和意見協(xié)助協(xié)管主管定期對本崗位規(guī)范化文件進行更新、完善和優(yōu)化積極貫徹、執(zhí)行各項已開始試行或已正式啟用的規(guī)范化文件，并做到有效反饋，結(jié)合實際情況提出建設(shè)性的意見或建議企業(yè)文化建設(shè)與團隊建設(shè)深入理解公司企業(yè)文化精神，形成正確的理念和認識，并落實到實際工作中根據(jù)企業(yè)文化精神，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣維護公司內(nèi)部溝通渠道建設(shè)，將各類信息及指示上傳下達執(zhí)行順暢與員工的交互過程中，主動發(fā)現(xiàn)員工思想動態(tài)，并予以及時、準確的引導(dǎo)和幫助與時俱進，明確并堅定個人職業(yè)發(fā)展目標，主動加強自我學(xué)習(xí)與修煉，協(xié)助部門開展和落實公司人才梯隊建設(shè)協(xié)助協(xié)管主管營造良好的工作氛圍，收集各類培訓(xùn)資源，為團隊建設(shè)提供有力保障加強自我管理與約束，樹立良好的企業(yè)形象，維護和發(fā)展公司的品牌建設(shè)支持、配合公司廉政建設(shè)積極參與各項企業(yè)文化與團隊活動的組織、策劃與實施部門管理在協(xié)管部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體落實本班的各項工作負責(zé)本班人員儀容儀表及精神風(fēng)貌的管理督導(dǎo)檢查本班崗位員工的工作落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理或向上級報告如實記錄本班工作情況，監(jiān)督本班協(xié)管隊員做好交接班工作要以身作則，做好表率，并掌握相關(guān)的信息，提高預(yù)測各種風(fēng)險的能力做好本班隊員的考勤，值班及休息工作安排督促和監(jiān)控本班人員的工作積極性和主動性負責(zé)本公司的財物安全及控制每月的案發(fā)率負責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及重要人士的安保工作配合協(xié)助公安機關(guān)處理應(yīng)急事件，及突發(fā)事件的處理現(xiàn)場材料收集工作正確傳達上級領(lǐng)導(dǎo)指示，并落實到本班各成員及督促做好準備工作根據(jù)工作需要請示當(dāng)班主管合理調(diào)配各個崗位深入了解本班協(xié)管隊員的思想狀況，并定期向協(xié)管主管匯報負責(zé)機動巡邏，與各崗位保持密切聯(lián)系，如有異常情況及時前往處理任職條件基本要求性別要求□ 無要求 □ 男 □ 女年齡要求□ 無要求 □ 25歲以下 □ 25歲及以上 □ 35歲及以上身高要求□ 無要求男 □ 170cm 以上 □ 180cm以上 女 □ 160cm 以上 □ 165cm以上 學(xué)歷/專業(yè)背景教育水平□ 無要求 □ 高中/中專 □ 大專 □ 本科及以上專業(yè)背景□ 無要求 □ 相關(guān)專業(yè) 職稱或職業(yè)資格□ 無要求 □ 機動車駕駛證 □ 專業(yè)資格證書 工作經(jīng)驗/經(jīng)歷專業(yè)工作經(jīng)驗（相關(guān)/相近職位）□ 無要求 □ 2年以上 □ 5年以上 □ 10年及以上□ 特別/優(yōu)先工作經(jīng)驗 管理工作經(jīng)驗□ 無要求 □ 13年 □ 3年以上 □ 5年及以上專業(yè)知識與技能政策法規(guī)知識□ 無要求 □ 了解 □ 熟悉 □ 精通列出所需掌握項： 業(yè)務(wù)專業(yè)知識□ 無要求 □ 13年 □ 3年以上 □ 5年及以上列出所需掌握項： 計算機/IT□ 無要求 □ OFFICE辦公軟件 □ OA系統(tǒng) □ ERP系統(tǒng) □ 設(shè)計類制圖軟件（如Auto CAD）□ 本專業(yè)軟件 語言能力口頭表達能力： □ 一般 □ 良好 □ 優(yōu)秀公文寫作能力： □ 一般 □ 良好 □ 優(yōu)秀素質(zhì)能力要求類型素質(zhì)能力項目要求分值（15）業(yè)務(wù)能力掌握本職工作需具備的專業(yè)知識和技能，能有效的發(fā)現(xiàn)問題并及時加以解決。學(xué)習(xí)能力善于學(xué)習(xí)，能總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，吸取他人的長處，接受新知識，注重自我提升。計劃能力具有計劃制定和執(zhí)行意識，能夠按照工作計劃要求按時保質(zhì)完成工作，注重執(zhí)行力。創(chuàng)新能力在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進工作方式和方法。協(xié)調(diào)能力容易相處，在人際交往中能隨和大度，有效化解沖突。具有與上級、下屬、客戶保持友好關(guān)系的能力。溝通能力能夠根據(jù)表述內(nèi)容和溝通對象的特點采取適當(dāng)?shù)谋磉_方式和技巧“在人際交往中，能通過各種途徑和線索，準確的把握和理解對方的意圖，抓住關(guān)鍵信息，作出恰當(dāng)反映”具有使他人接納自己意見和建議的能力。適應(yīng)能力能根據(jù)不同的環(huán)境和條件及時調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法，在新工作環(huán)境中能很快的勝任工作，采取相應(yīng)的變通措施。職業(yè)發(fā)展路徑當(dāng)前職位5年發(fā)展目標階段目標項目負責(zé)人1—3年3—5年本部人力資源部擬制： 審核： 批準：消控班長崗位說明書 編號： 基本資料所在單位物業(yè)酒店公司部門：協(xié)管部崗位名稱消控班長定員人數(shù)：4直接上級消控主管所轄人員：16崗位定位協(xié)管部是物業(yè)酒店公司組織的安保部門，主要是給航洋國際城內(nèi)的廣大業(yè)主提供安全保障，為公司的發(fā)展起到保駕護航的作用，協(xié)助部門經(jīng)理開展部門各項工作，做好工作協(xié)調(diào)以及做好上傳下達工作。工作聯(lián)系內(nèi)部供方部門經(jīng)理、經(jīng)理助理、主管、消控員內(nèi)部客戶本部門相關(guān)崗位外部供方集團及分支機構(gòu)各業(yè)務(wù)部門、鳳嶺派出所外部客戶崗位職責(zé)規(guī)范化建設(shè)根據(jù)實際工作情況主動尋找和發(fā)現(xiàn)本崗位需要進行規(guī)范化的程序與標準工作內(nèi)容協(xié)助消控主管制定工作計劃，收集、整合相關(guān)資源，開展本崗位各項規(guī)范化文件編制工作協(xié)助并參與對本崗位規(guī)范化程序與標準落實情況的檢查與考核，提出建議和意見協(xié)助消控主管定期對本崗位規(guī)范化文件進行更新、完善和優(yōu)化積極貫徹、執(zhí)行各項已開始試行或已正式啟用的規(guī)范化文件，并做到有效反饋，結(jié)合實際情況提出建設(shè)性的意見或建議企業(yè)文化建設(shè)與團隊建設(shè)深入理解公司企業(yè)文化精神，形成正確的理念和認識，并落實到實際工作中根據(jù)企業(yè)文化精神，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣維護公司內(nèi)部溝通渠道建設(shè)，將各類信息及指示上傳下達執(zhí)行順暢與員工的交互過程中，主動發(fā)現(xiàn)員工思想動態(tài)，并予以及時、準確的引導(dǎo)和幫助與時俱進，明確并堅定個人職業(yè)發(fā)展目標，主動加強自我學(xué)習(xí)與修煉，協(xié)助部門開展和落實公司人才梯隊建設(shè)協(xié)助消控主管營造良好的工作氛圍，收集各類培訓(xùn)資源，為團隊建設(shè)提供有力保障加強自我管理與約束，樹立良好的企業(yè)形象，維護和發(fā)展公司的品牌建設(shè)支持、配合公司廉政建設(shè)積極參與各項企業(yè)文化與團隊活動的組織、策劃與實施部門管理在消控主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體落實本班的各項工作負責(zé)消控員儀容儀表及精神風(fēng)貌的管理督導(dǎo)檢查本班崗位員工的工作落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理或向上級報告如實記錄本班工作情況，監(jiān)督消控員做好交接班工作要以身作則，做好表率，并掌握相關(guān)的信息，提高預(yù)測各種風(fēng)險的能力協(xié)助消控主管做好消控員的考勤，值班及休息工作安排督促和監(jiān)控本班人員的工作積極性和主動性巡查管轄區(qū)域的消防設(shè)施設(shè)備，檢查消控員簽到情況跟進消防維保提交維保周計劃，并協(xié)調(diào)各部門跟進監(jiān)督組織本班人員熟練操作設(shè)備，背誦《消防控制室火災(zāi)應(yīng)急程序》、《消防控制室火災(zāi)處置程序》并抽查組織參加消防安全培訓(xùn)，負責(zé)向公安消防監(jiān)督機關(guān)匯報本單位消防安全工作情況，接受公安消防監(jiān)督機關(guān)的指導(dǎo)監(jiān)督檢查。配合協(xié)助公安機關(guān)處理應(yīng)急事件，及突發(fā)事件的處理現(xiàn)場材料收集工作正確傳達上級領(lǐng)導(dǎo)指示，并落實到本班各成員及督促做好準備工作深入了解消控員的思想狀況，并定期向主管匯報任職條件基本要求性別要求□ 無要求 □ 男 □ 女年齡要求□ 無要求 □ 25歲以下 □ 25歲及以上 □ 35歲及以上身高要求□ 無要求男 □ 170cm 以上 □ 180cm以上 女 □ 160cm 以上 □ 165cm以上 學(xué)歷/專業(yè)背景教育水平□ 無要求 □ 高中/中專 □ 大專 □ 本科及以上專業(yè)背景□ 無要求 □ 相關(guān)專業(yè) 職稱或職業(yè)資格□ 無要求 □ 機動車駕駛證 □ 專業(yè)資格證書 工作經(jīng)驗/經(jīng)歷專業(yè)工作經(jīng)驗（相關(guān)/相近職位）□ 無要求 □ 2年以上 □ 5年以上 □ 10年及以上□ 特別/優(yōu)先工作經(jīng)驗 管理工作經(jīng)驗□ 無要求 □ 13年 □ 3年以上 □ 5年及以上專業(yè)知識與技能政策法規(guī)知識□ 無要求 □ 了解 □ 熟悉 □ 精通列出所需掌握項： 業(yè)務(wù)專業(yè)知識□ 無要求 □ 13年 □ 3年以上 □ 5年及以上列出所需掌握項： 計算機/IT□ 無要求 □ OFFICE辦公軟件 □ OA系統(tǒng) □ ERP系統(tǒng)