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物業(yè)酒店公司各崗位說明書(留存版)

2024-09-12 03:47上一頁面

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【正文】 要求 □ 高中/中專 □ 大專 □ 本科及以上專業(yè)背景□ 無要求 □ 相關(guān)專業(yè) 職稱或職業(yè)資格□ 無要求 □ 機(jī)動(dòng)車駕駛證 □ 專業(yè)資格證書 工作經(jīng)驗(yàn)/經(jīng)歷專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)(相關(guān)/相近職位)□ 無要求 □ 2年以上 □ 5年以上 □ 10年及以上□ 特別/優(yōu)先工作經(jīng)驗(yàn) 管理工作經(jīng)驗(yàn)□ 無要求 □ 13年 □ 3年以上 □ 5年及以上專業(yè)知識(shí)與技能政策法規(guī)知識(shí)□ 無要求 □ 了解 □ 熟悉 □ 精通列出所需掌握項(xiàng): 業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)□ 無要求 □ 13年 □ 3年以上 □ 5年及以上列出所需掌握項(xiàng): 計(jì)算機(jī)/IT□ 無要求 □ OFFICE辦公軟件 □ OA系統(tǒng) □ ERP系統(tǒng) □ 設(shè)計(jì)類制圖軟件(如Auto CAD)□ 本專業(yè)軟件 語言能力口頭表達(dá)能力: □ 一般 □ 良好 □ 優(yōu)秀公文寫作能力: □ 一般 □ 良好 □ 優(yōu)秀素質(zhì)能力要求類型素質(zhì)能力項(xiàng)目要求分值(15)業(yè)務(wù)能力掌握本職工作需具備的專業(yè)知識(shí)和技能,能有效的發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)加以解決。如確無法處理,應(yīng)馬上報(bào)告當(dāng)消防主管。具有與上級(jí)、下屬、客戶保持友好關(guān)系的能力。職業(yè)發(fā)展路徑當(dāng)前職位5年發(fā)展目標(biāo)階段目標(biāo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1—3年3—5年本部人力資源部擬制: 審核: 批準(zhǔn):協(xié)管班長崗位說明書 編號(hào): 基本資料所在單位物業(yè)酒店公司部門:協(xié)管部崗位名稱協(xié)管班長定員人數(shù):6直接上級(jí)主管所轄人員:45崗位定位協(xié)管部是物業(yè)酒店公司組織的安保部門,主要是給航洋國際城內(nèi)的廣大業(yè)主提供安全保障,為公司的發(fā)展起到保駕護(hù)航的作用,協(xié)助部門經(jīng)理開展部門各項(xiàng)工作,做好工作協(xié)調(diào)以及做好上傳下達(dá)工作。溝通能力能夠根據(jù)表述內(nèi)容和溝通對象的特點(diǎn)采取適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式和技巧“在人際交往中,能通過各種途徑和線索,準(zhǔn)確的把握和理解對方的意圖,抓住關(guān)鍵信息,作出恰當(dāng)反映”具有使他人接納自己意見和建議的能力。計(jì)劃能力具有計(jì)劃制定和執(zhí)行意識(shí),能夠按照工作計(jì)劃要求按時(shí)保質(zhì)完成工作,注重執(zhí)行力。n 更多資料請?jiān)L問.(.....) 經(jīng)理崗位說明書 編號(hào): 基本資料所在單位物業(yè)酒店公司部門:協(xié)管部崗位名稱協(xié)管部經(jīng)理定員人數(shù):1直接上級(jí)總經(jīng)理助理所轄人員:74崗位定位協(xié)管部是物業(yè)酒店公司組織的安保部門,主要是給航洋國際城內(nèi)的廣大業(yè)主提供安全保障,為公司的發(fā)展起到保駕護(hù)航的作用。學(xué)習(xí)能力善于學(xué)習(xí),能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),吸取他人的長處,接受新知識(shí),注重自我提升。具有與上級(jí)、下屬、客戶保持友好關(guān)系的能力。決策能力能根據(jù)獲得的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析和判斷,并結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和直覺作出正確的決定,以及快速應(yīng)對和處理各種事故及危機(jī)的能力。協(xié)調(diào)能力容易相處,在人際交往中能隨和大度,有效化解沖突。當(dāng)班所發(fā)生的問題,應(yīng)及時(shí)解決。學(xué)習(xí)能力善于學(xué)習(xí),能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),吸取他人的長處,接受新知識(shí),注重自我提升。并登記好投遞時(shí)間,班次,投遞人,消控員現(xiàn)場監(jiān)督投幣入柜后簽字確認(rèn)若當(dāng)班所收金額較多,可呼叫協(xié)管員或班長陪同去投幣要熟悉各類收費(fèi)及優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)員定時(shí)提醒附近崗協(xié)管員查看入口處卡數(shù)量,及時(shí)添加,并注意設(shè)備運(yùn)行情況,出現(xiàn)異常應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)班班主管隨時(shí)關(guān)注停車場車位情況,能給予車主準(zhǔn)確回答場內(nèi)是否車位已滿當(dāng)出入口車輛聚集較多時(shí),立即呼叫附近協(xié)管員到場指引疏通,引導(dǎo)后來車輛從其他收費(fèi)崗出停車場,當(dāng)班班長應(yīng)根據(jù)車輛高峰時(shí)段加派人手任職條件基本要求性別要求□ 無要求 □ 男 □ 女年齡要求□ 無要求 □ 25歲以下 □ 25歲及以上 □ 35歲及以上身高要求□ 無要求男 □ 170cm 以上 □ 180cm以上 女 □ 160cm 以上 □ 165cm以上 學(xué)歷/專業(yè)背景教育水平□ 無要求 □ 高中/中專 □ 大專 □ 本科及以上專業(yè)背景□ 無要求 □ 相關(guān)專業(yè) 職稱或職業(yè)資格□ 無要求 □ 機(jī)動(dòng)車駕駛證 □ 專業(yè)資格證書 工作經(jīng)驗(yàn)/經(jīng)歷專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)(相關(guān)/相近職位)□ 無要求 □ 2年以上 □ 5年以上 □ 10年及以上□ 特別/優(yōu)先工作經(jīng)驗(yàn) 管理工作經(jīng)驗(yàn)□ 無要求 □ 13年 □ 3年以上 □ 5年及以上專業(yè)知識(shí)與技能政策法規(guī)知識(shí)□ 無要求 □ 了解 □ 熟悉 □ 精通列出所需掌握項(xiàng): 業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)□ 無要求 □ 13年 □ 3年以上 □ 5年及以上列出所需掌握項(xiàng): 計(jì)算機(jī)/IT□ 無要求 □ OFFICE辦公軟件 □ OA系統(tǒng) □ ERP系統(tǒng) □ 設(shè)計(jì)類制圖軟件(如Auto CAD)□ 本專業(yè)軟件 語言能力口頭表達(dá)能力: □ 一般 □ 良好 □ 優(yōu)秀公文寫作能力: □ 一般 □ 良好 □ 優(yōu)秀素質(zhì)能力要求類型素質(zhì)能力項(xiàng)目要求分值(15)業(yè)務(wù)能力掌握本職工作需具備的專業(yè)知識(shí)和技能,能有效的發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)加以解決。配合協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理應(yīng)急事件,及突發(fā)事件的處理現(xiàn)場材料收集工作正確傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,并落實(shí)到本班各成員及督促做好準(zhǔn)備工作深入了解消控員的思想狀況,并定期向主管匯報(bào)任職條件基本要求性別要求□ 無要求 □ 男 □ 女年齡要求□ 無要求 □ 25歲以下 □ 25歲及以上 □ 35歲及以上身高要求□ 無要求男 □ 170cm 以上 □ 180cm以上 女 □ 160cm 以上 □ 165cm以上 學(xué)歷/專業(yè)背景教育水平□ 無要求 □ 高中/中專 □ 大專 □ 本科及以上專業(yè)背景□ 無要求 □ 相關(guān)專業(yè) 職稱或職業(yè)資格□ 無要求 □ 機(jī)動(dòng)車駕駛證 □ 專業(yè)資格證書 工作經(jīng)驗(yàn)/經(jīng)歷專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)(相關(guān)/相近職位)□ 無要求 □ 2年以上 □ 5年以上 □ 10年及以上□ 特別/優(yōu)先工作經(jīng)驗(yàn) 管理工作經(jīng)驗(yàn)□ 無要求 □ 13年 □ 3年以上 □ 5年及以上專業(yè)知識(shí)與技能政策法規(guī)知識(shí)□ 無要求 □ 了解 □ 熟悉 □ 精通列出所需掌握項(xiàng): 業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)□ 無要求 □ 13年 □ 3年以上 □ 5年及以上列出所需掌握項(xiàng): 計(jì)算機(jī)/IT□ 無要求 □ OFFICE辦公軟件 □ OA系統(tǒng) □ ERP系統(tǒng) □ 設(shè)計(jì)類制圖軟件(如Auto CAD)□ 本專業(yè)軟件 語言能力口頭表達(dá)能力: □ 一般 □ 良好 □ 優(yōu)秀公文寫作能力: □ 一般 □ 良好 □ 優(yōu)秀素質(zhì)能力要求類型素質(zhì)能力項(xiàng)目要求分值(15)業(yè)務(wù)能力掌握本職工作需具備的專業(yè)知識(shí)和技能,能有效的發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)加以解決。協(xié)調(diào)能力容易相處,在人際交往中能隨和大度,有效化解沖突。學(xué)習(xí)能力善于學(xué)習(xí),能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),吸取他人的長處,接受新知識(shí),注重自我提升。決策能力能根據(jù)獲得的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析和判斷,并結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和直覺作出正確的決定,以及快速應(yīng)對和處理各種事故及危機(jī)的能力。計(jì)劃能力具有計(jì)劃制定和執(zhí)行意識(shí),能夠按照工作計(jì)劃要求按時(shí)保質(zhì)完成工作,注重執(zhí)行力。溝通能力能夠根據(jù)表述內(nèi)容和溝通對象的特點(diǎn)采取適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式和技巧“在人際交往中,能通過各種途徑和線索,準(zhǔn)確的把握和理解對方的意圖,抓住關(guān)鍵信息,作出恰當(dāng)反映”具有使他人接納自己意見和建議的能力。工作聯(lián)系內(nèi)部供方部門經(jīng)理、經(jīng)理助理、班長和協(xié)管員內(nèi)部客戶本部門相關(guān)崗位外部供方集團(tuán)及分支機(jī)構(gòu)各業(yè)務(wù)部門、鳳嶺派出所、公安消防部門外部客戶崗位職責(zé)規(guī)范化建設(shè)積極支持、大力配合公司各項(xiàng)操作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度方面的規(guī)范化建設(shè)。創(chuàng)新能力在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案,改進(jìn)工作方式和方法。工作聯(lián)系內(nèi)部供方部門經(jīng)理、經(jīng)理助理、消控主管、班長內(nèi)部客戶本部門相關(guān)崗位外部供方外部客戶崗位職責(zé)規(guī)范化建設(shè)根據(jù)實(shí)際工作情況主動(dòng)尋找和發(fā)現(xiàn)本崗位需要進(jìn)行規(guī)范化的程序與標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容協(xié)助消控班長制定工作計(jì)劃,收集、整合相關(guān)資源,積極參與本崗位各項(xiàng)規(guī)范化文件工作積極配合消控班長對本崗位規(guī)范化程序與標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況的檢查與考核配合消控班長定期對本崗位規(guī)范化文件進(jìn)行更新、完善和優(yōu)化積極貫徹、執(zhí)行各項(xiàng)已開始試行或已正式啟用的規(guī)范化文件,并做到有效反饋,結(jié)合實(shí)際情況提出建設(shè)性的意見或建議企業(yè)文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)深入理解公司企業(yè)文化精神,形成正確的理念和認(rèn)識(shí),并落實(shí)到實(shí)際工作中根據(jù)企業(yè)文化精神,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣維護(hù)公司內(nèi)部溝通渠道建設(shè),將各類信息及指示上傳下達(dá)執(zhí)行順暢與時(shí)俱進(jìn),明確并堅(jiān)定個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),主動(dòng)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)與修煉,協(xié)助部門開展和落實(shí)公司人才梯隊(duì)建設(shè)配合消控班長營造良好的工作氛圍,收集各類培訓(xùn)資源,為團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供有力保障加強(qiáng)自我管理與約束,樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)和發(fā)展公司的品牌建設(shè)支持、配合公司廉政建設(shè)積極參與各項(xiàng)企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的組織
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