有關(guān)文秘工作基本理念的理解(編輯修改稿)
2025-08-31 02:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，會接觸出一些是非來。“保姆面前，三天沒偉人”，請你給領(lǐng)導(dǎo)同志留出點空間來，讓他感覺在秘書面前、秘書眼中，自己仍然保持一種良好的形象。所以說，文秘人員不要插手領(lǐng)導(dǎo)同志的家事。插手錯事。文秘人員一旦插手錯事，一害領(lǐng)導(dǎo)，二害自己。什么叫錯事？舉個例子說，有些基層同志、社會人員、過往賓客等想給領(lǐng)導(dǎo)同志送禮，不管他們出于何種目的、和領(lǐng)導(dǎo)同志的關(guān)系有多好，你都不可以替領(lǐng)導(dǎo)同志收受禮物、收受禮金。這就是錯事，不可以插手。但是，事后必須向領(lǐng)導(dǎo)同志匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)同志知情。還有若干稱為不該做的錯事，大家都不要插手。（三）當(dāng)好樞紐，不找別扭“樞紐”、“別扭”，大家都不難理解。文秘人員要給領(lǐng)導(dǎo)同志、領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)當(dāng)好樞紐，樞紐當(dāng)?shù)迷胶茫拿厝藛T的作用就越大、功勞就越多。如果文秘人員找別扭，相對其他人員而言，反作用力更大。當(dāng)好樞紐的標(biāo)志：上情迅速下達(dá)、下情迅速上達(dá)。大家在理解時，要吃透“快”、“慢”兩個字。特別要注意，你以為你已經(jīng)很快了，但領(lǐng)導(dǎo)還覺得你慢了。我曾經(jīng)處理過一件事情，得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的肯定。當(dāng)年在市委辦工作的時候，有位領(lǐng)導(dǎo)同志夜間突發(fā)重病，家屬出于對組織的信任，打電話到市委辦。接到這個電話時，已是夜間一點半了，這個電話就是下情，你是上達(dá)還是不上達(dá)？上達(dá)，深更半夜就得把領(lǐng)導(dǎo)同志折騰起來；不上達(dá)，不向領(lǐng)導(dǎo)同志報告，一旦生病的領(lǐng)導(dǎo)同志出了事，而我們的上級領(lǐng)導(dǎo)同志還不知情，這是文秘人員的失職。這就是我當(dāng)時思考的問題。最后決定，寧愿打擾領(lǐng)導(dǎo)同志休息，也得報告，在陪同這位領(lǐng)導(dǎo)同志去醫(yī)院的路上，他不僅沒有批評，而且肯定了這種做法。我們有些同志，往往憑個人主觀主義、經(jīng)驗主義辦事，看到領(lǐng)導(dǎo)同志休息了，明天再說吧，明天很有可能就晚了。我就是舉這樣一個例子，工作中，我們遇到的類似情況很多。事前有請示、事后有匯報。大家都說，事前請示、事后匯報，我為什么加了一個“有”字？因為我們文秘人員有時候忙起來，或者自己認(rèn)為自己很忙，往往事前沒請示、事后沒匯報，或者事前有請示、事后沒匯報，或者事前沒請示、事后有匯報。領(lǐng)導(dǎo)同志是“丈二和尚摸不著頭腦”，不知道你在匯報什么。要事前有請示、事后有匯報，善始善終。要注意把握“虛實”兩個字，特別把握好“實”字。文秘人員經(jīng)常接受各個層面、各個方面的信息、動態(tài)，一定要處理好虛和實的關(guān)系。舉個例子，領(lǐng)導(dǎo)同志安排你到基層寫一個典型材料，反映一位老同志在海上養(yǎng)殖中做出了巨大貢獻(xiàn)，造福百姓做了若干好事。你寫了：這位老同志捋了捋一頭花發(fā)，笑呵呵地說，沒什么，都是應(yīng)該做的。領(lǐng)導(dǎo)同志用了你寫的這個典型材料，在會上講了，結(jié)果是與會的同志哄堂大笑。因為大家都知道這位老同志是個“光頭”，哪來的花發(fā)可捋？這就是反映情況不實，你根本沒和這位老同志見面，是想當(dāng)然地給領(lǐng)導(dǎo)同志提供了假情況。這不是文字功夫，而是工作作風(fēng)問題。同志們一定要把握好“實”字，如果“虛”了，向領(lǐng)導(dǎo)同志反映的情況、匯報的內(nèi)容不實，可以直接導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)同志決策失誤。我們擔(dān)不起這個責(zé)任。縱向會協(xié)調(diào)、橫向善協(xié)調(diào)。要想當(dāng)好樞紐，必須學(xué)會協(xié)調(diào)。縱向協(xié)調(diào)，就是上下協(xié)調(diào)，不僅要會協(xié)調(diào)上級，還要會協(xié)調(diào)下級。我們有些同志只善于協(xié)調(diào)上級關(guān)系，有些同志只善于協(xié)調(diào)下級關(guān)系，這都不行，應(yīng)該是善于協(xié)調(diào)上下級關(guān)系。只會協(xié)調(diào)上級關(guān)系不行，上級領(lǐng)導(dǎo)、上級的工作人員來了，我們問清諸如來客人數(shù)、人員組成、生活習(xí)慣等等，都安排了。但我們基層的同志來了，他明明看見領(lǐng)導(dǎo)同志的車子在樓下，也看到領(lǐng)導(dǎo)同志下車上樓了，他緊接著上樓后，卻被我們文秘人員攔下了，說領(lǐng)導(dǎo)同志出差了，這很不得體。上級領(lǐng)導(dǎo)同志是人，基層同志、人民群眾也是人！更應(yīng)該拿得如衣食父母那樣對待他們。文秘人員最優(yōu)秀的品質(zhì)，就是不要對誰高看一眼，也不要對誰低看一眼，要公平看人、公平待人?；蛘呤枪鈪f(xié)調(diào)上級交辦的事情，不協(xié)調(diào)下級反映的事情，這也不行。橫向要善于協(xié)調(diào)。部門和部門之間、單位和單位之間，上升到市級層面就是市級各大班子辦公室之間，都有橫向協(xié)調(diào)的問題。我們文秘人員都要事必躬行、親手協(xié)調(diào)。橫向協(xié)調(diào)的要害是：千萬不要等別人找你協(xié)調(diào)，而是應(yīng)該學(xué)會主動協(xié)調(diào)、積極協(xié)調(diào)。橫向協(xié)調(diào)里面有一個最大的學(xué)問，就是“誰重要、誰不重要”的問題。如果你感覺你這個部門重要的話，那么你就更應(yīng)該先去協(xié)調(diào)；如果你感覺你這個部門不重要的話，也應(yīng)該先去協(xié)調(diào)。因為，本來你就不重要，再不去主動出擊先協(xié)調(diào)的話，你就被邊緣化了，大家就不搭理你了，這件事情也就沒人幫你辦了。大家要注意，你覺得部門重要，應(yīng)該先去協(xié)調(diào)；如果覺得部門不重要，必須主動協(xié)調(diào)。另外，在領(lǐng)導(dǎo)班子中班子成員之間的協(xié)調(diào)，我們也會遇到這樣情況：領(lǐng)導(dǎo)同志之間不說話，要我們從中跑腿、傳話，而且傳的話一般都是他們自己不好說的。這個時候非常較勁，一定要把握好了，千萬不要只當(dāng)跑腿的、說嘴的，要有真本事、真功夫，把事情協(xié)調(diào)下來。找別扭的表現(xiàn)：知情不報?；蛘呤侵e報、亂報。明知有事，就是不報，等領(lǐng)導(dǎo)同志找再說，這就是找別扭。提醒大家，有這種想法，就開始失去做文秘工作的資格了。有事不管。對待一些事情，視而不見、充耳不聞，消極應(yīng)付，或者是消極怠工。頂牛不辦。領(lǐng)導(dǎo)安排、布置、責(zé)成辦一些事情，有時候公開頂牛、有時候暗里頂牛，就是不辦。領(lǐng)導(dǎo)催催，強調(diào)困難；領(lǐng)導(dǎo)再催催，強調(diào)客觀，軟磨硬頂，就是不辦。到時候還能把自己豁出去，說，我沒這個能力辦，沒這個本事辦。這種心態(tài)一點都不能有。二、辦事理念。三句話——頭緒再亂也要有頭緒；節(jié)奏再快也要有節(jié)奏；程序再多也要有程序（一）頭緒再亂也要有頭緒文秘工作的特點之一，就是千頭萬緒，一根針穿千根線。必須要有處理紛繁復(fù)雜問題的能力，不管工作頭緒有多亂，也都能理出頭緒來
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1