【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 供年會(huì)、部門(mén)小聚、客戶聯(lián)誼、員工激勵(lì)、員工福利等項(xiàng)目的戶外活動(dòng)，跨出會(huì)議室，拋開(kāi)緊張情緒，在戶外的怡人風(fēng)景中，您的企業(yè)員工活動(dòng)一定會(huì)收到更好的效果。劣勢(shì)：主要提供個(gè)人服務(wù)，和企業(yè)公司的合作較少，難以形成規(guī)模效應(yīng)。會(huì)員為終身制，按年制收費(fèi)，收費(fèi)過(guò)高，會(huì)員入會(huì)程序復(fù)雜。3 SWOT 分析(1) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析①我公司擁有能夠發(fā)放電子問(wèn)卷和處理數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)（類似于評(píng)教系統(tǒng)） ，該系統(tǒng)能在員工填寫(xiě)好問(wèn)卷后即時(shí)處理數(shù)據(jù)，可以輕松得出員工休閑需求是信息。在我們的市場(chǎng)越來(lái)越大時(shí)，我們所擁有的客戶需求信息將越來(lái)越多。而以上述兩大企業(yè)為代表的競(jìng)爭(zhēng)者、 （濟(jì)南創(chuàng)力拓展培訓(xùn)公司、山水行戶外休閑俱樂(lè)部） ，一個(gè)是有目的性地為企業(yè)增強(qiáng)凝聚力，一個(gè)是只針對(duì)個(gè)人，這兩種方式都忽略了員工自己本身多遠(yuǎn)的休閑需求。因此，我公司可以更有針對(duì)性地設(shè)計(jì)休閑方案。②工會(huì)在事業(yè)單位、企業(yè)很多時(shí)候成為各種活動(dòng)的組織者，如舞蹈比賽，合唱比賽，還有自己的活動(dòng)場(chǎng)所，但是工會(huì)的組成人員有時(shí)是兼職，更多時(shí)候只是舉行一項(xiàng)比賽活動(dòng)。而在企業(yè)，工會(huì)組織休閑活動(dòng)的能力更加弱化。工會(huì)并沒(méi)有對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)流行的活動(dòng)進(jìn)行信息搜集和分析，也并未對(duì)員工的休閑需求進(jìn)行縝密調(diào)查。因此，我公司的所做出的調(diào)查和推出的產(chǎn)品比工會(huì)更專業(yè)，更以人為本。14 / 38③現(xiàn)今的休閑市場(chǎng)，存在買(mǎi)方和賣(mài)方市場(chǎng)極大地不對(duì)稱，一方面員工有需求但是能找到最高性價(jià)比的休閑方式有限，另一方面，賣(mài)方（旅行社，俱樂(lè)部）推廣上存在諸多問(wèn)題，對(duì)于客戶的了解不夠，更不知客戶真正的實(shí)際休閑需求，因此，我公司在該市場(chǎng)上可以成為資源匹配的中介，是買(mǎi)方和賣(mài)方實(shí)現(xiàn)真正的共贏。④免費(fèi)調(diào)查和策劃打開(kāi)市場(chǎng)，打造低價(jià)活動(dòng)穩(wěn)固市場(chǎng)：我們?yōu)槠髽I(yè)單位以及個(gè)人提供的調(diào)查咨詢和策劃服務(wù)都是免費(fèi)的，我們的服務(wù)主打“免費(fèi)的高品質(zhì)服務(wù)” ，這雖然在前期發(fā)展上會(huì)幾乎沒(méi)有收益，但是這種市場(chǎng)推廣的戰(zhàn)略，能使我們快速打開(kāi)市場(chǎng)。通過(guò)前期免費(fèi)的調(diào)查打開(kāi)市場(chǎng)，我公司掌握了龐大的客戶信息資源，即使當(dāng)前階段客戶沒(méi)有意愿參加休閑活動(dòng)，但有了客戶的需求信息，就有了潛在消費(fèi)者，可以通過(guò)各種方式定期向客戶發(fā)送休閑信息。相對(duì)于期望模仿我公司的后來(lái)者，這部分資源是競(jìng)爭(zhēng)者在短期內(nèi)難以獲取和超越的，同時(shí)，通過(guò)掌握這部分資源，我公司與旅行社和俱樂(lè)部的議價(jià)能力增強(qiáng)，可以為顧客帶來(lái)更多實(shí)惠，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。(2) 競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)分析前期工作繁瑣，我公司推出的休閑策劃容易受到旅行社和俱樂(lè)部推產(chǎn)品的限制，在開(kāi)發(fā)高端產(chǎn)品上(如年會(huì)，聯(lián)誼)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。(3) 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)分析三個(gè)主打服務(wù)項(xiàng)目的獨(dú)創(chuàng)性：通過(guò)休閑需求調(diào)查系統(tǒng)，分析每個(gè)員工的休閑需求，增進(jìn)企業(yè)福利文化，提高員工工作效率。15 / 38其他公司做的大型拓展訓(xùn)練或者活動(dòng)，主要是希望加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，而沒(méi)有將落腳點(diǎn)放在對(duì)個(gè)人健康和生活品質(zhì)的關(guān)注上。我們的服務(wù)不僅充分的加強(qiáng)客戶公司上下層的聯(lián)系和交流，而且提高員工健康意識(shí)同時(shí)提高工作效率，以及提高每個(gè)人的生活品質(zhì)，豐富個(gè)人生活。通過(guò)我們獨(dú)特的策劃方案，精心為每個(gè)客戶量身打造屬于自己的方案， “健康休閑理念”的廣泛傳播，形成全民健身休閑的風(fēng)氣，這是我國(guó)逐步進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家行列不可缺少的一項(xiàng)重要指標(biāo)，同時(shí)也是我國(guó)精神文明建設(shè)的一個(gè)重要體現(xiàn)，未來(lái)的商業(yè)前景是很好的。(4) 競(jìng)爭(zhēng)威脅分析作為服務(wù)項(xiàng)目，創(chuàng)意很容易被模仿，特別是對(duì)于資本雄厚，資金充足的大公司，很容易做出與我公司一樣的產(chǎn)品用于自己的內(nèi)部系統(tǒng)。在公司業(yè)務(wù)做到一定程度以后，旅行社和俱樂(lè)部容易越過(guò)我公司，直接與客戶聯(lián)系。4．波特五力分析（1）潛在的行業(yè)新進(jìn)入者：休閑管理策劃行業(yè)新的市場(chǎng)進(jìn)入者會(huì)從兩方面對(duì)企業(yè)存在威脅，一是潛在的行業(yè)進(jìn)入者是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種重要力量，這些新進(jìn)入者大都擁有良好的咨詢服務(wù)能力和某些必需的資源，期待能建立有利的市場(chǎng)地位。新進(jìn)入者加入該行業(yè)，會(huì)帶來(lái)休閑策劃服務(wù)市場(chǎng)的擴(kuò)大，帶來(lái)對(duì)市場(chǎng)占有率的要求，這必然引起與現(xiàn)有企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，使策劃服務(wù)的利潤(rùn)有所減少；另一方面，新加入者要獲得人力資源進(jìn)行服務(wù)，從而可能使得行業(yè)人力成本升高，這兩方面都會(huì)導(dǎo)致行業(yè)的獲利能力下降。（2）互補(bǔ)品的威脅：休閑管理策劃行業(yè)有時(shí)也會(huì)與別的行業(yè)的處于互補(bǔ)的狀況，其原因是這些服務(wù)具有互補(bǔ)的性質(zhì)，比如健身俱樂(lè)部、旅行團(tuán)、休閑場(chǎng)所等直接與公司企業(yè)或員工聯(lián)系并舉行活動(dòng)，如果互補(bǔ)服務(wù)的價(jià)格比較低，這就限制了本行業(yè)的收益。（3）消費(fèi)者議價(jià)能力：休閑管理策劃市場(chǎng)現(xiàn)在消費(fèi)者議價(jià)能力比較強(qiáng)，因?yàn)槠笫聵I(yè)公司市場(chǎng)雖然大，但是提供策劃創(chuàng)意的供給相對(duì)也比較多，屬于賣(mài)方市場(chǎng)階段。16 / 38（4）策劃公司討價(jià)還價(jià)的能力：在中國(guó)，對(duì)策劃管理這一行業(yè)來(lái)說(shuō)，策劃公司數(shù)量較多，由于創(chuàng)意和針對(duì)企業(yè)的“量體裁衣”對(duì)策劃服務(wù)的作用非常重要，所以策劃管理公司還是有很高的議價(jià)能力。（5）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)：如上所說(shuō)，同樣提供員工休閑策劃管理服務(wù)的公司還是存在，但是多分布于沿海地區(qū)以及發(fā)達(dá)的一級(jí)城市，在武漢這樣的城市急需這種服務(wù)但是競(jìng)爭(zhēng)者特別是知名的競(jìng)爭(zhēng)者還不多。二、競(jìng)爭(zhēng)策略為了提高企業(yè)不可模仿競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，我們主要依靠以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為主，主要表現(xiàn)在以下幾方面：，使之成為不可代替的服務(wù)。廣泛傳播“健康休閑理念”以及為用戶量身打造適時(shí)適性的個(gè)性化休閑活動(dòng)。，根據(jù)市場(chǎng)變化和預(yù)測(cè)及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。，分散風(fēng)險(xiǎn)。，為人才的吸納與培養(yǎng)提供良好的環(huán)境。6. 免費(fèi)的高品質(zhì)服務(wù)，免費(fèi)調(diào)查和策劃打開(kāi)市場(chǎng)，打造低價(jià)活動(dòng)穩(wěn)固市場(chǎng)：7. 將這些客戶信息作為一種資源二次“售賣(mài)”給俱樂(lè)部、旅行社等機(jī)構(gòu)，這樣來(lái)實(shí)現(xiàn)真正的贏利第五章 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與實(shí)施一、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略　: 樹(shù)立良好的品牌形象，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)。讓休閑理念深入到普通生活，讓休閑充盈點(diǎn)滴生命。：（1）在公司成立初期：第一年不盈利，第二年年實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)負(fù)債的初步平衡，市17 / 38場(chǎng)占有率達(dá)到 2%（2）在公司成立中期，第三年至第四年,市場(chǎng)占有率達(dá)到 6%。平均利潤(rùn)達(dá)到每年 2—4 萬(wàn)（3）在公司成立后的發(fā)展階段。第五年至第六年，市場(chǎng)占有率達(dá)到 8%—10%，平均利潤(rùn)達(dá)到每年 6—9 萬(wàn)3. 戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略對(duì)策（1）初期（12 年）鉆空隙戰(zhàn)略通過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)供應(yīng)空缺之處，憑借小企業(yè)快速靈活的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)人空隙市場(chǎng)。 小而精戰(zhàn)略通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，選擇企業(yè)事業(yè)單位進(jìn)行有目的的營(yíng)銷。該階段的重點(diǎn)是以大量宣傳手段提高企業(yè)對(duì)員工休閑咨詢服務(wù)的認(rèn)識(shí)，消除人們對(duì)休閑咨詢的顧慮，逐步增加已經(jīng)意識(shí)到需要休閑咨詢企業(yè)的市場(chǎng)份額，利用免費(fèi)的員工滿意休閑度調(diào)查吸引企業(yè)，占領(lǐng)市場(chǎng)。與下線的旅行社，酒店，各個(gè)俱樂(lè)部建立良好的合作關(guān)系，逐步完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；建立自己的品牌，積累無(wú)形資產(chǎn)；收回初期固定投資。 （2）中期（34 年） 穩(wěn)定戰(zhàn)略無(wú)變化戰(zhàn)略，即按原定方向和模式經(jīng)營(yíng)，不作重大調(diào)整。該階段強(qiáng)調(diào)投入少量或中等程度的資源，保持現(xiàn)有的產(chǎn)銷規(guī)模和市場(chǎng)占有率，穩(wěn)定和鞏固現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)地位。具體為：強(qiáng)化員工休閑滿意度調(diào)查和休息室項(xiàng)目，全18 / 38面打開(kāi)事業(yè)單位以及部分國(guó)企市場(chǎng)，成立會(huì)員俱樂(lè)部，方便會(huì)員交流。與下線的旅行社，景點(diǎn)，各大俱樂(lè)部已經(jīng)形成良好的合作關(guān)系。進(jìn)一步完善和健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；重點(diǎn)推廣相關(guān)咨詢服務(wù)，實(shí)行多元化咨詢服務(wù)戰(zhàn)略；市場(chǎng)占有率達(dá)到6%。（3）長(zhǎng)期（56 年）暫停戰(zhàn)略為了鞏固已有的優(yōu)勢(shì)，暫時(shí)放慢發(fā)展速度。該階段重點(diǎn)投入資源建立品牌以期望獲得品牌效益和口碑。具體為：在已有的產(chǎn)品（員工滿意度調(diào)查，休息室，針對(duì)個(gè)人休息策劃）上已經(jīng)占有 8%—10%的市場(chǎng)率成為該領(lǐng)域的主導(dǎo)。與旅行社，景點(diǎn)，各大俱樂(lè)部達(dá)成穩(wěn)定的合作關(guān)系?！“l(fā)展戰(zhàn)略水平一體化戰(zhàn)略：即在技術(shù)經(jīng)濟(jì)性質(zhì)類似的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)橫向擴(kuò)大發(fā)展；投人大量資源，擴(kuò)大產(chǎn)銷規(guī)模，提高競(jìng)爭(zhēng)地位，提高現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率或用新產(chǎn)品開(kāi)辟高端市場(chǎng)。在已有產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)穩(wěn)定的情況下，該階段的重點(diǎn)是：擴(kuò)大品牌影響力，通過(guò)各種營(yíng)銷手段促進(jìn)公司在該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，并開(kāi)辟其他新型休閑產(chǎn)品如戶外驢友，公司年會(huì)，部門(mén)聯(lián)誼等，以其獲得品牌帶來(lái)的乘數(shù)利潤(rùn)。二、成本以及合理定價(jià)公司的啟動(dòng)資金大概是 38 萬(wàn)，成本包括辦公室的租金、辦公設(shè)備的配備、前期的市場(chǎng)推廣和宣傳費(fèi)用以及員工的工資。由于我們是服務(wù)性的公司，是沒(méi)有原材料之類的采購(gòu)成本的。我們的成本的產(chǎn)生主要是前期推廣費(fèi)用和人力成本。（1）寫(xiě)字樓租金：78000/年 山大路 201 號(hào)創(chuàng)展中心 426 室租金：6500 元/月 面積：100 平方米（2）市場(chǎng)推廣宣傳費(fèi)用：3 萬(wàn)/年。（3）人力成本：260000/年。一名 CEO 的工資是 4000 元/月，財(cái)務(wù)部每人工資是 2022 元/月，產(chǎn)品研發(fā)部每人工資是 2500 元/月，營(yíng)銷部每人工資 1500 元/月底薪+提成，人力成本大19 / 38概是每年左右。（4）辦公設(shè)備+物業(yè)管理費(fèi)用：20220/年：（1）員工休閑需求調(diào)查和滿意度調(diào)查和公共想休息室在公司成立初期均不向企業(yè)和事業(yè)單位收費(fèi)，而采取向家裝公司收費(fèi)的模式。即：我公司給裝修公司提供客源，按項(xiàng)目向裝修公司收取 10%的提成。公共休息室按照不同的規(guī)模和各自的設(shè)施需求，以及聯(lián)系材料供應(yīng)商和裝修公司，定價(jià)范圍控制在：1 萬(wàn)——5 萬(wàn)具體的裝修費(fèi)用。（2）針對(duì)個(gè)人休閑策劃，視具體個(gè)人需求而定，定價(jià)范圍控制在：300——1000 元+具體的活動(dòng)價(jià)格總計(jì)。：根據(jù)具體的市場(chǎng)價(jià)格來(lái)定，酌情收取一定的策劃服務(wù)費(fèi)用。第六章 市場(chǎng)與銷售一、市場(chǎng)計(jì)劃“林海聽(tīng)濤休閑策劃管理公司”成立于陽(yáng)光燦爛的金秋時(shí)節(jié)，在前期的準(zhǔn)備和籌劃過(guò)程中，我們公司準(zhǔn)備全力以赴迎接一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。為了能在市場(chǎng)上站穩(wěn)并且贏得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，針對(duì)現(xiàn)市場(chǎng)狀況擬定了以下市場(chǎng)計(jì)劃： 由點(diǎn)到線、由線及面、由面到立體三維的動(dòng)態(tài)拓展。點(diǎn)是具體目標(biāo)的達(dá)成；線是點(diǎn)上的延伸與良性循環(huán)；面是公司在某個(gè)區(qū)域里休閑理念的推廣以及在休閑策劃領(lǐng)域的影響力。 （1）點(diǎn)：講的是我們公司將年度、月度、日制定的預(yù)計(jì)目標(biāo)在一個(gè)指定的區(qū)域業(yè)務(wù)的拓展時(shí)精細(xì)化、量化。然后在這個(gè)點(diǎn)的基礎(chǔ)上做好前期工作的同時(shí)樹(shù)立良好的口碑為建立自己的品牌打基礎(chǔ)。 （2）線：在點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷的延伸和擴(kuò)展。由業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)范圍，由一級(jí)城市到二級(jí)城市，由信息到定單，形成市場(chǎng)鏈的良性循環(huán)。 20 / 38（3）面：我們公司在某個(gè)領(lǐng)域成長(zhǎng)達(dá)到面的成熟境界，也就產(chǎn)生了在某個(gè)區(qū)段內(nèi)不可撼動(dòng)的生存力。有了樹(shù)品牌的基礎(chǔ)。 知己知彼，百戰(zhàn)不殆的戰(zhàn)略思想。 所謂沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，一定有著強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們公司以新的面貌躋身于戰(zhàn)場(chǎng)。首先，要將所在區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行摸底，了解對(duì)方的優(yōu)劣勢(shì)。包括對(duì)手在市場(chǎng)份額占有率、業(yè)務(wù)覆蓋面及拓展速度等情況分析后，根據(jù)對(duì)方情況，林海聽(tīng)濤公司自身要做到眼中有局，心中有勢(shì)，腦中有定的高度冷靜的思維。通過(guò)對(duì)局勢(shì)的把握，對(duì)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)的正確判斷和謀略做到能夠突破障礙并且取得勝利。 由淺入深，滲透市場(chǎng)，做細(xì)市場(chǎng)。 我們公司會(huì)針對(duì)原有的市場(chǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行精耕細(xì)作的同時(shí)不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，抓住市場(chǎng)信息