市場調研報告寫作大綱(編輯修改稿)
2024-08-30 12:40 本頁面
【文章內容簡介】 五個方面進行1. 經營商品類型主要調查商品種類的齊全性、顧客對商品種類的滿意程度。2. 服務主要包括購物過程中的服務和售后服務，其中購物過程中的服務包括親身體驗和問卷兩個部分。3. 顧客群體通過觀察的方式記錄進入超市中顧客的特征——年齡、服飾、購物時間、關系（家庭、朋友、夫妻、戀人等）。4. 超市布局超市布局包括兩個方面： 裝潢——顏色、整體風格； 商品擺放。5. 促銷方式對超市內的促銷方式——降價、買一贈一、抽獎、積分等進行調查記錄。針對每個方面通過對消費者、超市員工發(fā)放調查問卷，以及現場體驗觀察方式進行。五、調研結果將調研所得以及經過統(tǒng)計分析的數據報告出來。并對數據資料所隱含的趨勢、關系或規(guī)律加以客觀的描述。六、調研數據分析1）數據分析展示 超市調研方面家樂福沃爾瑪各方面超市對比結論經營商品類型顧客群體促銷方式超市布局服務各超市總體特征概況2）深入分析結合各個超市的經營背景，分析兩家超市的文化差異七、結論與建議用簡潔明了的語言對研究前所提出的問題做明確的結論，并針對調研獲得的結論對市場發(fā)展趨勢做出預測，可能的話對該超市提出針對性和可行性的營銷建議和措施，供決策者參考等。八、附錄（問卷）超市文化差異調查問卷（面向超市員工）先生/女士，您好！我們是四川大學的調查小組，想就本次調查分析超市中的文化差異，請您將選項填寫在題目后的括號內或直接在選項上打“√”，您填寫的信息將完全保密，本次問卷不具有商業(yè)性質，請您放心填寫。1） 是否了解超市的文化（ ） 是（請寫出超市的文化宗旨__________________________） 否2） 超市是否有明確的員工守則（ ）（如果您的回答為1，請回答第3題，否則跳過第3題） 是(到第3題） 否（調至第4題）3） 您是否嚴格按照員工守則來規(guī)范自己（ ） 是，有人經?？己?否，上面不太重視4） 您所在的組織是否有
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